إذا كنت من مستخدمي وير واجهت مشكلة عندما لا يتم تشغيل خدمة إذن وير ، ثم في هذه المقالة سوف ننظر في الحلول الممكنة لهذه المشكلة.
أولا ، تأكد من أن خدمة إذن وير هو في الواقع لا يعمل. للقيام بذلك ، أدخل الأمر " الخدمات.ماجستير " في شريط البحث في قائمة ابدأ واضغط على إدخال. في نافذة الخدمات التي تفتح ، ابحث عن خدمة تفويض إم وير وتحقق من حالتها. إذا كانت حالة الخدمة تشير إلى أنها لا تعمل ، فاتبع هذه الخطوات.
حاول إعادة تشغيل الخدمة أولا. انقر بزر الماوس الأيمن على "خدمة إذن وير "وحدد خيار" إعادة التشغيل " من قائمة السياق. بعد ذلك ، تحقق مما إذا كانت الخدمة قد بدأت. إذا لم يكن كذلك ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
للحصول على تحليل أكثر تعمقا للمشكلة ، يمكنك استخدام أداة الخدمات في نظام ويندوز. في نافذة الخدمات ، يمكنك تغيير نوع بدء تشغيل الخدمة إلى "تلقائي" أو "تلقائي متأخر" وإعادة تشغيل النظام. هذا يمكن أن يساعد في إصلاح الخطأ وبدء خدمة إذن وير.
إذا لم تساعد الطرق المذكورة أعلاه ، فمن الممكن أن تكون المشكلة ناتجة عن غياب أو تلف ملفات خدمة تفويض فموير. في هذه الحالة ، فمن المستحسن إعادة تثبيت وير مرة أخرى أو الاتصال دعم وير لمزيد من المعلومات وإيجاد حل لهذه المشكلة.
- المشاكل المحتملة مع خدمة إذن وير
- المشكلة 1: عدم تشغيل خدمة إذن إم وير
- المشكلة 2: تكوين غير صحيح من خدمة إذن وير
- المشكلة 3: خطأ في إعدادات اتصال الشبكة
- المشكلة 4: حقوق الوصول غير كافية لخدمة إذن وير
- المشكلة 5: التعارض مع البرامج أو الخدمات الأخرى
- المشكلة 6: نسخة قديمة من خدمة إذن إم وير
المشاكل المحتملة مع خدمة إذن وير
خدمة إذن إم وير يمكن أن يسبب العديد من المشاكل التي يمكن أن تجعل من الصعب العمل مع البيئة الافتراضية. في هذا القسم ، سننظر في الأسباب الأكثر شيوعا للمشكلة والطرق الممكنة لحلها.
بيانات اعتماد غير صالحة
إذا كانت خدمة إذن إم وير غير قادر على تسجيل الدخول بسبب بيانات اعتماد غير صحيحة ، وهذا يمكن أن يؤدي أيضا إلى مشاكل مع البيئة الافتراضية.
لحل هذه المشكلة ، تأكد من إدخال بيانات الاعتماد الصحيحة. يجدر أيضا التحقق مما إذا تم تغيير كلمة المرور أو تسجيل الدخول وتحديثها إذا لزم الأمر.
تكوين شبكة غير صحيح
إذا لم تتمكن الأجهزة الظاهرية من الوصول إلى خدمة تفويض إم وير بسبب تكوين شبكة غير صحيح ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات في البيئة الظاهرية.
لإصلاح هذه المشكلة ، تحقق من إعدادات الشبكة وتأكد من أن الأجهزة الظاهرية تحتوي على عنوان إب الصحيح والبوابة وخادم نظام أسماء النطاقات وإعدادات الشبكة الأخرى.
مشاكل مع الشهادات
إذا كانت البيئة الظاهرية تستخدم شهادات للتفويض ، فقد تتسبب مشكلات الشهادة في حدوث مشكلات في خدمة تفويض إم وير.
لحل هذه المشكلة ، يجب عليك التحقق من تثبيت الشهادات وتكوينها بشكل صحيح. إذا كان لديك شكوك حول صحة الإعدادات ، يمكنك محاولة إعادة تثبيت الشهادات أو الاتصال المتخصصين فموير.
في حالة وجود مشكلة مع خدمة إذن وير ، فمن المستحسن إجراء فحص منهجي والقضاء على قضيته. إذا كان لا يمكن حل المشكلة بنفسك ، فمن الأفضل الاتصال المتخصصين فموير للحصول على المساعدة المؤهلة.
المشكلة 1: عدم تشغيل خدمة إذن إم وير
قد يكون السبب المحتمل لعدم بدء تشغيل خدمة تفويض وير انتهاكا لسلامة الملفات المثبتة أو تكوين البرامج. في هذه الحالة ، تحتاج إلى اتباع الخطوات التالية لحل المشكلة:
- تحقق من متطلبات النظام اللازمة لتشغيل فموير والمكونات المثبتة.
- تأكد من أن لديك أحدث إصدار من برنامج إم وير وآخر التحديثات. إذا لزم الأمر ، قم بالترقية إلى أحدث إصدار.
- قم بإجراء فحص تكامل للملفات المثبتة وإصلاح الأخطاء المحتملة. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام أدوات نظام التشغيل المضمنة أو برامج الجهات الخارجية.
- إذا تم العثور على ملفات تالفة ، استعادتها من نسخة احتياطية أو إعادة تثبيت برنامج إم وير.
- تحقق من وجود تعارضات مع منتجات البرامج الأخرى. في بعض الحالات ، يمكن أن يساعد تشغيل/إيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية في حل المشكلة.
- تحقق من تطابق إعدادات خدمة إذن إم وير مع متطلبات النظام. إذا لزم الأمر ، قم بإجراء التغييرات اللازمة.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من تشغيل خدمة تفويض إم وير. إذا استمرت المشكلة ، تحتاج إلى الاتصال بدعم وير للمساعدة أو استكشاف مصادر إضافية للمعلومات لحل هذه المشكلة.
المشكلة 2: تكوين غير صحيح من خدمة إذن وير
مشكلة أخرى يمكن أن تؤدي إلى الخطأ "خدمة إذن إم وير لا تعمل" هو تكوين غير صحيح للخدمة نفسها. في هذه الحالة ، لا يمكن للنظام تخويل المستخدم بشكل صحيح وتوفير الوصول إلى الوظائف والموارد اللازمة من إم وير.
فيما يلي بعض الأسباب المحتملة للتكوين غير الصحيح لخدمة تفويض إم وير:
- إعدادات المستخدم غير صحيحة والأذونات. إذا كانت إعدادات المستخدم في خدمة التفويض لا تتطابق مع البيانات الصالحة ، فلن يتمكن النظام من تفويض المستخدم بشكل صحيح عند محاولة تسجيل الدخول إلى فموير.
- شهادة أمان غير عاملة أو قديمة. إذا كانت شهادة الأمان المستخدمة في خدمة التفويض غير صحيحة أو قديمة ، فقد يؤدي ذلك إلى حدوث مشكلات في التفويض.
- حدث خطأ في ملفات التكوين للخدمة. إذا كانت ملفات التكوين الخاصة بخدمة إذن إم وير تحتوي على أخطاء أو معلمات غير صحيحة ، فقد يؤدي ذلك إلى تعطيل عملية التفويض ويسبب الخطأ "خدمة إذن إم وير لا تعمل".
لحل مشكلة التكوين غير الصحيح لخدمة تفويض وير ، يجب عليك التحقق وإجراء التغييرات المناسبة على إعدادات المستخدم والإذن ، وكذلك التأكد من صحة شهادة الأمان وملفات التكوين. إذا لم تكن معتادا على هذه الإجراءات ، نوصي بالرجوع إلى وثائق وير أو الاتصال بالدعم للحصول على مساعدة إضافية.
المشكلة 3: خطأ في إعدادات اتصال الشبكة
إذا واجهت مشكلة عند عدم بدء تشغيل خدمة إذن إم وير ، قد يكون أحد الأسباب المحتملة خطأ في إعدادات اتصال الشبكة. في هذه الحالة ، تحتاج إلى التحقق من النقاط التالية:
- تحقق من الوصول إلى الإنترنت: تأكد من أن لديك اتصال شبكة نشط ويمكنك فتح صفحات الويب بنجاح في المتصفح. إذا لم يكن لديك اتصال بالإنترنت ، فتحقق من بطاقة الشبكة وإعدادات الاتصال.
- التحقق من خوادم نظام أسماء النطاقات الصحيحة: تأكد من تكوين جهاز الكمبيوتر الخاص بك لاستخدام خوادم نظام أسماء النطاقات الصحيحة. تحقق من إعدادات اتصال الشبكة وتأكد من تحديد عناوين إب خادم دنس الصحيحة.
- تأكد من عدم حظر الشبكة بواسطة جدار الحماية: تحقق من إعدادات جدار الحماية وتأكد من عدم حظر الشبكة المستخدمة للوصول إلى خدمة تفويض إم وير. السماح بالوصول إلى المنافذ والبروتوكولات المطلوبة.
- أعد تشغيل معدات الشبكة: إذا بدت جميع إعدادات اتصال الشبكة صحيحة ، فحاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه والتبديل ومعدات الشبكة الأخرى التي لديك. في بعض الأحيان يمكن أن يساعد هذا في إصلاح مشاكل الشبكة.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد تنفيذ هذه الإجراءات ، فمن المحتمل أن المشكلة تكمن في جوانب أخرى من بيئة الشبكة. في هذه الحالة ، يوصى بطلب الدعم الفني أو الاتصال بأخصائي البنية التحتية للشبكة للحصول على تحليل أكثر تفصيلا للمشكلة.
المشكلة 4: حقوق الوصول غير كافية لخدمة إذن وير
إذا حدث خطأ "حقوق الوصول غير الكافية" عند بدء تشغيل خدمة تفويض إم وير ، فقد يكون السبب هو عدم وجود حقوق إدارية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا لم يكن لديك حقوق الوصول اللازمة ، فلن تكون قادرا على بدء خدمة إذن وير واستخدام جميع وظائفها.
لحل مشكلة عدم كفاية حقوق الوصول ، يمكنك تجربة التوصيات التالية:
- تشغيل برنامج إم وير مع حقوق المسؤول. انقر بزر الماوس الأيمن على اختصار برنامج فموير على سطح المكتب وحدد"تشغيل كمسؤول".
- تأكد من أن لديك حقوق إدارية على الكمبيوتر. إذا لم تكن لديك حقوق المسؤول ، فاتصل بمسؤول النظام أو مسؤول الكمبيوتر لطلب تمديد حقوقك.
- تأكد من تعيين الأذونات اللازمة لخدمة تفويض وير. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
بعد تطبيق هذه التوصيات ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول بدء خدمة تفويض وير مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، فمن المستحسن الاتصال بالدعم الفني إم وير للحصول على المساعدة.
المشكلة 5: التعارض مع البرامج أو الخدمات الأخرى
قد تنشأ مشكلة بدء تشغيل خدمة إذن إم وير بسبب التعارضات بين البرامج أو الخدمات التي تعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
لإصلاح هذه المشكلة ، نوصي باتباع الخطوات التالية:
- أعد تشغيل الكمبيوتر. في بعض الأحيان ، بعد إعادة تشغيل النظام ، قد يتم إيقاف تشغيل البرامج المتعارضة ، وسوف خدمة إذن وير تكون قادرة على بدء بنجاح.
- أغلق جميع البرامج والخدمات غير الضرورية. من الممكن أن تتداخل بعض البرامج أو الخدمات مع عمل خدمة تفويض إم وير. ابحث عن جميع التطبيقات قيد التشغيل وأغلقها باستثناء عمليات النظام.
- قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا. يمكن أن تتداخل برامج مكافحة الفيروسات بشكل غير مباشر مع خدمة تفويض إم وير عن طريق حظر عمليات أو منافذ معينة. حاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا وبدء خدمة إذن فموير مرة أخرى.
- احذف البرنامج أو الخدمة المتضاربة. إذا قمت مؤخرا بتثبيت بعض البرامج أو الخدمات التي قد تتعارض مع تشغيل خدمة إذن إم وير ، حاول حذفها ثم إعادة تشغيل الخدمة.
- تحديث أو إعادة تثبيت وير. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، حاول تحديث أو إعادة تثبيت وير. قد تحتوي بعض إصدارات البرنامج على أخطاء يمكن إصلاحها في الإصدارات الجديدة.
بعد الانتهاء من الخطوات المذكورة أعلاه ، يجب أن تبدأ خدمة إذن إم وير بنجاح ويجب حل المشكلة.
المشكلة 6: نسخة قديمة من خدمة إذن إم وير
إذا واجهت مشكلة "خدمة إذن إم وير لا تعمل" عند محاولة تشغيل برنامج إم وير ، فمن الممكن أن يكون إصدار قديم من خدمة التفويض هو سبب هذه المشكلة.
قد يتسبب إصدار قديم من خدمة التفويض في حدوث أخطاء عند بدء تشغيل برنامج إم وير ويجعل من المستحيل استخدام البرنامج. في هذه الحالة ، قد يكون حل المشكلة هو تحديث خدمة تفويض إم وير إلى أحدث إصدار.
لتحديث خدمة إذن وير:
- افتح برنامج إم وير على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- في القائمة العلوية ، حدد " مساعدة "وانتقل إلى قسم" حول".
- في النافذة التي تفتح ، ابحث عن معلومات حول الإصدار الحالي من خدمة التفويض.
- زيارة الموقع الرسمي وير والعثور على التنزيلات أو قسم التحديثات.
- قم بتنزيل أحدث إصدار من خدمة التفويض وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك باتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
- أعد تشغيل الكمبيوتر بعد تثبيت التحديث.
بعد تحديث خدمة إذن إم وير ، يجب أن تحاول تشغيل البرنامج مرة أخرى والتحقق من أن المشكلة "خدمة إذن إم وير لا تعمل" لم يعد يحدث.
إذا استمرت المشكلة بعد التحديث ، نوصي بالاتصال بدعم إم وير لمزيد من المساعدة.