فايبر هو أحد أكثر التطبيقات شيوعا للمراسلة الفورية وإجراء مكالمات الصوت والفيديو. ومع ذلك ، يواجه المستخدمون أحيانا موقفا لا يرن فيه فايبر على أجهزة الكمبيوتر المحمول الخاصة بهم. قد يكون هذا محبطا للغاية ، خاصة إذا كنت تعتمد على التطبيق للتواصل مع الزملاء أو الأحباء.
لماذا لا فايبر يدعو على جهاز كمبيوتر محمول? قد يكون للمشكلة عدة أسباب. قد لا يكون لديك أحدث إصدار من التطبيق مثبتا ، أو قد تواجه مشكلات في اتصال الشبكة. أيضا ، قد تكون المشكلة متعلقة بإعدادات برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية.
هناك عدة طرق لحل المشكلة والبدء في الاتصال مرة أخرى عبر فايبر على الكمبيوتر المحمول الخاص بك. بادئ ذي بدء ، تأكد من تثبيت أحدث إصدار من فايبر. غالبا ما يصدر المطورون تحديثات لإصلاح الأخطاء وتحسين أداء التطبيق. افتح موقع فايبر الرسمي ، وقم بتنزيل أحدث إصدار من التطبيق وقم بتثبيته على الكمبيوتر المحمول.
يجدر أيضا التحقق مما إذا كان الوصول إلى فايبر محظورا بواسطة برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية. تحقق من إعدادات مكافحة الفيروسات ومنح فايبر الإذن للوصول إلى الإنترنت. إذا كان لديك جدار حماية ، أضف فايبر إلى الاستثناءات. يمكن أن يساعد ذلك في حل المشكلة واستعادة وظائف التطبيق.
إذا لم تساعد جميع الإجراءات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فقد يكون السبب هو اتصال الشبكة. تحقق مما إذا كان اتصال الإنترنت على الكمبيوتر المحمول الخاص بك قد تم إعداده بشكل صحيح. تأكد من أن اتصال واي فاي أو إيثرنت يعمل بشكل صحيح ويمكنك استخدام بحرية التطبيقات الأخرى التي تتطلب اتصال بالإنترنت. إذا استمرت المشكلة ، فحاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك أو الاتصال بمزود خدمة الإنترنت للحصول على مساعدة إضافية.
فايبر لا يرن على الكمبيوتر المحمول
عندما فايبر لا يدعو على جهاز كمبيوتر محمول ، يمكن أن يكون سببه عدة أسباب. من المهم أن تفهم أنه من أجل إجراء مكالمات في فايبر على جهاز كمبيوتر محمول ، يجب أن يكون لديك اتصال إنترنت مستقر إلى حد ما.
فيما يلي بعض الأسباب المحتملة لعدم استدعاء فايبر:
- لا يوجد اتصال بالإنترنت. تحقق من اتصالك بالإنترنت وتأكد من أنه يعمل بشكل صحيح.
- مشاكل مع جهاز الصوت. تأكد من أن مكبرات الصوت أو سماعات الرأس تعمل بشكل صحيح. حاول التحقق من الصوت في البرامج الأخرى.
- تحديث فايبر. إذا كان لديك نسخة قديمة من فايبر تثبيت ، وهذا قد يؤدي إلى مشاكل مع المكالمات. قم بتثبيت أحدث إصدار من البرنامج.
- الحاجة إلى إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل الكمبيوتر البسيطة إلى حل المشكلة.
- حجب المنافذ. تحقق من إعدادات أمان الكمبيوتر المحمول وتأكد من عدم حظر المنافذ التي يستخدمها فايبر.
- مشاكل في الميكروفون أو كاميرا الويب. تأكد من أن كاميرا الويب والميكروفون يعملان بشكل صحيح.
إذا لم يحل أي مما سبق المشكلة ، فحاول الاتصال بدعم فايبر أو زيارة منتداهم الرسمي. هناك يمكنك العثور على حلول إضافية ومساعدة من المستخدمين الآخرين.
هام: قبل تطبيق أي تغييرات على الكمبيوتر المحمول ، يوصى بعمل نسخة احتياطية من البيانات المهمة وحفظ جميع الملفات المفتوحة.
أسباب وحلول المشكلة
هناك عدة أسباب محتملة لعدم عمل فايبر على جهاز كمبيوتر محمول:
- لا يوجد اتصال بالإنترنت. تحقق من اتصال الشبكة وتأكد من أن الكمبيوتر المحمول لديه اتصال بالإنترنت. إذا كان الاتصال مفقودا أو غير مستقر ، فحاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو الاتصال بشبكة أخرى.
- يتم تثبيت نسخة قديمة من فايبر. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من التطبيق. إذا لم يكن كذلك ، تحديث فايبر إلى أحدث إصدار.
- مشاكل مع إعدادات الخصوصية. يمكن حظر فايبر في إعدادات الأمان أو الخصوصية لجهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك. تأكد من تمكين فايبر في قائمة التطبيقات أو الاستثناءات المسموح بها في برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية.
- مشاكل مع الحساب. تحقق من إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور بشكل صحيح. إذا نسيت معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك ، فحاول إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك أو استعادة حساب فايبر الخاص بك.
- الصراع مع البرامج الأخرى. قد تتعارض بعض البرامج أو التطبيقات الموجودة على الكمبيوتر المحمول مع فايبر وتتداخل مع تشغيله. حاول تعطيل أو حذف البرامج غير الضرورية لإزالة التعارضات المحتملة.
إذا كنت قد استبعدت جميع الأسباب المحتملة ، ولكن فايبر لا يزال لا يعمل على الكمبيوتر المحمول الخاص بك ، فمن المستحسن الاتصال بخدمة دعم فايبر للحصول على مزيد من المساعدة وحل للمشكلة.