فايبر هي واحدة من الرسائل الأكثر شعبية وتطبيقات الدعوة في جميع أنحاء العالم. ومع ذلك ، يواجه المستخدمون أحيانا مشكلة تنشيط فايبر على أجهزتهم. يمكن أن يحدث فشل التنشيط لأسباب مختلفة ، ولكن لا تيأس – في معظم الحالات ، يمكن حل المشكلة بشكل مستقل في بضع خطوات بسيطة.
الخطوة الأولى لإصلاح فشل تنشيط فايبر هي التأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من التطبيق. قم بإعداد تحديثات التطبيق التلقائية على جهازك أو تحقق من وجود تحديثات في متجر التطبيقات المناسب (جوجل بلاي أو متجر التطبيقات). في حالة توفر التحديثات ، قم بتثبيتها وإعادة تشغيل الجهاز. يمكن أن يساعد ذلك في إصلاح الأخطاء المتعلقة بالتنشيط.
إذا لم يحل التحديث المشكلة ، فإن الخطوة التالية هي التحقق من اتصال الشبكة. تحقق مما إذا كنت متصلا بالإنترنت وما إذا كان لديك اتصال مستقر. من الممكن أن تكون مشكلة تنشيط فايبر مرتبطة بمشاكل في شبكتك. حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك أو الاتصال بشبكة واي فاي أخرى متاحة أو الإنترنت عبر الهاتف النقال لإنشاء اتصال قوي. إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، يمكنك المتابعة إلى الخطوة التالية.
ملاحظة: قبل المتابعة إلى الخطوة التالية ، تأكد من تذكر بيانات اعتماد فايبر (رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني وكلمة المرور) ، لأنه بعد تنفيذ إجراءات معينة ، سيتعين عليك تسجيل الدخول إلى التطبيق مرة أخرى.
- تحقق من اتصالك بالإنترنت
- أعد تشغيل الجهاز
- تحديث فايبر إلى أحدث إصدار
تحقق من اتصالك بالإنترنت
قبل تفعيل فايبر ، تأكد من أن جهازك يحتوي على اتصال إنترنت نشط. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- تأكد من أن واي فاي الخاص بك أو البيانات المتنقلة قيد التشغيل ومتصلة بشبكة العمل.
- حاول فتح تطبيقات أخرى تتطلب الوصول إلى الإنترنت وتأكد من أنها تعمل بشكل صحيح. إذا كانت التطبيقات الأخرى لا تعمل أيضا ، فتحقق من إعدادات اتصال الإنترنت لديك.
- إذا كنت متصلا عبر واي فاي ، والتحقق من الاتصال مع جهاز التوجيه الخاص بك أو المودم. حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو المودم لتحديث الاتصال.
- إذا كنت تستخدم بيانات الجوال ، فتحقق من الإشارة الموجودة على جهازك. ربما كنت في مكان مع تغطية سيئة أو كنت قد نفد من حركة المرور. حاول الانتقال إلى موقع آخر أو تجديد حركة المرور.
تفعيل فايبر يتطلب اتصال إنترنت مستقر وموثوق بها. إذا استمرت مشكلة الاتصال بالإنترنت ، فاتصل بمزود الخدمة أو الدعم الفني.
أعد تشغيل الجهاز
يمكن أن تساعد إعادة تشغيل الجهاز في إصلاح فشل تنشيط فايبر. فقط قم بإيقاف تشغيل الجهاز وتشغيله مرة أخرى بعد مرور بعض الوقت. سيساعد ذلك على مسح الذاكرة المؤقتة وتحميل جميع المكونات الضرورية.
لإعادة تشغيل الجهاز ، اتبع الخطوات التالية:
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة بالجهاز.
- عندما تظهر القائمة ، حدد الخيار" إيقاف "أو" إعادة التشغيل " (حسب طراز الجهاز ونظام التشغيل الخاص به).
- انتظر بضع ثوان ، ثم اضغط على زر الطاقة مرة أخرى لتشغيل الجهاز.
بعد إعادة تشغيل الجهاز ، حاول تنشيط فايبر مرة أخرى وتحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة.
تحديث فايبر إلى أحدث إصدار
إذا كانت لديك مشاكل في تنشيط فايبر ، فقد يكون أحد أبسط الحلول وأكثرها فعالية هو تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار متاح. تحتوي الإصدارات الجديدة من فايبر عادة على إصلاحات للأخطاء وتحسينات في الأداء وميزات جديدة يمكن أن تساعد في إصلاح فشل التنشيط.
لتحديث فايبر على الروبوت ، وفتح متجر جوجل اللعب ، والعثور على التطبيق فايبر في قائمة البرامج المثبتة ومعرفة ما اذا كان هناك تحديث المتاحة. إذا كان هناك ، انقر فوق الزر" تحديث " لتثبيت الإصدار الجديد.
على اي فون أو آي باد ، انتقل إلى المتجر ، والعثور على فايبر في قسم "التحديثات" ومعرفة ما اذا كان هناك تحديث المتاحة. إذا كان هناك ، انقر فوق الزر" تحديث " لتثبيت الإصدار الجديد.
إذا كانت لا تزال هناك مشكلة في تنشيط فايبر بعد التحديث ، فحاول اتباع الحلول الأخرى الموضحة في هذه المقالة للعثور على الحل الأنسب لموقفك.