تعد لوحة المفاتيح أحد العناصر الرئيسية لجهاز الكمبيوتر المحمول ، وإذا توقفت بعض الأزرار فجأة عن العمل ، فقد يكون ذلك موقفا مزعجا للغاية. بعد كل شيء ، من الأسهل بكثير العمل عندما تعمل جميع الأزرار بشكل صحيح. ومع ذلك ، لا تيأس ، وليس دائما سبب الخلل يكمن في مشاكل فنية خطيرة. في هذه المقالة ، سننظر في العديد من الخيارات الممكنة لسبب ظهور مثل هذه المشكلة وكيفية حلها.
تتمثل الخطوة الأولى في التحقق مما إذا كانت هناك أي مشاكل أخرى في الكمبيوتر المحمول تتعلق ببطارية منخفضة السعة أو ارتفاع درجة الحرارة. بعد ذلك ، يمكنك البدء في فحص وإصلاح لوحة المفاتيح. ربما تكون الأزرار مغبرة أو ذابلة. قبل أن تفعل أي شيء ، حاول تنظيف لوحة المفاتيح بمنظف إلكترونيات خاص أو فرشاة جافة.
إذا لم يساعد ذلك ، فمن المحتمل أن يكون سبب العطل في البرنامج. حاول تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح أو إعادة تثبيتها. للقيام بذلك ، انتقل إلى قائمة "الأجهزة والطابعات" في لوحة التحكم ، وابحث عن الكمبيوتر المحمول وحدد "تحديث برنامج التشغيل". إذا لم يساعد ذلك ، فحاول إعادة تثبيت برامج التشغيل من الموقع الرسمي للشركة المصنعة.
إذا لم يتم حل مشكلة لوحة المفاتيح بعد كل هذه الإجراءات ، فمن الأفضل الاتصال بالمتخصصين. سيكونون قادرين على إجراء تشخيص أعمق والعثور على السبب الحقيقي للخلل. تذكر أنه حتى مشكلة صغيرة في لوحة المفاتيح يمكن أن تكون سببا جادا للتوجه إلى المحترفين. هناك حاجة إلى اتخاذ إجراءات عاجلة لتجنب المزيد من المشاكل وعدم تفاقم حالة الكمبيوتر المحمول.
- الأسباب المحتملة لإعادة ترتيب مفاتيح الكمبيوتر المحمول للعمل
- مشاكل البرامج
- الأضرار الميكانيكية للمفاتيح
- تراكم الأوساخ والغبار
- إعدادات لوحة المفاتيح غير صحيحة
- مشاكل مع برامج تشغيل لوحة المفاتيح
الأسباب المحتملة لإعادة ترتيب مفاتيح الكمبيوتر المحمول للعمل
إذا توقفت بعض الأزرار الموجودة على لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول عن العمل ، فقد تكون هناك عدة أسباب:
- الأضرار المادية للمفاتيح أو لوحة المفاتيح. إذا تم ضرب الكمبيوتر أو تلوثت لوحة المفاتيح بالسائل ، فقد يتسبب ذلك في كسر المفاتيح أو تعطلها.
- مشاكل مع برامج تشغيل لوحة المفاتيح. قد تكون برامج التشغيل القديمة أو التالفة هي سبب المشكلة.
- إعدادات لوحة المفاتيح غير صحيحة. إذا تم تغيير إعدادات لوحة المفاتيح أو تم تحويل لوحة المفاتيح إلى تخطيط مختلف ، فقد تتوقف بعض المفاتيح عن العمل.
- مشاكل مع نظام التشغيل. قد تتسبب بعض الأخطاء في نظام التشغيل في حدوث مشكلات في لوحة المفاتيح.
إذا كانت لديك مشكلة في المفاتيح المعطلة على لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول ، فإن الخطوة الأولى هي التحقق من الحالة المادية للمفاتيح ولوحة المفاتيح ، وكذلك تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح. إذا لم تحل هذه الخطوات المشكلة ، فقد تحتاج إلى الاتصال بأخصائي أو استبدال لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول.
مشاكل البرامج
إذا كانت بعض الأزرار الموجودة على لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول لا تعمل ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة مرتبطة بالبرنامج. في هذه الحالة ، يمكنك تجربة الحلول التالية:
1. أعد تشغيل الكمبيوتر
يمكن أن تساعد إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول في إصلاح مواطن الخلل المؤقتة في البرامج. اضغط على زر الطاقة وحدد"إعادة التشغيل". بعد تشغيل النظام ، تحقق مما إذا كانت الأزرار التي بها مشكلات تعمل.
2. تحديث برامج تشغيل الجهاز
برامج تشغيل الأجهزة مسؤولة عن التشغيل الصحيح للوحة المفاتيح. لتحديث برامج التشغيل ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح قائمة ابدأ وانتقل إلى لوحة التحكم.
- حدد "الأجهزة والطابعات".
- ابحث عن الكمبيوتر المحمول في قائمة الأجهزة وانقر عليه بزر الماوس الأيمن.
- حدد " خصائص "وافتح علامة التبويب" برنامج التشغيل".
- انقر فوق الزر" تحديث برنامج التشغيل".
3. إزالة وإعادة تثبيت برامج التشغيل
إذا لم يساعد تحديث برامج التشغيل ، فحاول حذف برنامج التشغيل الحالي وإعادة تثبيته مرة أخرى. لهذا:
- افتح قائمة ابدأ وانتقل إلى لوحة التحكم.
- حدد "الأجهزة والطابعات".
- ابحث عن الكمبيوتر المحمول في قائمة الأجهزة وانقر عليه بزر الماوس الأيمن.
- حدد " خصائص "وافتح علامة التبويب" برنامج التشغيل".
- انقر فوق الزر" حذف " وقم بتأكيد الإجراء.
- أعد تشغيل الكمبيوتر وانتظر حتى يتم تثبيت برامج التشغيل تلقائيا.
4. استخدم الأداة المساعدة المضمنة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها
ويندوز لديه المدمج في أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكن أن تساعد في حل المشكلة مع أزرار مكسورة على لوحة المفاتيح. لاستخدام هذه الأداة:
- انقر فوق الزر" ابدأ "وحدد"لوحة التحكم".
- حدد "التحديث والأمان".
- انتقل إلى قسم استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحدد لوحة المفاتيح.
- اتبع التعليمات من الأداة المساعدة لتحديد وإصلاح المشاكل مع لوحة المفاتيح.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد الانتهاء من جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي أو مركز خدمة لتشخيص الكمبيوتر المحمول وإصلاحه.
الأضرار الميكانيكية للمفاتيح
إذا لم تعمل بعض الأزرار الموجودة على لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول ، فمن المحتمل أن السبب يكمن في التلف الميكانيكي للمفاتيح. يمكن أن يحدث هذا بسبب الاستخدام غير السليم للوحة المفاتيح أو دخول السائل إلى لوحة المفاتيح أو الضربة المباشرة.
إذا لاحظت أن مفاتيح معينة لا تعمل ، أولا وقبل كل شيء تحقق مما إذا كان هناك أي ضرر مرئي عليها. في حالة تلف المفاتيح ميكانيكيا ، قد تحدث المشكلات التالية:
- صعوبة الضغط على المفتاح
- لا يوجد رد على النقرة
- يعلق المفتاح في الوضع المضغوط
إذا وجدت ضررا ميكانيكيا ، فهناك عدة طرق لحل المشكلة:
- حاول تنظيف المفتاح التالف بعناية. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام الهواء المضغوط أو وسائل خاصة لتنظيف لوحة المفاتيح. ومع ذلك ، احرص على عدم إتلاف المفتاح أكثر.
- حاول استعادة المفتاح بعناية إلى مكانه. عادة ، يتم توصيل المفاتيح بلوحة المفاتيح باستخدام مثبتات بلاستيكية. إذا كان أحد هذه العناصر مكسورا أو عالقا خارج الفتحة ، فحاول إعادة وضعه بعناية في مكانه.
- إذا كان الضرر شديدا جدا ، فقد تحتاج إلى استبدال المفتاح أو لوحة المفاتيح بأكملها. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي أو مركز خدمة.
لا ينصح بتفكيك لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول بنفسك ، لأن ذلك قد يؤدي إلى تلف إضافي وتفاقم الوضع. من الأفضل الاتصال بالمهنيين الذين سيكونون قادرين على تقييم مدى الضرر وتقديم الحل الأنسب.
تراكم الأوساخ والغبار
لحل هذه المشكلة ، يوصى بتنظيف لوحة المفاتيح. واحدة من أسهل الطرق وأكثرها أمانا هي استخدام رذاذ خاص لتنظيف لوحة المفاتيح. يسمح لك هذا الهباء الجوي بإزالة الأوساخ والغبار المتراكم من أسفل المفاتيح دون الحاجة إلى تفكيك لوحة المفاتيح والمخاطرة بإتلاف جهات الاتصال الحساسة.
يمكن أيضا استخدام الهواء المضغوط لتنظيف لوحة المفاتيح ، مما يسمح لك أيضا بإزالة الأوساخ والغبار المتراكم. للقيام بذلك ، أدخل فوهة الهواء المضغوط في الفجوة بين المفاتيح وتنظيف المفاتيح. من المهم أن تتذكر أنه يجب استخدام الهواء المضغوط بعناية وحذر حتى لا تتلف المفاتيح أو عناصر لوحة المفاتيح الأخرى.
إذا تعذر تنظيف لوحة المفاتيح وظلت الأزرار المكسورة ، يمكنك محاولة إزالة المفاتيح لتنظيف أكثر شمولا. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى أداة (على سبيل المثال ، أداة رفيعة مثل ملعقة بلاستيكية أو مسواك) ، والتي يمكنك من خلالها إزالة المفتاح بعناية. بعد إزالة المفتاح الموجود تحته ، يمكنك إزالة الأوساخ والغبار المتراكم باستخدام الهواء المضغوط أو الهباء الجوي لتنظيف لوحة المفاتيح. قبل تثبيت المفتاح في مكانه ، تأكد من عدم تلف جهات الاتصال وآليات المفتاح.
بعد تنظيف لوحة المفاتيح ، يوصى أيضا بمسح سطحها بقطعة قماش ناعمة أو قطعة قماش مبللة لإزالة الأوساخ من الجزء المرئي من المفاتيح وإطار لوحة المفاتيح.
إعدادات لوحة المفاتيح غير صحيحة
إذا كانت بعض الأزرار الموجودة على لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول لا تعمل ، فقد يكون ذلك بسبب إعدادات لوحة المفاتيح غير الصحيحة. تحقق من النقاط التالية:
1. لغة الإدخال
تأكد من تحديد لغة الإدخال الصحيحة. إذا تم تعيين اللغة بشكل غير صحيح ، فقد تستجيب المفاتيح لحرف آخر أو لا تستجيب على الإطلاق. لتغيير لغة الإدخال ، اتبع التعليمات:
- انقر فوق رمز اللغة في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة (عادة علم الدولة).
- حدد اللغة المطلوبة من القائمة.
2. مفاتيح الوظائف
في بعض الأحيان على أجهزة الكمبيوتر المحمولة ، مفاتيح الوظائف (مثل إف 1 ، إف 2 ، إلخ.) قد يتم تمكينه افتراضيا. في هذه الحالة ، لتنشيط سلوك المفتاح القياسي ، تحتاج إلى الضغط باستمرار على مفتاح "الجبهة الوطنية" (أو "الوظيفة") على لوحة المفاتيح. تأكد من أن مفتاح" الجبهة الوطنية " غير عالق ولا يمنع بعض الأزرار. إذا استمرت المشكلة ، فحاول إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول.
3. برامج تشغيل لوحة المفاتيح
تأكد من تثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح وتحديثها. قد تتسبب برامج التشغيل القديمة أو التالفة في عمل المفاتيح بشكل غير صحيح. لتحديث برامج التشغيل ، اتبع الخطوات التالية:
- اضغط على مفتاح" فوز "(أو" ويندوز") على لوحة المفاتيح لفتح قائمة ابدأ.
- حدد" إدارة الكمبيوتر "وانتقل إلى"إدارة الأجهزة".
- قم بتوسيع قسم" لوحات المفاتيح " وابحث عن لوحة المفاتيح.
- انقر بزر الماوس الأيمن على لوحة المفاتيح وحدد"تحديث برنامج التشغيل".
- اتبع الإرشادات الموجودة في معالج تحديث برنامج التشغيل.
إذا بقيت مشكلة الأزرار المعيبة بعد فحص إعدادات لوحة المفاتيح وتغييرها ، فقد يكون ذلك بسبب التلف الميكانيكي للوحة المفاتيح. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى الاتصال بأخصائي لإصلاح لوحة المفاتيح أو استبدالها.
مشاكل مع برامج تشغيل لوحة المفاتيح
لإصلاح مشاكل برامج تشغيل لوحة المفاتيح ، يمكنك تجربة الخطوات التالية:
- تحديث برنامج التشغيل: انتقل إلى الموقع الرسمي للشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول وابحث عن قسم الدعم والتنزيلات. يجب أن تتوفر أحدث برامج تشغيل لوحة المفاتيح هناك. قم بتنزيل وتثبيت برامج التشغيل المحدثة هذه باتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة. بعد التثبيت ، أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول وتحقق مما إذا كانت الأزرار الموجودة على لوحة المفاتيح تعمل.
- دحر السائقين: إذا بدأت مشاكل الأزرار الموجودة على لوحة المفاتيح تحدث بعد تحديث برامج التشغيل ، فقد يكون من المفيد محاولة الرجوع إلى الإصدار السابق. للقيام بذلك ، افتح قائمة إدارة الأجهزة في لوحة تحكم الكمبيوتر المحمول. ابحث عن جهاز لوحة المفاتيح في القائمة ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد خصائص. ثم انتقل إلى علامة التبويب" برنامج التشغيل "وحدد"استرجاع برنامج التشغيل". اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة وأعد تشغيل الكمبيوتر المحمول.
- إعادة تثبيت برامج التشغيل: إذا لم يساعد تحديث برامج التشغيل أو التراجع عنها ، فيمكنك محاولة إزالة برامج تشغيل لوحة المفاتيح تماما ثم إعادة تثبيتها. للقيام بذلك ، افتح قائمة إدارة الأجهزة في لوحة التحكم. ابحث عن جهاز لوحة المفاتيح في القائمة ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد إلغاء التثبيت. بعد إزالة برنامج التشغيل ، أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول. بعد إعادة التشغيل ، سيقوم النظام تلقائيا بتثبيت برنامج تشغيل لوحة المفاتيح الأساسي. إذا كانت الأزرار الموجودة على لوحة المفاتيح تعمل ، فإن المشكلة كانت مع برنامج تشغيل قديم أو تالف. إذا كانت الأزرار لا تزال لا تعمل ، فحاول تكرار النقطتين الأوليين وتحديث برامج التشغيل أو التراجع عنها مرة أخرى.
إذا بقيت مشاكل الأزرار الموجودة على لوحة المفاتيح بعد كل محاولات إصلاح برامج التشغيل ، فمن المحتمل أن السبب يكمن في مشاكل الأجهزة في لوحة المفاتيح أو الحافلة الداخلية للكمبيوتر المحمول. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي للتشخيص والإصلاح.