اي فون هو واحد من الأجهزة الأكثر شعبية في العالم. لكن حتى هم ليسوا محصنين من المشاكل الفنية. واحدة من هذه المشاكل هو عدم القدرة على تفعيل اي فون بعد تحديث نظام التشغيل.
غالبا ما يواجه المستخدمون في جميع أنحاء العالم هذه المشكلة. عند محاولة تفعيل, اي فون قد تظهر رسالة خطأ, يمنعك من استخدام الجهاز كذلك. ويمكن أن تكون مزعجة جدا ، وخاصة إذا كان لديك بيانات هامة على اي فون الخاص بك.
فماذا لو لم تتمكن من تفعيل اي فون الخاص بك بعد التحديث?
أول شيء يجب أن تحاول هو إعادة تشغيل اي فون الخاص بك. في بعض الأحيان هذا يحل المشكلة ويبدأ اي فون الخاص بك يعمل بشكل طبيعي.
- لماذا لا اي فون تفعيل بعد التحديث وماذا علي أن أفعل في هذه الحالة?
- تحقق من اتصالك بالإنترنت
- حاول إعادة تشغيل جهازك
- قم بتحديث نظام التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
- الاتصال أبل الدعم الفني
لماذا لا اي فون تفعيل بعد التحديث وماذا علي أن أفعل في هذه الحالة?
بعد تحديث نظام التشغيل على اي فون ، قد يكون هناك مشكلة تفعيل الجهاز. قد تكون أسباب هذه المشكلة مختلفة:
1. ضعف الاتصال بالإنترنت. إذا فشل تفعيل اي فون لإنشاء اتصال مع خوادم أبل ، فإن الجهاز لن تكون قادرة على تفعيلها. تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر.
2. مشاكل على خادم أبل. في بعض الأحيان قد تواجه خوادم أبل إخفاقات مؤقتة ، مما يؤدي إلى مشاكل في تنشيط الجهاز. في هذه الحالة ، حاول تفعيل اي فون في وقت لاحق.
3. مشاكل مع معرف أبل. إذا قمت بإدخال معرف أبل خاطئ أو كلمة المرور ، فإن اي فون لن تكون قادرة على تفعيلها. تأكد من إدخال البيانات الصحيحة.
4. قفل التنشيط. إذا كان اي فون الذي تحاول تنشيطه مرتبطا مسبقا بمعرف أبل آخر ، ولكن لم يتم تعطيله بشكل صحيح ، فقد يتم حظره على مستوى الخادم. في هذه الحالة ، حاول الاتصال بالمالك السابق أو اتصل بدعم أبل لحل هذه المشكلة.
إذا تعذر تنشيط جهاز الآيفون بعد التحديث ، فجرب الحلول التالية:
1. إعادة تشغيل اي فون ومحاولة تنشيطه مرة أخرى.
2. تحقق من اتصال الإنترنت وتأكد من أنه يعمل بثبات.
3. تحقق من إدخال معرف أبل وكلمة المرور بشكل صحيح.
4. حاول استخدام اي تيونز لتفعيل اي فون الخاص بك عن طريق توصيله إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
5. إذا لم تساعد جميع الحلول المذكورة أعلاه ، فاتصل بدعم أبل للحصول على مساعدة إضافية.
تحقق من اتصالك بالإنترنت
تحقق مما إذا كنت متصلا بشبكة واي فاي. افتح قسم الإعدادات على اي فون الخاص بك وحدد القسم واي فاي. تحقق مما إذا كانت هناك شبكات واي فاي متوفرة وإذا كنت متصلا بها. إذا لم يكن هناك اتصال أو الشبكة ليست في القائمة ، حاول تشغيل واي فاي وإيقاف على اي فون الخاص بك أو محاولة الاتصال بشبكة واي فاي أخرى.
إذا لم يكن لديك خدمة الواي فاي ، فتأكد من أن لديك اتصال إنترنت نشط عبر الهاتف المحمول. تحقق مما إذا كان لديك ميزة بيانات الجوال ممكنة. للقيام بذلك ، افتح قسم "إعدادات" على اي فون الخاص بك ، حدد قسم "الاتصالات المتنقلة" وتأكد من تمكين وظيفة "البيانات المتنقلة".
إذا كنت متصلا بشبكة واي فاي أو لديك اتصال إنترنت محمول نشط ، ولكن تفعيل اي فون الخاص بك لا يزال لا يحدث ، حاول إعادة تشغيل الجهاز. للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على أحد الأزرار (تشغيل/إيقاف أو حجم) وزر الصفحة الرئيسية (آيفون 7 والنماذج السابقة) أو حجم + وحجم أزرار (آيفون 8 ونماذج لاحقة) في وقت واحد ، حتى ترى شعار أبل على الشاشة. بعد ذلك ، حاول تكرار عملية التنشيط.
حاول إعادة تشغيل جهازك
إذا لم يتم تنشيط اي فون الخاص بك بعد التحديث ، في محاولة للقيام إعادة تشغيل بسيط للجهاز. يمكن أن يساعد ذلك في استعادة التشغيل العادي والقضاء على المشاكل المحتملة مع البرنامج القديم. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- اضغط باستمرار على زر تشغيل / إيقاف على اي فون الخاص بك حتى تظهر المتزلجون انقطاع التيار الكهربائي.
- حرك شريط التمرير" إيقاف التشغيل " لإيقاف تشغيل الجهاز.
- انتظر بضع ثوان ، ثم اضغط مع الاستمرار على زر تشغيل / إيقاف مرة أخرى حتى ترى شعار أبل.
عند إعادة تشغيل اي فون الخاص بك, حاول تنشيطه مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
قم بتحديث نظام التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
إذا كنت تواجه صعوبة في تفعيل اي فون المحدثة, قد يكون أحد الحلول الممكنة لتحديث نظام التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
مشاكل مع تفعيل اي فون غالبا ما تحدث إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل على إصدار قديم من نظام التشغيل غير متوافق مع الإصدارات الجديدة من دائرة الرقابة الداخلية. لذلك ، لتجنب مثل هذه المشاكل ، يجب عليك تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
للقيام بذلك ، تحتاج إلى تشغيل مركز تحديث نظام التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن العثور على إعدادات تحديث النظام في قائمة "الإعدادات" أو "إعدادات النظام" ، اعتمادا على نظام التشغيل المستخدم على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
بعد فتح مركز تحديث نظام التشغيل ، يمكنك العثور على التحديثات المتاحة واتباع التعليمات لتثبيتها. يتطلب هذا عادة اتصالا بالإنترنت وقد يستغرق بعض الوقت.
بعد تحديث نظام التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، في محاولة لربط اي فون الخاص بك وتكرار عملية التنشيط. على الأرجح ، سيتم حل المشكلة ، وسوف تكون قادرة على تفعيل بنجاح اي فون المحدثة.
الاتصال أبل الدعم الفني
إذا كان لا يزال لم يتم تنشيط اي فون الخاص بك بعد الانتهاء من جميع الخطوات المذكورة أعلاه, الحل الأفضل المقبل هو الاتصال أبل الدعم الفني للحصول على المساعدة. سوف المتخصصين أبل تكون قادرة على توفير لكم مع المساعدة المؤهلة وتقديم الحلول المثلى لموقفك.
هناك عدة طرق للاتصال بالدعم الفني لشركة أبل:
- اتصل بالخط الساخن للدعم الفني من أبل. يمكن العثور على رقم الخط الساخن على الموقع الرسمي أو في وثائق جهازك.
- الاتصال أبل الدعم الفني عبر الدردشة على شبكة الإنترنت على موقع أبل الرسمي. هذه الطريقة مريحة بشكل خاص إذا لم تكن لديك الفرصة لإجراء مكالمة.
- حدد موعدا في أقرب مركز خدمة معتمد من أبل. هناك سيتم تزويدك بجميع الخدمات اللازمة المتعلقة بتنشيط جهازك.
لا تتردد في طلب المساعدة المهنية بحيث يتم تنشيط اي فون الخاص بك وجاهزة للاستخدام دون أي مشاكل.