سوق اللعب هو المصدر الرئيسي للتطبيقات للأجهزة التي تعمل على نظام التشغيل أندرويد. ومع ذلك ، في بعض الأحيان يواجه مستخدمو هذا الجهاز مشكلة عندما لا يتم تشغيل متجر التطبيقات هذا على أجهزة هواوي الخاصة بهم. ماذا يمكن أن يكون سبب هذه المشكلة وكيف يمكن حلها?
يعد عدم التوافق بين إصدار نظام التشغيل أندرويد ومتجر اللعب أو خدمات جوجل بلاي القديمة أحد أسباب عدم تشغيل التطبيق. في هذه الحالة ، تحتاج إلى تحديث النظام إلى أحدث إصدار وتثبيت أحدث إصدار من خدمات جوجل بلاي. قد تحتاج إلى إعادة تشغيل جهازك بعد التحديث حتى تصبح التغييرات سارية المفعول.
سبب آخر قد يكون تعطيل أو حظر خدمات جوجل بلاي على مستوى الجهاز. إذا لاحظت أن التطبيق لا يعمل فقط على أجهزة هواوي ، فمن الممكن أن الشركة المصنعة قد تنشيط وظيفة "التشغيل الآمن". في هذه الحالة ، تحتاج إلى الانتقال إلى إعدادات الجهاز ، ثم إلى قسم "الأمان" أو "الخصوصية" والتحقق مما إذا كان الوصول إلى خدمات غوغل بلاي محظورا. إذا كان هناك قفل ، فأنت بحاجة إلى فتحه.
إذا لم يبدأ متجر اللعب بسبب نقص ذاكرة الوصول العشوائي ، فيجب عليك مسح ذاكرة التخزين المؤقت أو حذف التطبيقات والملفات غير الضرورية. من وقت لآخر ، يوصى بحذف التطبيقات والملفات غير المستخدمة من الجهاز ، حيث يمكن أن تشغل مساحة قيمة ، مما يمنع متجر اللعب من العمل بشكل طبيعي.
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فمن الممكن أن يتم تثبيت متجر تطبيقات تابع لجهة خارجية على جهازك ، مما يمنع تشغيل متجر الألعاب. في هذه الحالة ، تحتاج إلى حذف أو تعطيل هذا المتجر والتحقق مما إذا كان متجر اللعب قيد التشغيل الآن.
والسبب الأخير قد يكون عملية غير صحيحة من مخزن اللعب نفسه. في هذه الحالة ، يوصى بمسح البيانات وذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق متجر اللعب من خلال إعدادات الجهاز. إذا لم تساعد هذه الخطوات ، فيمكنك محاولة إزالة تحديثات تطبيق بلاي ستور وتثبيته مرة أخرى من خلال موقع جوجل الرسمي.
5 أسباب لماذا لا يبدأ مخزن اللعب على الروبوت هواوي:
- لا يوجد اتصال بالإنترنت. تحقق من اتصال واي فاي أو شبكة للهاتف المحمول.
- لا توجد ذاكرة خالية كافية على الجهاز. احذف التطبيقات والملفات غير الضرورية لتحرير مساحة.
- إعدادات التاريخ والوقت غير صحيحة. تأكد من ضبط التاريخ والوقت على الجهاز بشكل صحيح.
- تحديثات خدمات جوجل بلاي. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من هذا التطبيق.
- مشاكل مع حساب جوجل الخاص بك. حاول تسجيل الخروج من حساب جوجل الخاص بك على جهازك ثم تسجيل الدخول مرة أخرى.
المشاكل المحتملة وحلها
1. بيانات اعتماد جوجل غير صالحة
إذا كنت تواجه مشاكل في إطلاق متجر اللعب على جهاز هواوي الخاص بك ، أولا وقبل كل شيء تحقق من صحة بيانات اعتماد جوجل الخاصة بك. تأكد من إدخال عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور الصحيحين. إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك ، فاستعدها باتباع الإرشادات الموجودة على موقع جوجل.
2. لا توجد ذاكرة مجانية كافية
لتشغيل متجر بلاي ، يجب أن يكون لديك ذاكرة خالية كافية على الجهاز. تحقق من المساحة المتوفرة على هاتفك أو جهازك اللوحي ، وإذا لزم الأمر ، قم بتحرير مساحة عن طريق حذف التطبيقات أو الصور أو الملفات الأخرى غير الضرورية.
3. نسخة قديمة من خدمات جوجل بلاي
تأكد من أن لديك أحدث إصدار من خدمات جوجل بلاي مثبتة على جهازك. إذا لم يكن كذلك ، قم بتحديث التطبيق بالانتقال إلى الإعدادات -> التطبيقات -> متجر جوجل بلاي ->التحديث.
4. إعدادات التاريخ والوقت غير صحيحة
قد تكون إعدادات التاريخ والوقت غير الصحيحة هي سبب حدوث مشكلات في متجر الألعاب. تأكد من تعيين التاريخ والوقت والمنطقة الزمنية الصحيحة على جهازك. إذا كانت الإعدادات غير صحيحة ، فقم بتصحيحها في قسم" التاريخ والوقت " في إعدادات الجهاز.
5. مشاكل الاتصال
إذا لم يكن لديك اتصال بالإنترنت أو كان الاتصال غير مستقر ، فقد لا يبدأ متجر اللعب. تأكد من أن لديك الوصول إلى واي فاي أو البيانات المتنقلة. إذا استمرت المشكلة ، فحاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو تغيير الموقع للحصول على إشارة أكثر استقرارا.
إذا كنت قد أكملت جميع الخطوات المذكورة أعلاه ولا يزال متجر اللعب لا يبدأ ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي هواوي أو خدمة دعم جوجل بلاي للحصول على المساعدة.