على مدى السنوات القليلة الماضية ، أصبح واتس اب واحدة من الرسل الأكثر شعبية في العالم. يتبادل أكثر من 2 مليار مستخدم حول العالم الرسائل والصور ومقاطع الفيديو والمكالمات بانتظام من خلال هذه المنصة. في بعض الأحيان يكون من الضروري استعادة المكالمات المحذوفة من أجل حفظ البيانات المهمة أو إعادة إنشاء سجل المحادثة.
يحفظ واتساب جميع البيانات المتعلقة بالمكالمات ، بما في ذلك معلومات حول مدة المكالمة ، ووقت بدء المحادثة وانتهائها ، وكذلك المشاركين في المكالمة. ومع ذلك ، لا يتم تخزين هذه البيانات على الجهاز ، ولكن على خوادم واتس اب. يضمن ذلك سلامة البيانات في حالة فقد الجهاز أو استبداله ، ولكنه يتطلب أيضا الإجراءات المناسبة لاستعادتها.
هناك عدة طرق لاستعادة بيانات مكالمات واتساب. واحدة من أسهل الطرق وأكثرها سهولة هي استخدام نسخة احتياطية من رسائل واتس اب. يمكن للمستخدمين إعداد إنشاء النسخ الاحتياطي التلقائي أو حفظه يدويا إلى محرك جوجل (على أجهزة الروبوت) أو إكلود (على أجهزة دائرة الرقابة الداخلية). بعد تثبيت واتس اب على جهاز جديد أو استعادة من نسخة احتياطية ، سيتم استعادة جميع البيانات ، بما في ذلك المكالمات.
إذا تم تعطيل إنشاء النسخ الاحتياطي التلقائي أو لم يتم إنشاؤه مطلقا ، فيمكنك استخدام برامج استعادة البيانات التابعة لجهات خارجية. يقومون بفحص نظام ملفات الجهاز والعثور على البيانات المحذوفة ، بما في ذلك معلومات الاتصال. ومع ذلك ، يجب أن نتذكر أن استخدام مثل هذه البرامج يمكن أن يكون خطيرا ، لأنها تتطلب الوصول إلى نظام ملفات الجهاز وقد تحتوي على مكونات ضارة.
من المهم ملاحظة أن واتس اب لا يحفظ محتويات المكالمات ، أي تسجيلات المحادثات. كقاعدة عامة ، يتم حفظ البيانات الوصفية فقط ، مثل وقت ومدة المكالمات. إذا كنت بحاجة إلى استعادة تسجيلات مكالمات واتساب ، فسيتعين عليك استخدام برامج متخصصة أو استخدام الطرق المعتادة لتسجيل المكالمات على جهازك.
- تخزين مكالمات واتساب
- أماكن لتخزين مكالمات واتساب
- طرق لاستعادة مكالمات واتس اب
تخزين مكالمات واتساب
يتم تخزين مكالمات واتس اب على الجهاز في ذاكرة الهاتف أو على بطاقة الذاكرة (إذا تم تثبيت واحد). عند إجراء مكالمة واتساب ، يسجل التطبيق البيانات الصوتية ويحفظها في مجلد معين على الجهاز.
.
إذا كنت بحاجة إلى استعادة مكالمات واتساب المحذوفة ، فيمكنك استخدام تطبيق استعادة البيانات أو الاتصال بأخصائي استعادة البيانات. سيسمح لك تطبيق استعادة البيانات بعرض الملفات المحذوفة وتحديد الملفات التي تريد استردادها.
لكي لا تفقد مكالمات واتساب المهمة ، يوصى بعمل نسخة احتياطية من بيانات التطبيق بانتظام. سيساعدك هذا على استعادة تسجيلاتك في حالة الحذف أو الضياع.
أماكن لتخزين مكالمات واتساب
لا يتم حفظ مكالمات واتساب على خوادم الشركة. بدلا من ذلك ، يتم حفظها مباشرة على جهازك. يعتمد الموقع الدقيق لتخزين المكالمات على نظام التشغيل الذي تستخدمه.
على وحدة التخزين الداخلية لجهازك.
بالنسبة لمستخدمي آيفون ، يتم حفظ مكالمات واتساب في تطبيق الصور في ألبوم خاص يسمى "مكالمات واتساب".
لا يمكن استرداد مكالمات واتساب إلا إذا كنت قد قمت بنسخ بيانات جهازك احتياطيا بانتظام. يمكن استخدام النسخ الاحتياطية لاستعادة المكالمات ، بالإضافة إلى بيانات واتساب الأخرى ، في حالة حذفها أو تعطل الجهاز.
من المهم ملاحظة أن استعادة مكالمات واتساب قد تكون صعبة وتتطلب مهارات معينة في العمل مع النسخ الاحتياطية. إذا لم تكن متأكدا من مهاراتك ، فمن الأفضل طلب المساعدة من أخصائي أو استخدام برامج خاصة لاستعادة البيانات.
| نظام التشغيل | موقع تخزين المكالمات |
|---|---|
| اندرويد | /واتساب/ميديا / مكالمات واتساب/ |
| ايفون | تطبيق الصور Calls"مكالمات واتساب" |
طرق لاستعادة المكالمات في واتس اب
1. استعادة عبر النسخ الاحتياطي
إذا كان لديك نسخة احتياطية من بيانات واتساب ، يمكنك استعادة المكالمات باستخدام الخطوات التالية:
أ) تأكد من حصولك على أحدث نسخة احتياطية من بيانات واتساب التي تحتوي على مكالمات.
ب) إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت واتس اب على جهازك.
ج) عند تثبيت واتساب ، حدد خيار "استعادة البيانات" واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
تسمح لك هذه الطريقة باستعادة ليس فقط المكالمات ، ولكن أيضا الرسائل وملفات الوسائط والبيانات الأخرى في واتساب.
2. استخدام برامج متخصصة
إذا لم يكن متاحا لاستعادة المكالمات عبر نسخة احتياطية ، فيمكنك استخدام برنامج متخصص. هذه البرامج لديها القدرة على فحص الجهاز أو النسخ الاحتياطي للبيانات واتس اب واستخراج المكالمات.
لاستخدام مثل هذه البرامج ، تحتاج إلى اتباع التعليمات المقدمة من المطور.
3. اتصل بدعم واتس اب
إذا لم تتمكن من استعادة المكالمات باستخدام الطرق المذكورة أعلاه ، يمكنك الاتصال بدعم واتساب. قد يكونون قادرين على تزويدك بحل أو تعليمات إضافية لاستعادة المكالمات من حسابك.
من المهم أن تتذكر أن استرداد مكالمات واتساب المحذوفة أو المفقودة غير مضمون وقد يعتمد على عوامل مختلفة ، مثل توفر نسخة احتياطية والوصول إلى البيانات الضرورية.
وبالتالي ، فمن المنطقي إجراء نسخ احتياطي لبيانات واتساب بانتظام لتقليل فقد المعلومات المهمة ، بما في ذلك المكالمات.