سطح المكتب البعيد (رديب) هو ميزة مفيدة جدا التي تسمح للمستخدمين للعمل مع جهاز كمبيوتر بعيد عبر اتصال الشبكة. ومع ذلك ، في بعض الأحيان هناك مشكلة عندما تتوقف لوحة المفاتيح عن العمل عند استخدام رديب. قد يكون هذا الموقف مزعجا للغاية ، خاصة إذا كنت في موقف يكون من المهم فيه الوصول بسرعة إلى جهاز كمبيوتر بعيد. في هذه المقالة ، ونحن سوف ننظر في الأسباب الرئيسية لهذه المشكلة وتقديم الحلول التي من شأنها أن تساعدك على استعادة وظائف لوحة المفاتيح عند استخدام رديب.
واحدة من الأسباب المحتملة لماذا لوحة المفاتيح قد تتوقف عن العمل على رديب هو مشاكل السائق. برامج التشغيل هي برامج تسمح لنظام التشغيل بالتفاعل مع الأجهزة. إذا لم يكن برنامج تشغيل لوحة المفاتيح على الكمبيوتر البعيد مثبتا أو قديما أو تالفا ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات في لوحة المفاتيح عند استخدام رديب. في هذه الحالة ، يوصى بتثبيت أحدث برامج تشغيل لوحة المفاتيح أو تحديثها لحل المشكلة.
سبب آخر محتمل لمشكلة لوحة المفاتيح عند استخدام رديب هو تعارض مع البرامج أو العمليات الأخرى على الكمبيوتر البعيد. بعض البرامج أو العمليات قد يستغرق موارد لوحة المفاتيح ومنع عملها في رديب. لحل هذه المشكلة ، يوصى بفحص وإغلاق جميع البرامج أو العمليات غير الضرورية على الكمبيوتر البعيد والتي يمكن أن تتفاعل مع لوحة المفاتيح.
التأكد من أن لوحة المفاتيح تعمل بشكل صحيح عند استخدام رديب مهم للغاية لكثير من المستخدمين. لذلك ، فإن معرفة الأسباب المحتملة للمشاكل والاستعداد لحل المشكلة أمر مفيد لضمان التشغيل السلس لأجهزة الكمبيوتر البعيدة.
- أسباب كسر لوحة المفاتيح عند الاتصال عبر رديب وحلولها
- المشكلة مع برامج تشغيل لوحة المفاتيح
- خطأ في إعدادات الاتصال عن بعد
أسباب كسر لوحة المفاتيح عند الاتصال عبر رديب وحلولها
- إعدادات لوحة المفاتيح غير صحيحة على الكمبيوتر البعيد. تأكد من تطابق لغة تخطيط لوحة المفاتيح على الكمبيوتر البعيد مع اللغة الموجودة على الكمبيوتر المحلي. تحقق من ذلك في إعدادات نظام التشغيل للكمبيوتر البعيد.
- مشاكل مع برامج تشغيل لوحة المفاتيح على الكمبيوتر البعيد. أعد تثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح على الكمبيوتر البعيد أو قم بتحديثها إلى أحدث إصدار. تأكد من تثبيت جميع برامج التشغيل الضرورية والعمل بشكل صحيح.
- مشاكل مع اتصال رديب. تحقق من استقرار اتصال الشبكة بين أجهزة الكمبيوتر المحلية والبعيدة. تأكد من أن سرعة الإنترنت عالية ولا توجد مشاكل في إعدادات جهاز التوجيه أو الشبكة.
- مشاكل مع إعدادات البرنامج رديب. تحقق من إعدادات رديب على أجهزة الكمبيوتر المحلية والبعيدة. تأكد من السماح بالوصول إلى لوحة المفاتيح وتمكين جميع الخيارات الضرورية.
- استخدام مفاتيح خاصة واختصارات لوحة المفاتيح. قد تعمل بعض المفاتيح الخاصة واختصارات لوحة المفاتيح بشكل مختلف عند الاتصال عبر رديب. تأكد من أنك تستخدم اختصارات لوحة المفاتيح الصحيحة ولا يوجد تعارض مع التطبيقات أو الإعدادات الأخرى.
إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فاتصل بأخصائي تكنولوجيا المعلومات للحصول على المساعدة أو استخدم خدمة دعم نظام التشغيل رديب.
المشكلة مع برامج تشغيل لوحة المفاتيح
يمكن أن تحدث أخطاء برنامج التشغيل لأسباب مختلفة ، مثل عدم التوافق مع نظام التشغيل ، أو تلف ملفات برنامج التشغيل ، أو برنامج التشغيل القديم أو المثبت بشكل غير صحيح. ونتيجة لذلك ، قد تتوقف لوحة المفاتيح عن العمل أو تعمل بشكل غير صحيح عند الاتصال عبر رديب.
لحل مشكلة برامج تشغيل لوحة المفاتيح ، قد تحتاج إلى تحديث أو إعادة تثبيت برامج التشغيل المناسبة على الكمبيوتر البعيد. للقيام بذلك ، يمكنك القيام بما يلي:
1. افتح إدارة الأجهزة بالنقر بزر الماوس الأيمن على زر البدء وتحديد العنصر المناسب في القائمة.
2. في قسم" لوحات المفاتيح "، ابحث عن لوحة المفاتيح ، وانقر بزر الماوس الأيمن عليها وحدد"تحديث برنامج التشغيل".
3. حدد طريقة تحديث برنامج التشغيل-تلقائي (اسمح للكمبيوتر بالعثور على برنامج تشغيل جديد وتثبيته بمفرده) أو يدويا (حدد برنامج التشغيل يدويا باستخدام ملفات برنامج التشغيل).
4. بعد الانتهاء من عملية تحديث برنامج التشغيل ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من تشغيل لوحة المفاتيح عند الاتصال عبر رديب.
إذا استمرت المشكلة ، فحاول إعادة تثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح تماما. للقيام بذلك ، احذف برنامج التشغيل الحالي ، ثم كرر الخطوات المذكورة أعلاه لتثبيت برنامج تشغيل جديد.
تأكد أيضا من أن برامج تشغيل لوحة المفاتيح متوافقة مع نظام التشغيل المثبت على الكمبيوتر البعيد. قد تتسبب برامج التشغيل القديمة أو غير المدعومة في حدوث مشكلات في وظائف لوحة المفاتيح.
خطأ في إعدادات الاتصال عن بعد
إذا لم تعمل لوحة المفاتيح عند محاولة الاتصال عن بعد عبر رديب ، قد يكون أحد الأسباب المحتملة خطأ في إعدادات الاتصال عن بعد. وهنا عدد قليل من المشاكل المحتملة وحلولها:
- إعدادات عميل رديب غير صحيحة: تحقق من تعيين إعدادات عميل رديب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل صحيح. تأكد من إدخال عنوان إب أو اسم المجال للكمبيوتر البعيد بشكل صحيح ، وكذلك إدخال بيانات الاعتماد الصحيحة للاتصال.
- يتم حظر منافذ رديب: قد يكون أحد أسباب عدم عمل لوحة المفاتيح عند الاتصال عن بعد هو حظر منافذ رديب على الكمبيوتر البعيد أو على جهاز التوجيه. تأكد من أن منافذ تكب 3389 و أودب 3389 مفتوحة ومتاحة للاتصال عن بعد.
- إعدادات نهج المجموعة غير الصحيحة: إذا كنت تحاول الاتصال عن بعد بجهاز كمبيوتر على شبكة نطاق ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بإعدادات نهج المجموعة غير الصحيحة. اتصل بمسؤول النظام للتحقق من إعدادات الأمان ونهج المجموعة على الخادم.
- يتم تمكين وضع حظر لوحة المفاتيح في التسجيل: في بعض الأحيان قد يتم حظر لوحة المفاتيح من تسجيل جهاز كمبيوتر بعيد. لإصلاح هذا ، قم بتشغيل محرر التسجيل على الكمبيوتر البعيد وحذف القيمة "ديسابلينبوتديسكتوب" ، والذي يقع في المسار "هكي_لوكال_ماشين\النظام\كيرنتكونترولسيت\كونترول\تيرمينالسيرفر\وينستاتيونس\رديب-تكب".
إذا استمر الخطأ في إعدادات الاتصال عن بعد بعد التحقق من الأسباب المحتملة وتصحيحها ولا تزال لوحة المفاتيح لا تعمل ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة مرتبطة بعوامل أخرى ، مثل مشاكل الأجهزة على الكمبيوتر البعيد أو مشاكل الشبكة. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بمسؤول النظام أو أخصائي الدعم الفني للحصول على المساعدة.