تعد لوحة المفاتيح من أهم الأجهزة الطرفية على الكمبيوتر. يسمح للمستخدم بإدخال الأوامر والنص ، وبدون ذلك ، يصبح استخدام الكمبيوتر محدودا للغاية. في بعض الأحيان ، بعد تحديث برامج التشغيل على الكمبيوتر ، قد تكون هناك مشكلة عندما تتوقف لوحة المفاتيح عن العمل.
لماذا يحدث هذا? قد يؤدي تحديث برامج التشغيل إلى حدوث تعارض بين برنامج تشغيل لوحة المفاتيح الجديد والمكونات المثبتة الأخرى. بالإضافة إلى ذلك ، قد تحتوي بعض برامج التشغيل على أخطاء ، مما قد يؤدي أيضا إلى تعطل لوحة المفاتيح.
ماذا علي أن أفعل إذا توقفت لوحة المفاتيح عن العمل بعد تحديث برامج التشغيل? بادئ ذي بدء ، حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في بعض الأحيان يساعد على إصلاح المشاكل المؤقتة. إذا لم تساعد إعادة التشغيل ، فحاول استعادة الإصدار السابق من برنامج التشغيل. يمكن القيام بذلك من خلال" إدارة الجهاز " في إعدادات النظام.
نصيحة: قبل تحديث برامج التشغيل ، يوصى بإنشاء نقطة استعادة للنظام. سيسمح لك ذلك بالعودة بسهولة إلى تكوين عملي سابق إذا حدث خطأ ما.
إذا لم تساعد هذه الطرق ، فحاول توصيل لوحة مفاتيح أخرى أو التحقق من مفتاح "قفل الأسطوانات" (إذا كان لديك لوحة مفاتيح رقمية). في بعض الأحيان قد تكون المشكلة ناتجة عن خلل في لوحة المفاتيح نفسها أو اتصالها غير الصحيح.
إذا لم يساعد أي مما سبق ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بأجهزة أو برامج أخرى. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي أو التحقق من تشغيل لوحة المفاتيح على كمبيوتر آخر.
- ماذا علي أن أفعل إذا كانت لوحة المفاتيح لا تعمل بعد تحديث برامج التشغيل?
- التحقق من الاتصال
- إعادة تشغيل الكمبيوتر
- إزالة وتثبيت برامج التشغيل
- التحقق من الفيروسات
- التحقق من مفتاح "قفل الأسطوانات"
ماذا علي أن أفعل إذا لم تعمل لوحة المفاتيح بعد تحديث برامج التشغيل?
1. أعد تشغيل الكمبيوتر. بعد تحديث برامج التشغيل ، قد تحتاج إلى إعادة تشغيل النظام لتطبيق التغييرات بالكامل. حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل.
2. تحقق من اتصال لوحة المفاتيح. تأكد من توصيل لوحة المفاتيح بالكمبيوتر بشكل صحيح. حاول توصيله بمنفذ أوسب مختلف أو باستخدام كابل مختلف للتأكد من أن المشكلة لا تتعلق بخلل مادي.
3. ارجع إلى الإصدار السابق من برامج التشغيل. إذا حدث خطأ بعد تحديث برامج التشغيل ، فحاول الرجوع إلى الإصدار السابق من برامج التشغيل. للقيام بذلك ، انتقل إلى قائمة إدارة الأجهزة ، وابحث عن لوحة المفاتيح في قائمة الأجهزة ، وانقر بزر الماوس الأيمن وحدد خصائص. ثم انتقل إلى علامة التبويب" برنامج التشغيل "وانقر على"استرجاع برنامج التشغيل".
4. تحديث برامج التشغيل باستخدام أداة ويندوز. استخدام ميزة ويندوز المدمج في العثور على وتثبيت أحدث برامج التشغيل. انقر بزر الماوس الأيمن على لوحة المفاتيح في قائمة إدارة الجهاز ، وحدد تحديث برنامج التشغيل ، واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
5. قم بتنزيل وتثبيت برامج التشغيل من موقع الشركة المصنعة. إذا لم تساعد الطرق السابقة ، فحاول تنزيل برامج تشغيل لوحة المفاتيح وتثبيتها من الموقع الرسمي للشركة المصنعة. ابحث عن طراز لوحة المفاتيح على موقع الشركة المصنعة على الويب ، وقم بتنزيل أحدث برنامج تشغيل واتبع التعليمات لتثبيته.
إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فربما يكون السبب هو خلل في لوحة المفاتيح نفسها. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي أو مركز خدمة لمزيد من الإصلاح أو استبدال لوحة المفاتيح.
التحقق من الاتصال
قبل البدء في تشخيص مشكلة مع لوحة مفاتيح مكسورة بعد تحديث برامج التشغيل ، من المهم التحقق من اتصالها الصحيح بالكمبيوتر. فيما يلي بعض الخطوات لمساعدتك على التأكد من توصيل لوحة المفاتيح بشكل صحيح:
الخطوة 1: | تأكد من توصيل لوحة المفاتيح بمنفذ أوسب الصحيح على الكمبيوتر. إذا لزم الأمر ، يمكنك محاولة توصيله بمنفذ أوسب آخر للقضاء على المشاكل المحتملة مع المنفذ. |
الخطوة 2: | تحقق من أن كابل لوحة المفاتيح غير تالف وأن جميع الموصلات يتم إدخالها بإحكام. حاول فصل الكابل وإعادة توصيله لضمان اتصال موثوق به. |
الخطوة 3: | إذا كنت تستخدم لوحة مفاتيح لاسلكية ، فتأكد من أنها تحتوي على شحن أو تثبيت بطاريات جديدة. حاول إعادة تشغيل لوحة المفاتيح للتخلص من حالات الفشل المؤقتة المحتملة. |
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل. إذا استمرت المشكلة ، فتابع المزيد من التشخيصات أو اتصل بالشركة المصنعة للوحة المفاتيح للحصول على دعم إضافي.
إعادة تشغيل الكمبيوتر
لإعادة تشغيل الكمبيوتر ، اتبع الخطوات التالية:
- أغلق جميع البرامج المفتوحة واحفظ عملك.
- انقر فوق الزر" ابدأ " في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة.
- حدد" إيقاف "أو"إعادة التشغيل".
- انتظر بضع ثوان حتى يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر تماما ، ثم قم بتشغيله مرة أخرى.
بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر ، تحقق من تشغيل لوحة المفاتيح. إذا استمرت المشكلة ، فقد تحتاج إلى طلب المساعدة من أحد المتخصصين أو تنفيذ إجراءات إضافية لاستعادة لوحة المفاتيح إلى أمر العمل.
إزالة وتثبيت برامج التشغيل
إذا لم تكن راضيا عن برامج التشغيل المحدثة لسبب ما وتوقفت لوحة المفاتيح عن العمل بشكل صحيح بعد التحديث ، فقد تحتاج إلى إلغاء تثبيت برامج التشغيل الجديدة وتثبيت الإصدار السابق أو برنامج تشغيل متوافق آخر.
فيما يلي الخطوات التي يمكنك اتباعها لإزالة برامج التشغيل وتثبيتها:
- افتح إدارة الجهاز أو إدارة الأجهزة. يمكنك العثور عليه بالنقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة البدء وتحديد عنصر القائمة المناسب أو باستخدام البحث.
- ابحث عن قسم" لوحات المفاتيح " في قائمة الأجهزة. قم بتوسيعه لرؤية قائمة لوحات المفاتيح المثبتة.
- انقر بزر الماوس الأيمن على لوحة المفاتيح وحدد عنصر القائمة" حذف الجهاز". قم بتأكيد الحذف في حالة ظهور رسالة مقابلة.
- بعد إزالة برنامج التشغيل ، يمكنك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- بعد إعادة التشغيل ، سيحاول نظام التشغيل تلقائيا العثور على برامج تشغيل لوحة المفاتيح وتثبيتها. قد يتطلب هذا اتصالا بالإنترنت.
- إذا لم يحدث الاكتشاف التلقائي وتثبيت برامج التشغيل أو لم يعط أي نتيجة ، فيمكنك تنزيل برامج التشغيل الضرورية من موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة للوحة المفاتيح أو العثور عليها على قرص ملحقات الكمبيوتر.
- اتبع التعليمات المقدمة من قبل الشركة المصنعة لتثبيت برامج التشغيل. هذا عادة ما يأتي إلى تشغيل ملف التثبيت واتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
- بعد تثبيت برامج التشغيل الجديدة ، أعد تشغيل الكمبيوتر.
إذا استمرت المشكلة بعد إكمال هذه الخطوات أو إذا واجهت صعوبات أخرى في عملية إزالة برامج التشغيل وتثبيتها ، فمن المستحسن الاتصال بالدعم الفني للشركة المصنعة للوحة المفاتيح أو الاتصال بمركز خدمة متخصص.
التحقق من الفيروسات
قد يكون أحد الأسباب المحتملة لخلل لوحة المفاتيح بعد تحديث برامج التشغيل هو وجود فيروسات على الكمبيوتر. يمكن أن تؤثر الفيروسات على تشغيل برامج تشغيل لوحة المفاتيح وتسبب مشاكل مختلفة.
يوصى باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات للتحقق من وجود فيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. وفيما يلي بعض الخطوات التي من شأنها أن تسمح لك لأداء مثل هذا الاختيار:
- قم بتحديث قاعدة بيانات برنامج مكافحة الفيروسات إلى أحدث إصدار.
- قم بتشغيل فحص فيروسات النظام بالكامل.
- انتظر حتى ينتهي الفحص وتحليل النتائج.
- إذا تم اكتشاف فيروسات أو برامج ضارة أخرى ، فاتبع تعليمات برنامج مكافحة الفيروسات لإزالتها.
يرجى ملاحظة أن عملية المسح قد تستغرق وقتا طويلا. إذا وجدت أي مشاكل أثناء البحث عن الفيروسات أو كنت غير قادر على حلها بنفسك ، فمن المستحسن الاتصال بالمتخصصين ذوي الخبرة أو خدمة الدعم للحصول على المساعدة. سيكونون قادرين على تقديم أفضل الحلول لإصلاح المشكلة واستعادة وظائف لوحة المفاتيح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
تذكر أن التحقق من الفيروسات هو إجراء وقائي مهم ، وإجراء مثل هذا الفحص بانتظام سيساعد على تجنب العديد من المشاكل المرتبطة بتشغيل الكمبيوتر وأجهزته ، بما في ذلك لوحة المفاتيح.
التحقق من مفتاح "قفل الأسطوانات"
إذا توقفت لوحة المفاتيح عن العمل بعد تحديث برامج التشغيل ، فقد تكون إحدى طرق حل المشكلة هي التحقق من تشغيل مفتاح "قفل الأسطوانات".
مفتاح" قفل الأسطوانات " على لوحة المفاتيح ينشط أو يعطل وضع الضغط على مفتاح الرقم. إذا كان هذا المفتاح غير نشط ، فقد لا تعمل المفاتيح الرقمية على لوحة المفاتيح.
للتحقق من نشاط مفتاح "قفل الأسطوانات" ، ألق نظرة على المؤشر المجاور له على لوحة المفاتيح. إذا كان المؤشر يضيء ، فإن مفتاح "قفل الأسطوانات" نشط ويجب أن تعمل المفاتيح الرقمية. إذا لم يضيء المؤشر ، فحاول الضغط على مفتاح" قفل الأسطوانات " لتنشيط الوضع.
إذا كانت لوحة المفاتيح لا تزال لا تعمل بعد تنشيط مفتاح "قفل الأسطوانات" ، فهناك احتمال لأسباب أخرى محتملة للمشكلة المتعلقة بتحديث برنامج تشغيل لوحة المفاتيح. في هذه الحالة ، يجب عليك الاتصال بالشركة المصنعة للوحة المفاتيح أو الانتقال إلى الموقع الرسمي للشركة المصنعة لمعرفة مدى توفر برامج التشغيل والحلول المحدثة لهذه المشكلة.
أيضا ، فمن الجدير بالذكر حول إمكانية استخدام مفاتيح إضافية على لوحة المفاتيح ، مثل "الجبهة الوطنية" أو "ألت" ، والتي يمكن أن تؤثر على تشغيل المفاتيح. تحقق مما إذا كانت هذه المفاتيح لا تؤثر على تشغيل المفاتيح الرقمية.
في أي حال ، إذا كانت هناك مشكلة في لوحة المفاتيح بعد تحديث برامج التشغيل ، فمن المستحسن أن تتحقق أولا من نشاط مفتاح "قفل الأسطوانات" ، وإذا لزم الأمر ، قم بتنشيطه للتشغيل العادي للمفاتيح الرقمية.