لوحة المفاتيح هي واحدة من أهم مكونات الكمبيوتر المحمول لينوفو. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد يكون هناك موقف عندما تتوقف لوحة المفاتيح عن العمل وتؤدي إلى إزعاج عند العمل مع الجهاز. في هذه الحالة ، من الضروري اتخاذ تدابير وحل المشكلة من أجل استعادة وظائف لوحة المفاتيح بسرعة.
الخطوة الأولى في حالة كسر لوحة المفاتيح هي التحقق من التلف المادي. من الممكن أن يكون بعض المفاتيح تالفا أو عالقا. يجدر أيضا التحقق مما إذا كانت هناك أي آثار للرطوبة أو الغبار قد تمنع الأداء السليم للوحة المفاتيح.
إذا لم يكن هناك ضرر خارجي ، فإن الخطوة التالية هي محاولة إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول. في بعض الأحيان ، بعد إعادة التشغيل ، تحل مشكلة لوحة المفاتيح نفسها وتبدأ في العمل بشكل طبيعي. ومع ذلك ، إذا لم تساعد هذه الطريقة ، فأنت بحاجة إلى اتخاذ إجراءات أكثر جدية.
ربما يكمن سبب عطل لوحة المفاتيح في برامج التشغيل. برنامج التشغيل هو برنامج يمكن لوحة المفاتيح من التفاعل مع نظام التشغيل. إذا لم يكن برنامج التشغيل مثبتا أو قديما ، فقد تحدث مشاكل في لوحة المفاتيح. في هذه الحالة ، يجب عليك تحديث برامج التشغيل من الموقع الرسمي للشركة المصنعة أو استخدام برامج خاصة لتحديث برامج التشغيل تلقائيا.
- أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول
- تحقق من الاتصال الفعلي للوحة المفاتيح
- تحقق من وجود تحديثات برنامج تشغيل لوحة المفاتيح
- تحقق من تشغيل لوحة المفاتيح في الوضع الآمن
- حاول توصيل لوحة مفاتيح خارجية
- اتصل بمركز خدمة لينوفو
أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول
الخطوة الأولى في حل المشكلة باستخدام لوحة مفاتيح مكسورة على كمبيوتر محمول من لينوفو هي محاولة إعادة تشغيل الجهاز.
يمكن أن تساعد إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول في التخلص من أعطال البرامج المؤقتة التي قد تسبب مشاكل في لوحة المفاتيح.
لإعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول ، اتبع الخطوات التالية:
- أغلق جميع البرامج المفتوحة واحفظ جميع الأعمال غير المكتملة.
- انقر فوق الزر" ابدأ "في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة وحدد خيار" إعادة التشغيل".
- انتظر حتى يتم إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول.
بعد إعادة التشغيل ، تحقق من تشغيل لوحة المفاتيح. إذا لم يتم حل المشكلة ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
تحقق من الاتصال الفعلي للوحة المفاتيح
قبل البدء في حل المشكلة باستخدام لوحة مفاتيح مكسورة على كمبيوتر محمول من لينوفو ، تأكد من توصيله فعليا بالجهاز بشكل صحيح:
- تأكد من إيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول وفصله عن مصدر التيار الكهربائي.
- تأكد من إدخال قابس لوحة المفاتيح بإحكام في الموصل المناسب على الكمبيوتر المحمول.
- افحص كابل لوحة المفاتيح بحثا عن التلف أو مكامن الخلل. إذا تم العثور على مثل هذه العيوب ، استبدل الكبل بآخر جديد.
- إذا كانت لوحة المفاتيح قابلة للإزالة ، فتأكد من إدخالها بشكل صحيح في موصل منفصل ولم تنتقل من مكانها.
بعد التحقق من اتصال لوحة المفاتيح ، قم بتشغيل الكمبيوتر المحمول وتحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل. إذا لم يتم حل المشكلة ، فانتقل إلى الخطوات التالية.
تحقق من وجود تحديثات برنامج تشغيل لوحة المفاتيح
للتحقق من تحديثات برنامج تشغيل لوحة المفاتيح ، ستحتاج إلى الوصول إلى الإنترنت وحساب مسؤول الكمبيوتر. اتبع الإرشادات أدناه لإجراء التحقق:
- على سطح مكتب الكمبيوتر المحمول ، ابحث عن رمز البدء في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة وانقر عليه لفتح قائمة ابدأ.
- في شريط البحث في قائمة ابدأ ، اكتب" الأجهزة والطابعات " وحدد النتيجة المناسبة.
- في النافذة التي تفتح ، حدد الكمبيوتر المحمول لينوفو وانقر بزر الماوس الأيمن عليه ، ثم حدد خصائص.
- في علامة التبويب الأجهزة ، ابحث عن لوحة المفاتيح وحددها من قائمة الأجهزة.
- انقر فوق الزر" خصائص "وانتقل إلى علامة التبويب" برنامج التشغيل".
- انقر فوق الزر" تحديث برنامج التشغيل "وحدد"البحث التلقائي عن برنامج التشغيل المحدث".
- انتظر حتى يكتمل البحث عن التحديثات وتثبيتها.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول وتحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل. إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى القسم التالي لمزيد من استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
تحقق من تشغيل لوحة المفاتيح في الوضع الآمن
إذا توقفت لوحة المفاتيح على الكمبيوتر المحمول لينوفو عن العمل ، فحاول التحقق منها في الوضع الآمن. يقوم هذا الوضع بتمهيد الكمبيوتر باستخدام الحد الأدنى فقط من برامج التشغيل والبرامج الضرورية ، والتي يمكن أن تساعد في حل مشكلة لوحة المفاتيح.
للدخول إلى الوضع الآمن ، أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول واضغط على مفتاح إف 8 عدة مرات قبل ظهور شاشة قائمة اختيار وضع التمهيد. بعد ذلك ، حدد خيار "الوضع الآمن".
عند تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن ، حاول الكتابة باستخدام لوحة المفاتيح. إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل ، فقد يعني ذلك أن المشكلة ناتجة عن برنامج أو برنامج تشغيل تابع لجهة خارجية. في هذه الحالة ، حاول تحديث أو إزالة أحدث البرامج أو برامج التشغيل المثبتة التي قد تؤثر على تشغيل لوحة المفاتيح.
إذا كانت لوحة المفاتيح لا تزال لا تعمل في الوضع الآمن ، فقد يشير ذلك إلى وجود مشكلة في لوحة المفاتيح نفسها أو اتصالها. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بمركز خدمة لينوفو لمزيد من التشخيص والإصلاح.
حاول توصيل لوحة مفاتيح خارجية
إذا توقفت لوحة المفاتيح المدمجة على كمبيوتر محمول لينوفو عن العمل ، فقد تكون إحدى طرق حل المشكلة هي توصيل لوحة مفاتيح خارجية.
يمكن أن تكون لوحة المفاتيح الخارجية سلكية أو لاسلكية. للحصول على لوحة مفاتيح سلكية ، سوف تحتاج إلى منفذ أوسب مجاني على الكمبيوتر المحمول الخاص بك ، ولواحد لاسلكي ، محول لاسلكي مناسب.
سيسمح لك توصيل لوحة مفاتيح خارجية بمواصلة استخدام الكمبيوتر المحمول حتى إذا لم تعمل لوحة المفاتيح المدمجة. يمكنك إدخال نص والتحكم في جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتنفيذ إجراءات أخرى باستخدام لوحة المفاتيح المتصلة.
إذا كان يعمل بشكل صحيح بعد توصيل لوحة المفاتيح الخارجية ، فقد يشير ذلك إلى وجود مشكلة في لوحة المفاتيح المدمجة. في هذه الحالة ، يجب عليك الاتصال بمركز خدمة لينوفو أو أخصائي مؤهل لتشخيص وإصلاح لوحة المفاتيح المدمجة.
ملاحظة: قبل توصيل لوحة مفاتيح خارجية ، تأكد من تشغيل الكمبيوتر المحمول لينوفو وتشغيله. تحقق أيضا من توصيل لوحة المفاتيح الخارجية بشكل صحيح والتعرف عليها بواسطة الكمبيوتر المحمول.
اتصل بمركز خدمة لينوفو
إذا توقفت لوحة المفاتيح على الكمبيوتر المحمول لينوفو عن العمل ، فقد تكون إحدى أفضل الطرق لحل المشكلة هي الاتصال بمركز خدمة لينوفو.
وسوف تساعدك على معرفة سبب انهيار وإجراء بعض الإصلاحات. في كثير من الأحيان ، إذا كانت المشكلة تتعلق بأجهزة لوحة المفاتيح ، فأنت بحاجة إلى استبدال لوحة المفاتيح. مراكز خدمة لينوفو لديها المهنيين الذين يمكن أن تؤدي هذه العملية بكفاءة وبسرعة.
بالإضافة إلى استبدال لوحة المفاتيح ، قد تنشأ مشاكل أخرى ، على سبيل المثال ، مع اتصال المفاتيح. في هذه الحالة ، سيتمكن مركز خدمة لينوفو أيضا من مساعدتك في حل هذه المشكلة.
تذكر أن الاتصال بمركز خدمة لينوفو هو طريقة موثوقة لاستعادة لوحة المفاتيح إلى حالة العمل. سيتم ضمان نتيجة عمل المتخصصين في الخدمة ، وسوف تكون قادرة على استخدام الكمبيوتر المحمول لينوفو الخاص بك بشكل مريح مرة أخرى.