فكونتاكتي هي واحدة من الشبكات الاجتماعية الأكثر شعبية في روسيا وبلدان رابطة الدول المستقلة. يتواصل هنا أكثر من 90 مليون مستخدم نشط شهريا. كما هو الحال في أي شبكة ، فإن فكونتاكتي لها خصائصها الخاصة ، وأحدها هو ما يسمى "الأعطال".
يعني حدوث عطل في فكونتاكتي حدوث خلل في الشبكة الاجتماعية ، ونتيجة لذلك لا يمكن للمستخدمين الوصول إلى صفحاتهم وإرسال الرسائل والاستماع إلى الموسيقى وما إلى ذلك. هناك عدة أنواع من الأعطال ، يمكن أن يكون سبب كل منها لأسباب مختلفة.
أكثر أنواع الأعطال شيوعا في فكونتاكتي هي" تعطل الخادم "و"تعطل العميل". يحدث تعطل الخادم عندما يكون خادم فكونتاكتي محملا بشكل زائد أو لا يمكنه تلبية طلبات المستخدم بسبب مشاكل فنية. يحدث تعطل العميل عندما يواجه المستخدم نفسه مشاكل في الاتصال بالإنترنت أو مع جهازه.