أصبحت الشبكات الاجتماعية والرسل جزءا لا يتجزأ من حياتنا اليومية. إنها تسمح لنا بالبقاء على اتصال وتبادل الرسائل وإجراء مكالمات مع الأصدقاء والعائلة في أي وقت وفي أي مكان. ومع ذلك ، يحدث أنه على الرغم من النشاط على الشبكة ، لا نتلقى إشعارات حول الرسائل الجديدة في تطبيق فايبر.
في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على عدة أسباب لوجود مشكلة في الإشعارات في فايبر. ربما تكون قد قمت بتعطيل الإشعارات عن طريق الخطأ في إعدادات التطبيق أو أن جهازك في وضع عدم الإزعاج. يجدر أيضا التحقق من أحدث إصدار من التطبيق وإعدادات الأمان لنظام التشغيل.
سبب آخر محتمل لعدم وجود إخطارات قد يكون إشارة الإنترنت ضعيفة أو مشاكل مع الشبكة التي تتصل بها. إذا كانت الإشارة ضعيفة جدا ، فقد لا يتلقى فايبر إشعارات بالرسائل الجديدة. حاول الاتصال بشبكة واي فاي أخرى متاحة أو التحقق من جودة الإنترنت عبر الهاتف النقال.
يحدث أن مشكلة الإشعارات في فايبر مرتبطة بجهاز المستخدم نفسه. إذا كنت تستخدم فايبر على هاتفك الذكي ، فتأكد من تمكين الصوت والاهتزاز للإشعارات في إعدادات هاتفك. إذا كان لديك تطبيق فايبر مثبتا على جهاز لوحي أو جهاز آخر بدون وحدة جي إس إم ، فتأكد من تمكين الإشعارات والميكروفون في إعدادات التطبيق.
تعطيل الإشعارات في إعدادات فايبر
إذا لم تتلق إشعارات حول الرسائل الجديدة في فايبر ، فقد يكون أحد الأسباب هو تعطيل الإشعارات في إعدادات التطبيق. في هذه الحالة ، حتى إذا تلقيت رسالة ، فلن تتلقى إشعارا مطابقا.
للتحقق من الإشعارات وتمكينها في إعدادات فايبر ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق فايبر على جهازك.
- انقر على أيقونة القائمة ، وعادة ما يكون هناك ثلاثة خطوط أفقية في الزاوية اليسرى العليا.
- حدد "الإعدادات" من قائمة الخيارات المتاحة.
- قم بالتمرير لأسفل وحدد الإشعارات.
في هذا القسم ، يمكنك تكوين إعدادات الإشعارات المختلفة في فايبر ، مثل الصوت والاهتزاز وعرض المعاينة وغيرها. تأكد من تمكين جميع الإعدادات الضرورية.
اعتمادا على إصدار تطبيق فايبر ونظام تشغيل جهازك ، قد يتم استدعاء بعض الإعدادات بشكل مختلف قليلا أو تقع في مكان مختلف ، ولكن الفكرة العامة ستكون هي نفسها.
بعد تمكين الإشعارات في إعدادات فايبر ، يجب أن تبدأ في تلقي إشعارات بالرسائل الجديدة ، ما لم تكن ، بالطبع ، عوامل أخرى ، مثل مشاكل الاتصال بالإنترنت أو إعدادات الإشعارات على الجهاز نفسه ، هي أسباب عدم وجود إشعارات.
مشاكل في اتصال الإنترنت على الجهاز
قد يكون أحد الأسباب الرئيسية لعدم وصول إشعارات فايبر عند تلقي الرسائل مشكلة في اتصال الإنترنت على جهازك. فيما يلي بعض المشكلات الشائعة التي يمكن أن تؤدي إلى هذا الموقف:
1. وصول محدود للإنترنت. إذا كان جهازك محدود الوصول إلى الإنترنت ، على سبيل المثال ، إذا كنت في مكان عام مع اتصال واي فاي الفقراء أو استخدام الإنترنت عبر الهاتف النقال مع حركة المرور محدودة ، قد لا تصل الإخطارات فايبر.
2. مشاكل مع اتصال واي فاي. إذا كنت متصلا واي فاي ، تأكد من أن الاتصال مستقر وإشارة قوية. إشارة ضعيفة أو مشاكل واي فاي يمكن أن يؤدي إلى فقدان الرسائل والإخطارات من فايبر.
3. مشاكل مع الإنترنت عبر الهاتف النقال. إذا كنت تستخدم بيانات الهاتف المحمول للوصول إلى الإنترنت ، فتأكد من أن لديك إشارة وحركة مرور كافية. إذا كانت قوة الإشارة منخفضة أو انتهت حركة المرور ، فقد يتعذر على فايبر استقبال الرسائل وإرسالها.
4. حدث خطأ في إعدادات الشبكة. تحقق من إعدادات اتصال الإنترنت على جهازك. تأكد من تحديد جميع معلمات الشبكة بشكل صحيح وتلبية متطلبات مزود خدمة الإنترنت الخاص بك.
5. الوصول إلى الإنترنت المحظور. في بعض الحالات ، قد يمنع مزود خدمة الإنترنت أو برنامج مكافحة الفيروسات وصول فايبر إلى الإنترنت. تأكد من أن فايبر مسموح له باستخدام الإنترنت في إعدادات مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية.
إذا واجهت مشكلة في عدم وجود إشعارات في فايبر ، فمن المستحسن أن تتحقق أولا من اتصالك بالإنترنت وإصلاح جميع المشكلات المحتملة المرتبطة به.