سطح المكتب البعيد هو أداة ملائمة تتيح للمستخدمين الاتصال بجهاز الكمبيوتر أو الخادم الخاص بهم من جهاز آخر. ومع ذلك ، هناك حالات عندما يواجه المستخدمون مشكلة عندما لا تعمل لوحة المفاتيح عند الاتصال بسطح مكتب بعيد على نظام تشغيل ويندوز.
هناك عدة أسباب لعدم عمل لوحة المفاتيح على سطح المكتب البعيد. قد تكون المشكلة متعلقة ببرامج تشغيل لوحة المفاتيح أو إعدادات النظام أو إعدادات الاتصال عن بعد. في هذه المقالة ، سننظر في العديد من المشكلات النموذجية ونقترح الحلول الممكنة.
ملاحظة: قبل البدء في حل المشكلة ، تأكد من أن لديك حقوقا إدارية على الكمبيوتر البعيد وأنك متصل بالإنترنت.
- مشاكل لوحة المفاتيح عند الاتصال بسطح مكتب بعيد على ويندوز
- لوحة المفاتيح لا تستجيب
- المفاتيح لا تعمل بشكل صحيح
- الحاجة إلى تثبيت برامج إضافية
- يتعارض مع البرامج الأخرى
مشاكل لوحة المفاتيح عند الاتصال بسطح مكتب بعيد على ويندوز
قد يؤدي الاتصال بسطح مكتب بعيد على نظام تشغيل ويندوز أحيانا إلى تعرض المستخدم لمشاكل في لوحة المفاتيح. يمكن أن تحد لوحة المفاتيح المكسورة بشكل خطير من قدرات المستخدم وتقلل من كفاءة العمل. في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على بعض المشكلات الشائعة وطرق حلها.
1. تم تعطيل مربع الاختيار " استخدام مفاتيح الوظائف
أحد الأعراض الأكثر شيوعا لمشكلة لوحة المفاتيح عند الاتصال بسطح مكتب بعيد هو مفاتيح الوظائف المعطلة (إف 1 ، إف 2 ، إف 3 ، إلخ.). لحل هذه المشكلة ، تأكد من تمكين مربع الاختيار" استخدام مفاتيح الوظائف " في إعدادات اتصال سطح المكتب البعيد. للقيام بذلك ، قم بتشغيل "إعدادات اتصال سطح المكتب البعيد" ، وانتقل إلى علامة التبويب "الموارد المحلية" وحدد مربع الاختيار المناسب.
2. برامج تشغيل لوحة المفاتيح المعيبة
إذا لم تعمل لوحة المفاتيح بعد الاتصال بسطح المكتب البعيد ، فقد تكون برامج تشغيل لوحة المفاتيح المعيبة هي السبب. في هذه الحالة ، يوصى بتحديث برامج التشغيل أو إعادة تثبيتها. افتح "إدارة الأجهزة" ، وابحث عن قسم" لوحات المفاتيح "، وانقر بزر الماوس الأيمن على لوحة المفاتيح وحدد" تحديث برنامج التشغيل "أو"إزالة الجهاز".
3. مشاكل في توصيل لوحة المفاتيح أوسب
إذا كانت لوحة المفاتيح عبارة عن جهاز أوسب لا يعمل ، فقد تكون المشكلة مرتبطة باتصاله. حاول إعادة تشغيل الكمبيوتر ولوحة المفاتيح ، وتأكد من توصيل منفذ أوسب بشكل صحيح. إذا استمرت المشكلة ، فقد يكون من الضروري اختبار لوحة المفاتيح على كمبيوتر آخر أو استبدال الكبل.
4. مشاكل في تخطيط لوحة المفاتيح
إذا كانت لوحة المفاتيح على سطح المكتب البعيد تعمل ، ولكن ضغطات المفاتيح لا تتطابق مع الأحرف المتوقعة ، فقد يكون السبب هو تخطيط لوحة مفاتيح غير صحيح. تأكد من تحديد تخطيط البيانات الصحيح (لغة الإدخال) على الكمبيوتر البعيد. للقيام بذلك ، ابحث عن رمز اللغة في أسفل الشاشة على اليمين وحدد التخطيط المطلوب.
5. أعطال مؤقتة أو مشاكل في الشبكة
في بعض الأحيان ، قد تكون مشكلة لوحة المفاتيح عند الاتصال بسطح مكتب بعيد ناتجة عن فشل مؤقت في الشبكة. في هذه الحالة ، يوصى بإعادة تشغيل الكمبيوتر والتحقق من اتصال الشبكة ومحاولة الاتصال مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، فقد يكون من المفيد الاتصال بمسؤول النظام للعثور على المشكلة وحلها.
خاتمة
مشاكل مع لوحة المفاتيح عند الاتصال إلى سطح المكتب البعيد على نظام التشغيل ويندوز يمكن أن يكون سببها أسباب مختلفة ، بدءا من إعدادات غير صحيحة لمشاكل فنية. استعرضت هذه المقالة بعض المشاكل الشائعة وحلولها الممكنة. إذا لم يساعد أي من الحلول المقترحة ، فمن المستحسن الاتصال بالمتخصصين للحصول على مساعدة إضافية.
لوحة المفاتيح لا تستجيب
هناك العديد من الأسباب المحتملة لعدم استجابة لوحة المفاتيح على سطح المكتب البعيد:
- مشاكل مع برامج تشغيل لوحة المفاتيح
- إعدادات الاتصال عن بعد غير صحيحة
- مشاكل مع سطح المكتب البعيد
لإصلاح المشكلة باستخدام لوحة مفاتيح مكسورة على سطح المكتب البعيد ، تحقق من التوصيات التالية:
1. تحقق من اتصال لوحة المفاتيح
تأكد من توصيل لوحة المفاتيح بشكل صحيح بالكمبيوتر الذي يستخدم سطح المكتب البعيد. حاول فصل لوحة المفاتيح وإعادة توصيلها لتحديث الاتصال.
2. تحقق من إعدادات الاتصال عن بعد
تأكد من أن إعدادات الاتصال عن بعد تسمح لك بنقل إشارات لوحة المفاتيح. للقيام بذلك ، افتح خصائص سطح المكتب البعيد وتحقق من علامة الاختيار بجوار الخيار "إرسال إشارات لوحة المفاتيح واختصارات لوحة المفاتيح".
3. أعد تشغيل سطح المكتب البعيد
يمكن أن تساعد إعادة تشغيل سطح المكتب البعيد في إصلاح مشكلات لوحة المفاتيح. حاول إغلاق الاتصال عن بعد وإعادة الاتصال بسطح المكتب.
4. تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح
إذا كانت لوحة المفاتيح لا تزال لا تعمل ، فقد تحتاج إلى تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح على الكمبيوتر الذي تتصل به. انتقل إلى الموقع الرسمي للشركة المصنعة للوحة المفاتيح وقم بتنزيل أحدث برامج التشغيل.
إذا لم يتم حل مشكلة لوحة المفاتيح المعطلة على سطح المكتب البعيد بعد اتباع جميع التوصيات المذكورة أعلاه ، فقد تحتاج إلى الاتصال بأخصائي أو خدمة دعم للحصول على المساعدة.
المفاتيح لا تعمل بشكل صحيح
في بعض الحالات ، عند الاتصال بسطح مكتب بعيد ، قد تكون هناك مشكلة عندما لا تعمل بعض المفاتيح أو لا تعمل بشكل صحيح. الأسباب والحلول التالية لهذه المشكلة ممكنة:
1. مشاكل مع لغة الإدخال. تأكد من أن لغة الإدخال على جهازك وعلى سطح المكتب البعيد هي نفسها. قم بتغيير اللغة على لوحة المفاتيح وأعد تشغيل سطح المكتب البعيد.
2. مشاكل مع برامج تشغيل لوحة المفاتيح. تأكد من تثبيت أحدث برامج تشغيل لوحة المفاتيح على جهازك. قم بتحديث برامج التشغيل أو إعادة تثبيتها إذا لزم الأمر.
3. الصراع الرئيسي. قد يتم حجز بعض اختصارات لوحة المفاتيح بواسطة نظام التشغيل أو سطح المكتب البعيد. حاول استخدام مفاتيح بديلة أو اختصارات لوحة المفاتيح.
4. مشاكل مع سطح المكتب البعيد. تحقق من عدم وجود مشاكل في لوحة المفاتيح على سطح المكتب البعيد. حاول الاتصال بسطح المكتب البعيد من جهاز آخر وتحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل بشكل صحيح.
إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فربما تكون المشكلة أكثر خطورة وتتطلب بحثا أكثر تفصيلا. اتصل بأخصائي دعم أو منتدى مجتمعي للحصول على المساعدة.
الحاجة إلى تثبيت برامج إضافية
إذا كان لديك مشاكل مع لوحة المفاتيح عند الاتصال إلى سطح المكتب البعيد على ويندوز ، قد تحتاج إلى تثبيت برامج إضافية.
في معظم الحالات ، عميل سطح المكتب البعيد القياسية (اتصال سطح المكتب البعيد) ، الموردة مع نظام التشغيل ويندوز ، ويضمن أن لوحة المفاتيح تعمل دون مشاكل. ومع ذلك ، في حالات نادرة ، هناك حالات قد تكون هناك حاجة إلى برامج إضافية لإصلاح المشكلة.
أحد الخيارات هو تثبيت برنامج تيفيور. تيفيور هو أداة شعبية للوصول عن بعد إلى أجهزة الكمبيوتر. بالإضافة إلى العديد من وظائف التحكم عن بعد ، تيفيور يمكن أيضا توفير موثوقة نقل البيانات لوحة المفاتيح عند توصيله إلى جهاز كمبيوتر بعيد.
لتثبيت تيفيور على كمبيوتر بعيد ، اتبع الخطوات التالية:
- تحميل ملف التثبيت تيفيور من الموقع الرسمي للشركة.
- قم بتشغيل التثبيت واتبع تعليمات معالج التثبيت.
- تكوين الوصول وإعدادات الحساب للاتصال عن بعد.
- بعد اكتمال التثبيت ، تأكد من تشغيل تيفيور في علبة النظام.
- على جهاز كمبيوتر بعيد حيث توجد مشاكل مع لوحة المفاتيح ، وإطلاق تيفيور وتوفير معرف الوصول عن بعد وكلمة المرور إلى المتخصص الذي سوف يحل المشكلة.
وبطبيعة الحال ، تيفيور هو مجرد واحدة من الخيارات للبرامج الإضافية التي يمكن أن تساعد في حل مشكلة لوحة المفاتيح عند الاتصال إلى سطح المكتب البعيد على ويندوز. أدوات أخرى ، مثل أنيديسك ، كروم سطح المكتب البعيد ، الخ.، يمكن أن تكون أيضا حلولا فعالة. يعتمد اختيار برنامج معين على تفضيلاتك ومتطلباتك.
في أي حال ، قبل تثبيت برامج إضافية ، يجب عليك التأكد من أن المشكلة تتعلق حقا بالبرنامج ، وليس بخلل في الأجهزة في لوحة المفاتيح أو إعدادات الوصول عن بعد.
من المهم أن تتذكر أن تثبيت أي برنامج جديد قد ينطوي على مخاطر أمنية. تأكد من تنزيل البرنامج وتثبيته من مصادر موثوقة ، واتبع توصيات أمان الكمبيوتر.
يتعارض مع البرامج الأخرى
إذا واجهت هذه المشكلة ، فحاول تعطيل جميع البرامج التي تعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك مؤقتا ، باستثناء سطح المكتب البعيد ، وتحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح قد بدأت العمل. إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل بعد تعطيل البرامج الأخرى ، فمن الضروري تحديد التطبيق أو الخدمة المحددة التي تسبب التعارض واتخاذ تدابير للتأكد من أنها تعمل بشكل صحيح مع سطح المكتب البعيد.