واجه كل مالك كمبيوتر محمول موقفا مرة واحدة على الأقل في حياته عندما تظهر شاشة بيوس عند تشغيل الجهاز. قد تبدو هذه المشكلة مخيفة وغير واضحة. ومع ذلك ، لا داعي للذعر – تحميل جهاز كمبيوتر محمول في بيوس ليست كارثة لا مفر منها ، ولكن هو مجرد عملية تسبق إطلاق نظام التشغيل.
بيوس (من نظام الإدخال/الإخراج الإنجليزية الأساسية) هو البرنامج الذي هو المسؤول عن التمهيد الأولي للكمبيوتر ويدير موارد الأجهزة. يمكن أن يحدث التمهيد في بيوس من جهاز كمبيوتر محمول لأسباب مختلفة-من تحديثات البرامج إلى إعدادات النظام. ومع ذلك ، هناك عدة طرق لحل هذه المشكلة ، مما يسمح لك بإعادة الكمبيوتر المحمول إلى التشغيل العادي.
من المهم أن نلاحظ أنه قبل أي تلاعب في السير ، من الضروري التفكير في أفعالك وأن تكون حذرا للغاية. يمكن أن تؤدي أدنى الأخطاء إلى مشاكل خطيرة في الكمبيوتر. إذا لم تكن متأكدا من قدراتك أو لا تعرف ماذا تفعل ، فمن الأفضل طلب المساعدة من أخصائي.
- عدم وجود نظام تشغيل
- عطل في القرص الصلب
- مشاكل مع ذاكرة الوصول العشوائي
- إعدادات التنزيل غير الصحيحة
- عدوى فيروسية
عدم وجود نظام تشغيل
- جهاز تمهيد تم تكوينه بشكل غير صحيح. في هذه الحالة ، تحتاج إلى التحقق من إعدادات بيوس والتأكد من تحديد جهاز التمهيد بشكل صحيح (على سبيل المثال ، القرص الصلب أو محرك أقراص أوسب).
- تلف ملفات التمهيد لنظام التشغيل. قد تحدث هذه المشكلة نتيجة الفشل أو انقطاع التيار الكهربائي غير السليم. في هذه الحالة ، من الضروري استعادة ملفات التمهيد لنظام التشغيل.
- تلف أو عدم وجود نظام التشغيل على القرص الثابت. إذا تم حذف نظام التشغيل أو تلفه ، فأنت بحاجة إلى تثبيته أو استعادته.
لحل مشكلة عدم وجود نظام تشغيل ، يمكنك اتخاذ الخطوات التالية:
- تحقق من وجود جهاز التمهيد (على سبيل المثال ، القرص الصلب أو محرك أقراص أوسب) وإعداداته في بيوس.
- حاول استعادة ملفات التمهيد لنظام التشغيل باستخدام أدوات الاسترداد التي يوفرها نظام التشغيل.
- إذا أمكن ، أعد تثبيت نظام التشغيل.
إذا لم تؤد هذه الطرق إلى حل للمشكلة ، فقد تحتاج إلى الاتصال بأخصائي لمزيد من التشخيص وإصلاح الكمبيوتر المحمول.
عطل في القرص الصلب
إذا كانت لديك مشاكل في محرك الأقراص الثابتة عند تشغيل الكمبيوتر المحمول ، فقد تلاحظ الأعراض التالية:
- تحميل طويل لنظام التشغيل;
- ظهور الأخطاء والفشل عند بدء تشغيل الكمبيوتر;
- عدم وجود نشاط صوتي أو أصوات غير عادية عند تشغيل القرص الصلب;
- عدم القدرة على الوصول إلى الملفات أو المجلدات.
إذا واجهت مثل هذه المشاكل ، يجب عليك اتباع هذه الخطوات لحل المشكلة:
- أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول وحاول تشغيله مرة أخرى. في بعض الأحيان قد تكون مشاكل القرص الصلب مؤقتة ويمكن حلها بعد إعادة التشغيل.
- تحقق من اتصال القرص الصلب. تأكد من توصيل الكبل بالكمبيوتر المحمول بشكل آمن وأنه لا يوجد تلف مرئي للكابل.
- حاول استخدام كبل و/أو موصل مختلف لتوصيل محرك الأقراص الثابتة. إذا استمرت المشكلة ، فقد تكون المشكلة في القرص الصلب نفسه.
- قم بتشغيل تشخيصات القرص الثابت المضمنة. تحتوي معظم أجهزة الكمبيوتر المحمولة على أداة مساعدة مدمجة لفحص القرص الصلب بحثا عن الأخطاء. يمكن أن يساعد في تحديد وحل مشاكل القرص الصلب.
- قم بعمل نسخة احتياطية من البيانات. إذا كان هناك شك في أن مشكلة القرص الصلب خطيرة ، فإن النسخ الاحتياطي للبيانات سيساعد على تجنب فقدان الملفات المهمة.
- اتصل بأخصائي. إذا لم تساعد جميع الإجراءات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فيجب عليك الاتصال بأخصائي مؤهل سيكون قادرا على تحديد مشكلة القرص الصلب وحلها.
يمكن أن يكون القرص الصلب المعيب مشكلة خطيرة وصعبة الحل. ومع ذلك ، بمساعدة الحلول المذكورة أعلاه ، يمكنك محاولة استعادة الكمبيوتر المحمول وتجنب فقدان البيانات المهمة.
مشاكل مع ذاكرة الوصول العشوائي
- عطل في وحدة ذاكرة الوصول العشوائي: في حالة فشل وحدة ذاكرة الوصول العشوائي أو أكثر ، قد يتوقف الكمبيوتر عن التشغيل أو يعمل بشكل غير مستقر. إذا كنت تشك في أن المشكلة تكمن بالضبط في ذاكرة الوصول العشوائي المعيبة ، فحاول استبدال وحدات ذاكرة الوصول العشوائي أو التحقق منها على كمبيوتر آخر.
- وحدة ذاكرة الوصول العشوائي المثبتة بشكل غير صحيح: إذا لم يتم تثبيت وحدة ذاكرة الوصول العشوائي بشكل صحيح ، فقد لا يقوم الكمبيوتر بالتمهيد أو إعطاء أخطاء أثناء التشغيل. تأكد من إدخال وحدات ذاكرة الوصول العشوائي بشكل صحيح في الموصلات المناسبة على اللوحة الأم.
- نقص ذاكرة الوصول العشوائي: إذا أصبح الكمبيوتر بطيئا أو لا يمكنه تشغيل برامج معينة ، فقد يكون السبب هو عدم كفاية ذاكرة الوصول العشوائي. في هذه الحالة ، يوصى بزيادة مقدار ذاكرة الوصول العشوائي عن طريق تثبيت وحدات إضافية.
- التعارضات بين وحدات ذاكرة الوصول العشوائي: إذا قمت بتثبيت وحدات ذاكرة وصول عشوائي مختلفة من جهات تصنيع مختلفة أو بخصائص مختلفة ، فقد يتسبب ذلك في حدوث تعارضات ويؤدي إلى أخطاء عند تشغيل الكمبيوتر. حاول تثبيت وحدات ذاكرة الوصول العشوائي من نفس الشركة المصنعة وبنفس المواصفات.
إذا كانت لديك مشكلة في ذاكرة الوصول العشوائي ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي أو الاتصال بمركز خدمة للحصول على مساعدة مؤهلة في تشخيص المشكلة وحلها.
إعدادات التنزيل غير الصحيحة
إذا ، عند تشغيل الكمبيوتر المحمول ، فإنه يتحول على الفور إلى بيوس دون مزيد من تحميل نظام التشغيل ، قد يكون السبب إعداد التمهيد غير صحيح. قد تحدث هذه المشكلة بسبب إعدادات بيوس غير صحيحة أو تغييرات في تكوين الكمبيوتر.
لإصلاح هذا الموقف ، انتقل إلى إعدادات بيوس وتحقق من المعلمات التالية:
1. ترتيب التمهيد: تأكد من أن القرص الصلب الذي يوجد عليه نظام التشغيل هو في المقام الأول في قائمة الأجهزة المراد التمهيد. إذا كان في المكان الثاني أو أي مكان آخر ، انقله إلى الموضع الأول.
2. وضع الإرث وإيفي: إذا قمت بتغيير إعدادات وضع التمهيد من الإرث إلى إيفي أو العكس ، فقد تكون المشكلة ناتجة عن التوافق غير الصحيح. تأكد من أن الوضع المحدد يتوافق مع نوع نظام التشغيل المثبت.
3. اختيار جهاز التمهيد: إذا تم تكوين العديد من أجهزة التمهيد في بيوس ، والكمبيوتر المحمول يذهب إلى بيوس دون تمهيد من القرص الثابت ، تأكد من تحديد الجهاز الصحيح للتمهيد.
4. تحديث بيوس: إذا لم تساعد جميع الحلول المذكورة أعلاه ، فقد يكون من الضروري تحديث بيوس إلى أحدث إصدار. في حالة تحديث بيوس ، يجب أن تكون حذرا بشكل خاص واتبع تعليمات الشركة المصنعة لتجنب العواقب غير المرغوب فيها.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد كل التغييرات على إعدادات التنزيل ، فقد يكون لديك سبب آخر يتطلب دراسة أكثر تفصيلا أو تدخلا احترافيا. من المستحسن الاتصال بأخصائي أو خدمة دعم الشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول.
عدوى فيروسية
قد تشمل أعراض الإصابة بالفيروس ما يلي:
- تحميل نظام تشغيل طويل.
- ظهور أخطاء غير مفهومة أثناء التحميل.
- تعطل مستمر وإعادة تمهيد النظام.
- سلوك غير عادي للكمبيوتر بعد التمهيد (على سبيل المثال ، تشغيل البرامج تلقائيا أو فتح مواقع ويب غريبة).
لحل مشكلة الإصابة بفيروس ، نوصي بما يلي:
- قم بتثبيت وتحديث برنامج مكافحة الفيروسات على الكمبيوتر المحمول الخاص بك.
- قم بإجراء فحص كامل للنظام بحثا عن الفيروسات والبرامج الضارة الأخرى.
- قم بإزالة جميع الفيروسات والبرامج الضارة المكتشفة.
- أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول وتحقق مما إذا كانت لا تزال هناك مشاكل في التنزيل.
- كن حذرا عند تنزيل البرامج وتثبيتها من مصادر غير موثوقة.
إذا استمرت مشكلة تحميل الكمبيوتر المحمول بعد تنفيذ الإجراءات المذكورة أعلاه ، فمن المستحسن طلب المساعدة من أحد المتخصصين أو الاتصال بمركز الخدمة.