تعد لوحة المفاتيح جهازا محيطيا مهما للكمبيوتر ، والذي بدونه يستحيل أداء العديد من المهام. ومع ذلك ، في بعض الأحيان تنشأ مشاكل عند العمل معها: بعض المفاتيح تتوقف عن العمل ، والتي يمكن أن تسبب عدم الرضا والصعوبات في استخدام الكمبيوتر.
قبل أن تقلق وتتصل بأخصائي ، تحتاج إلى فهم أسباب هذا العطل. أحد الأسباب الأكثر شيوعا هو العيب الميكانيكي-الغبار والأوساخ والأشياء الصغيرة بين المفاتيح ، مما يؤدي إلى حجبها. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يكون التلف الميكانيكي أيضا سببا لخلل في المفاتيح.
ومع ذلك ، لا يرتبط عطل المفاتيح دائما بالمشاكل الميكانيكية. قد يكون السبب أيضا عطلا في البرنامج ناتجا عن تعارض في البرنامج أو خطأ في برنامج تشغيل لوحة المفاتيح. لحسن الحظ ، هناك عدة طرق لحل هذه المشكلة ، اعتمادا على سببها.
في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على الأسباب الرئيسية لخلل لوحة المفاتيح ونقترح عدة طرق لإصلاحه. نأمل أن تسمح لك هذه المعلومات بحل المشكلة بنفسك ومواصلة العمل بشكل مريح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- الأسباب وكيفية إصلاح المشكلة عندما لا تعمل بعض المفاتيح على لوحة المفاتيح
- الأضرار المادية للمفاتيح أو الأسلاك
- الغبار والأوساخ تحت المفاتيح
- برنامج تشغيل لوحة مفاتيح غير عامل أو قديم
- مشاكل البرامج
- إعدادات اللغة غير صحيحة أو تخطيط لوحة المفاتيح
- الصراع مع الأجهزة الأخرى
- فحص لوحة المفاتيح على كمبيوتر آخر
الأسباب وكيفية إصلاح المشكلة عندما لا تعمل بعض المفاتيح على لوحة المفاتيح
1. مفتاح عالق: يمكن أن يؤدي الضغط الدوري الذي لا رجعة فيه على مفتاح معين إلى الالتصاق. لإصلاح ذلك ، حاول الضغط برفق على المفتاح العالق عدة مرات أو إزالته برفق وتنظيف المنطقة الموجودة تحته. إذا لم يفلح ذلك ، فقد تضطر إلى استبدال المفتاح أو لوحة المفاتيح بأكملها.
2. تلف السلك أو الموصل: تتصل لوحة المفاتيح بالكمبيوتر من خلال السلك والموصل. إذا كان السلك مفكوكا أو تلف الموصل ، فقد يتم قطع الاتصال بين لوحة المفاتيح والكمبيوتر ، مما يؤدي إلى تعطل بعض المفاتيح. افحص السلك والموصل بحثا عن تلف مرئي واستبدلهما إذا لزم الأمر.
3. البرمجيات: في بعض الأحيان قد تكون المشكلة متعلقة ببرنامج الكمبيوتر. أعد تشغيل الكمبيوتر لتحديث النظام وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها. تأكد أيضا من تثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح والعمل بشكل صحيح. إذا لزم الأمر ، قم بتحديث برامج التشغيل أو إعادة تثبيتها.
4. الفيروسات أو البرامج الضارة: يمكن أن تسبب البرامج الضارة مشكلات مختلفة على الكمبيوتر ، بما في ذلك المفاتيح المعطلة على لوحة المفاتيح. قم بإجراء فحص مضاد للفيروسات لجهاز الكمبيوتر الخاص بك لاكتشاف التهديدات المحتملة وإزالتها.
5. الأضرار المادية: في بعض الأحيان قد تكون المشكلة ناتجة عن تلف مادي للوحة المفاتيح ، مثل السائل المنسكب أو المطبات. إذا لوحظ هذا الضرر ، فربما تحتاج إلى استبدال لوحة المفاتيح.
6. مشاكل في تخطيط لوحة المفاتيح: في بعض الأحيان قد يكون سبب المشكلة بسبب تخطيط لوحة المفاتيح المثبت أو المتغير بشكل غير صحيح. تأكد من تعيين تخطيط لوحة المفاتيح بشكل صحيح ، وإذا لزم الأمر ، قم بتغييره إلى التخطيط المناسب.
إذا لم تساعد التوصيات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فربما يساعدك توصيل لوحة مفاتيح خارجية أو الاتصال بأخصائي في العثور على المشكلة وحلها.
الأضرار المادية للمفاتيح أو الأسلاك
في كثير من الأحيان ، يمكن أن تحدث المفاتيح المكسورة على لوحة المفاتيح بسبب التلف المادي للمفاتيح أو الأسلاك. إذا كنت تستخدم لوحة المفاتيح لفترة طويلة أو إذا كنت تستخدمها بشكل غير صحيح ، فقد تفشل بعض المفاتيح أو تتلف.
إذا كانت لوحة المفاتيح تحتوي على مفاتيح قابلة للإزالة ، فتأكد أولا من توصيل جميع المفاتيح بشكل صحيح وعدم فصلها عن وحدة لوحة المفاتيح. إذا تم فصل أي مفتاح ، فأدخله مرة أخرى في الفتحة المناسبة وتأكد من قفله بشكل صحيح.
إذا كان الضرر يتعلق بالأسلاك ، فتحقق من حالة الأسلاك المتصلة بلوحة المفاتيح. تأكد من أن الأسلاك ليست تالفة وليس لها فواصل. إذا تم اكتشاف تلف مادي ، فقد يكون من الضروري استبدال لوحة المفاتيح أو الأسلاك.
يجب عليك أيضا التحقق مما إذا كانت هناك أي أجسام غريبة أو أوساخ يمكن أن تتداخل مع التشغيل العادي للمفاتيح. قم بتنظيف المفاتيح ووحدة لوحة المفاتيح من الغبار والأوساخ باستخدام الهواء المضغوط أو منظف خاص للوحة المفاتيح.
إذا كان هناك ضرر مادي للأوتاد (آلية ضغط المفاتيح) ، فقد تحتاج إلى استبدالها. يمكنك الاتصال بمركز الخدمة أو شراء أسافين جديدة للوحة المفاتيح واستبدالها بنفسك.
| الأسباب | كيفية إصلاحه |
|---|---|
| الأضرار المادية للمفاتيح | قم بإرفاق المفاتيح غير المتصلة مرة أخرى ، واستبدل المفاتيح أو الأسلاك التالفة |
| الأجسام الغريبة أو الأوساخ | تنظيف المفاتيح ووحدة لوحة المفاتيح من الغبار والأوساخ |
| الأضرار المادية للأوتاد | استبدل أسافين لوحة المفاتيح التالفة |
الغبار والأوساخ تحت المفاتيح
من السهل جدا حل هذه المشكلة. أولا ، افصل لوحة المفاتيح عن جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول واقلبها رأسا على عقب فوق شيء يمكن أن يحمل الغبار. ثم ، باستخدام قلم رصاص يحمل علامة تجارية أو فرشاة صغيرة ، ابدأ برفق في تنظيف المساحة الموجودة أسفل المفاتيح ، وإزالة جميع الأوساخ المتراكمة. في الوقت نفسه ، من المهم توخي الحذر والحرص على عدم إتلاف آلية لوحة المفاتيح.
هام: استخدم أدوات خاصة مصممة لإزالة الغبار والأوساخ لتنظيف لوحة المفاتيح. لا ينصح باستخدام مذيبات قوية أو ماء لتجنب تلف المكونات الإلكترونية للوحة المفاتيح.
بعد الانتهاء من التنظيف ، اقلب لوحة المفاتيح واتركها تجف لبضع دقائق. ثم أدخل لوحة المفاتيح مرة أخرى وتحقق مما إذا كانت بعض المفاتيح المعيبة سابقا تعمل.
إذا استمرت المشكلة ، فقد تحتاج لوحة المفاتيح إلى الصيانة أو الاستبدال. اتصل بالمتخصصين الذين يمكنهم مساعدتك في هذه المشكلة.
برنامج تشغيل لوحة مفاتيح غير عامل أو قديم
إذا واجهت مشكلة في المفاتيح المعطلة على لوحة المفاتيح ، فقد تكون إحدى طرق إصلاحها هي تحديث برنامج تشغيل لوحة المفاتيح أو إعادة تثبيته. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام الخطوات التالية:
- تحديد الشركة المصنعة وطراز لوحة المفاتيح.
- قم بزيارة موقع الشركة المصنعة وابحث عن قسم التنزيلات أو الدعم.
- ابحث عن برنامج تشغيل لوحة المفاتيح لطراز لوحة المفاتيح وقم بتنزيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- قم بتشغيل مثبت برنامج التشغيل واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتحديث برنامج التشغيل أو إعادة تثبيته.
بعد اكتمال تثبيت برنامج التشغيل ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المفاتيح التي لم تعمل من قبل تعمل. إذا استمرت المشكلة ، فقد يكون لديك أسباب أخرى تؤثر على تشغيل المفاتيح على لوحة المفاتيح.
مشاكل البرامج
إذا لم تعمل بعض المفاتيح الموجودة على لوحة المفاتيح ، فقد يكون سبب هذه المشكلة هو عطل في البرنامج. فيما يلي بعض مشكلات البرامج الأكثر شيوعا التي يمكن أن تسببها المفاتيح المعطلة:
- برنامج تشغيل لوحة المفاتيح-قد يتسبب برنامج تشغيل لوحة مفاتيح قديم أو تالف أو غير متوافق في كسر المفاتيح. قد يكون حل المشكلة هو تحديث برنامج التشغيل أو إعادة تثبيته.
- البرامج الضارة — الفيروسات) - يمكن أن تتداخل بعض البرامج الضارة مع لوحة المفاتيح عن طريق تعطيل بعض المفاتيح. يمكن أن يؤدي فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بانتظام بحثا عن الفيروسات وإزالتها إلى حل المشكلة.
- يتعارض مع البرامج الأخرى — قد تتعارض بعض البرامج مع تشغيل لوحة المفاتيح ، خاصة تلك التي تستخدم اختصارات لوحة المفاتيح أو لديها اختصارات لوحة المفاتيح الخاصة بها. يمكن أن يساعد إغلاق هذه البرامج أو تعطيلها في استعادة وظائف المفاتيح.
- إعدادات لوحة المفاتيح متعددة اللغات أو التي تم تغييرها-يمكن أن تؤدي إعدادات لوحة المفاتيح غير الصحيحة ، بما في ذلك لغة الإدخال أو التخطيط ، إلى كسر المفاتيح. تحقق من إعدادات لوحة المفاتيح في إعدادات النظام وقم بإجراء التغييرات اللازمة.
- تحديث البرنامج-قد يؤدي تحديث نظام التشغيل أو البرنامج إلى تعطل لوحة المفاتيح. تحقق من وجود تحديثات وقم بتثبيتها لإصلاح المشكلة.
إذا استمر عدم عمل المفتاح بعد فحص هذه المشكلات وتصحيحها ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بخلل في جهاز لوحة المفاتيح. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي لمزيد من التشخيص والإصلاح.
إعدادات اللغة غير صحيحة أو تخطيط لوحة المفاتيح
قد يكون أحد أسباب كسر المفاتيح على لوحة المفاتيح هو إعدادات اللغة غير الصحيحة أو تخطيط لوحة المفاتيح.
إذا كانت المفاتيح لا تعمل فقط عند الضغط على لغة معينة ، فمن المحتمل أن لغة الإدخال الحالية لا تتطابق مع تخطيط لوحة المفاتيح المحدد. على سبيل المثال ، إذا كنت قد قمت بتثبيت اللغة الروسية وكنت تستخدم تخطيط لوحة مفاتيح باللغة الإنجليزية ، فقد لا يتم عرض بعض الأحرف الموجودة على المفاتيح بشكل صحيح أو قد لا تستجيب على الإطلاق.
لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى التحقق من لغة الإدخال الحالية وتخطيط لوحة المفاتيح وتغييرهما. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام إعدادات نظام التشغيل أو اختصارات لوحة المفاتيح الخاصة.
في ويندوز ، على سبيل المثال ، يمكنك تغيير لغة الإدخال وتخطيط لوحة المفاتيح من خلال لوحة التحكم أو شريط المهام عن طريق النقر على أيقونة اللغة في الزاوية اليمنى السفلى من الشاشة. على نظام التشغيل ماك ، يمكنك القيام بذلك من خلال لوحة تحكم اللغات.
تأكد من تحديد لغة الإدخال الصحيحة وتخطيط لوحة المفاتيح المناسب. إذا لزم الأمر ، قم بتغييرها إلى تلك المطلوبة.
يجدر أيضا التحقق من عدم تنشيط "مفاتيح الاختصار" الإضافية أو الوظائف الخاصة الأخرى التي قد تؤثر على تشغيل المفاتيح. إذا لزم الأمر ، قم بإيقاف تشغيلها.
هام: إذا استمرت مشكلة المفاتيح المعطلة بعد التحقق من إعدادات اللغة وتخطيط لوحة المفاتيح وتغييرها ، فقد يكون السبب هو خلل في لوحة المفاتيح نفسها. في هذه الحالة ، يوصى بطلب المساعدة من أحد المتخصصين أو استبدال لوحة المفاتيح بأخرى جديدة.
الصراع مع الأجهزة الأخرى
على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم لوحة مفاتيح أو ماوس لاسلكيا ، فمن المحتمل أن يكون الاتصال بين الأجهزة غير مستقر أو أن جهازا لاسلكيا آخر يمنع الإشارة من لوحة المفاتيح من الوصول إلى الكمبيوتر.
لإصلاح هذه المشكلة ، جرب الخطوات التالية:
1. أعد تشغيل الكمبيوتر. في بعض الأحيان ، يمكن أن تساعد إعادة تشغيل النظام ببساطة في استعادة تشغيل المفتاح.
2. قم بتوصيل لوحة المفاتيح أو الماوس مباشرة بالكمبيوتر. إذا أمكن ، حاول توصيل الأجهزة اللاسلكية باستخدام سلك أو باستخدام لوحة مفاتيح/ماوس سلكي للتخلص من المشكلات المحتملة في الاتصال اللاسلكي.
3. تغيير تردد الأجهزة اللاسلكية. تسمح لك بعض لوحات المفاتيح والفئران اللاسلكية بتغيير تردد الراديو الذي تعمل عليه. حاول تغيير التردد لتجنب التداخل المتبادل مع الأجهزة الأخرى.
4. قم بإزالة أو فصل الأجهزة اللاسلكية الأخرى. إذا كان لديك العديد من الأجهزة اللاسلكية المتصلة والمستخدمة في نفس الوقت ، فحاول تعطيلها أو حذفها مؤقتا لمعرفة ما إذا كان هناك تعارض بينها.
5. تحديث برامج التشغيل. تحقق من وجود أحدث برامج التشغيل للوحة المفاتيح أو الماوس ، وإذا أمكن ، قم بتحديثها. يمكن أن تتسبب برامج التشغيل القديمة في حدوث مشكلات وتعارضات مع الأجهزة الأخرى.
إذا لم يتم حل مشكلة المفاتيح الموجودة على لوحة المفاتيح بعد كل هذه الإجراءات ، فقد تحتاج إلى الاتصال بأخصائي أو استبدال الجهاز بآخر جديد.
فحص لوحة المفاتيح على كمبيوتر آخر
لاختبار لوحة المفاتيح على كمبيوتر آخر ، اتبع الخطوات التالية:
- قم بتوصيل لوحة المفاتيح بجهاز كمبيوتر آخر باستخدام منفذ أوسب أو اتصال لاسلكي.
- أعد تشغيل الكمبيوتر وانتظر حتى يتم التمهيد بالكامل.
- افتح أي حقل نصي وحاول الضغط على جميع المفاتيح بدورها.
إذا كانت المفاتيح التي لم تعمل من قبل تعمل بشكل طبيعي على كمبيوتر آخر ، فهذا يعني أن المشكلة على الأرجح ليست في لوحة المفاتيح ، ولكن في الكمبيوتر الذي لا تعمل عليه.
في هذه الحالة ، يمكنك تجربة الحلول التالية:
- قم بتحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح من خلال البحث عن التحديثات وتثبيتها من خلال جهاز إدارة الكمبيوتر.
- تحقق من وجود فيروسات عن طريق إجراء فحص كامل لجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام برنامج مكافحة فيروسات.
- تحقق من إعدادات لوحة المفاتيح في نظام التشغيل وتأكد من أنها تلبي المتطلبات والإعدادات.
- حاول توصيل لوحة مفاتيح أخرى بالكمبيوتر وتحقق من تشغيل المفاتيح الموجودة عليها.
إذا لم يساعد أي من هذه الحلول في حل المشكلة ، فقد تحتاج إلى الاتصال بأخصائي أو استبدال لوحة المفاتيح بأخرى جديدة.