أصبحت أجهزة الكمبيوتر لينوفو شعبية بسبب موثوقيتها وأدائها. ومع ذلك ، قد يواجه بعض المستخدمين مشكلة استبعاد أجهزتهم من ترتيب التمهيد. يمكن أن يحدث هذا لأسباب مختلفة ، مثل الأخطاء في السير أو تحديثات البرامج أو الإعدادات غير الصحيحة.
قبل أن تصاب بالذعر ، يجدر بك تجربة بعض الحلول للمشكلة. أولا ، يمكنك محاولة إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإدخال بيوس. في بيوس ، تحتاج إلى التأكد من أن الجهاز الذي تريد التمهيد منه مدرج في قائمة أجهزة التمهيد. إذا كان مفقودا ، فأنت بحاجة إلى إضافته إلى القائمة وتغيير أولويته.
إذا كان هذا لا يساعد ، يمكنك محاولة إعادة تعيين إعدادات بيوس إلى إعدادات المصنع. للقيام بذلك ، والعثور على الخيار المناسب في القائمة بيوس وإجراء إعادة تعيين. بعد ذلك ، تحتاج إلى حفظ التغييرات وإعادة تشغيل الكمبيوتر.
إذا لم تساعد جميع الطرق المذكورة أعلاه ، فعليك الاتصال بالدعم الفني لينوفو. سيكونون قادرين على تقديم نصائح مفصلة والمساعدة في حل مشكلة الاستبعاد من أمر التمهيد. قد تحتاج إلى تحديث أو فلاش بيوس ، والتي فقط متخصص يمكن القيام به.
لا داعي للذعر إذا تم استبعاد جهاز الكمبيوتر الخاص بك لينوفو من أجل التمهيد. في معظم الأحيان ، يمكن حل هذه المشكلة مع إجراءات بسيطة في بيوس أو مع دعم لينوفو. على أي حال ، هناك حل ، وسيتمكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك من التمهيد مرة أخرى دون مشاكل.
- أسباب الاستبعاد من ترتيب التمهيد
- تحقق من وجود تحديثات السير
- استعادة ترتيب التمهيد
- الاتصال بمركز خدمة لينوفو
- توصيات ونصائح إضافية
أسباب الاستبعاد من ترتيب التمهيد
استثناء لترتيب التمهيد هو الموقف الذي لا يستطيع فيه كمبيوتر لينوفو اكتشاف جهاز معين في قائمة تمهيد النظام. يمكن أن يحدث هذا لأسباب مختلفة ، بما في ذلك:
- إعدادات التمهيد غير صحيحة: إذا قمت بإجراء تغييرات على إعدادات تمهيد النظام ، على سبيل المثال ، بعد تثبيت نظام تشغيل جديد أو تحديث بيوس ، ربما تكون قد استبعدت الجهاز عن طريق الخطأ من قائمة التمهيد.
- مشاكل مع القرص الصلب: إذا كان القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك لينوفو معطلا أو به أخطاء ، فقد يستبعده النظام من قائمة التنزيل. يمكن أن يحدث هذا بسبب التلف المادي للقرص أو مشاكل في نظام الملفات.
- مشاكل مع أقسام القرص: إذا تم تغيير أقسام القرص بشكل غير صحيح أو حذفها ، فقد لا يتعرف عليها النظام كأقسام قابلة للتمهيد.
- مشاكل سجل التمهيد: قد يكون سجل التمهيد (مبر) أو قطاع التمهيد من القرص تالفا ، مما يؤدي إلى استبعاد الجهاز من ترتيب التمهيد.
- مشاكل في نظام التشغيل: إذا كان نظام التشغيل الخاص بك يحتوي على أي أخطاء أو أعطال ، فيمكن للكمبيوتر استبعاده من قائمة التنزيل.
وتجدر الإشارة إلى أن هذه الأسباب شائعة وقد تختلف حسب الحالة المحددة. في حالة الاستبعاد من أمر التمهيد ، يوصى بطلب المساعدة من أخصائي أو زيارة مركز خدمة لينوفو الرسمي حتى يمكن حل المشكلة بشكل احترافي.
تحقق من وجود تحديثات السير
إذا تم استبعاد جهاز الكمبيوتر الخاص بك لينوفو من ترتيب التمهيد أو لا يبدأ ، قد تكون المشكلة ذات الصلة إلى إصدار بيوس عفا عليها الزمن. بيوس (نظام الإدخال / الإخراج الأساسي) هو برنامج مضمن قابل للبرمجة يوفر الاتصال بين الأجهزة ونظام تشغيل الكمبيوتر.
تحقق من تحديثات السير على النحو التالي:
- تحقق من طراز جهاز الكمبيوتر الخاص بك لينوفو. عادة ما يشار إلى النموذج على الملصق الموجود أسفل الكمبيوتر المحمول أو على الجزء الخلفي من وحدة النظام. اكتب اسم النموذج للرجوع إليه في المستقبل.
- افتح متصفح الويب وقم بزيارة موقع لينوفو الرسمي. أدخل اسم طراز جهاز الكمبيوتر الخاص بك في مربع البحث على موقع الويب أو انتقل إلى قسم الدعم وابحث عن الطراز الخاص بك في القائمة.
- ابحث عن قسم التنزيلات أو برامج التشغيل لطرازك. في هذا القسم ، يجب أن تجد تحديثات بيوس المتاحة.
- حدد أحدث إصدار تحديث بيوس وتنزيله. تأكد من أنك تقوم بتنزيل ملف متوافق مع نظام التشغيل الخاص بك.
- تثبيت تحديث بيوس. استخدم الإرشادات المتوفرة على موقع لينوفو لتثبيت إصدار بيوس الجديد بشكل صحيح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
تحديث بيوس يمكن أن تساعد في حل مشكلة استبعاد الكمبيوتر من أجل التمهيد أو بدء تشغيله بشكل غير صحيح. ومع ذلك ، كن حذرا عند تثبيت تحديث بيوس ، لأن التحديث غير الصحيح يمكن أن يضر بنظامك. إذا لم تكن متأكدا من مهاراتك ، فمن الأفضل الاتصال بأخصائي أو خدمة دعم لينوفو للحصول على المساعدة.
استعادة ترتيب التمهيد
إذا تم استبعاد كمبيوتر لينوفو المحمول الخاص بك من طلب التمهيد ، فهناك العديد من الخطوات التي يمكنك اتخاذها لاستعادته:
- أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول: حاول إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول وتحقق مما إذا كان نظام التشغيل الخاص بك يظهر في قائمة التمهيد. للقيام بذلك ، اضغط على زر الطاقة لإيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول ، ثم اضغط على زر الطاقة مرة أخرى لتشغيله. إذا لم يتم حل المشكلة ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
- التحقق من إعدادات بيوس: تأكد من تكوين ترتيب التمهيد في إعدادات بيوس بشكل صحيح. للقيام بذلك ، عند تشغيل الكمبيوتر المحمول ، اضغط على اختصار لوحة المفاتيح (يمكن تحديد المفتاح في تعليمات الكمبيوتر المحمول) للدخول إلى قائمة بيوس. في قائمة بيوس ، ابحث عن القسم المسؤول عن ترتيب التمهيد وتأكد من أن نظام التشغيل الذي تريد التمهيد هو في أعلى القائمة. احفظ التغييرات وأعد تشغيل الكمبيوتر المحمول. إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
- باستخدام وسيط الاسترداد: إذا لم تحل أي من الخطوات السابقة المشكلة ، فقد تحتاج إلى استخدام وسائط الاسترداد المرفقة مع الكمبيوتر المحمول. هذه الوسائط عادة ما تكون محرك أقراص فلاش أوسب أو قرص مع برنامج استرداد نظام التشغيل. أدخل وسائط الاسترداد في الفتحة المناسبة وأعد تشغيل الكمبيوتر المحمول. ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لاستعادة نظام التشغيل وترتيب التمهيد. راجع التعليمات المتوفرة مع وسائط الاسترداد للحصول على إرشادات الاسترداد التفصيلية.
إذا لم يساعد أي مما سبق ، فمن المستحسن الاتصال بمركز خدمة لينوفو للحصول على مساعدة إضافية وحل للمشكلة.
الاتصال بمركز خدمة لينوفو
إذا كانت لديك مشاكل في التنزيل أو لاحظت أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لينوفو مستبعد من أمر التمهيد ، فمن المستحسن الاتصال بمركز خدمة لينوفو للحصول على مساعدة مؤهلة وحل للمشكلة. تم تجهيز مراكز خدمة لينوفو بفنيين محترفين لديهم خبرة في العمل مع أجهزة لينوفو ومعرفة متعمقة بوظائفها.
للاتصال بمركز خدمة لينوفو ، قد تحتاج إلى تقديم المعلومات التالية:
- طراز جهاز لينوفو الخاص بك
- الرقم التسلسلي للجهاز
- وصف المشكلة
ستساعد هذه المعلومات الفني بشكل صحيح وعلى الفور في تشخيص المشكلة التي تواجهها وحلها.
للعثور على أقرب مركز خدمة لينوفو ، يمكنك استخدام البحث على الإنترنت أو الاتصال بدعم لينوفو الرسمي. على موقع لينوفو ، يمكنك العثور على معلومات حول أقرب مراكز الخدمة بناء على موقعك.
ومع ذلك ، قبل الاتصال بمركز خدمة لينوفو ، يوصى باتباع بعض الخطوات البسيطة لحل المشكلة بنفسك. يمكنك محاولة استعادة ترتيب التمهيد أو إجراء فحص لخطأ النظام باتباع الإرشادات الواردة في الوثائق الخاصة بجهازك أو على موقع لينوفو الرسمي.
لا ينصح بمحاولة تفكيك الجهاز أو إصلاحه بنفسك ، لأن ذلك قد يؤدي إلى تفاقم الموقف أو فقدان الضمان على جهاز الكمبيوتر الخاص بك من لينوفو.
يعد الاتصال بمركز خدمة لينوفو الطريقة الأكثر موثوقية وأمانا للحصول على المساعدة في المشكلات المتعلقة بترتيب التمهيد لجهاز الكمبيوتر الخاص بك من لينوفو.
توصيات ونصائح إضافية
في حالة استبعاد لينوفو الخاص بك من ترتيب التمهيد أو لا التمهيد ، وهنا بعض التوصيات والنصائح الإضافية التي يمكن أن تساعدك على استعادة الجهاز للعمل:
- أعد تشغيل الكمبيوتر: جرب إعادة تشغيل كمبيوتر بسيطة. في بعض الأحيان قد تكون مشاكل التنزيل مؤقتة ويمكن حلها ببساطة عن طريق إعادة التشغيل.
- تحقق من التوصيلات: تأكد من توصيل جميع التوصيلات والكابلات بجهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل صحيح. تأكد من توصيل طاقة الكمبيوتر وأن جميع الكابلات الضرورية الأخرى (مثل هدمي أو أوسب) متصلة بشكل صحيح.
- استعادة إعدادات بيوس: الأعطال في إعدادات بيوس يمكن أن يؤدي إلى مشاكل التمهيد. حاول إعادة تعيين إعدادات بيوس الافتراضية أو التبديل إلى ترتيب التمهيد القياسي. ويمكن القيام بذلك عادة من خلال قائمة بيوس الخاصة ، والتي تسمى عند الضغط على مفتاح معين أثناء التمهيد. يمكن العثور على تعليمات محددة في وثائق لينوفو أو على الموقع الرسمي.
- تحقق من وجود تلف في محرك الأقراص الثابتة: إذا كان الكمبيوتر لا يزال غير قيد التشغيل ، فقد تكون المشكلة متعلقة بمحرك أقراص ثابت تالف. حاول تشغيل الأداة المساعدة للتحقق من القرص المدمج أو قم بتوصيل القرص الصلب بنظام آخر للتحقق من التلف.
- اتصل بدعم العملاء: إذا لم يساعد أي من الإجراءات المذكورة أعلاه في استعادة وظائف لينوفو الخاصة بك ، فإننا نوصي بالاتصال بدعم لينوفو. سيتمكن المتخصصون من تقديم توصيات إضافية والمساعدة في حل المشكلة.
يمكن أن يساعد اتباع التوصيات المذكورة أعلاه في استعادة لينوفو وحل مشكلات التمهيد. ومع ذلك ، إذا لم تساعد أي من هذه التوصيات ، فقد تكون هناك حاجة إلى إصلاح أو استبدال المكونات بشكل احترافي. لذلك ، في حالة وجود مشاكل طويلة في التنزيل ، من الأفضل الاتصال بالمتخصصين.