اي فون هو جهاز قوي يتم تحديثه بانتظام مع البرامج الثابتة الجديدة. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد يحدث فشل أثناء عملية تحديث البرنامج الثابت ، وقد تكون النتيجة تعطل البرنامج الثابت. في مثل هذه الحالة ، لا داعي للذعر — هناك تعليمات استرداد بسيطة ستساعدك على إعادة الجهاز إلى العمل.
الخطوة الأولى لاستعادة البرامج الثابتة المفقودة على اي فون هو توصيل الجهاز بالكمبيوتر باستخدام كابل البرق. بعد الاتصال ، افتح اي تيونز على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وانتظر حتى يكتشف اي فون الخاص بك.
بعد ذلك ، في برنامج اي تيونز ، حدد اي فون الخاص بك وانتقل إلى قسم "عام". في هذا القسم سوف تجد زر" استعادة اي فون". اضغط عليها وتأكيد نيتك لاستعادة البرامج الثابتة. سيبدأ البرنامج عملية الاسترداد ، والتي قد تستغرق بعض الوقت.
من المهم أن تتذكر أن عملية الاسترداد بأكملها هي حذف جميع البيانات من الجهاز وتثبيت برنامج ثابت جديد بشكل افتراضي. لذلك ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من بياناتك لاستعادتها في المستقبل. وتجدر الإشارة أيضا إلى أنه بعد الاسترداد ، سيتعين عليك إعادة تكوين الجهاز ، بما في ذلك الحسابات وإعدادات الأمان.
في الختام ، استعادة البرامج الثابتة المفقودة على اي فون هي عملية تتطلب بعض الوقت والاهتمام. ومع ذلك ، بمساعدة التعليمات ، يمكنك إعادة جهازك إلى العمل والاستمرار في استخدام جميع ميزاته. لا تنس عمل نسخ احتياطية منتظمة لبياناتك لتقليل فقد المعلومات المهمة في حالة تعطل البرنامج الثابت أو فشل الجهاز الآخر.
- فهم سبب فشل البرامج الثابتة
- التحضير للانتعاش
- عملية استعادة البرامج الثابتة عبر اي تيونز
- عملية استرداد البرامج الثابتة عبر وضع دفو
- طرق بديلة لاستعادة البرامج الثابتة
- التحقق من الوظيفة بعد استعادة البرامج الثابتة
فهم سبب فشل البرامج الثابتة
إذا توقف اي فون الخاص بك عن العمل بعد تحديث البرامج الثابتة أو كان هناك فشل أثناء تثبيت إصدار جديد من نظام التشغيل ، فإن الخطوة الأولى هي فهم سبب الفشل. سيسمح لك ذلك بتحديد الطريقة الأكثر فعالية لاستعادة تشغيل الجهاز.
يمكن أن تحدث المشكلة بسبب عوامل مختلفة ، مثل:
- التنفيذ غير الصحيح لعملية تحديث البرنامج الثابت;
- التشغيل غير المستقر لبرنامج الجهاز;
- تأثير البرامج الضارة;
- مشاكل الأجهزة ، مثل أعطال الذاكرة أو المعالج.
لتحديد سبب فشل البرنامج الثابت ، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- حاول أن تتذكر ما إذا كانت هناك أي تغييرات على إعدادات الجهاز قبل تعطل البرنامج الثابت. ربما تكون قد قمت بتثبيت تطبيق أو حذفه ، أو غيرت إعدادات الأمان ، أو نفذت إجراءات أخرى قد تؤثر على تشغيل البرنامج الثابت.
- تحقق من وجود برامج ضارة على الجهاز. يمكن أن تتسبب الفيروسات أو البرامج الضارة في فشل البرامج الثابتة والتسبب في تعطل جهاز آيفون. قم بتشغيل تطبيق مكافحة الفيروسات وإجراء فحص كامل للجهاز.
- قم بعمل نسخة احتياطية من البيانات قبل محاولة استعادة البرنامج الثابت. إذا كانت هناك مشاكل في المعلومات المخزنة على الجهاز عند فشل البرنامج الثابت ، فيمكنك استعادتها من نسخة احتياطية.
- اتصل بدعم أبل الرسمي. إذا لم تتمكن من تحديد سبب الفشل بنفسك أو لم تؤد محاولات استعادة البرامج الثابتة إلى النجاح ، فمن المستحسن الاتصال بالمحترفين. دعم أبل الرسمي يمكن أن تساعدك على تحديد وإصلاح مشكلة البرامج الثابتة.
يجب ألا تتخذ إجراءات صارمة ، مثل تنزيل برامج غير رسمية أو التدخل في مكونات الأجهزة ، إذا لم تكن واثقا من مهاراتك ومعرفتك. هذا يمكن أن يؤدي إلى المزيد من المشاكل وتلف الجهاز بشكل دائم.
التحضير للانتعاش
قبل البدء في استعادة البرامج الثابتة المفقودة على اي فون ، تحتاج إلى تنفيذ العديد من الخطوات التحضيرية للتأكد من أن الانتعاش ناجحا:
- إنشاء نسخة احتياطية من البيانات: قد يؤدي إجراء استرداد البرامج الثابتة في الحذف الكامل للبيانات على اي فون. لذلك ، من المهم جدا إنشاء نسخة احتياطية من جميع الملفات والصور وجهات الاتصال والبيانات الأخرى المهمة مسبقا. يمكنك استخدام ايكلوود أو اي تيونز للقيام بذلك.
- التحقق من اتصالك بالإنترنت: تتطلب استعادة البرامج الثابتة اتصالا ثابتا وموثوقا بالإنترنت. تأكد من توصيل اي فون الخاص بك إلى واي فاي أو لديه حق الوصول إلى البيانات المتنقلة.
- التحقق من حالة البطارية: في محاولة لشحن اي فون الخاص بك إلى 50 ٪ على الأقل مستوى البطارية. يمكن أن يؤدي انخفاض مستوى البطارية إلى حدوث أعطال أثناء عملية الاسترداد.
- الحصول على أحدث إصدار من البرامج الثابتة: تأكد من أن لديك أحدث البرامج الثابتة دائرة الرقابة الداخلية لجهازك تثبيت. يمكنك التحقق من وجود تحديثات في إعدادات اي فون أو تحميل البرامج الثابتة من موقع أبل الرسمي.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات التحضيرية, سوف تكون على استعداد لبدء استعادة البرامج الثابتة في عداد المفقودين على اي فون الخاص بك.
عملية استعادة البرامج الثابتة عبر اي تيونز
لاستعادة البرامج الثابتة على اي فون عبر اي تيونز ، اتبع التعليمات التالية:
- توصيل اي فون الخاص بك إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام كابل أوسب.
- افتح برنامج اي تيونز على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- في قائمة البرنامج ، حدد اي فون الخاص بك.
- انتقل إلى علامة التبويب" نظرة عامة".
- في قسم" استعادة اي فون "، انقر على زر" استعادة".
- قم بتأكيد الإجراء بالنقر فوق الزر" استعادة " مرة أخرى.
- انتظر حتى تكتمل عملية الاسترداد. قد يستغرق بعض الوقت.
- بعد اكتمال الاسترداد ، سيتم إعادة تشغيل جهاز آيفون الخاص بك وستظهر شاشة ترحيب.
- تخصيص اي فون الخاص بك وفقا لتفضيلاتك باتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
بعد استعادة البرامج الثابتة بنجاح باستخدام اي تيونز ، سيكون لديك الوصول إلى جميع وظائف وميزات اي فون الخاص بك.
عملية استرداد البرامج الثابتة عبر وضع دفو
إذا كان اي فون الخاص بك لا التمهيد أو البرامج الثابتة مكسورة ، يمكنك استعادته عن طريق وضع دفو. دفو (جهاز تحديث البرامج الثابتة) هو وضع خاص في اي فون الذي يسمح لك لتحديث أو استعادة البرامج الثابتة للجهاز.
للدخول إلى وضع دفو ، أولا توصيل اي فون الخاص بك إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام كابل أوسب. ثم اتبع هذه الخطوات:
- إطلاق اي تيونز على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- على اي فون ، اضغط باستمرار على زر الطاقة والاحتفاظ بها لمدة 3 ثوان.
- بدون تحرير زر الطاقة ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت لمدة 10 ثوان.
- حرر زر الطاقة ، لكن استمر في الضغط على زر التحكم في الصوت لمدة 5 ثوان أخرى.
- إذا ظهرت شاشة سوداء على شاشة اي فون ، فهذا يعني أنك قد دخلت بنجاح وضع دفو.
بعد دخول وضع دفو ، اي تيونز سوف الكشف عن اي فون في وضع الاسترداد ويطالبك لاستعادة أو تحديث البرامج الثابتة.
لاستعادة البرامج الثابتة ، حدد الخيار" استعادة اي فون " في اي تيونز واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة. سوف اي تيونز تحميل أحدث البرامج الثابتة لنموذج اي فون الخاص بك وتثبيته على جهازك. الانتعاش قد يستغرق بعض الوقت ، لذلك لا قطع اي فون من الكمبيوتر حتى اكتمال العملية.
بعد استعادة البرامج الثابتة ، سيتم إعادة تشغيل اي فون ويمكنك إعداده كجهاز جديد أو استعادة نسخة احتياطية من البيانات إذا تم إنشاؤه في وقت سابق.
طرق بديلة لاستعادة البرامج الثابتة
إذا كانت الطرق القياسية لاستعادة البرامج الثابتة على اي فون لم تسفر عن نتائج ، يمكنك أن تتحول إلى الطرق البديلة التالية:
- باستخدام وضع دفو: دفو (تحديث البرامج الثابتة الجهاز) هو وضع خاص يسمح لك لاستعادة اي فون ، حتى لو كانت البرامج الثابتة قد طار تماما قبالة. لتنشيط وضع دفو ، يجب الضغط لفترة طويلة مع الاستمرار على مزيج من المنزل (لنماذج من دون زر الصفحة الرئيسية) وأزرار الطاقة (إيقاف) لمدة 10 ثانية ، ثم حرر زر الطاقة ، ولكن الاستمرار في الاستمرار على زر الصفحة الرئيسية (أو الجانب) لمدة 15 ثانية حتى تظهر رسالة على الشاشة حول الاتصال اي تيونز. بعد ذلك ، يمكنك محاولة استعادة البرامج الثابتة عبر اي تيونز.
- استخدام برامج طرف ثالث: هناك برامج متخصصة تسمح لك لاستعادة البرامج الثابتة على اي فون ، حتى لو كانت الطرق المعتادة لا تعمل. بعض منهم تشمل إيميفوني فيكسبو ، تينورشير ريبوت والدكتور فون. تثبيت أحد هذه البرامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وربط اي فون الخاص بك ، واتبع التعليمات لاستعادة البرامج الثابتة.
- الاتصال بمركز خدمة معتمد: إذا لم تكن لديك خبرة في استخدام برنامج تابع لجهة خارجية أو لم تكن متأكدا من مهاراتك ، فيمكنك الاتصال بمركز خدمة أبل المعتمد. هناك ، والمهنيين تساعد على استعادة البرامج الثابتة على اي فون وإعادة الجهاز إلى حالته الطبيعية. ومع ذلك ، يجدر النظر في أنه قد يتم دفع الإصلاحات في مركز الخدمة.
على الرغم من أن هذه الأساليب يمكن أن تساعد في استعادة البرامج الثابتة على اي فون ، فمن الجدير بالذكر أنها ليست ضمانا للنجاح. في حالة وجود مشاكل كبيرة مع البرامج الثابتة أو الرغبة في تجنب فقدان البيانات ، اتصل بالمحترفين أو مركز الخدمة.
التحقق من الوظيفة بعد استعادة البرامج الثابتة
بعد استعادة البرامج الثابتة بنجاح على اي فون ، من المهم للتحقق من أن جميع الوظائف والتطبيقات تعمل بشكل صحيح. للقيام بذلك ، يمكنك القيام بما يلي:
- تحقق من وظيفة إجراء المكالمات وإرسال الرسائل. اتصل بهاتف آخر وتأكد من أن الاتصال مستقر. أرسل بعض الرسائل وتأكد من تسليمها بنجاح.
- تحقق من تشغيل واي فاي وبلوتوث. الاتصال بشبكة واي فاي المتاحة وتأكد من أن الإنترنت يعمل دون مشاكل. حاول إرسال الملف عبر البلوتوث إلى جهاز آخر وتحقق من نجاح النقل.
- تحقق من تشغيل الكاميرا. افتح الكاميرا والتقط بعض الصور. تأكد من أن جودة الصورة لم تتدهور وأن وظائف الكاميرا تعمل بشكل صحيح.
- تحقق من تشغيل التطبيقات. إطلاق تطبيقات مختلفة على اي فون الخاص بك والتحقق من وظائفها. تأكد من أن جميع التطبيقات تعمل بدون أخطاء ولا تواجه أعطالا أو تجميدا.
- تحقق من تشغيل الشبكة. انتقل إلى المتصفح وافتح العديد من مواقع الويب المختلفة. تأكد من تحميل الصفحات بسرعة وبدون مشاكل.
- تحقق من تشغيل سماعة الرأس ومكبر الصوت. قم بتوصيل سماعة الرأس أو سماعات الرأس وتأكد من إرسال الصوت بشكل صحيح. تشغيل الموسيقى في حجم كامل والتحقق من مكبرات الصوت من اي فون الخاص بك.
- تحقق من تشغيل شاشة اللمس. اسحب الشاشة بإصبعك وتأكد من أنها تستجيب للمس دون تأخير أو مشاكل.
- تحقق من تشغيل زر اللمس معرف اللمس أو التعرف على الوجه معرف الوجه. فتح اي فون الخاص بك باستخدام معرف اللمس أو معرف الوجه. تأكد من أن الوظيفة تعمل دون مشاكل وأن وجهك أو بصمة إصبعك يتم التعرف عليها بشكل صحيح.
إذا لاحظت أي مشاكل مع العملية بعد استعادة البرامج الثابتة ، فمن المستحسن الاتصال بمركز الخدمة أو الاتصال أبل الدعم الفني لمزيد من المساعدة.