أصبحت هواتف أندرويد جزءا لا يتجزأ من حياتنا اليومية. وقد اعتدنا بالفعل على حقيقة أنها ستعمل دائما بشكل صحيح ولا تشوبه شائبة. ولكن في بعض الأحيان قد تنشأ مواقف غير سارة ، على سبيل المثال ، يتم فقدان الصوت عند إجراء مكالمة واردة. يمكن أن يسبب هذا العديد من المشاكل والمضايقات ، خاصة إذا تلقيت مكالمات متكررة وقد يتم تفويت مكالمات مهمة.
قبل أن تصاب بالذعر وتهرب إلى مركز الخدمة ، يجدر بك محاولة حل هذه المشكلة بنفسك. يمكن تفسير بعض حالات فقدان الصوت أثناء مكالمة واردة بإعدادات بسيطة. وإذا كانت المشكلة حقا في الإعدادات ، فسيكون حلها سريعا وبسيطا.
في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على العديد من الطرق التي يمكن أن تساعد في استعادة الصوت على هاتف أندرويد عند إجراء مكالمة واردة. كن حذرا واتبع توصياتنا خطوة بخطوة. ربما تكون إحدى الطرق هي الطريقة التي ستساعد في حل المشكلة وإعادة الصوت إلى هاتفك.
- اختفى الصوت على الهاتف الروبوت عندما تم إجراء مكالمة واردة: ماذا علي أن أفعل?
- تحقق من مستوى الصوت
- أعد تشغيل الجهاز
- استخدم سماعات الرأس أو البلوتوث
- إعادة ضبط إعدادات الصوت
اختفى الصوت على الهاتف الروبوت عندما تم إجراء مكالمة واردة: ماذا علي أن أفعل?
إذا لم يكن هناك صوت على الهاتف الروبوت الخاص بك عندما يتم إجراء مكالمة واردة ، وهذا قد يسبب إزعاج كبير. فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لحل هذه المشكلة:
- تحقق من مستوى الصوت: بادئ ذي بدء ، تأكد من ضبط مستوى صوت الرنين على هاتفك على مستوى مقبول. تحقق من إعدادات الصوت وتأكد من أن مستوى صوت الرنين ليس عند الحد الأدنى.
- قم بإيقاف تشغيل وضع كتم الصوت أو الوضع الصامت: تأكد من أن هاتفك ليس في وضع كتم الصوت أو الوضع الصامت. تحقق من إعدادات الصوت واضبط وضع الصوت على" صوت "أو"اهتزاز".
- تحقق مما إذا كان هناك قفل الصوت: بعض هواتف أندرويد لديها وظيفة قفل الصوت التي يمكن إيقاف المكالمة في حالات معينة ، على سبيل المثال ، عندما يتم تنشيط الجهاز الذكي الخاص بك أو يتم تمكين وضع عدم الإزعاج. تحقق من إعدادات الصوت وتأكد من تعطيل قفل الصوت.
- تحقق من إعدادات الصوت لجهة اتصال معينة: إذا فقد الصوت فقط عند تلقي مكالمة واردة من جهة اتصال معينة ، فتأكد من ضبط إعدادات الصوت لجهة الاتصال هذه بشكل صحيح. تحقق من إعدادات جهة الاتصال وتأكد من تشغيل الصوت لجهة الاتصال هذه.
- أعد تشغيل هاتفك: في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل هاتفك إلى حل مشكلة فقدان الصوت في مكالمة واردة. حاول إعادة تشغيل هاتفك وتحقق مما إذا كان الصوت قد تمت استعادته.
- تحقق من وجود تحديثات: تأكد من تثبيت أحدث إصدار من نظام التشغيل أندرويد على هاتفك. في بعض الأحيان قد تحدث مشاكل في الصوت بسبب إصدار قديم من نظام التشغيل. تحقق من وجود تحديثات وتثبيتها إذا كانت متوفرة.
- أعد ضبط إعدادات الصوت على إعدادات المصنع: إذا لم يساعد أي مما سبق ، فحاول إعادة تعيين جميع إعدادات الصوت على هاتفك إلى إعدادات المصنع. يرجى ملاحظة أن هذا سيؤدي إلى إعادة تعيين جميع إعدادات الصوت ، بما في ذلك إعدادات مستوى الصوت وإشعارات الصوت.
إذا لم يكن هناك صوت حتى الآن عند إجراء مكالمة واردة بعد كل هذه الخطوات ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بخلل في أجهزة الهاتف. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بمركز الخدمة أو الاتصال بالشركة المصنعة للهاتف للحصول على مساعدة إضافية.
تحقق من مستوى الصوت
أولا وقبل كل شيء ، تأكد من أن يتم تعيين مستوى الصوت على الهاتف الروبوت الخاص بك إلى القيمة الصحيحة:
اضغط على زر رفع الصوت على جانب الهاتف أو أعلى الهاتف وتأكد من أن مستوى الصوت ليس منخفضا جدا.
إذا لم يقم زر رفع الصوت بضبط الصوت ، فانتقل إلى إعدادات الصوت. للقيام بذلك ، افتح شريط الإشعارات عن طريق سحبه لأسفل وانقر على أيقونة إعدادات الصوت (عادة رمز مكبر الصوت). في إعدادات الصوت ، تأكد من أن التحكم في مستوى الصوت في مستوى مقبول.
إذا ، بعد تنفيذ جميع الإجراءات المذكورة أعلاه ، لم يتم حل المشكلة مع فقدان الصوت أثناء مكالمة واردة ، قد تحتاج إلى الاتصال بمركز الخدمة لمزيد من التشخيص وإصلاح الهاتف الروبوت الخاص بك.
أعد تشغيل الجهاز
يمكن أن تساعد إعادة تشغيل الجهاز في استعادة الصوت عند تلقي مكالمة واردة. جرب الخطوات التالية:
1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل/الإيقاف في الهاتف حتى تظهر قائمة بها خيارات لإيقاف التشغيل أو إعادة التشغيل.
2. حدد خيار إعادة التشغيل وقم بتأكيد اختيارك.
3. بعد إعادة تشغيل الجهاز ، تحقق من خلال الاتصال برقمك للتأكد من استعادة الصوت.
إذا لم يكن هناك صوت بعد إعادة التشغيل ، فمن المستحسن الاتصال بمركز الخدمة أو إجراء بحث إضافي حول المشكلة.
استخدم سماعات الرأس أو البلوتوث
إذا لم يكن هناك صوت على الهاتف الروبوت الخاص بك عندما يتم إجراء مكالمة واردة ، يمكنك استخدام سماعات الرأس أو توصيل جهاز بلوتوث لتلقي الإخطارات الصوتية.
استخدم سماعات الرأس لسماع المكالمة الواردة. قم بتوصيلها بهاتفك وتأكد من تشغيل الصوت من خلال سماعات الرأس. ربما تم تحويل الصوت إلى سماعات الرأس ، وبالتالي لا يصدر الهاتف أصواتا.
إذا كان لديك سماعة رأس بلوتوث أو مكبر صوت ، فقم بتوصيله بهاتفك. تأكد من إعادة توجيه الإشعارات الصوتية إلى الجهاز المتصل.
إذا لم يتم حل مشكلة صوت مكالمة واردة بعد توصيل سماعات الرأس أو جهاز بلوتوث ، فقد لا تكون المشكلة مرتبطة بإعدادات الصوت. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي أو مركز خدمة لتشخيص الجهاز وإصلاحه.
إعادة ضبط إعدادات الصوت
إذا فقدت الصوت أثناء مكالمة واردة على الهاتف الروبوت الخاص بك ، حاول إعادة ضبط إعدادات الصوت ، وربما هذا سوف يحل المشكلة.
لإعادة ضبط إعدادات الصوت ، انتقل إلى قائمة الإعدادات على جهازك. ثم ابحث عن قسم "الأصوات والاهتزاز" أو "الصوت والإشعارات". في هذا القسم ، يجب أن تجد خيار" إعادة تعيين إعدادات الصوت". انقر فوق هذا الخيار وقم بتأكيد اختيارك.
بعد إعادة ضبط إعدادات الصوت ، تحقق مما إذا كان الصوت يظهر في مكالمة واردة. إذا استمرت المشكلة ، جرب الطرق الأخرى الموضحة في هذه المقالة.