الروبوت هو نظام التشغيل التي وضعتها جوجل للهواتف النقالة. في بعض الأحيان قد يواجه المستخدمون مشكلة عند تعطل النظام على هواتف أندرويد الخاصة بهم. في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على العديد من الخطوات التي ستساعدك على استعادة النظام وإعادة هاتفك إلى طبيعته.
الخطوة الأولى في استعادة النظام هي إعادة تشغيل الهاتف. فقط قم بإيقاف تشغيل هاتفك ثم قم بتشغيله مرة أخرى. في معظم الحالات ، يسمح لك هذا بإصلاح بعض الأخطاء الصغيرة واستعادة التشغيل العادي للنظام.
إذا لم تساعد إعادة التشغيل البسيطة ، فقد تكون الخطوة التالية هي إعادة التشغيل في الوضع الآمن. للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر تشغيل الهاتف وعندما تظهر القائمة ، انقر فوق الزر "تشغيل في الوضع الآمن". في الوضع الآمن ، يقوم الهاتف بالتمهيد فقط مع التطبيقات الرئيسية ولا يقوم بتنزيل برامج الجهات الخارجية. إذا كان هاتفك يعمل بشكل طبيعي في الوضع الآمن ، فقد يعني ذلك أن المشكلة ناتجة عن تطبيقات الطرف الثالث التي قمت بتثبيتها.
- أعد تشغيل الجهاز
- تحقق من وجود تحديثات
- جرب إعادة تشغيل النظام
- إعادة تعيين الإعدادات إلى إعدادات المصنع
- تثبيت البرامج الثابتة الجديدة
- تعطيل أو حذف التطبيقات غير الضرورية
أعد تشغيل الجهاز
إذا توقف جهاز الروبوت الخاص بك عن الاستجابة للأوامر وتجمد ، فقد تكون الخطوة الأولى لحل المشكلة هي إعادة تشغيله. اتبع الإرشادات أدناه لإعادة تشغيل جهازك:
1. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة: حدد موقع زر الطاقة على جهازك (الموجود عادة على اللوحة الجانبية أو في الأعلى) واحتفظ به لمدة 10 ثوان تقريبا. يجب أن يتسبب هذا في ظهور قائمة إعادة التشغيل.
2. حدد خيار إعادة التشغيل: في القائمة التي تظهر ، حدد الخيار" إعادة التشغيل "أو" إيقاف التشغيل "ثم" تشغيل " مرة أخرى. سيؤدي ذلك إلى إجبار الجهاز على إعادة التشغيل.
3. عقد تركيبة المفاتيح: إذا كان لديك رفع مستوى الصوت الفعلي ومفاتيح الطاقة على جهازك ، يمكنك محاولة الاحتفاظ بها في وقت واحد لمدة 10 ثانية. يمكنه أيضا إظهار قائمة إعادة التشغيل.
ملاحظة: إذا لم تنجح أي من هذه الطرق ، فقد تحتاج إلى البحث عن إرشادات محددة لطراز جهازك.
حاول إعادة تشغيل جهازك وتحقق مما إذا كان نظام أندرويد قد عاد إلى العمل بشكل صحيح. إذا لم يتم حل المشكلة ، فقد تحتاج إلى حل آخر ، والذي سيتم مناقشته في القسم التالي.
تحقق من وجود تحديثات
للتحقق من وجود تحديثات ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح قائمة الإعدادات على هاتفك.
- قم بالتمرير لأسفل وابحث عن قسم" حول النظام "أو" حول الهاتف".
- انقر فوق هذا القسم وابحث عن العنصر "تحديث النظام" أو "التحقق من وجود تحديثات".
- انقر فوق" تحديث النظام "أو"التحقق من وجود تحديثات". سيبدأ الهاتف في التحقق من الإصدارات الجديدة من نظام التشغيل.
- إذا كانت التحديثات متوفرة ، فاتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيتها على هاتفك.
إذا لم يتم العثور على تحديثات ، فقد يعني ذلك أن أحدث إصدار متاح من نظام التشغيل مثبت بالفعل على هاتفك. في هذه الحالة ، قد تكون الطرق الأخرى ، مثل إعادة الضبط إلى إعدادات المصنع أو إعادة تثبيت نظام التشغيل ، أكثر ملاءمة لاستعادة تشغيل هاتفك.
لا تنسى أن تحقق بانتظام للحصول على تحديثات لهاتفك للحفاظ على ما يصل إلى موعد مع أحدث الإصلاحات والتحسينات لنظام التشغيل أندرويد.
جرب إعادة تشغيل النظام
إذا تعطل نظام أندرويد على الهاتف الخاص بك ، حاول القيام إعادة تشغيل النظام. يمكن أن يساعد ذلك في استعادة الجهاز إلى نظام العمل دون الحاجة إلى إعادة التعيين إلى إعدادات المصنع.
لإعادة تشغيل النظام ، اتبع الخطوات التالية:
- استمر في الضغط على زر الطاقة على الجهاز لبضع ثوان حتى تظهر قائمة بها خيارات.
- حدد خيار" إعادة التشغيل "أو" إعادة التشغيل " (باللغة الإنجليزية) باستخدام مفاتيح مستوى الصوت للتنقل.
- اضغط على زر الطاقة لتأكيد الخيار المحدد.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، يجب إعادة تشغيل الهاتف. انتظر بضع دقائق وتحقق مما إذا كان نظام أندرويد يعمل بشكل صحيح. إذا لم يتم حل المشكلة ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
إعادة تعيين الإعدادات إلى إعدادات المصنع
إذا تعطل نظام أندرويد على هاتفك ولا يمكنك استعادته ، فحاول إعادة ضبط الإعدادات على إعدادات المصنع. سيسمح لك ذلك بإعادة الهاتف إلى الحالة التي كان عليها عند شرائه.
قبل إجراء إعادة ضبط المصنع ، تأكد من إنشاء نسخة احتياطية من جميع البيانات المهمة ، حيث سيتم حذفها بعد إعادة التعيين. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام التخزين السحابي أو توصيل هاتفك بجهاز كمبيوتر ونسخ البيانات إليه.
لإعادة تعيين الإعدادات إلى إعدادات المصنع ، اتبع الخطوات التالية:
| خطوة | الإجراء |
|---|---|
| 1 | افتح قائمة الإعدادات على هاتفك |
| 2 | قم بالتمرير لأسفل وابحث عن "النظام" أو "الإعدادات العامة" |
| الباب 3 | حدد " إعادة تعيين "أو" إعادة تعيين الإعدادات" |
| الخيار 4 | انتقل إلى " إعادة تعيين "أو" إعادة تعيين البيانات" |
| الباب 5 | انقر فوق "إعادة تعيين إلى إعدادات المصنع" |
| الخيار 6 | قم بتأكيد اختيارك وانتظر حتى تكتمل العملية |
بعد إعادة ضبط الإعدادات ، سيتم إعادة تشغيل الهاتف ويمكنك إعداده مرة أخرى. عادة ، عند تشغيل النظام لأول مرة ، فإنه يجعل تعديل صغير ويطالبك بإدخال بيانات اعتماد حساب جوجل الخاص بك. بعد ذلك ، سيكون الهاتف جاهزا للاستخدام.
يرجى ملاحظة أن إعادة التعيين إلى إعدادات المصنع تحذف جميع التطبيقات والإعدادات وبيانات المستخدم ، لذا قبل تنفيذ هذا الإجراء ، تأكد من أن لديك نسخا من جميع البيانات الضرورية.
تثبيت البرامج الثابتة الجديدة
إذا تعطل نظام أندرويد على هاتفك ولم تساعد أي من الطرق السابقة ، فقد تحتاج إلى تثبيت برنامج ثابت جديد. قد يكون هذا بسبب خطأ في نظام التشغيل نفسه أو برامج ضارة أثرت على تشغيل الجهاز.
لتثبيت البرنامج الثابت الجديد ، ستحتاج إلى جهاز كمبيوتر متصل بالإنترنت وكابل لتوصيل الهاتف بالكمبيوتر. ثم اتبع التعليمات:
- ابحث عن القسم الذي يحتوي على برنامج تثبيت البرنامج الثابت على الموقع الرسمي للشركة المصنعة لهاتفك. يسمى هذا عادة "البرامج الثابتة"أو" تحديث البرنامج". قم بتنزيل البرنامج وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- قم بتوصيل هاتفك بجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام كابل يو اس بي.
- قم بتشغيل البرنامج المثبت واتبع التعليمات. سيقوم البرنامج عادة بتحديد جهازك نفسه واقتراح البرامج الثابتة المناسبة للتثبيت.
- انتظر حتى تكتمل عملية تثبيت البرنامج الثابت. قد يستغرق هذا بعض الوقت ، لذلك لا تفصل الهاتف عن الكمبيوتر ولا تقم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر.
- بعد الانتهاء من عملية التثبيت ، افصل الهاتف عن الكمبيوتر وأعد تشغيله. يجب أن يبدأ هاتفك بالبرنامج الثابت الجديد.
هام: يمكن أن يؤدي تثبيت برنامج ثابت جديد إلى إعادة تعيين جميع البيانات الموجودة على هاتفك ، لذلك يوصى بعمل نسخة احتياطية من جميع الملفات والبيانات المهمة قبل بدء العملية. إذا كان لديك الخيار ، فمن المستحسن أيضا لتوصيل الهاتف إلى واي فاي أو استخدام البيانات المتنقلة لتحديث البرامج الثابتة لتجنب فقدان الاتصال أثناء عملية التثبيت.
تعطيل أو حذف التطبيقات غير الضرورية
تعطيل التطبيقات غير الضرورية:
- انتقل إلى الإعدادات على هاتفك.
- ابحث عن قسم" التطبيقات "أو" إدارة التطبيقات".
- حدد التطبيق الذي تريد تعطيله.
- انقر فوق الزر" تعطيل "أو" إيقاف".
- قم بتأكيد اختيارك إذا تمت مطالبتك بالتأكيد.
بعد قطع الاتصال ، لن يبدأ التطبيق تلقائيا ولن يضيع موارد هاتفك.
إزالة التطبيقات غير الضرورية:
- انتقل إلى الإعدادات على هاتفك.
- ابحث عن قسم" التطبيقات "أو" إدارة التطبيقات".
- حدد التطبيق الذي تريد حذفه.
- انقر فوق الزر" إلغاء التثبيت "أو" إلغاء التثبيت".
- قم بتأكيد اختيارك إذا تمت مطالبتك بالتأكيد.
بعد الإزالة ، سيتم حذف التطبيق بالكامل من هاتفك وتحرير مساحة إضافية على الذاكرة الداخلية.
تعطيل أو حذف التطبيقات غير الضرورية يمكن أن تساعد في حل المشاكل مع نظام أندرويد على هاتفك. ومع ذلك ، احرص على عدم تعطيل تطبيقات النظام أو إلغاء تثبيتها ، فقد يؤدي ذلك إلى نتائج غير متوقعة.