في الوقت الحاضر ، أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي جزءا لا يتجزأ من حياتنا. أنها تساعدنا على البقاء على اتصال مع الأصدقاء والعائلة ، والعثور على معارف جديدة وتطوير اهتماماتنا. ومع ذلك ، لا تسير الأمور دائما بسلاسة. في بعض الأحيان قد نواجه مواقف غير سارة ، مثل الإهانات والتهديدات.
واحدة من الشبكات الاجتماعية الروسية الأكثر شعبية ، فكونتاكتي ، ليست استثناء. إذا تعرضت للإهانة أو الإهانة في التعليقات أو على الحائط أو في الرسائل الخاصة ، فمن المهم معرفة كيفية التصرف بشكل صحيح وماذا تفعل في مثل هذه الحالة.
أول شيء يجب فعله هو الحفاظ على الهدوء وعدم الدخول في صراع. يمكن أن تكون الإهانات على شبكة اجتماعية مزعجة للغاية ويمكن أن تؤذي احترامك لذاتك وشعورك بالكرامة. ومع ذلك ، من المهم أن نتذكر أن حالة الصراع يمكن أن تتفاقم وتؤدي إلى المزيد من المشاكل.
- الخطوة 1: الإجراءات الأولى بعد الإهانة
- الخطوة 2: احفظ دليل الإهانة
- الخطوة 3: اتصل بإدارة فكونتاكتي
الخطوة 1: الإجراءات الأولى بعد الإهانة
عندما تتعرض للإهانة على فكونتاكتي ، من المهم أن تظل هادئا ولا تقع في الحزن أو الانزعاج. سيساعدك هذا على اتخاذ القرارات الصحيحة والمدروسة. فيما يلي بعض الخطوات التي يجب اتخاذها مباشرة بعد الإهانة:
الخطوة 1 | أولا ، لا ترد على الإهانة ولا تثير الموقف. من الأفضل أن تظل هادئا ولا تشارك في الصراع. هناك فرصة أن يستسلم المعتدي ويتوقف عن التسبب في مشاكل لك. |
الخطوة 2 | احفظ دليل الإهانة. التقط لقطات شاشة أو انسخ رسالة نصية بها إهانة. سيعطيك هذا دليلا إضافيا في حال احتجت إلى الاتصال بخدمة دعم فكونتاكتي. |
إذا انتهكت رسالة مسيئة قواعد مجتمع فكونتاكتي ، فيمكنك الإبلاغ عنها. في الزاوية العلوية اليمنى من الرسالة ، ابحث عن الزر" شكوى " وحدد خيار الشكوى المناسب. |
ستساعدك هذه الإجراءات الأولية في الحفاظ على رباطة جأشك وجمع الأدلة اللازمة في حالة حدوث المزيد من المشاكل. الخطوة التالية هي الاتصال بخدمة دعم فكونتاكتي ووصف الموقف من أجل الحصول على المساعدة في حل النزاع.
الخطوة 2: احفظ دليل الإهانة
فيما يلي بعض الطرق لحفظ الأدلة:
- لقطات الشاشة: التقط لقطات شاشة لجميع الرسائل والتعليقات المسيئة. للقيام بذلك ، اضغط على مفتاح "طباعة الشاشة" (أو "برتسن" على بعض لوحات المفاتيح) ولصق لقطة الشاشة في محرر الرسوم البيانية مثل الرسام أو فوتوشوب. احفظ ملفات الصور على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- لقطات من الجهاز المحمول: إذا كنت تستخدم فكونتاكتي على جهاز محمول ، فقم بالتقاط لقطات شاشة للرسائل المسيئة عن طريق الضغط باستمرار على زر خفض مستوى الصوت وزر تشغيل/إيقاف الشاشة في نفس الوقت. بعد ذلك ، يمكنك حفظ لقطة الشاشة في معرض الجهاز.
- نسخ النص: إذا كانت الرسائل المسيئة عبارة عن رسائل نصية ، فقم بنسخها ولصقها في مستند نصي أو استخدم البرنامج لحفظ الدردشة في فكونتاكتي.
تذكر ، والحفاظ على الأدلة في شكلها الأصلي دون تغيير بحيث لا يرقى إليه الشك ويؤكد الإهانات.
بعد حفظ جميع الأدلة ، انتقل إلى الخطوة التالية لمعرفة كيفية الإبلاغ عن انتهاك لقواعد فكونتاكتي.
الخطوة 3: اتصل بإدارة فكونتاكتي
إذا واجهت إهانات أو انتهاكات أخرى على فكونتاكتي ، فمن المهم الاتصال بإدارة الشبكة الاجتماعية. لديهم الآليات المناسبة لحل مثل هذه المشاكل.
للإبلاغ عن انتهاك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح صفحة المستخدم الذي أهانك.
- انقر فوق الزر" إبلاغ " في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة.
- حدد نوع الشكوى ، على سبيل المثال ، "الإهانات والتهديدات".
- صف الموقف بالتفصيل وانقر على الزر" إرسال".
ستقوم إدارة فكونتاكتي بإجراء تحقيق واتخاذ التدابير اللازمة ضد المخالف. تذكر أن الشكاوى تستغرق وقتا معينا للمعالجة ، لذا كن صبورا.
إذا كان الموقف يتطلب استجابة أكثر إلحاحا ، فيمكنك أيضا استخدام طرق أخرى للاتصال بالإدارة ، على سبيل المثال ، الاتصال بخدمة دعم فكونتاكتي أو مجموعة الشبكة الرسمية.
تذكر أن الاتصال بإدارة فكونتاكتي هو خطوة مهمة في مكافحة الإهانات والانتهاكات. لا تبقى غير مبال والتصرف!