نشل هي واحدة من المنصات الأكثر شعبية للبث ومشاهدة ألعاب الفيديو ، وتدفق المحتوى المختلفة والتواصل مع المشاركين الآخرين. لسوء الحظ ، قد يواجه المستخدمون أحيانا مشكلة عند عدم تحميل الدفق أو عرض دفق فيديو خاطئ.
هناك عدة أسباب لظهور مثل هذه المشاكل. قد يكون هذا بسبب مشاكل في اتصال الإنترنت أو إعدادات المتصفح غير الصحيحة أو حتى مشاكل في الارتعاش نفسه. في هذه المقالة ، سوف ننظر في عدة طرق لحل هذه المشاكل وتساعدك على الاستمتاع بمشاهدة تيارات على نشل دون مشاكل.
الخطوة الأولى في حالة حدوث مشاكل في تنزيل دفق على نشل هي التحقق من اتصالك بالإنترنت. تأكد من أنك متصل بالإنترنت وأن اتصالك مستقر. حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو المودم ، إن أمكن ، وتأكد من أن الأجهزة الأخرى على شبكتك لا تستخدم قدرا كبيرا من النطاق الترددي.
إذا لم يتم حل مشكلة الاتصال بالإنترنت ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بإعدادات المتصفح. حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح وسجل التصفح ، ثم أعد تشغيله. إذا لم يساعد ذلك ، فحاول استخدام متصفح مختلف أو قم بتحديث المتصفح الحالي إلى أحدث إصدار.
إذا ، بعد كل الإجراءات السابقة ، لا يزال لا يتم تحميل الدفق على نشل ، ثم قد تكون المشكلة ذات الصلة إلى نشل نفسها. في هذه الحالة ، حاول تحديث الصفحة باستخدام الدفق أو إعادة تحميل الصفحة. إذا لم يساعد ذلك ، فتحقق من موقع تويتش الرسمي أو وسائل التواصل الاجتماعي بحثا عن مشاكل في النظام الأساسي. غالبا ما تحدث مثل هذه المشاكل بعد التحديثات أو أعمال الصيانة على خوادم نشل وقد تكون مؤقتة.
ونتيجة لذلك ، إذا كان لديك مشاكل في مشاهدة تيارات على نشل ، لا داعي للذعر على الفور. اتبع سلسلة من الخطوات البسيطة ، بدءا من التحقق من اتصالك بالإنترنت ، قبل تحديث الصفحة والمتصفح لإيجاد حل للمشكلة. إذا استمرت المشكلة ، يمكنك دائما طلب الدعم في منتديات تويتش الرسمية أو على موقع الدعم. هم دائما على استعداد لمساعدة المستخدمين على حل المشاكل التقنية.
- تحقق من اتصالك بالإنترنت
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح
- تحقق من وجود تحديثات للمتصفح وأدوبي فلاش بلاير
- تعطيل ملحقات حظر الإعلانات وبرامج مكافحة الفيروسات
تحقق من اتصالك بالإنترنت
إذا كنت تواجه مشكلة في تنزيل دفق على نشل ، فيجب أن تكون الخطوة الأولى هي التحقق من اتصالك بالإنترنت. ربما لا تتعلق المشكلة إلى نشل ، ولكن إلى الإنترنت الخاص بك.
تأكد من أن لديك اتصال إنترنت نشط ومستقر. للقيام بذلك ، نوصي باتباع الخطوات التالية:
- افتح متصفح ويب وحاول فتح مواقع ويب أخرى. إذا تم تحميل المواقع الأخرى ببطء أو لم يتم تحميلها على الإطلاق ، فمن المحتمل أن تواجه مشكلات في اتصالك بالإنترنت.
- أعد تشغيل جهاز التوجيه والمودم. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل الجهاز ببساطة إلى حل مشكلات الاتصال بالإنترنت.
- إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات. في بعض الأحيان يمكن أن تؤدي مشاكل نظام أسماء النطاقات إلى مشاكل في تحميل صفحات الويب.
- تحقق من سرعة الإنترنت لديك. اتصال إنترنت بطيء يمكن أن يؤدي إلى مشاكل مع تدفق على نشل. هناك العديد من الخدمات عبر الإنترنت التي ستساعدك على التحقق من سرعة الإنترنت لديك.
إذا ، بعد التحقق من اتصال الإنترنت ، والمشكلة مع تحميل تيار على نشل لا يزال قائما ، ثم المشكلة على الأرجح لا تكمن في اتصال الإنترنت الخاص بك ، ويجب أن تستمر في البحث عن حلول للأسباب المحتملة الأخرى لمشكلة تحميل تيارات على نشل.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح
ومع ذلك ، قد تتسبب ذاكرة التخزين المؤقت في بعض الأحيان في حدوث مشكلات تتعلق بتنزيل التدفقات ، مثل التحميل البطيء أو التجميد أو مقاطعة التشغيل. في مثل هذه الحالات ، يمكن أن يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت إلى حل المشكلة.
تعتمد كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح على المتصفح الذي تستخدمه:
- في جوجل كروم: انقر فوق رمز القائمة في الزاوية اليمنى العليا ، وحدد "الإعدادات" ، وقم بالتمرير لأسفل وانقر فوق "خيارات متقدمة". ثم حدد" محو بيانات التصفح " في قسم الخصوصية والأمان. في النافذة التي تظهر ، حدد الفترة الزمنية التي تريد مسح البيانات لها ، وتأكد من تمكين خيار" ذاكرة التخزين المؤقت". انقر فوق "مسح البيانات".
- في موزيلا فايرفوكس: انقر على أيقونة القائمة في الزاوية اليمنى العليا ، حدد "خيارات". في الشريط الجانبي ، حدد الخصوصية والأمان وانتقل لأسفل إلى قسم المحفوظات. انقر فوق الزر" مسح السجل "وتأكد من تمكين خيار" ذاكرة التخزين المؤقت". انقر فوق "مسح الآن".
- في مايكروسوفت إيدج: انقر على أيقونة القائمة في الزاوية اليمنى العليا ، حدد"إعدادات". في قسم" تنظيف البيانات "، انقر فوق الارتباط" اختيار ما تريد تنظيفه". تأكد من تمكين خيار" ذاكرة التخزين المؤقت وملفات الموقع". انقر فوق "مسح".
بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح ، أعد تحميل صفحة نشل وتحقق مما إذا كان الدفق يتم تحميله. في معظم الحالات ، وهذا يحل المشكلة مع تحميل تيارات على نشل.
ملاحظة: يمكن أن يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح أيضا إلى حذف بيانات موقع الويب المحفوظة مثل كلمات المرور أو الإعدادات ، لذا كن حذرا وتأكد من عمل نسخة احتياطية من المعلومات المهمة قبل مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
تحقق من وجود تحديثات للمتصفح وأدوبي فلاش بلاير
واحدة من الأسباب الشائعة للمشاكل مع تحميل تيارات على نشل قد يكون نسخة قديمة من المتصفح أو أدوبي فلاش بلاير. لحل هذه المشكلة ، يوصى بفحص هذه البرامج وتحديثها.
للتحقق من تحديثات المتصفح ، تحتاج إلى فتح عنصر القائمة "الإعدادات" أو "الخيارات" ، والذي يوجد عادة في الزاوية العلوية اليمنى من نافذة المتصفح. ثم ابحث عن قسم" حول التطبيق "أو" حول البرنامج " وانقر عليه. في هذا القسم ، يجب أن تجد معلومات حول الإصدار الحالي من المتصفح والقدرة على التحقق من وجود تحديثات. اتبع التعليمات لتحديث المتصفح في حالة توفر إصدار جديد.
للتحقق من وجود تحديثات لأدوبي فلاش بلاير ، تحتاج إلى فتح موقع أدوبي الرسمي والانتقال إلى صفحة تنزيل فلاش بلاير. سيتم عرض إصدار مشغل الفلاش الخاص بك على هذه الصفحة. في حالة توفر إصدار جديد ، اتبع الإرشادات لتنزيل التحديث وتثبيته.
بعد تحديث المتصفح وأدوبي فلاش بلاير ، فمن المستحسن إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومحاولة تحميل تيار على نشل مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، يمكنك الانتقال إلى الحل التالي.
تعطيل ملحقات حظر الإعلانات وبرامج مكافحة الفيروسات
إذا كان لديك ملحقات حظر الإعلانات أو برامج مكافحة الفيروسات المثبتة ، فإنها قد تمنع تيارات من تحميل على نشل. قد يحدث هذا بسبب حظر بعض ملفات الفيديو والصوت التي يستخدمها تويتش لتشغيل التدفقات.
للتحقق مما إذا كانت الإضافات تسبب الحظر ، حاول تعطيلها مؤقتا.
1. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الامتداد في الزاوية العلوية اليمنى من المتصفح وحدد" تعليق "أو"تعطيل".
2. إعادة تحميل الصفحة نشل ومعرفة ما اذا كان تيار يتم تحميل.
إذا بدأ تحميل الدفق بعد تعطيل الإضافات ، فيجب عليك إما تغيير إعدادات هذه الإضافات بحيث لا تحظر المحتوى على نشل ، أو تعطيلها مؤقتا عند مشاهدة التدفقات.
يجدر أيضا الانتباه إلى برامج مكافحة الفيروسات. قد يمنعون الوصول إلى بعض الموارد لحماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تحقق من إعدادات برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك وإضافة نشل إلى قائمة المواقع المسموح بها لضمان التحميل العادي من تيارات.