في الوقت الحاضر ، أصبح الرسل من أكثر طرق الاتصال شيوعا. يوفر أحد هؤلاء الرسل ، فايبر ، فرصة للتواصل مع الأصدقاء والعائلة ومشاركة الصور ومقاطع الفيديو وإجراء مكالمات حول العالم باستخدام الإنترنت.
ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد يواجه مستخدمو أندرويد مشكلة عندما لا يفتح فايبر على أجهزتهم. قد يتجمد التطبيق أو يفشل في التحميل أو ببساطة يعطي خطأ. ماذا علي أن أفعل في هذه الحالة?
في هذه المقالة ، ونحن نقدم لكم خمس نصائح بسيطة من شأنها أن تساعدك على حل المشاكل مع تشغيل فايبر على جهاز الروبوت الخاص بك. هذه النصائح مناسبة لكل من الإصدارات الجديدة من نظام التشغيل والموديلات القديمة للهواتف والأجهزة اللوحية.
دعونا نبدأ مع الطرف الأول ، والتي غالبا ما يساعد على حل مشكلة تشغيل فايبر على الروبوت. لذا ، أولا وقبل كل شيء ، حاول إعادة تشغيل الجهاز. مجرد إيقاف تشغيله ، انتظر بضع ثوان وتشغيله مرة أخرى. يمكن أن يؤدي ذلك إلى حل مشكلة تتعلق بالتشغيل غير الصحيح لنظام التشغيل أو عمليات الخلفية.
- أعد تشغيل الجهاز
- تحقق من اتصالك بالإنترنت
- تحديث التطبيق فايبر
- تحقق مما إذا كانت هناك مساحة كافية على الجهاز
- إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت فايبر
أعد تشغيل جهازك
إذا لم يتم فتح التطبيق فايبر على جهاز الروبوت الخاص بك, الخطوة الأولى في محاولة لإعادة تشغيل الجهاز. هذا الإجراء البسيط يمكن أن يحل العديد من المشاكل ، بما في ذلك تلك التي تتداخل مع فايبر.
لإعادة تشغيل جهازك:
- اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل / الإيقاف على جهازك.
- في القائمة التي تظهر ، حدد الخيار" إعادة التشغيل "أو"إيقاف التشغيل".
- انتظر بضع ثوان ، ثم اضغط على زر التشغيل / الإيقاف مرة أخرى لتشغيل الجهاز.
بعد إعادة تشغيل جهازك ، حاول فتح تطبيق فايبر مرة أخرى وتحقق مما إذا كان يعمل بشكل صحيح. إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى النصيحة التالية.
تحقق من اتصالك بالإنترنت
أولا وقبل كل شيء ، إذا كان لديك مشاكل في فتح فايبر على الروبوت ، يجب عليك التأكد من أن جهازك لديه اتصال إنترنت مستقر.
للتحقق من الاتصال ، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- تأكد من تمكين واي فاي أو البيانات المتنقلة على جهازك.
- افتح أي تطبيق آخر يتطلب اتصالا بالإنترنت وتحقق من وظائفه.
- إذا كان لديك وصول إلى شبكة لاسلكية ، فحاول الاتصال بها وتحقق مما إذا كان فايبر يعمل.
- إذا كنت تستخدم شبكة للهاتف المحمول ، فتأكد من أن لديك إشارة كافية وأن لديك العديد من ممرات الاتصال.
إذا كان جهازك لا يزال غير قادر على فتح فايبر بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، فقد لا يكون اتصال الإنترنت هو المشكلة ويجب عليك المتابعة إلى النصائح التالية.
تحديث التطبيق فايبر
إذا لم يتم فتح تطبيق فايبر الخاص بك ، فقد يكون أحد الأسباب هو إصدار قديم من التطبيق. تحديث فايبر يمكن إصلاح الأعطال والمشاكل التي تواجهها.
فيما يلي بعض الخطوات البسيطة لتحديث تطبيق فايبر:
- فتح متجر جوجل اللعب على جهاز الروبوت الخاص بك.
- اضغط على أيقونة القائمة في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة (ثلاثة خطوط أفقية) أو اسحب من اليسار إلى اليمين لفتح القائمة الجانبية.
- حدد "تطبيقاتي وألعابي".
- ابحث عن فايبر في قائمة التطبيقات.
- إذا كان هناك زر تحديث بجوار فايبر ، فانقر فوقه. إذا لم يكن هناك مثل هذا الزر ، فهذا يعني أن لديك بالفعل أحدث إصدار من التطبيق مثبتا.
بعد تحديث تطبيق فايبر ، حاول فتحه مرة أخرى وتحقق مما إذا كان يعمل بشكل صحيح. إذا لم يتم حل المشكلة عن طريق التحديث ، فجرب الطرق الأخرى الموضحة في المقالة.
تحقق مما إذا كانت هناك مساحة كافية على الجهاز
أحد الأسباب المحتملة لعدم فتح فايبر على جهازك هو عدم وجود مساحة خالية كافية عليه. إذا لم تكن هناك مساحة خالية كافية على الجهاز ، فقد لا يعمل التطبيق بشكل صحيح أو يرفض فتحه.
للتحقق من المساحة الخالية على جهازك ، اتبع الخطوات التالية:
- انتقل إلى إعدادات الجهاز.
- حدد قسم إدارة التخزين أو الذاكرة.
- عرض معلومات حول المساحة المتوفرة على الجهاز.
إذا لاحظت وجود مساحة صغيرة أو معدومة ، فحاول تحرير بعض المساحة عن طريق حذف الملفات أو التطبيقات أو الصور غير الضرورية. يمكنك أيضا نقل بعض الملفات إلى محرك أقراص خارجي ، إن أمكن على جهازك.
بعد تحرير مساحة كافية على جهازك ، حاول فتح تطبيق فايبر مرة أخرى وتأكد من أنه يعمل بشكل صحيح. إذا لم تكن المشكلة مرتبطة بنقص المساحة الحرة ، فانتقل إلى النصيحة التالية.
إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت فايبر
إذا كنت تواجه مشاكل في فتح فايبر على جهاز أندرويد ، فقد يكون أحد أسهل الحلول هو إلغاء تثبيت التطبيق ثم إعادة تثبيته. هذا يسمح لك لإصلاح مختلف الأخطاء والمشاكل المتعلقة بتشغيل البرنامج.
لإزالة فايبر ، اتبع هذه الخطوات البسيطة:
- افتح قائمة التطبيق على الشاشة الرئيسية لجهازك;
- ابحث عن "الإعدادات"وحددها;
- قم بالتمرير لأسفل وابحث عن قسم" التطبيقات "أو" إدارة التطبيقات " ، اعتمادا على إصدار أندرويد;
- ابحث عن فايبر في قائمة التطبيقات المثبتة وانقر فوقه;
- حدد الخيار" إلغاء التثبيت "أو" إلغاء التثبيت " وقم بتأكيد اختيارك.
بعد إزالة فايبر ، يمكنك إعادة تثبيته باتباع الخطوات التالية:
- افتح متجر جوجل بلاي على جهازك.
- اكتب "فايبر" في شريط البحث أعلى الشاشة وانقر على أيقونة تطبيق فايبر في نتائج البحث.
- انقر فوق زر التثبيت لبدء عملية التنزيل والتثبيت.
- بعد الانتهاء من تثبيت التطبيق ، يمكنك العثور عليه على الشاشة الرئيسية أو في قائمة التطبيق.
بعد إعادة تثبيت فايبر ، يمكنك فتحه وتسجيل الدخول إلى حسابك. إذا بقيت مشكلة فتح التطبيق ، فمن المستحسن الاتصال بدعم فايبر أو التحقق من وجود تحديثات لجهازك وتطبيقك.