الخلاف هو أحد أشهر تطبيقات الاتصال في الوقت الفعلي. يسمح لك بإنشاء خوادم حيث يمكن للمستخدمين التواصل عبر القنوات النصية والصوتية. ومع ذلك ، هناك حالات عندما لا تصل الإخطارات من الخلاف على الهاتف. يمكن أن يؤدي ذلك إلى فقدان الرسائل المهمة وفقدان الأحداث على الخوادم.
إذا كان لديك مثل هذه المشكلة ، لا داعي للذعر. في هذه المقالة ، سنخبرك ببعض النصائح المفيدة التي ستساعدك على إصلاح عدم وجود إشعارات الخلاف على هاتفك. الخطوة الأولى هي التأكد من تمكين الإشعارات على جهازك على الإطلاق.
غالبا ما تكون الإشعارات غير المناسبة ناتجة عن حقيقة أنك قمت بتعطيل الإشعارات عن طريق الخطأ لتطبيق الخلاف. تحقق من إعدادات الإشعارات في قسم الإشعارات أو الإشعارات والأصوات على هاتفك وتأكد من أن ديسكورد لديه إذن لإرسال الإشعارات.
إذا استمرت الإشعارات في عدم وصولها بعد التحقق من الإعدادات ، فحاول تسجيل الخروج من حساب الخلاف الخاص بك وتسجيل الدخول مرة أخرى. في بعض الأحيان ، يمكن أن تساعد إعادة الاتصال في استعادة الإشعارات. إذا لم تساعد هذه الخطوات ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بإعدادات مشغل الهاتف المحمول أو اتصال الإنترنت. في هذه الحالة ، اتصل بالدعم الفني لمشغل شبكة الجوال أو مزود الإنترنت للحصول على مساعدة إضافية.
- لماذا لا تأتي إشعارات الخلاف على هاتفك
- الأسباب المحتملة لعدم وجود إخطارات
- كيفية التحقق من إعدادات الإعلام في الخلاف
- تغيير إعدادات شريط الإعلام على هاتفك
- طرق إضافية لإصلاح مشكلة الإعلام
- التواصل مع دعم الخلاف
لماذا لا تأتي إشعارات الخلاف على هاتفك
الخلاف هو منصة اتصال شعبية في الوقت الحقيقي تستخدم للرسائل الصوتية والنصية. هناك موقف عندما لا تصل الإخطارات من الخلاف على هاتفك. في هذه الحالة ، هناك عدة أسباب قد تكون مسؤولة عن هذه المشكلة:
إعدادات الإشعارات: تحقق من إعدادات الإشعارات في تطبيق الخلاف نفسه. من الممكن أن تكون قد قمت بتعطيل الإشعارات عن طريق الخطأ أو اخترت وضع إعلام أكثر "هدوءا". تأكد من تمكين الإشعارات وتكوينها لاستقبالها على هاتفك.
إعدادات الهاتف: تأكد من أن إعدادات هاتفك لا تمنع الإشعارات من الخلاف. تحقق من قائمة التطبيقات المحظورة أو وضع عدم الإزعاج ، والذي يمكنه تعطيل الإشعارات. تأكد من السماح للخلاف بإرسال الإشعارات.
اتصال ضعيف: إذا كان لديك اتصال إنترنت ضعيف أو غير مستقر ، فقد تتأخر الإشعارات أو لا تصل على الإطلاق. تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر.
تحديثات التطبيق: تأكد من تثبيت أحدث إصدار من تطبيق ديسكورد على هاتفك. قد تحتوي الإصدارات القديمة على أخطاء أو مشاكل في الإشعارات.
إذا كنت لا تزال لا تتلقى إشعارات الخلاف على هاتفك بعد التحقق من كل هذه العوامل ، فإننا نوصي بالاتصال بدعم الخلاف أو البحث عن حلول للمشكلة في المنتدى الرسمي أو داخل مجتمع المستخدمين. قد تكون المشكلة متعلقة بإعدادات أو ميزات معينة لجهازك.
الأسباب المحتملة لعدم وجود إخطارات
إذا لم تتلق إشعارات من الخلاف على هاتفك ، فهناك العديد من الأسباب المحتملة لحدوث ذلك. دعونا ننظر إلى بعض منهم:
الإخطارات المعطلة على مستوى نظام التشغيل. تحقق من إعدادات هاتفك للتأكد من السماح بالإشعارات من الخلاف. تأكد من تشغيل إشارات الصوت والاهتزاز ، وإذا لزم الأمر ، أعد تشغيل تطبيق الخلاف بعد تغيير الإعدادات.
إعدادات الإشعارات في تطبيق الخلاف. يحتوي تطبيق الخلاف نفسه أيضا على إعدادات الإشعارات. تأكد من تمكين الإشعارات للخادم أو القناة المطلوبة. إذا لزم الأمر ، تحقق من إعدادات الإشعارات لملفك الشخصي وقم بتغييرها أو قم بتمكين "إعلام الكل" لجميع الرسائل.
أخطاء أو مشاكل في تطبيق الخلاف. إذا كنت تستخدم تطبيق ديسكورد للجوال ، فحاول إعادة تشغيله أو تحديثه إلى أحدث إصدار متاح. في بعض الأحيان يمكن أن تؤدي الأخطاء في التطبيق إلى مشاكل في الإشعارات.
إعدادات توفير الطاقة غير صحيحة. تحتوي بعض الهواتف على إعدادات توفير الطاقة التي تحد تلقائيا من تشغيل تطبيقات الخلفية لتوفير طاقة البطارية. تأكد من أن إعدادات توفير الطاقة لا تمنع عمليات الخلفية ، بما في ذلك تطبيق الخلاف.
إذا ، بعد التحقق من كل هذه الأسباب ، لا تزال الإخطارات لا تصل ، فمن الممكن أن تكون المشكلة تتعلق بالشبكة أو إعدادات هاتفك ، ويجب عليك الاتصال بأخصائيي الدعم الفني في ديسكورد أو الشركة المصنعة لهاتفك للحصول على المساعدة.
كيفية التحقق من إعدادات الإعلام في الخلاف
إذا لم تتلق إشعارات الخلاف على هاتفك ، فتحقق من الإعدادات التالية:
- تحقق من إعدادات الإشعارات في الخلاف نفسه:
- افتح تطبيق الخلاف على هاتفك.
- انقر على أيقونة" الإعدادات " في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة.
- في القائمة التي تفتح ، حدد"الإخطارات".
- تأكد من تمكين الإشعارات وتكوينها وفقا لرغباتك. على سبيل المثال ، يمكنك اختيار تلقي الإشعارات للإشارات فقط أو لجميع الرسائل.
- تأكد من أن إعدادات الإشعارات في الهاتف نفسه تسمح لك بتلقي إشعارات من الخلاف:
- افتح إعدادات هاتفك.
- ابحث عن قسم الإشعارات أو إدارة التطبيقات.
- ابحث عن الخلاف في قائمة التطبيقات المثبتة وانقر فوقه.
- تأكد من تمكين الإشعارات وإتاحتها للعرض على شاشة القفل و/أو في مركز الإشعارات و / أو في شريط الإشعارات.
- تحقق مما إذا كان تطبيق الخلاف مقفلا في إعدادات توفير الطاقة:
- افتح إعدادات هاتفك.
- ابحث عن قسم" توفير الطاقة "أو" البطارية".
- ابحث عن الخلاف في قائمة التطبيقات وتحقق مما إذا كان يحتوي على قيود في الخلفية أو حظر على استخدام بيانات الخلفية.
- تحقق مما إذا تم حظر إشعارات الخلاف على مستوى النظام:
- افتح إعدادات هاتفك.
- ابحث عن قسم" الإشعارات "أو" إدارة الإشعارات".
- تحقق من تمكين إشعارات الخلاف وعدم تعيين أي أقفال أو قيود لهذا التطبيق.
- أعد تشغيل تطبيق الخلاف و/أو أعد تشغيل هاتفك:
- أغلق تطبيق الخلاف.
- أعد تشغيل التطبيق وتحقق من ظهور الإشعارات.
- إذا استمرت الإشعارات في عدم وصولها ، فأعد تشغيل هاتفك تماما ثم افتح تطبيق الخلاف مرة أخرى.
إذا استمر عدم وصول إشعارات الخلاف على هاتفك بعد الانتهاء من كل هذه الخطوات ، فقد تكون المشكلة متعلقة بالتطبيق نفسه أو اتصالك بالإنترنت. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بالدعم الفني للخلاف للحصول على مساعدة إضافية.
تغيير إعدادات شريط الإعلام على هاتفك
إذا لم تتلق إشعارات الخلاف على هاتفك ، فمن المحتمل ألا تتطابق إعدادات شريط الإشعارات مع تفضيلاتك. فيما يلي بعض الخطوات المفيدة لمساعدتك على تغيير إعداداتك والبدء في تلقي الإشعارات مرة أخرى.
افتح إعدادات هاتفك
ابحث عن تطبيق الإعدادات وافتحه على هاتفك.
ابحث عن قسم الإشعارات
داخل الإعدادات ، ابحث عن قسم "الإشعارات" وحدده. يوجد عادة في قسم" الصوت والإشعارات "أو" التطبيقات".
ابحث عن تطبيق الخلاف وافتح إعداداته
قم بالتمرير خلال قائمة التطبيقات حتى تجد الخلاف. بعد فتح إعدادات تطبيق الخلاف ، تحقق مما إذا كان يسمح بالإشعارات لهذا التطبيق. تحقق أيضا مما إذا كان يسمح بالإشعارات على الشاشة الرئيسية للهاتف وفي شريط الإشعارات.
قم بتشغيل الإشعارات
إذا تم تعطيل إشعارات تطبيق الخلاف ، فقم بتغيير الإعدادات للسماح بالإشعارات. تأكد من تحديد خيار" السماح بالإشعارات".
إعداد تفضيلات الإخطار
تقدم بعض الهواتف إعدادات إضافية لتخصيص إشعاراتك. على سبيل المثال ، يمكنك تحديد صوت الإشعارات أو تعيين تفضيلات الاهتزاز أو تكوين الإشعارات ليتم عرضها على شاشة القفل. تحقق من هذه الإعدادات واضبطها وفقا لتفضيلاتك.
إذا استمرت إشعارات الخلاف في عدم وصولها على جهازك بعد تغيير الإعدادات ، فمن المستحسن إعادة تشغيل هاتفك وتكرار هذه الخطوات. إذا كانت المشكلة لا تزال دون حل ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بتطبيق ديسكورد نفسه أو اتصالك بالإنترنت ، ويجب عليك الاتصال بدعم ديسكورد للحصول على مساعدة إضافية.
طرق إضافية لإصلاح مشكلة الإعلام
إذا كنت لا تزال لا تتلقى إشعارات الخلاف على هاتفك ، فقد تكون الطرق الإضافية التالية لإصلاح المشكلة مفيدة:
- تحقق من إعدادات الإشعارات: تأكد من تمكين إشعارات الخلاف على هاتفك. انتقل إلى إعدادات هاتفك ، وابحث عن قسم الإشعارات وتأكد من تمكين الخلاف في قائمة التطبيقات المسموح بها.
- تحقق من إعدادات الصوت: تأكد من تشغيل إعدادات الصوت لإشعارات الخلاف وعدم ضبط مستوى الصوت على الحد الأدنى.
- تحقق من إعدادات عدم الإزعاج: تأكد من أن هاتفك ليس في وضع عدم الإزعاج أو في وضع مشابه يمكنه حظر الإشعارات.
- تحديث تطبيق الخلاف: تأكد من تثبيت أحدث إصدار من تطبيق الخلاف على هاتفك. في بعض الأحيان يمكن إصلاح مشكلات الإشعارات بالتحديث.
- أعد تثبيت تطبيق الخلاف: إذا لم تساعد الطرق الأخرى ، فحاول إلغاء تثبيت تطبيق الخلاف وتثبيته على هاتفك مرة أخرى. هذا يمكن أن يساعد في القضاء على أي مشاكل التثبيت المحتملة.
جرب كل طريقة من هذه الطرق بدورها ومعرفة ما إذا كان أي منها يعمل. إذا كانت مشكلة الإشعار لا تزال دون حل ، فقد تحتاج إلى الاتصال بدعم الخلاف أو التحقق من اتصالك بالإنترنت.
التواصل مع دعم الخلاف
إذا كانت لديك مشاكل في تلقي الإشعارات على هاتفك ، فيمكنك دائما الاتصال بفريق دعم الخلاف. هناك عدة طرق للقيام بذلك:
- موقع الخلاف الرسمي:
- اذهب إلى discord.com .
- قم بالتمرير لأسفل وانقر على زر "الدعم" في أسفل الصفحة.
- ستجد في صفحة الدعم العديد من المقالات والأدلة التي يمكن أن تساعدك في حل المشكلة.
- إذا لم تتمكن من العثور على إجابة لسؤالك ، يمكنك الاتصال بفريق الدعم من خلال النقر على رابط "اتصل بنا" في أسفل الصفحة.
- منتدى الفتنة:
- قم بزيارة منتدى الخلاف الرسمي على support.discord.com/hc/en-us/community/topics
- هنا يمكنك مناقشة مشكلتك مع مستخدمي الخلاف الآخرين والحصول على المساعدة من المجتمع.
- إذا كان لديك سؤال محدد لفريق الدعم ، فيمكنك أيضا إنشاء تذكرة ووصف المشكلة في القسم المناسب من المنتدى.
- خادم دعم الخلاف الرسمي:
- ديسكورد لديه خادم دعم رسمي حيث يمكنك طرح الأسئلة والحصول على المساعدة.
- اتبع هذا الرابط: discord.gg/discord-support .
- ستجد على الخادم قنوات لأنواع مختلفة من الأسئلة والمشكلات. اختر القناة المناسبة ووصف مشكلتك.
- عادة ما يجيب فريق دعم الخلاف على أسئلة المستخدم بسرعة إلى حد ما وهو جاهز لمساعدتك في حل مشكلة الإشعارات على هاتفك.
من المهم أن تتذكر أن فريق دعم الخلاف يساعد بشكل أكثر فاعلية المستخدمين الذين يقدمون معلومات مفصلة حول المشكلة ويرافقونها بلقطات شاشة أو مقاطع فيديو. كن مستعدا لتقديم جميع المعلومات اللازمة لجعل عملية المساعدة أكثر كفاءة.