ومن المعروف أجهزة الكمبيوتر ماك أبل لاستقرارها والموثوقية. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد تنشأ حالة غير سارة أثناء العملية — لوحة المفاتيح ماك يتوقف عن العمل عند تشغيله. يمكن أن تحدث المشكلة لأسباب مختلفة: من أخطاء البرامج إلى التلف المادي. في هذه المقالة ، سننظر في العديد من الحلول الممكنة لهذه المشكلة.
أولا ، يجب عليك التأكد من أن المشكلة لا تتعلق بالبرنامج. حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل بعد ذلك. إذا استمرت المشكلة ، حاول إعادة تعيين إعدادات إدارة النظام (عربة) أو وحدة تحكم إدارة النظام (سمك) ، والتي قد تساعد في تصحيح الأخطاء في تشغيل لوحة المفاتيح.
إذا لم تساعد إعادة التشغيل وإعادة ضبط الإعدادات ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بخلل في الأجهزة. في هذه الحالة ، يوصى بفحص لوحة المفاتيح بحثا عن التلف المادي ، مثل الفيضانات السائلة أو آلية المفتاح المكسورة. إذا وجدت أي ضرر ، فمن الأفضل الاتصال بالمتخصصين في مركز الخدمة لإصلاح أو استبدال لوحة المفاتيح.
إذا لم يتم تلف لوحة المفاتيح ، يمكنك محاولة توصيل لوحة مفاتيح أخرى إلى ماك الخاص بك ومعرفة ما اذا كان يعمل. إذا كانت لوحة المفاتيح الأخرى تعمل بشكل جيد ، فمن المرجح أن تكون المشكلة في لوحة المفاتيح. في هذه الحالة ، يمكنك محاولة تنظيف لوحة المفاتيح من الغبار والأوساخ باستخدام وسائل خاصة لتنظيف الإلكترونيات.
- ماك لوحة المفاتيح: ماذا تفعل إذا كان لا يعمل عند تشغيله
- التحقق من اتصال لوحة المفاتيح
- إعادة تشغيل ماك مع لوحة المفاتيح متصلة
- استخدام وضع لوحة المفاتيح المتطلب
- التحقق من تحديثات نظام التشغيل
- باستخدام لوحة مفاتيح خارجية
- الاتصال بمركز خدمة أبل للإصلاحات
ماك لوحة المفاتيح: ماذا تفعل إذا كان لا يعمل عند تشغيله
عندما لا تعمل لوحة المفاتيح ماك عند تشغيله, يمكن أن يكون تماما مشكلة مزعجة. عدم القدرة على إدخال كلمة مرور أو تنفيذ إجراءات أخرى على الكمبيوتر يمكن أن يسبب عدم الرضا ويجعل من الصعب العمل.
فيما يلي بعض الحلول الممكنة التي يمكنك تجربتها إذا لم تعمل لوحة مفاتيح ماك عند تشغيلها:
- تحقق من الاتصال. تأكد من توصيل لوحة المفاتيح بالكمبيوتر بشكل صحيح وأن جميع الكابلات سليمة. إذا كنت تستخدم لوحة مفاتيح لاسلكية ، فتأكد من إقرانها بجهاز كمبيوتر.
- أعد تشغيل الكمبيوتر. حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل بعد ذلك. لإعادة التشغيل ، اضغط باستمرار على زر الطاقة حتى يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر ، ثم اضغط عليه مرة أخرى لتشغيل الكمبيوتر.
- افحص البطارية. إذا كنت تستخدم لوحة مفاتيح لاسلكية ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بانخفاض البطارية. تحقق من مستوى الشحن واستبدل البطاريات إذا لزم الأمر.
- إعادة تعيين المعلمات نفرام وعربة. للقيام بذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر واضغط باستمرار على الأمر + خيار + ص + ص مفاتيح حتى تسمع صوت التمهيد مرتين. سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين الإعدادات وقد يساعد في حل المشكلة.
- قم بتوصيل لوحة مفاتيح أخرى. إذا كان لديك الخيار ، فحاول توصيل لوحة مفاتيح أخرى بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كانت لوحة المفاتيح الأخرى تعمل ، فمن المرجح أن تكون المشكلة مرتبطة بلوحة المفاتيح.
إذا ، بعد تطبيق كل هذه الحلول ، لوحة المفاتيح ماك الخاص بك لا يزال لا يعمل ، قد يكون من المفيد طلب المساعدة من المتخصصين أبل أو الاتصال بمركز الخدمة.
التحقق من اتصال لوحة المفاتيح
إذا لم تعمل لوحة المفاتيح ماك عند تشغيله ، فإن أول شيء عليك القيام به هو التحقق من اتصاله بالكمبيوتر:
- تأكد من توصيل لوحة المفاتيح بشكل صحيح بمنفذ أوسب على الكمبيوتر.
- إذا كنت تستخدم لوحة مفاتيح لاسلكية ، فتحقق من مستوى البطارية. استبدل البطاريات إذا لزم الأمر.
- حاول توصيل لوحة المفاتيح بمنفذ أوسب آخر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- تأكد من عدم وجود أي أجهزة أخرى قد تتداخل مع تشغيل لوحة المفاتيح. قم بإيقاف تشغيل جميع الأجهزة الأخرى وتحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل.
إذا لم تساعد جميع عمليات الفحص ولا تزال لوحة المفاتيح لا تعمل ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بخلل في الأجهزة. في هذه الحالة ، يجب عليك الاتصال بمركز خدمة أبل لإصلاح أو استبدال لوحة المفاتيح.
إعادة تشغيل ماك مع لوحة المفاتيح متصلة
إذا لم تعمل لوحة المفاتيح ماك عند تشغيل الكمبيوتر ، يمكنك محاولة إعادة تشغيل ماك مع لوحة المفاتيح متصلة لحل المشكلة. هنا تعليمات خطوة بخطوة:
- تأكد من أن لوحة المفاتيح متصلة بشكل صحيح إلى ماك.
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة على ماك حتى يظهر مربع الحوار إيقاف التشغيل.
- في مربع الحوار ، حدد"إعادة التشغيل".
- انقر فوق الزر" إعادة التشغيل".
- عندما يبدأ ماك لإعادة التشغيل ، يجب أن تبدأ لوحة المفاتيح العمل.
إذا استمرت مشكلة لوحة المفاتيح بعد إعادة التشغيل ، فقد تحتاج إلى فحص لوحة المفاتيح بحثا عن التلف الميكانيكي أو الاتصال بالدعم الفني لشركة أبل للحصول على مزيد من المساعدة.
استخدام وضع لوحة المفاتيح المتطلب
إذا لم تعمل لوحة المفاتيح ماك عند تشغيله ، يمكنك محاولة لتشغيل وضع لوحة المفاتيح تطالب. يسمح هذا لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بعرض جميع ضغطات المفاتيح ، حتى إذا تم الضغط على المفتاح لفترة طويلة.
لتمكين وضع لوحة المفاتيح المطلوبة ، اتبع الخطوات التالية:
- انقر على أيقونة " تفاحة "في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة وحدد"إعدادات النظام".
- حدد "إمكانية الوصول".
- في القائمة الجانبية ، حدد"لوحة المفاتيح".
- قم بتشغيل مفتاح "وضع لوحة المفاتيح المطلوب".
الآن لوحة المفاتيح ماك الخاص بك سيتم عرض جميع ضربات المفاتيح ، والتي قد تساعدك على حل المشكلة مع عملها عند تشغيله.
التحقق من تحديثات نظام التشغيل
إذا لم تعمل لوحة المفاتيح ماك عند تشغيله ، قد يكون أحد الأسباب نسخة قديمة من نظام التشغيل. في هذه الحالة ، يجب عليك التحقق من وجود تحديثات وتثبيتها.
للتحقق من تحديثات نظام التشغيل على جهاز ماكنتوش ، اتبع الخطوات التالية:
| 1 | انقر فوق رمز " التطبيقات "في قفص الاتهام (شريط أدوات الوصول السريع) أو ابحث عنه في مجلد" البرامج". |
| 2 | افتح برنامج إعدادات النظام. |
| 3 | حدد علامة التبويب تحديث البرنامج. |
| 4 | انقر فوق الزر" تحديث الآن " للتحقق من وجود تحديثات. |
| 5 | إذا كانت التحديثات متوفرة ، فاتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتثبيتها. |
بعد تثبيت التحديثات ، إعادة تشغيل ماك الخاص بك والتحقق من لوحة المفاتيح عند تشغيله.
إذا استمرت المشكلة بعد إكمال هذه الخطوات ، فقد يكون هناك سبب آخر لخلل لوحة المفاتيح. في هذه الحالة ، فمن المستحسن الاتصال بمركز خدمة أبل أو المتخصصين لتشخيص وإصلاح المعدات.
باستخدام لوحة مفاتيح خارجية
إذا كانت لوحة المفاتيح على ماك بوك لا يعمل عند تشغيله ، يمكنك محاولة توصيل لوحة مفاتيح خارجية لحل المشكلة. يمكن توصيل لوحات المفاتيح الخارجية عبر منافذ أوسب.
وفيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لاستخدام لوحة مفاتيح خارجية على جهاز ماكنتوش:
- قم بتوصيل لوحة مفاتيح خارجية بمنفذ أوسب متاح على ماك بوك الخاص بك.
- بعد توصيل لوحة مفاتيح خارجية ، يجب على ماك بوك الخاص بك التعرف عليه تلقائيا والبدء في استخدامه.
- الآن يمكنك استخدام لوحة مفاتيح خارجية لتنفيذ الإجراءات اللازمة على ماك بوك الخاص بك.
- إذا كانت لوحة المفاتيح الخارجية تعمل بشكل جيد ، فقد يشير ذلك إلى وجود مشكلة في لوحة المفاتيح المدمجة على ماك بوك.
قد يكون استخدام لوحة مفاتيح خارجية حلا مؤقتا حتى تجد حلا أكثر موثوقية لمشكلة لوحة المفاتيح المدمجة.
إذا كانت لوحة المفاتيح الخارجية لا تعمل أيضا أو كنت لا تزال تواجه مشاكل في الكتابة على ماك بوك الخاص بك ، فمن المستحسن أن تتصل بدعم أبل للحصول على مساعدة إضافية وحل للمشكلة.
الاتصال بمركز خدمة أبل للإصلاحات
إذا لم تعمل لوحة المفاتيح ماك الخاص بك بعد تشغيل الجهاز ، ثم الاتصال بمركز خدمة أبل قد يكون واحدا من الحلول لهذه المشكلة. سيتمكن المتخصصون المؤهلون من تحليل سبب العطل وإجراء جميع الإصلاحات اللازمة حتى تعمل لوحة المفاتيح مرة أخرى دون مشاكل.
ومع ذلك ، قبل الاتصال بمركز خدمة أبل ، فمن المستحسن لتنفيذ بعض الإجراءات للتحقق وربما حل المشكلة مع لوحة المفاتيح. قد يشمل ذلك إعادة تشغيل الجهاز والتحقق من تحديثات النظام وتوصيل لوحة مفاتيح خارجية للتحقق من الصحة. إذا استمرت المشكلة بعد إكمال هذه الخطوات ، فاتصل بمركز خدمة أبل.
للاتصال بمركز خدمة أبل:
- قم بزيارة موقع أبل الرسمي وابحث عن صفحة مركز الخدمة المناسبة.
- العثور على أقرب مركز خدمة أبل لموقعك.
- اتصل بمركز الخدمة باستخدام تفاصيل الاتصال المحددة وحدد إمكانية الزيارة.
- زيارة مركز خدمة أبل في الوقت المحدد وشرح المشكلة مع لوحة المفاتيح.
- قم بتوفير المستندات والبيانات اللازمة حول جهازك حتى يتمكن المتخصصون من تشخيصه وإصلاحه.
- انتظر حتى يقوم المتخصصون بإجراء الإصلاحات وإعلامك عندما يكون الجهاز جاهزا.
الاتصال بمركز خدمة أبل هي واحدة من الطرق الأكثر موثوقية لحل مشكلة مع لوحة مفاتيح خاطئة على جهاز ماك. سيساعدك الوصول الدقيق إلى الخدمة على استعادة وظائف لوحة المفاتيح وتوسيع استخدامها.