واتساب هو واحد من تطبيقات المراسلة الأكثر شعبية في العالم. وتستخدم معظم مستخدمي جهاز الروبوت لتلقي الإخطارات من الرسائل الجديدة في شكل النوافذ المنبثقة التي تظهر على الشاشة حتى أثناء العمل في التطبيقات الأخرى. ومع ذلك ، في بعض الأحيان هناك حالات عندما تصبح الإخطارات المنبثقة غير متوفرة أو غير نشطة لواتس اب.
إذا واجهت هذه المشكلة ، فلا تقلق ، فلديك العديد من الحلول. بادئ ذي بدء ، تأكد من تمكين الإشعارات المنبثقة في إعدادات واتس اب. للقيام بذلك ، افتح تطبيق واتساب على جهازك وانتقل إلى الإعدادات ، ثم حدد الإشعارات. ستجد هناك خيار" الإشعار المنبثق " —تأكد من تمكينه.
إذا كانت الإشعارات المنبثقة لا تزال لا تعمل ، فقد يتم تمكين وضع" عدم الإزعاج "أو" الصامت " على جهازك. تحقق من إعدادات الصوت والإخطار وتأكد من إيقاف تشغيل وضع عدم الإزعاج. إذا كان لديك جدول عدم الإزعاج ، فتأكد من أنه لا يتداخل مع الوقت الذي تريد فيه عادة تلقي إشعارات من واتساب.
في بعض الحالات ، قد تكون مشكلة الإخطارات المنبثقة مرتبطة بنظام أندرويد نفسه. حاول إعادة تشغيل جهازك لتحديث جميع الإعدادات وربما إصلاح هذه المشكلة. إذا لم يساعد ذلك ، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت للواتساب أو حتى إعادة تثبيت التطبيق. في بعض الحالات ، قد يكون من المفيد إعادة تعيين إعدادات الإعلام على مستوى نظام أندرويد نفسه. يمكن أن تساعد هذه الخطوات في استعادة الأداء الطبيعي للإشعارات المنبثقة لـ واتساب على جهازك.
المشكلة مع الإخطارات المنبثقة
قد تكون هناك حالات عندما لا يمكن للمستخدم الروبوت تلقي الإخطارات المنبثقة من ال واتساب على جهازه. يمكن أن يؤدي ذلك إلى حدوث مشكلات لأنك قد تفوتك رسائل مهمة إذا لم تتلق إشعارا بشأن رسالة جديدة.
إذا لم تتلق إشعارات منبثقة من واتساب ، فإليك بعض التوصيات التي يمكن أن تساعدك في حل هذه المشكلة:
1. تحقق من إعدادات الإشعارات
تأكد من تمكين إشعارات واتساب. للقيام بذلك ، افتح الإعدادات على جهاز الأندرويد الخاص بك ، وابحث عن الإشعارات أو إشعارات التطبيق ، وتأكد من تمكين إشعارات واتساب.
2. تحقق من إعدادات الإشعارات في واتساب نفسه
افتح واتساب وانتقل إلى الإعدادات عبر قائمة النقاط في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة. ثم حدد "الإخطارات". تحقق مما إذا تم تمكين الإشعارات المنبثقة وإشعارات قفل الشاشة والإشعارات الصوتية. إذا لم يتم تمكين هذه الخيارات ، قم بتمكينها.
3. تحقق من إعدادات توفير الطاقة
بعض أجهزة الروبوت لديها ميزة توفير الطاقة التي يمكن أن تحد من الإخطارات التطبيق ، بما في ذلك ال واتساب. تأكد من تعطيل هذه الميزة أو إضافة واتساب إلى قائمة الاستبعاد حتى تستمر الإشعارات الواردة منها في الوصول.
4. إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت واتس اب
إذا لم تساعد جميع التوصيات المذكورة أعلاه ، فحاول حذف واتس اب من جهازك وتثبيته مرة أخرى من متجر جوجل بلاي. قبل حذف التطبيق ، قم بعمل نسخة احتياطية من الدردشات الخاصة بك حتى لا تفقدها.
إذا لم يحل أي من الحلول المذكورة أعلاه مشكلة الإشعارات المنبثقة من واتساب ، فقد ترغب في الاتصال بدعم واتساب أو الاتصال بالشركة المصنعة لجهاز الأندرويد الخاص بك للحصول على مساعدة إضافية.