تعد لوحة المفاتيح من أهم أجهزة الكمبيوتر ، لذا فإن أعطالها يمكن أن تسبب مشاكل خطيرة لعمل المستخدم. إذا توقفت لوحة المفاتيح عن العمل ، ولكن المؤشرات عليها مضاءة ، فعليك اتخاذ التدابير اللازمة لحل المشكلة.
بادئ ذي بدء ، تحقق من اتصال لوحة المفاتيح بالكمبيوتر. تأكد من توصيل الكبل بالمنفذ المناسب على وحدة النظام وتثبيته بإحكام. إذا لزم الأمر ، حاول توصيل لوحة المفاتيح بمنفذ آخر وتحقق مما إذا كانت تعمل بشكل صحيح.
إذا استمرت المشكلة ، فحاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في بعض الأحيان ، يمكن أن تحدث أعطال لوحة المفاتيح بسبب أعطال مؤقتة في البرامج. عند إعادة تشغيل الكمبيوتر ، يمكن للنظام استعادة التشغيل العادي للوحة المفاتيح.
إذا لم تساعد جميع الطرق السابقة ، فيجب عليك التحقق من برامج تشغيل لوحة المفاتيح.
يمكن القيام بذلك في إدارة الأجهزة. إذا كانت برامج التشغيل معيبة أو قديمة ، فقم بتحديثها إلى أحدث إصدار. إذا لم يساعد ذلك ، فحاول إزالة برامج التشغيل وإعادة تثبيتها – سيساعد ذلك في التخلص من التعارضات المحتملة بين الأجهزة.
إذا لم تؤد جميع الإجراءات المذكورة أعلاه إلى نتيجة إيجابية ، فقد تحتاج إلى استبدال لوحة المفاتيح بأخرى جديدة. اتصل بمتجر متخصص أو مركز خدمة لتحديد الطراز المناسب وتثبيته.
أسباب تعطيل لوحة المفاتيح عند المؤشرات
على 1. فشل لوحة المفاتيح
قد يكون أحد الأسباب الرئيسية لتعطيل لوحة المفاتيح عند تشغيل المؤشرات هو انهيارها. قد تفشل المفاتيح أو الآليات الداخلية للوحة المفاتيح بسبب الاستخدام غير السليم أو دخول السائل أو التآكل ببساطة. في حالة تلف لوحة المفاتيح فعليا ، فقد يكون استبدالها هو الحل الوحيد للمشكلة.
2. مشاكل الاتصال
إذا لم تعمل لوحة المفاتيح ، ولكن المؤشرات الموجودة عليها لا تزال مضاءة ، فقد تكون المشكلة بسبب اتصال غير صحيح. تحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح متصلة بشكل صحيح بجهاز الكمبيوتر أو أي جهاز آخر. تأكد من أن الكابل غير تالف وثابت بشكل جيد.
3. مشاكل السائق
برامج التشغيل هي برامج تسمح لنظام التشغيل بالتفاعل مع لوحة المفاتيح. إذا كانت برامج تشغيل لوحة المفاتيح قديمة أو تالفة ، فقد تكون هناك مشاكل في تشغيلها. في هذه الحالة ، حاول تحديث برامج التشغيل أو إعادة تثبيتها من الموقع الرسمي للشركة المصنعة.
4. البرامج الضارة
يمكن لبعض البرامج الضارة حظر لوحة المفاتيح أو تغيير إعداداتها. إذا كانت لديك مشاكل في لوحة المفاتيح وتشك في وجود برامج ضارة ، فقم بإجراء فحص لمكافحة الفيروسات وإزالة جميع التهديدات المكتشفة.
5. إعدادات لوحة المفاتيح غير صحيحة
قد يكون سبب آخر محتمل لتعطيل لوحة المفاتيح عند تشغيل المؤشرات هو إعدادات لوحة المفاتيح غير الصحيحة في نظام التشغيل أو البرنامج. تأكد من تعيين تخطيط لوحة المفاتيح ولغة الإدخال بشكل صحيح ومطابقة منطقتك ولغتك.
إذا لم تعمل لوحة المفاتيح ، على الرغم من حقيقة أن المؤشرات مضاءة ، فمن المستحسن تشخيص الجهاز أو الاتصال بالمهنيين لإصلاح المشكلة.
المشكلة مع برامج تشغيل لوحة المفاتيح
لحل مشكلة برامج تشغيل لوحة المفاتيح ، اتبع الخطوات التالية:
| 1. | تحقق من وجود تحديثات برنامج التشغيل: |
| أ) انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة" جهاز الكمبيوتر "على سطح المكتب أو في قائمة ابدأ وحدد"إدارة الجهاز". | |
| ب) في نافذة" إدارة الأجهزة "، ابحث عن قسم" لوحات المفاتيح " وقم بتوسيعه. | |
| ج) انقر بزر الماوس الأيمن على لوحة المفاتيح في قائمة الأجهزة وحدد "تحديث برنامج التشغيل". | |
| د) أعد تشغيل الكمبيوتر بعد تثبيت التحديث. | |
| 2. | أعد تشغيل الكمبيوتر: |
| أ) أغلق جميع البرامج المفتوحة واحفظ عملك. | |
| ب) انقر فوق الزر "ابدأ" في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة وحدد "إعادة التشغيل". | |
| ج) انتظر حتى يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر ثم قم بتشغيله مرة أخرى. | |
| د) تحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل بعد إعادة التشغيل. | |
| 3. | قم بتوصيل لوحة المفاتيح بجهاز كمبيوتر آخر: |
| أ) إذا كان لديك جهاز كمبيوتر أو جهاز آخر مع منفذ أوسب ، قم بتوصيل لوحة المفاتيح به. | |
| ب) تحقق من تشغيل لوحة المفاتيح على هذا الجهاز. | |
| ج) إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل على جهاز آخر ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وليس بلوحة المفاتيح نفسها. |
إذا لم تحل كل هذه الخطوات المشكلة ، فمن المستحسن الاتصال بدعم العملاء أو أخصائي الكمبيوتر للحصول على مساعدة إضافية.