واتس اب هو واحد من تطبيقات المراسلة الأكثر شعبية ، وكذلك للمكالمات ومحادثات الفيديو. ومع ذلك ، يواجه بعض مستخدمي أندرويد مشكلة عندما لا تضيء شاشة أجهزتهم أثناء مكالمة واتساب. في مثل هذه الحالة ، قد يواجه العديد من الأشخاص صعوبات ولا يعرفون كيفية حل هذه المشكلة.
هناك العديد من الأسباب التي قد تجعل الشاشة لا تضيء أثناء مكالمة واتس اب على الروبوت. قد يكون هذا بسبب إعدادات الجهاز أو تعيين الأذونات بشكل غير صحيح أو مشاكل في برنامج التطبيق نفسه. من المهم أن نفهم أنه يمكن حل هذه المشكلة ، وفي هذه المقالة سننظر في عدة طرق ممكنة لإصلاح هذا الموقف.
أولا ، يجدر التحقق من إعدادات الشاشة على جهازك. من الممكن أن يتم ضبط الشاشة على "إيقاف التشغيل بعد وقت معين" ، وبالتالي لا تضيء أثناء المكالمة. فمن المستحسن أن تذهب إلى إعدادات الشاشة وتأكد من أن يتم تعيين الوقت الكافي لقفل الشاشة (على سبيل المثال ، 2 دقيقة أو أكثر). إذا لم يساعد ذلك ، يمكنك محاولة تعطيل وظيفة قفل الشاشة أثناء المكالمة ، إذا كان هذا الخيار متاحا في إعدادات الجهاز.
- كيفية حل المشكلة مع الشاشة عند استدعاء واتس اب على الروبوت?
- أعد تشغيل الجهاز
- تحقق من إعدادات الشاشة والقفل
كيفية حل المشكلة مع الشاشة عند استدعاء واتس اب على الروبوت?
إذا لم تضيء الشاشة عند إجراء مكالمة واتساب على جهاز أندرويد ، فقد يتسبب ذلك في إزعاج ويجعل من الصعب إجراء محادثة. ومع ذلك ، هناك عدة طرق بسيطة لحل هذه المشكلة.
1. تحقق من إعدادات الشاشة:
تأكد من أن إعدادات شاشة جهازك في حالة عمل. تأكد من أن الشاشة غير مقفلة أو في وضع عدم الإزعاج. يجدر أيضا التحقق من إعدادات توفير الطاقة ، والتي يمكنها إيقاف تشغيل الشاشة تلقائيا أثناء المكالمات.
2. تحديث واتس اب:
تأكد من تثبيت أحدث إصدار من واتساب على جهازك. يمكن للتحديث إصلاح الأخطاء المحتملة ، بما في ذلك مشاكل الشاشة أثناء المكالمات.
3. تحقق من إعدادات أذونات واتساب:
تأكد من تمكين الأذونات المتعلقة بالشاشة لتطبيق واتساب. تحقق من الأذونات لاستخدام الكاميرا والميكروفون ومستشعر القرب. إذا تم تعطيل هذه الأذونات ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات في الشاشة عند الاتصال.
4. أعد تشغيل الجهاز:
أعد تشغيل جهازك لمسح البيانات المؤقتة وإعادة تشغيل البرنامج. هذا يمكن أن يحل النزاعات المحتملة ومشاكل الشاشة عند الاتصال واتس اب.
5. اتصل بالدعم الفني:
إذا كانت المشكلة مع الشاشة عند استدعاء ال واتساب على الروبوت لا تختفي بعد تطبيق الحلول المذكورة أعلاه ، فمن المستحسن الاتصال بدعم ال واتساب. سيكونون قادرين على تقديم مساعدة إضافية وحل المشكلة.
باتباع هذه الخطوات البسيطة ، ستتمكن من حل مشكلة الشاشة عند إجراء مكالمة واتساب على جهاز الأندرويد الخاص بك والاستمتاع بمكالمات الصوت والفيديو دون انقطاع.
أعد تشغيل الجهاز
إذا لم تضيء الشاشة عند إجراء مكالمة واتساب على أندرويد ، فحاول إعادة تشغيل جهازك. قد يساعد هذا في إصلاح خطأ مؤقت أو عطل في البرنامج.
لإعادة تشغيل الجهاز ، اتبع الخطوات التالية:
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة على جهازك.
- في القائمة ، حدد الخيار" إعادة التشغيل "أو"إيقاف التشغيل".
- انتظر لفترة ثم قم بتشغيل الجهاز مرة أخرى بالضغط مع الاستمرار على زر الطاقة.
بعد إعادة تشغيل الجهاز ، حاول إجراء مكالمة واتساب مرة أخرى وتحقق مما إذا كانت الشاشة تضيء الآن. إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
تحقق من إعدادات الشاشة والقفل
إذا كانت الشاشة لا تضيء عند إجراء مكالمة واتس اب على الروبوت ، أولا التحقق من إعدادات الشاشة وقفل جهازك. قد يتم ضبط هاتفك على وضع توفير الطاقة أو وضع قفل الشاشة.
للتحقق من إعدادات الشاشة ، افتح " الإعدادات "على هاتفك وانتقل إلى قسم" العرض". تأكد من تعيين وضع سطوع الشاشة المناسب وقفل الوقت التلقائي. تأكد أيضا من أنك لا تستخدم أي نوع من وضع توفير الطاقة الذي قد يحد من وظائف الشاشة.
إذا بدت جميع إعدادات الشاشة صحيحة ، فتحقق من قفل وضع الشاشة. إذا تم تمكين قفل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور أو بصمة الإصبع ، فتأكد من إدخال هذه التفاصيل بشكل صحيح لإلغاء قفل هاتفك. في بعض الأحيان ، قد تؤدي الأخطاء عند إدخال رمز أو كلمة مرور إلى عدم إضاءة الشاشة عند إجراء مكالمة واتساب.
إذا كانت جميع إعدادات الشاشة والقفل تبدو صحيحة ، ولكن المشكلة لا تزال قائمة ، قد تكون هناك مشاكل مع التطبيق ال واتساب نفسه أو مع نظام التشغيل أندرويد. في هذه الحالة ، يوصى بتحديث تطبيق واتساب إلى أحدث إصدار وتثبيت جميع تحديثات نظام التشغيل المتاحة. إذا استمرت المشكلة ، فيجب عليك الاتصال بدعم واتساب أو الشركة المصنعة لجهازك للحصول على المساعدة والتوصيات الإضافية.