سكايب هو واحد من البرامج الأكثر شعبية للتواصل عبر الإنترنت. ولكن ماذا يجب أن تفعل إذا وجدت فجأة أن حسابك مفقود? في هذه المقالة ، ونحن سوف اقول لكم كيفية استعادة الوصول إلى سكايب واستعادة حسابك.
بادئ ذي بدء ، لا داعي للذعر. يمكنك استعادة حساب سكايب الخاص بك بسهولة تامة إذا اتبعت عددا من التحذيرات. إذا نسيت اسم المستخدم أو كلمة المرور الخاصة بك ، فابدأ باستعادة كلمة المرور الخاصة بك.
للقيام بذلك ، افتح صفحة استعادة كلمة المرور على موقع سكايب الرسمي. أدخل بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك الذي استخدمته لتسجيل حسابك وانقر فوق التالي. ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك والحصول على كلمة مرور جديدة.
إذا كان لديك أي مشاكل مع استعادة كلمة المرور ، يمكنك الاتصال بدعم سكايب. ابحث عن جهات الاتصال الخاصة بك على الموقع الرسمي واتصل بهم للحصول على المساعدة في استعادة حسابك.
- ماذا علي أن أفعل إذا سكايب مفقود?
- تعليمات لاسترداد الحساب
- تحقق من اتصالك بالإنترنت
ماذا علي أن أفعل إذا سكايب مفقود?
إذا لم تتمكن من العثور على تطبيق سكايب على جهازك أو حذفه عن طريق الخطأ ، فلا داعي للذعر. استعادة سكايب بسيطة للغاية.
إليك ما عليك القيام به:
- انتقل إلى موقع سكايب الرسمي على www.skype.com .
- على الصفحة الرئيسية للموقع ، والعثور على قسم "تحميل سكايب" وانقر على زر "الحصول على سكايب".
- حدد نظام التشغيل من جهازك (ويندوز ، ماك ، لينكس ، الروبوت ، دائرة الرقابة الداخلية ، الخ.) وانقر على الأيقونة المناسبة.
- سيتم تنزيل ملف تثبيت سكايب. تشغيله واتبع تعليمات التثبيت.
- بعد التثبيت ، قم بتشغيل سكايب وأدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك (اسم المستخدم وكلمة المرور).
- إذا كنت قد نسيت كلمة المرور الخاصة بك أو لا يمكن تسجيل الدخول إلى حساب سكايب الخاص بك, انقر على الرابط "نسيت كلمة المرور?"واتبع التعليمات لاستعادة الوصول إلى حسابك.
بعد استعادة سكايب ، سوف تكون قادرة على استخدام جميع وظائفها مرة أخرى: الدردشة مع الأصدقاء والزملاء في محادثات الفيديو ، وتبادل الرسائل ، وإجراء مكالمات مجانية ومدفوعة وأكثر من ذلك بكثير.
تأكد من تثبيت سكايب من الموقع الرسمي لتجنب تثبيت البرامج الضارة. تذكر أن استعادة حساب سكايب واستعادة حساب مسروق هما شيئان مختلفان ، وفي حالة سرقة الحساب ، يجب عليك الاتصال بدعم سكايب لحل المشكلة.
الآن أنت تعرف ما يجب القيام به إذا سكايب مفقود ، ويمكنك بسهولة استعادة حسابك ومواصلة التواصل مع نفس وسائل مريحة وشعبية من الاتصالات كما سكايب. حظاً موفّقاً!
تعليمات لاسترداد الحساب
إذا واجهت مشكلة وكان حساب سكايب الخاص بك مفقودا ، فاتبع هذه التعليمات لاستعادة الوصول.
- افتح متصفحا وانتقل إلى الصفحة الرئيسية لسكايب.
- انقر على رابط" تسجيل الدخول " في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة.
- في صفحة تسجيل الدخول ، أدخل عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك المرتبط بحساب سكايب الخاص بك.
- انقر فوق الزر" التالي".
- إذا كان لديك حق الوصول إلى البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المحدد ، فحدد الطريقة لتلقي رمز التأكيد.
- تلقي رمز التأكيد من بريدك الإلكتروني أو الرسائل القصيرة.
- أدخل رمز التأكيد الذي تلقيته على صفحة سكايب.
- انقر فوق الزر" التالي".
- إنشاء كلمة مرور جديدة لحساب سكايب الخاص بك.
- كرر كلمة المرور الجديدة للتأكيد.
- انقر فوق الزر" حفظ".
بعد الانتهاء من كل هذه الخطوات ، سيتم استعادة حساب سكايب الخاص بك ويمكنك استخدامه مرة أخرى للاتصال ومكالمات الفيديو.
تحقق من اتصالك بالإنترنت
قبل الشروع في استعادة حساب سكايب الخاص بك ، تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر. إذا لم تكن متصلا ، فقد لا تتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك.
للتحقق من الاتصال ، اتبع الخطوات التالية:
- تأكد من أنك متصل بشبكة واي فاي أو لديك حق الوصول إلى شبكة الإنترنت عبر الهاتف النقال.
- افتح متصفح ويب وحاول فتح أي صفحة ويب. إذا تم تحميل الصفحة دون مشاكل ، فإن اتصالك يعمل بشكل صحيح. بخلاف ذلك ، تحقق من إعدادات الاتصال أو اتصل بمزود الإنترنت لإصلاح المشكلات.
- إذا كانت لديك أجهزة أخرى متصلة بنفس الشبكة ، فتحقق مما إذا كان الإنترنت يعمل على هذه الأجهزة. إذا لم يتمكنوا أيضا من الاتصال بالإنترنت ، فربما تكمن المشكلة في الشبكة وإعداداتها.
بعد التحقق ، وإذا لزم الأمر ، إصلاح اتصال الإنترنت الخاص بك ، حاول تسجيل الدخول إلى حساب سكايب الخاص بك مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى الخطوة التالية لاسترداد الحساب.