لوحة المفاتيح هي واحدة من الأجزاء الرئيسية لجهاز كمبيوتر محمول مسي ، لذلك عطل رئيسي ، وخاصة إذا كان جزءا من الأزرار ، يمكن أن يسبب الكثير من المشاكل ويكون غير مريح للاستخدام. إذا توقفت بعض الأزرار على لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول مسي عن العمل ، ثم هناك عدة طرق بسيطة من شأنها أن تساعدك على حل هذه المشكلة.
الخطوة الأولى التي يجب اتخاذها هي إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول مسي. في بعض الأحيان يساعد في التعامل مع مواطن الخلل الصغيرة في البرامج ، وتبدأ جميع المفاتيح في العمل بشكل طبيعي. ومع ذلك ، إذا لم يتم حل المشكلة بعد إعادة التشغيل ، فمن المنطقي تجربة طرق أخرى.
تتمثل إحدى الطرق في التحقق مما إذا كان هناك أي تلف ميكانيكي للمفتاح أو لوحة المفاتيح نفسها. للقيام بذلك ، يمكنك إزالة الزر بعناية ، وفحصه بحثا عن الشقوق أو الاضطرابات. إذا كان كل شيء على ما يرام ، فأنت بحاجة إلى التحقق من لوحة المفاتيح نفسها – ربما توقفت عن الاتصال باللوحة الأم للكمبيوتر المحمول. في هذه الحالة ، من الأفضل الاتصال بأخصائي لاستبدال لوحة المفاتيح.
- تحقق من الأسباب الخارجية
- تثبيت أو تحديث برامج التشغيل
- تحقق من إعدادات لوحة المفاتيح
- اتصل بمركز الخدمة
تحقق من الأسباب الخارجية
إذا كان بعض الأزرار على لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول مسي لا تعمل ، فمن الممكن أن السبب لا يكمن في لوحة المفاتيح نفسها ، ولكن في العوامل الخارجية. تحقق من الأشياء التالية:
1. تأكد من عدم تمكين مفتاح قفل القبعات. إذا كان نشطا ، فقد يتسبب في سلوك لوحة مفاتيح غير صحيح.
2. تحقق من التطبيقات أو البرامج الأخرى بحثا عن مشكلات مماثلة في لوحة المفاتيح. إذا حدثت المشكلة فقط في تطبيق أو برنامج معين ، فمن المرجح أن المشكلة تتعلق بهذا البرنامج ، وليس لوحة المفاتيح.
3. أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول وتحقق مما إذا كانت هناك مشاكل في لوحة المفاتيح بعد إعادة التشغيل. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل إلى حل مشكلات لوحة المفاتيح المؤقتة.
4. قم بتوصيل لوحة المفاتيح الخارجية بالكمبيوتر المحمول وتحقق مما إذا كانت جميع الأزرار الموجودة على لوحة المفاتيح الخارجية تعمل. إذا كانت جميع الأزرار الموجودة على لوحة المفاتيح الخارجية تعمل ، فقد يشير ذلك إلى وجود مشكلة في لوحة المفاتيح الداخلية للكمبيوتر المحمول.
5. تحقق من وجود تلف مادي أو غبار أو أجسام غريبة أسفل المفاتيح. في بعض الأحيان يكون التشغيل غير الصحيح للمفاتيح ناتجا عن مشاكل ميكانيكية.
إذا لم يتم حل المشكلة مع لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول مسي بعد إجراء هذه الشيكات ، قد تحتاج إلى الاتصال بمركز الخدمة لتشخيص وإصلاح لوحة المفاتيح.
تثبيت أو تحديث برامج التشغيل
إذا كان لديك مشكلة مع تشغيل بعض الأزرار على لوحة المفاتيح من جهاز كمبيوتر محمول مسي ، فإن أول شيء يجب القيام به هو التحقق من برامج التشغيل.
قد يحدث أن تكون برامج التشغيل المسؤولة عن تشغيل لوحة المفاتيح قديمة أو تالفة ، مما قد يسبب مشاكل في تشغيلها.
لتثبيت برامج التشغيل أو تحديثها ، اتبع الإرشادات التالية:
- افتح قائمة ابدأ وابحث عن لوحة التحكم.
- في" لوحة التحكم "، ابحث عن فئة"الأجهزة والصوت".
- في قسم الأجهزة والطابعات ، ابحث عن الكمبيوتر المحمول وانقر بزر الماوس الأيمن.
- حدد عنصر" خصائص".
- في النافذة التي تفتح ، حدد علامة التبويب" برنامج التشغيل".
- انقر فوق الزر" تحديث برنامج التشغيل".
- حدد الخيار" البحث التلقائي عن برنامج التشغيل المحدث " واتبع التعليمات الخاصة بتثبيته.
بعد تثبيت برامج التشغيل أو تحديثها ، أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول وتحقق مما إذا كانت جميع الأزرار الموجودة على لوحة المفاتيح تعمل.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد إكمال هذه الخطوات ، فمن المحتمل أن السبب يكمن في عطل في الأجهزة أو مشاكل أخرى في البرامج. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بمركز الخدمة للحصول على تشخيصات وإصلاحات أكثر تفصيلا.
تحقق من إعدادات لوحة المفاتيح
إذا كانت بعض الأزرار الموجودة على لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول مسي لا تعمل ، فقد يكون ذلك بسبب إعدادات لوحة المفاتيح. فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتباعها للتحقق من إعدادات لوحة المفاتيح وتغييرها:
- تحقق مما إذا كان مفتاح" قفل الأسطوانات "أو" قفل الأحرف الكبيرة " ممكنا. إذا تم تمكين هذه المفاتيح ، فقد لا تعمل بعض الأزرار بشكل صحيح.
- تحقق مما إذا تم تعيين بعض الوظائف الخاصة عن طريق الخطأ إلى زر لا يعمل. بعض أجهزة الكمبيوتر المحمولة مسي لديها مفاتيح الوظائف التي يمكن أن تؤدي إجراءات مختلفة اعتمادا على السياق.
- افتح " لوحة التحكم "على الكمبيوتر المحمول وابحث عن قسم" اللغة والإعدادات الإقليمية". تحقق مما إذا تم تحديد اللغة الصحيحة وتخطيط لوحة المفاتيح.
- إذا كانت لديك برامج تابعة لجهات خارجية مثبتة قد تؤثر على تشغيل لوحة المفاتيح ، فحاول تعطيلها مؤقتا وتحقق مما إذا كانت الأزرار الموجودة على لوحة المفاتيح تعمل.
- إذا فشل كل شيء آخر ، فحاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل بعد إعادة التشغيل.
إذا استمرت المشكلة بعد إكمال كل هذه الخطوات ، فقد تحتاج إلى الاتصال بأخصائي إصلاح الكمبيوتر المحمول أو الاتصال بالدعم الفني مسي للحصول على مساعدة إضافية.
اتصل بمركز الخدمة
إذا كان بعض الأزرار على لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول مسي لا تعمل ، وليس لديك المعرفة أو القدرة على إصلاحه بنفسك ، فإن أفضل حل هو الاتصال بمركز الخدمة. سوف يساعدونك في تشخيص المشكلة وإجراء الإصلاحات اللازمة.
قد يكون العمل مع جهاز كمبيوتر محمول بدون لوحة مفاتيح كاملة أمرا غير مريح للغاية ، لذلك لا تتأخر في الاتصال بمركز الخدمة. فقط المهنيين سوف تكون قادرة على استعادة بشكل صحيح وموثوق لوحة المفاتيح من الكمبيوتر المحمول مسي الخاص بك.