أصبحت الهواتف الذكية الحديثة مساعدين لا غنى عنهم في الحياة اليومية. أنها تسمح لنا بالتواصل والعمل والمتعة وأداء العديد من المهام الأخرى. ومع ذلك ، في بعض الأحيان تبدأ هواتفنا في التصرف بشكل مختلف عما اعتدنا عليه ، وقد تكون إحدى هذه المشكلات هي خلط لوحة المفاتيح. بدلا من التخطيط المعتاد ، ترى فجأة رموزا أو أحرفا غريبة لا تتوافق مع ما تكتبه. ماذا يجب ان تفعل في مثل هذه الحالة?
أول شيء يجب أن تجربه هو إعادة تشغيل هاتفك. للقيام بذلك ، اضغط باستمرار على زر إيقاف/تشغيل حتى يظهر مربع حوار به خيار "إيقاف التشغيل". حدد هذا الخيار وانتظر حتى يتم إعادة تشغيل الهاتف بالكامل. على الأرجح ، سيتم إصلاح مشكلة لوحة المفاتيح بعد إعادة التشغيل.
إذا لم تساعد إعادة التشغيل ، فإن الخطوة التالية هي التحقق من أي تطبيقات غير قياسية قد تسبب مثل هذه المشكلة. قم بإلغاء تثبيت أحدث التطبيقات التي قمت بتثبيتها وتحقق مما إذا كان قد تم إصلاح حالة لوحة المفاتيح. إذا اختفت المشكلة ، فهذا يعني أن أحد التطبيقات المثبتة هو السبب. في هذه الحالة ، سيتعين عليك التوقف عن استخدام هذا التطبيق أو الاتصال بالمطور للحصول على المساعدة.
إذا استمرت المشكلة في لوحة المفاتيح ، فحاول تغيير وضع لوحة المفاتيح. يمكنك التبديل من تخطيط إلى آخر ، أو تمكين / تعطيل التصحيح التلقائي وميزة اقتراحات الكلمات.
تحقق أيضا من إعدادات لغة هاتفك. ربما تكون قد غيرت اللغة عن طريق الخطأ وبالتالي فإن لوحة المفاتيح لا تعمل بشكل صحيح. في إعدادات الهاتف ، ابحث عن قسم" اللغة والإدخال " وتأكد من تحديد اللغة المطلوبة وتخطيط لوحة المفاتيح. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقم بتغيير الإعدادات إلى الإعدادات التي تحتاجها وتحقق مما إذا كان هذا قد ساعد في حل مشكلة لوحة المفاتيح.
- أعد تشغيل الجهاز
- تحقق من إعدادات لوحة المفاتيح
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق لوحة المفاتيح
- لإزالة وإعادة تثبيت لوحة المفاتيح
- تحقق من وجود تحديثات النظام
- قم بتشغيل وضع "وضع الاسترداد"
- للتبديل إلى لوحة مفاتيح أخرى
- اتصل بمركز الخدمة
أعد تشغيل الجهاز
لإعادة تشغيل الهاتف ، تحتاج إلى الضغط باستمرار على زر التشغيل/الإيقاف (الموجود عادة على الجانب أو اللوحة العلوية) حتى تظهر قائمة بها خيارات لإيقاف التشغيل أو إعادة التشغيل. ثم حدد خيار" إعادة التشغيل " وقم بتأكيد اختيارك.
بعد إعادة تشغيل الجهاز ، يجب أن تعود لوحة المفاتيح إلى حالتها الطبيعية.
إذا لم تختف مشكلة لوحة المفاتيح المختلطة بعد إعادة التشغيل ، فمن المحتمل أن تجرب طرقا أخرى لإصلاحها ، الموضحة في هذه المقالة.
تحقق من إعدادات لوحة المفاتيح
إذا كانت لوحة المفاتيح على هاتفك مختلطة ، فإن أول ما عليك فعله هو التحقق من إعدادات لوحة المفاتيح. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح قسم الإعدادات على هاتفك.
- ابحث عن قسم" اللغة والإدخال "أو" لوحة المفاتيح " في قائمة الإعدادات.
- حدد لوحة المفاتيح الحالية التي تستخدمها (على سبيل المثال ، غبوارد أو سوفتكي).
- تأكد من تحديد لغة الإدخال الصحيحة. إذا كنت تستخدم لغات متعددة ، فتأكد من تمكين اللغات المطلوبة.
- إذا كان ذلك متاحا ، فتحقق من إعدادات تخطيط لوحة المفاتيح. تعيين التخطيط المطلوب (على سبيل المثال ، كويرتي أو أزرتي).
- احفظ التغييرات وأغلق الإعدادات.
بعد التحقق من إعدادات لوحة المفاتيح ، تأكد من حل مشكلة تبديل لوحة المفاتيح. إذا استمرت المشكلة ، يمكنك تجربة طرق تصحيح أخرى موصوفة في أقسام أخرى من هذه المقالة.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق لوحة المفاتيح
لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق لوحة المفاتيح ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح إعدادات هاتفك.
- انتقل إلى قسم" التطبيقات "أو" إدارة التطبيقات".
- ابحث عن لوحات المفاتيح المثبتة على هاتفك في القائمة وحدد اللوحة التي تستخدمها.
- انقر فوق الزر" مسح ذاكرة التخزين المؤقت "أو" حذف البيانات " لهذا التطبيق.
- قم بتأكيد الإجراء وانتظر حتى تكتمل عملية التنظيف.
بعد حذف ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق لوحة المفاتيح ، سيتم إعادة تحميلها مع الإعدادات الافتراضية ، والتي يمكن إصلاح المشاكل مع مفاتيح تعديلا. ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أن مسح ذاكرة التخزين المؤقت يمكن أيضا حذف البيانات المحفوظة (على سبيل المثال ، كلمات المرور المحفوظة أو حقول الملء التلقائي) ، لذا كن حذرا وتأكد من أن لديك نسخة احتياطية من جميع البيانات المهمة.
لإزالة وإعادة تثبيت لوحة المفاتيح
إذا كانت لوحة المفاتيح على هاتفك مختلطة ولم يساعد إصلاح المشكلة ، يمكنك محاولة إزالة لوحة المفاتيح وتثبيتها مرة أخرى. ستساعد هذه الطريقة في تجنب الأخطاء والفشل المحتمل في لوحة المفاتيح.
لإزالة لوحة المفاتيح ، انتقل إلى إعدادات هاتفك وابحث عن قسم "اللغة والإدخال". داخل هذا القسم ، يجب أن تجد قائمة بلوحات المفاتيح المثبتة. في بعض الهواتف ، ستحتاج إلى التمرير لأسفل القائمة للعثور على القسم المطلوب.
ابحث عن لوحة المفاتيح الحالية في القائمة وانقر عليها. في القائمة التي تفتح ، سترى زر" حذف "أو" تعطيل". انقر فوق هذا الزر لإزالة لوحة المفاتيح من الهاتف.
بعد إزالة لوحة المفاتيح ، ارجع إلى قائمة لوحات المفاتيح المثبتة وانقر فوق الزر "إضافة" أو "تمكين لوحة المفاتيح". في القائمة التي تظهر ، حدد لوحة المفاتيح المطلوبة من القائمة وقم بتثبيتها على هاتفك.
بعد تثبيت لوحة مفاتيح جديدة على هاتفك ، تحقق مما إذا كانت تعمل بشكل صحيح. إذا كانت المشكلة في لوحة المفاتيح المختلطة ناتجة عن خطأ أو عطل في لوحة المفاتيح السابقة ، فيجب أن يساعد هذا الإجراء في تصحيح الموقف.
هام: قبل إزالة لوحة مفاتيح جديدة وتثبيتها ، يوصى بإنشاء نسخة احتياطية من بيانات وإعدادات هاتفك لتجنب فقدان المعلومات.
تحقق من وجود تحديثات النظام
للتحقق من وجود تحديثات للنظام على هاتفك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح إعدادات الهاتف.
- قم بالتمرير لأسفل وحدد قسم" حول الهاتف "أو" حول الجهاز".
- في هذا القسم ، ابحث عن "تحديثات النظام" وحددها أو "التحقق من وجود تحديثات".
- سيتحقق الهاتف تلقائيا من التحديثات المتاحة.
- إذا تم العثور على تحديثات ، فاتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتثبيتها.
يمكن أن يؤدي تحديث النظام إلى إصلاح الأخطاء والمشكلات في لوحة المفاتيح ، مما يجعل تشغيلها أكثر استقرارا وكفاءة.
إذا لم يتم العثور على تحديثات أو استمرت المشكلة بعد تثبيت التحديثات ، ففكر في استخدام طرق أخرى لإصلاح لوحة المفاتيح المختلطة على هاتفك.
قم بتشغيل وضع "وضع الاسترداد"
إذا كانت لوحة المفاتيح على هاتفك فاسدة ولا يمكنك الكتابة بشكل صحيح ، فقد تكون إحدى أسهل الطرق لإصلاح المشكلة هي تشغيل وضع "وضع الاسترداد". يتيح لك هذا الوضع إعادة تعيين إعدادات لوحة المفاتيح وإعادتها إلى التخطيط القياسي.
لتمكين وضع "وضع الاسترداد" ، اتبع الخطوات التالية:
الخطوة 1: | افتح إعدادات الهاتف. |
الخطوة 2: | ابحث عن قسم اللغة والإدخال أو قسم مشابه. |
الخطوة 3: | حدد "لوحة المفاتيح". |
الخطوة 4: | ابحث عن لوحة المفاتيح المثبتة وحددها. |
الخطوة 5: | ابحث عن "وضع الاسترداد" وحدده أو خيار مشابه. |
الخطوة 6: | قم بتأكيد التحديد وأغلق الإعدادات. |
بعد تمكين وضع" وضع الاسترداد " ، يجب أن تعود لوحة المفاتيح إلى التخطيط القياسي وتعمل بشكل طبيعي. إذا لم تختف مشاكل لوحة المفاتيح ، فحاول تنفيذ طرق تصحيح أخرى موضحة في المقالة.
قم بالتبديل إلى لوحة مفاتيح أخرى
إذا كان لديك العديد من لوحات المفاتيح المثبتة على هاتفك ، فيمكنك التبديل إلى لوحة مفاتيح أخرى والتحقق مما إذا كانت ستعمل بشكل صحيح. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
1. افتح إعدادات الهاتف.
2. ابحث عن قسم" اللغة والإدخال "أو" لوحة المفاتيح والإدخال".
3. في القسم ، حدد"لوحة المفاتيح".
4. في قائمة لوحات المفاتيح المثبتة ، ابحث عن لوحة مفاتيح أخرى وقم بتشغيلها.
5. ارجع إلى الشاشة حيث خططت لإدخال نص وتحقق من تشغيل لوحة المفاتيح الجديدة.
إذا كانت لوحة المفاتيح الجديدة تعمل بشكل صحيح ، فمن المرجح أن تكون المشكلة ناتجة عن عيب أو تكوين غير صحيح للوحة المفاتيح السابقة. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة ، فقد تكون هناك حاجة لتنفيذ إجراءات إضافية لإصلاحها.
اتصل بمركز الخدمة
قبل زيارة مركز الخدمة ، يوصى بوضع النقاط التالية في الاعتبار:
- تحقق من ضمان الشركة المصنعة لمعرفة ما إذا كانت مشكلة برنامج تبديل لوحة المفاتيح هذه مشمولة بالضمان;
- قم بإنشاء نسخة احتياطية من البيانات الموجودة على جهازك لتجنب فقدها في حالة فشل إصلاح الجهاز أو إعادة ضبطه;
- دراسة مراجعات مركز الخدمة المختار للتأكد من موثوقيته وجودة العمل.
قد يكون الاتصال بمركز الخدمة هو الحل الأفضل ، خاصة إذا كانت مشكلة لوحة المفاتيح على الهاتف ناتجة عن أي مشاكل فنية أو خلل في الجهاز.