واتساب هو أحد أشهر برامج المراسلة في العالم ، ويستخدمه ملايين الأشخاص لتبادل الرسائل والمكالمات الصوتية ومكالمات الفيديو ، وكذلك نقل الملفات والصور. ومع ذلك ، على الرغم من كل مزايا النظام الأساسي ، يحاول المتسللون بشكل متزايد الوصول إلى حسابات المستخدمين. إذا كنت محظوظا بما فيه الكفاية لتصبح ضحية اختطاف واتس اب ، لا داعي للذعر. في هذه المقالة ، سوف نقدم لك 7 طرق فعالة لحماية حسابك واستعادة السيطرة عليه.
1. حظر حسابك بسرعة
بمجرد ملاحظة نشاط غير عادي في حسابك ، قم بحظره على الفور. يمكنك القيام بذلك عن طريق الذهاب إلى إعدادات واتس اب واختيار "قفل الحساب". سيؤدي حظر حسابك إلى منع المهاجمين من الوصول إلى بياناتك الشخصية بشكل أكبر.
2. قم بإعادة تعيين كلمة المرور
بعد حظر حسابك ، قم بتغيير كلمة المرور لتسجيل الدخول إلى واتساب الخاص بك. يمكن القيام بذلك عن طريق النقر على الرابط "نسيت كلمة المرور?"في نافذة الدخول. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنشاء كلمة مرور جديدة. تأكد من أن كلمة المرور الجديدة قوية ويصعب تخمينها.
3. تحقق من رقم هاتفك
إجراء أمني إضافي هو التحقق من رقم هاتفك. في إعدادات واتساب ، ابحث عن عنصر" التحقق من خطوتين " وقم بتنشيطه. ستحتاج إلى إنشاء رمز وصول مكون من ستة أرقام لإلغاء القفل عند استخدام جهاز جديد.
4. قم بإعداد المصادقة ذات العاملين
للحصول على حماية إضافية لحسابك ، يوصى بتمكين المصادقة الثنائية. سيسمح لك ذلك باستخدام ليس فقط كلمة مرور،ولكن أيضا رمز إضافي سيتم إرساله إلى رقم هاتفك لتأكيد تسجيل الدخول إلى واتساب.
5. حذف التطبيقات والملفات المشبوهة
إذا وجدت تطبيقات أو ملفات مشبوهة على جهازك ، فاحذفها على الفور. تحقق من قائمة التطبيقات المثبتة بحثا عن البرامج الضارة واحذف جميع الملفات أو المستندات المشبوهة.
6. تحديث واتساب إلى أحدث إصدار
قم بإعداد التحديث التلقائي لتطبيق واتساب على جهازك. تتضمن التحديثات إصلاحات الثغرات الأمنية وتزيد من مستوى أمان حسابك. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من واتساب من المصدر الرسمي.
7. كن حذرا للغاية
الطريقة الأكثر فعالية لحماية حسابك من السرقة هي توخي الحذر الشديد. لا تفتح الروابط المشبوهة وتنزل الملفات من مصادر غير موثوقة ولا تقدم بياناتك الشخصية للغرباء أو على المواقع المشبوهة. افعل فقط ما ورد في وثائق واتساب الرسمية واتصل بالدعم إذا كان لديك أي شكوك.
حماية حسابك وبياناتك الشخصية على واتساب باتباع هذه الطرق الفعالة. تذكر أنه لا يمكن وضع رسائلك وصورك إلا بين يديك.
- ماذا علي أن أفعل إذا تم اختطاف واتس اب?
- قم بتغيير كلمة المرور على الفور
- اتصل بدعم العملاء
- استخدم المصادقة المكونة من خطوتين
- تحقق من الأجهزة المثبتة
- كن حذرا مع الرسائل المشبوهة
- قم بتحديث التطبيق إلى أحدث إصدار
ماذا علي أن أفعل إذا تم اختطاف واتس اب?
| 1. الاتصال واتس اب الدعم الفني | أولا وقبل كل شيء ، اتصل بدعم واتس اب والإبلاغ عن المشكلة. يمكنهم تزويدك بإرشادات حول كيفية استعادة الوصول إلى حسابك وحمايته من المزيد من القرصنة. |
| 2. تغيير كلمة المرور | إذا كان لا يزال بإمكانك الوصول إلى حسابك من خلال إصدار الويب من التطبيق ، فقم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك على الفور. سيساعد هذا في منع المهاجمين من الوصول إلى حسابك بشكل أكبر. |
| 3. تعطيل حسابك على الأجهزة الأخرى | يجب عليك أيضا تعطيل الحساب على جميع الأجهزة الأخرى المرتبطة بواتساب الخاص بك. يمكن القيام بذلك عن طريق إعادة تثبيت التطبيق على جميع الأجهزة أو من خلال إعدادات الحساب في التطبيق نفسه. |
| 4. تمكين المصادقة الثنائية | تسمح لك المصادقة الثنائية بإضافة طبقة أمان إضافية إلى حساب واتساب الخاص بك. مع تمكين المصادقة الثنائية ، سيطلب منك رمز سري خاص عند محاولة تسجيل الدخول إلى حسابك على جهاز جديد. |
| 5. كن حذرا مع الروابط والتطبيقات | لمنع اختطاف حسابك ، كن حذرا مع الروابط غير المألوفة وتنزيل التطبيقات من مصادر لم يتم التحقق منها. قد تكون هذه طريقة لاختراق حسابك والوصول إلى بياناتك الشخصية. |
| 6. تحديث التطبيق بانتظام | سيساعد تحديث التطبيق باستمرار إلى أحدث إصدار على منع الثغرات الأمنية التي يمكن للمتسللين استخدامها لاختراق حسابك. |
| 7. احتفظ بالنسخ الاحتياطية | احتفظ بنسخ احتياطية منتظمة من البيانات من التطبيق. سيسمح لك ذلك باستعادة الوصول بسرعة إلى حسابك والرسائل الشخصية في حالة السرقة. |
باتباع هذه الطرق السبع الفعالة ، يمكنك حماية حساب واتساب الخاص بك من الاختطاف والحفاظ على أمان معلوماتك الشخصية.
قم بتغيير كلمة المرور على الفور
لتغيير كلمة مرور واتساب ، اتبع هذه الخطوات البسيطة:
- افتح تطبيق واتساب على جهازك.
- انتقل إلى قسم" الإعدادات".
- حدد "الحساب".
- انقر فوق"تغيير كلمة المرور".
- أدخل كلمة المرور الحالية وكلمة مرور جديدة.
- قم بتأكيد كلمة المرور الجديدة.
- انقر فوق "حفظ".
بعد تغيير كلمة المرور ، يوصى أيضا بتمكين المصادقة الثنائية لزيادة مستوى حماية حساب واتساب الخاص بك.
اتصل بدعم العملاء
إذا تم اختطاف حساب واتساب الخاص بك ، يجب عليك الاتصال بدعم واتساب.
للقيام بذلك ، افتح واتس اب وانتقل إلى قائمة الإعدادات. ثم حدد "مساعدة"أو " دعم". ستجد قسم" جهات الاتصال " في قائمة الدعم. في هذا القسم ، يمكنك العثور على معلومات حول كيفية الاتصال بدعم العملاء.
اتبع التعليمات الواردة في قسم جهات الاتصال واتصل واتس اب للإبلاغ عن مشكلة مع حساب مخطوفة. كن مستعدا لتقديم جميع المعلومات اللازمة للتأكد من أن هذا هو حسابك بالفعل.
ستساعدك خدمة دعم واتساب على استعادة الوصول إلى حسابك أو تقديم إرشادات إضافية حول كيفية التعامل مع هذا الموقف.
استخدم المصادقة المكونة من خطوتين
تتطلب المصادقة المكونة من خطوتين إدخال كلمة مرور إضافية عند تسجيل الدخول إلى حساب واتساب على جهاز جديد. تتكون كلمة المرور عادة من رمز مكون من ستة أرقام تقوم بإنشائه بنفسك. بالإضافة إلى كلمة المرور ، يمكنك أيضا تحديد عنوان البريد الإلكتروني الذي سيتم إرسال رمز التأكيد إليه عند إعادة تعيين كلمة المرور. سيساعدك هذا على استعادة الوصول إلى حسابك إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك.
مزايا استخدام المصادقة من خطوتين:
| كيفية تمكين المصادقة من خطوتين في واتساب:
|
ضع في اعتبارك أن المصادقة المكونة من خطوتين يمكن أن تحمي حسابك من معظم محاولات الوصول غير المصرح بها. ومع ذلك ، لا تنس أهمية إنشاء كلمة مرور قوية يصعب تخمينها أو مطابقتها.
باستخدام المصادقة المكونة من خطوتين ، يمكنك التأكد من أن حساب واتساب الخاص بك محمي من الوصول غير المصرح به وأن بياناتك الشخصية تظل سرية.
تحقق من الأجهزة المثبتة
إذا كان لديك نشاط مشبوه على حساب واتساب الخاص بك أو اكتشفت أن حسابك قد سرق ، فمن المهم التحقق من جميع الأجهزة التي قمت بتسجيل الدخول إلى حسابك عليها.
اتبع هذه الإرشادات للتحقق من الأجهزة المثبتة:
- افتح واتساب على جهازك.
- انتقل إلى إعدادات حسابك بالنقر فوق رمز القائمة.
- حدد قسم" الحساب".
- انتقل إلى قسم" الأجهزة المتصلة".
في هذا القسم ، سترى قائمة بجميع الأجهزة التي قمت بتسجيل الدخول إلى حسابك عليها. راجع هذه القائمة وتحقق مما إذا كانت هناك أجهزة لا تعرفها أو لا تستخدمها. إذا لاحظت وجود أجهزة مشبوهة ، فيجب عليك حذفها على الفور من حسابك.
إذا كنت تشك في أن حسابك قد تم اختراقه ، فمن المستحسن أيضا تغيير كلمة المرور الخاصة بك لتوفير أمان إضافي. تأكد أيضا من استخدام المصادقة الثنائية لحساب واتساب الخاص بك.
كن حذرا مع الرسائل المشبوهة
غالبا ما يستخدم مجرمو الإنترنت العديد من التلاعبات والهندسة الاجتماعية للوصول إلى حسابك. على سبيل المثال ، يمكنهم التظاهر بأنهم موظف دعم واتساب ويطلبون منك تقديم التفاصيل الخاصة بك أو رموز التحقق.
إذا تلقيت رسائل من غرباء أو من شخص يحاول معرفة معلوماتك الشخصية ، فكن حذرا. لا تكشف عن كلمات المرور أو الرموز أو غيرها من المعلومات السرية لأي شخص. تجاهل الرسائل المشبوهة وحذفها بشكل أفضل على الفور.
إذا كنت تعتقد أنك تلقيت رسالة مشبوهة من صديق على واتساب ، فاتصل به عبر قناة اتصال أخرى ، على سبيل المثال ، عبر الهاتف ، للتأكد من عدم اختراق حسابه.
وتذكر أن واتساب لن يطلب منك أبدا بيانات سرية أو كلمات مرور أو رموز تأكيد عبر الرسائل. كن يقظا وقم بحماية حسابك باتباع هذه النصائح.
قم بتحديث التطبيق إلى أحدث إصدار
عادة ما يتم تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار من خلال متجر التطبيقات على جهازك (على سبيل المثال ، جوجل بلاي للأندرويد أو متجر التطبيقات لدائرة الرقابة الداخلية). افتح متجر التطبيقات وابحث عن قسم" تطبيقاتي "أو" التحديثات " لمعرفة ما إذا كانت هناك أي تحديثات متاحة لـ واتساب. إذا كانت هناك مثل هذه التحديثات ، فما عليك سوى النقر فوق الزر "تحديث".
بالإضافة إلى تحسين الأمان ، قد يتضمن تحديث تطبيق واتساب أيضا ميزات جديدة وإصلاحات للأخطاء وأداء محسن. لذلك ، ستساعدك التحديثات المنتظمة في الحصول على أقصى قدر من الخبرة في استخدام التطبيق وتكون أكثر حماية من الهجمات المحتملة.