سكايب هو واحد من تطبيقات الاتصالات الأكثر شعبية التي يستخدمها الملايين من الناس في جميع أنحاء العالم. ومع ذلك ، في بعض الأحيان يواجه المستخدمون مشكلة عندما لا يفتح سكايب على باد الخاصة بهم. قد يكون هذا محبطا للغاية ، خاصة إذا كنت تريد الاتصال أو إرسال رسالة إلى شخص مهم.
إذا واجهت هذه المشكلة ، فلا داعي للذعر. في هذه المقالة ، ونحن سوف ننظر في عدة أسباب محتملة لماذا سكايب لا يفتح على باد ، وتوفر لك الحلول التي من شأنها أن تساعدك على حل هذه المشكلة.
بادئ ذي بدء ، تأكد من تثبيت أحدث إصدار من سكايب. للقيام بذلك ، افتح المتجر على باد الخاص بك ، والعثور على التطبيق سكايب ومعرفة ما اذا كان أي تحديثات متوفرة. إذا كانت التحديثات متوفرة ، فقم بتثبيتها. التحديثات في كثير من الأحيان إصلاح الخلل المختلفة ، بما في ذلك تلك التي يمكن أن تسبب مشاكل فتح سكايب.
المجلس: إذا لم تساعد التحديثات ، حاول حذف سكايب من باد الخاص بك ومن ثم إعادة تثبيته. لحذف التطبيق ، انتقل إلى إعدادات باد ، والعثور على قسم "عام" وحدد "إدارة التخزين". هنا سوف تجد قائمة بجميع التطبيقات المثبتة. ابحث عن سكايب في هذه القائمة ، وانقر فوقه وحدد "حذف التطبيق". ثم انتقل إلى المتجر وإعادة تثبيت سكايب.
- تحقق من اتصالك بالإنترنت
- أعد تشغيل الجهاز
- حذف وإعادة تثبيت سكايب
- تأكد من أن لديك أحدث إصدار من التطبيق
- افتح سكايب عبر حساب آخر
- استخدم إصدار الويب من سكايب
- اتصل بدعم سكايب
تحقق من اتصالك بالإنترنت
إذا لم يفتح سكايب على باد الخاص بك ، أولا وقبل كل شيء تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر. تحقق مما إذا كنت متصلا واي فاي أو شبكة للهاتف المحمول.
للتحقق من اتصال واي فاي ، افتح الإعدادات ، حدد واي فاي وتأكد من تمكين واي فاي وأن لديك اتصال نشط بالشبكة المطلوبة.
إذا كان لديك مشاكل مع واي فاي ، حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك وتطلب الشركة. قد يكون من المفيد أيضا أن ننسى شبكة واي فاي وإعادة الاتصال به.
إذا كنت تستخدم شبكة للهاتف المحمول ، فتأكد من تنشيط إشارة كافية وبيانات الهاتف المحمول.
إذا كان اتصال الإنترنت الخاص بك يعمل بشكل صحيح ، ولكن سكايب لا يزال لا يفتح ، قد تكون المشكلة في التطبيق نفسه أو في جهازك. في هذه الحالة ، حاول اتباع توصيات أخرى لإصلاح المشاكل مع سكايب على آي باد.
أعد تشغيل الجهاز
إذا لم يتم فتح سكايب على باد الخاص بك ، حاول إعادة تشغيل الجهاز أولا. يمكن أن يساعد هذا الإجراء البسيط في استعادة التشغيل العادي للتطبيق.
لإعادة تشغيل باد ، اضغط مع الاستمرار على زر تشغيل/إيقاف (في الجزء العلوي من الجهاز) حتى يظهر شريط التمرير "إيقاف". قم بإيقاف تشغيل الجهاز عن طريق تحريك شريط التمرير. ثم قم بتشغيله مرة أخرى بالضغط مع الاستمرار على زر التشغيل/الإيقاف حتى يظهر شعار أبل على الشاشة.
بعد إعادة التشغيل ، حاول فتح سكايب وتحقق مما إذا كان التطبيق يعمل الآن.
حذف وإعادة تثبيت سكايب
إذا لم سكايب فتح على تطلب الشركة الخاصة بك ، حاول حذف التطبيق وتثبيته مرة أخرى. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- العثور على رمز سكايب على الشاشة الرئيسية لباد الخاص بك.
- ضع إصبعك على الأيقونة حتى تبدأ جميع الرموز في الاهتزاز ويظهر عليها رمز أحمر به صليب في الزاوية اليسرى العليا.
- انقر على س على أيقونة سكايب لحذف التطبيق.
- قم بتأكيد الحذف بالنقر فوق الزر" حذف".
- فتح المتجر على باد الخاص بك.
- في علامة التبويب" بحث "، اكتب" سكايب "وانقر فوق الزر" بحث".
- حدد تطبيق سكايب من نتائج البحث وانقر على زر" تثبيت".
- انتظر التثبيت لإكمال وفتح سكايب.
- تسجيل الدخول إلى حساب سكايب الخاص بك ومعرفة ما اذا كان يفتح التطبيق.
إذا استمرت المشكلة بعد إعادة تثبيت سكايب ، فقد تكون هناك مشاكل أخرى في الجهاز أو اتصال الإنترنت. نوصي بالاتصال بدعم أبل أو الاتصال بدعم سكايب للحصول على مساعدة إضافية.
تأكد من أن لديك أحدث إصدار من التطبيق
إذا لم يتم فتح سكايب على جهاز آي باد الخاص بك ، أولا وقبل كل شيء معرفة ما اذا كان يتم تثبيت أحدث إصدار من التطبيق. يمكن لتحديث البرنامج حل مشكلات التوافق وإصلاح الأخطاء المحتملة.
اتبع هذه الخطوات للتحقق وتحديث سكايب على باد الخاص بك:
- فتح المتجر على باد الخاص بك.
- انتقل إلى علامة التبويب" التحديثات " أسفل الشاشة.
- انتقل من خلال قائمة التحديثات والعثور على سكايب.
- إذا تم عرض الزر" تحديث " بجوار سكايب ، فانقر فوقه.
انتظر حتى تكتمل عملية التحديث ، ثم حاول فتح سكايب مرة أخرى. إذا استمرت المشاكل ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
افتح سكايب عبر حساب آخر
الخطوة 1:
تحقق من أن لديك حساب سكايب آخر. إذا لم يكن كذلك ، قم بإنشاء حساب جديد على الموقع الرسمي.
الخطوة 2:
تسجيل الدخول إلى سكايب باستخدام حساب جديد. إذا قمت بتسجيل الدخول بالفعل إلى التطبيق ، فانقر فوق ملف التعريف الخاص بك في الزاوية العلوية اليمنى وحدد "تسجيل الخروج" من قائمة السياق.
الخطوة 3:
بعد تسجيل الخروج من سكايب ، قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق باستخدام الحساب الذي أنشأته للتو. تحقق مما إذا كان سكايب يفتح بحساب جديد.
الخطوة 4:
إذا تم فتح سكايب بنجاح مع حساب آخر ، فقد تكون هناك مشكلة في حسابك الأصلي. اتصل بدعم سكايب لمزيد من المساعدة.
استخدم إصدار الويب من سكايب
إذا لم تتمكن من فتح التطبيق سكايب على تطلب الشركة الخاصة بك, يمكنك استخدام إصدار ويب من هذا البرنامج الاتصالات شعبية.
للقيام بذلك ، اتبع الخطوات البسيطة:
- فتح مستعرض ويب على تطلب الشركة الخاصة بك.
- في شريط العنوان ، أدخل "web.skype.com" واضغط على إدخال على لوحة المفاتيح.
- أدخل بيانات اعتماد سكايب: اسم المستخدم وكلمة المرور.
- بعد تسجيل الدخول بنجاح ، سترى واجهة إصدار الويب من سكايب مع جميع وظائفها الأساسية.
- يمكنك الآن استخدامه للتواصل مع جهات الاتصال وإجراء مكالمات الصوت والفيديو وإرسال الرسائل وغير ذلك الكثير.
إصدار الويب من سكايب يسمح لك التواصل مع جهات الاتصال الخاصة بك مباشرة في المتصفح ، دون الحاجة إلى تثبيت التطبيق على الجهاز. يتم تكييفها بشكل كامل للعمل على منصات مختلفة ، بما في ذلك باد.
وهكذا, إذا كان لديك مشاكل فتح سكايب على تطلب الشركة الخاصة بك, يمكنك دائما استخدام إصدار الويب الخاص به لمواصلة التواصل مع جهات الاتصال الخاصة بك.
اتصل بدعم سكايب
إذا كنت تواجه مشاكل في فتح سكايب على تطلب الشركة الخاصة بك ، فمن الأفضل الاتصال بدعم سكايب. سوف المتخصصين تكون قادرة على توفير لكم مع المساعدة المؤهلة وحل مشكلتك. هناك عدة طرق للاتصال بدعم سكايب.
عبر موقع سكايب انتقل إلى موقع سكايب الرسمي وابحث عن قسم "الدعم" أو "المساعدة". هناك يمكنك العثور على إجابات للأسئلة والحلول الأكثر شيوعا للمشاكل التقنية. إذا لم تتمكن من العثور على إجابة لسؤالك ، فعادة ما يوفر موقع الويب تفاصيل الاتصال بخدمة الدعم ، مثل البريد الإلكتروني أو الدردشة عبر الإنترنت. اترك مشكلتك هناك وقدم جميع التفاصيل اللازمة حتى يتمكن المتخصصون من مساعدتك. | من خلال تطبيق سكايب على جهاز آخر إذا كان لديك الوصول إلى تطبيق سكايب على جهاز آخر ، على سبيل المثال ، على الهاتف الذكي أو الكمبيوتر ، يمكنك استخدام وظيفة الدعم مباشرة من التطبيق. قم بتسجيل الدخول إلى حساب سكايب الخاص بك على جهاز آخر ، وابحث عن قسم "الدعم" أو "المساعدة" واتبع التعليمات للاتصال بدعم العملاء. وصف مشكلتك وإرسال رسالة بحيث يمكن للمتخصصين مساعدتك. |
من خلال وسائل التواصل الاجتماعي Perhaps ربما يمكنك الاتصال بدعم سكايب من خلال حسابات سكايب الرسمية على وسائل التواصل الاجتماعي مثل الفيسبوك أو تويتر. توفر صفحات الحساب عادة معلومات الاتصال ونماذج الاتصال بخدمة الدعم. صف مشكلتك وأرسل رسالة حتى يتمكن المتخصصون من الاتصال بك ومساعدتك. | عبر منتديات ومجتمعات سكايب إذا كان لديك حساب على منتديات أو مجتمعات سكايب ، يمكنك الاتصال بمستخدمي سكايب الآخرين للحصول على المساعدة أو طرح سؤالك في القسم المناسب. ربما واجه المستخدمون الآخرون بالفعل مشكلة مماثلة وسيكونون قادرين على مشاركة تجاربهم وتقديم حل. |