إذا كنت تستخدم سكايب للتواصل مع الأصدقاء أو شركاء العمل ، فمن المحتمل أنك واجهت مشكلة عندما لا تعمل كاميرا الكمبيوتر المحمول في البرنامج. قد يكون هذا مزعجا للغاية ، خاصة إذا كنت بحاجة إلى إجراء مكالمة فيديو أو عقد مؤتمر عبر الإنترنت.
ومع ذلك ، لا تيأس. في معظم الحالات ، يمكن حل المشكلة مع كاميرا سكايب غير العاملة بسهولة مع بضع خطوات بسيطة. في هذه المقالة ، سننظر في العديد من الأسباب المحتملة لهذه المشكلة ونقدم لك طرقا فعالة لإصلاحها.
أولا وقبل كل شيء ، تحقق من إعدادات الخصوصية سكايب الخاص بك. ربما تكون قد رفضت عن طريق الخطأ وصول البرنامج إلى كاميرا الكمبيوتر المحمول. للتحقق من ذلك ، افتح سكايب ، انتقل إلى قائمة "الإعدادات" وحدد "الخصوصية". تأكد من السماح بالوصول إلى الكاميرا.
بعد ذلك ، تأكد من أن الكاميرا متصلة بشكل صحيح وتعمل. تأكد من أن الكاميرا متصلة فعليا بالكمبيوتر المحمول وتعمل بشكل صحيح. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام برنامج الكاميرا المدمج أو محاولة استخدام الكاميرا في تطبيقات أخرى.
ملاحظة: إذا لم تكن متأكدا من كيفية التحقق من تشغيل الكاميرا في التطبيقات الأخرى ، فمن المستحسن طلب المساعدة من أخصائي أو استشارة الشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول.
قد تكون المشكلة ناتجة عن عدم توافق الأجهزة. إذا كانت الكاميرا والكمبيوتر المحمول قديمة جدا ، فربما تكون ببساطة غير متوافقة مع أحدث إصدار من سكايب. في هذه الحالة ، فمن المستحسن لتحديث برامج تشغيل الكاميرا وبرنامج سكايب إلى أحدث الإصدارات. إذا كان هذا لا يساعد ، حاول استخدام الإصدارات القديمة من سكايب أو العثور على برنامج آخر لمكالمات الفيديو.
- ماذا علي أن أفعل إذا سكايب لا تظهر كاميرا الكمبيوتر المحمول?
- تحقق من إعدادات الخصوصية الخاصة بك
- تحديث برامج تشغيل الكاميرا
- تحقق من الحالة المادية للكاميرا
ماذا علي أن أفعل إذا سكايب لا تظهر كاميرا الكمبيوتر المحمول?
تعد كاميرا الكمبيوتر المحمول ميزة مهمة للمستخدمين الذين يستخدمون سكايب غالبا لمكالمات الفيديو أو المؤتمرات عبر الإنترنت. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد تكون هناك مشكلة عندما سكايب لا تظهر كاميرا الكمبيوتر المحمول. فيما يلي حلول بسيطة لإصلاح هذا الموقف.
- تحقق من اتصال الكاميرا. تأكد من توصيل كاميرا الكمبيوتر المحمول بشكل صحيح. تحقق من الكابل وتأكد من توصيله بشكل آمن بمنفذ أوسب.
- تأكد من تشغيل الكاميرا. تأكد من أن الكاميرا قيد التشغيل وتعمل بشكل صحيح. تحتوي بعض أجهزة الكمبيوتر المحمولة على زر فعلي أو مجموعة مفاتيح تعمل على تشغيل الكاميرا أو إيقاف تشغيلها. تأكد من تشغيل الكاميرا.
- تحقق من إعدادات سكايب الخاص بك. افتح برنامج سكايب وانتقل إلى قسم" الإعدادات". في قسم الصوت والفيديو ، تأكد من تحديد جهاز الفيديو الخاص بك بشكل صحيح. إذا لم يتم عرض الكاميرا ، فحددها من القائمة المنسدلة.
- تحديث برامج تشغيل الكاميرا. قد تتسبب برامج التشغيل القديمة في حدوث مشكلات في الكاميرا. قم بزيارة موقع الشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول وقم بتنزيل أحدث برنامج تشغيل للكاميرا. تثبيته وإعادة تشغيل الكمبيوتر.
- تحقق من وجود برامج متضاربة. في بعض الأحيان يمكن للبرامج أو التطبيقات الأخرى استخدام كاميرا الكمبيوتر المحمول ومنعها من العمل على سكايب. أغلق جميع البرامج التي يمكنها استخدام الكاميرا وتحقق من سكايب مرة أخرى.
- إعادة تثبيت سكايب. إذا كنت قد أكملت جميع الخطوات المذكورة أعلاه والكاميرا لا تزال لا تعمل ، في محاولة لإلغاء وإعادة تثبيت سكايب. قد تكون المشكلة متعلقة بتثبيت غير صحيح للبرنامج.
إذا ، بعد تطبيق كل هذه الحلول ، الكاميرا لا تزال لا تعمل على سكايب ، قد تذهب المشكلة أعمق ، وسوف تحتاج إلى طلب المساعدة من المهنيين أو الدعم الفني.
هام: قبل أن تقرر ما إذا كنت تريد استبدال الكاميرا أو الكمبيوتر المحمول ، تحقق من تشغيله على منصات أو أجهزة برامج أخرى لتحديد سبب العطل. ربما ترتبط المشكلة على وجه التحديد إلى برنامج سكايب أو إعدادات الكمبيوتر.
تحقق من إعدادات الخصوصية الخاصة بك
إذا لم يظهر سكايب كاميرا الكمبيوتر المحمول ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بإعدادات خصوصية جهاز الكمبيوتر الخاص بك. فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها للتأكد من أن إعدادات الخصوصية الخاصة بك لا تمنع الوصول إلى الكاميرا:
- افتح إعدادات الخصوصية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ويمكن القيام بذلك عن طريق النقر على زر "ابدأ" في الزاوية اليسرى السفلى من الشاشة واختيار "إعدادات". ثم ابحث عن "الخصوصية" وحددها.
- انتقل إلى علامة التبويب الكاميرا. تأكد من تمكين خيار" السماح بالوصول إلى الكاميرا على هذا الجهاز".
- تحقق مما إذا كانت كاميرا سكايب متوفرة في قائمة التطبيقات. إذا لم يكن كذلك ، انقر على زر" تحرير " تحت قائمة التطبيقات وتمكين الوصول سكايب.
بعد ذلك ، أغلق إعدادات الخصوصية وتحقق مما إذا كانت كاميرا سكايب تعمل. إذا استمرت المشكلة ، فقد تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
تحديث برامج تشغيل الكاميرا
إذا لم يظهر سكايب الكاميرا على الكمبيوتر المحمول ، فقد يكون أحد الأسباب المحتملة هو برنامج تشغيل كاميرا قديم أو غير متوافق. في هذه الحالة ، لكي تعمل الكاميرا على سكايب ، تحتاج إلى تحديث برامج التشغيل.
اتبع هذه التعليمات لتحديث برامج تشغيل الكاميرا:
- تعرف على الشركة المصنعة للكاميرا على الكمبيوتر المحمول الخاص بك. عادة ، يمكن العثور على معلومات حول الشركة المصنعة في وثائق الجهاز أو في إعدادات نظام التشغيل.
- افتح الموقع الرسمي للشركة المصنعة وابحث عن قسم" الدعم "أو" برامج التشغيل والتنزيلات".
- أدخل طراز الكمبيوتر المحمول أو الكاميرا وابحث عن أحدث برنامج تشغيل للكاميرا.
- قم بتنزيل برنامج التشغيل وتشغيل التثبيت باتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
- أعد تشغيل الكمبيوتر بعد اكتمال تثبيت برنامج التشغيل.
بعد تحديث برامج تشغيل الكاميرا على سكايب ، يجب أن يكون من الممكن استخدام الكاميرا لمكالمات الفيديو ودردشة الفيديو. إذا استمرت المشكلة ، فحاول اتباع التوصيات الأخرى الموضحة في المقالة.
تحقق من الحالة المادية للكاميرا
إذا سكايب لا تظهر صورة الكاميرا على الكمبيوتر المحمول الخاص بك ، فإن الخطوة الأولى هي للتحقق من الحالة المادية للكاميرا. ربما تكمن المشكلة في أن الكاميرا لا تعمل أو غير متصلة على الإطلاق.
- تأكد من تشغيل الكاميرا. تحتوي العديد من أجهزة الكمبيوتر المحمولة على اختصار أو زر خاص بلوحة المفاتيح يسمح لك بتشغيل الكاميرا أو إيقاف تشغيلها. هذا هو عادة صورة الكاميرا على لوحة المفاتيح مع مفتاح وظيفة و أو الجبهة الوطنية+و تركيبة المفاتيح. اضغط على المفتاح أو الزر المناسب وتحقق مما إذا كانت صورة الكاميرا قد ظهرت.
- تحقق من اتصال الكاميرا. تأكد من أن الكاميرا متصلة بشكل صحيح بجهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك. إذا كنت تستخدم كاميرا خارجية ، فتحقق من اتصال الكبل. إذا كنت تستخدم الكاميرا المدمجة ، فتأكد من أنها غير تالفة ومثبتة بشكل صحيح في علبة الكمبيوتر المحمول.
إذا استمرت المشكلة بعد التحقق من الحالة المادية للكاميرا ، فاستمر في قراءة الأقسام التالية من هذه المقالة للحصول على حلول إضافية لمشكلة الكاميرا على سكايب.