ماذا علي أن أفعل إذا لم أتمكن من تشغيل اي فون بلدي بعد التحديث?

تحديث نظام التشغيل على اي فون هو إجراء مهم يساعد على تحسين أداء الجهاز ، وإصلاح الخلل والوصول إلى ميزات جديدة. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد تنشأ مشكلة بعد التحديث: اي فون يتوقف عن تشغيل. ماذا تفعل في مثل هذه الحالة?

أولا وقبل كل شيء ، لا داعي للذعر. هناك العديد من الخطوات التي يمكن اتخاذها لحل المشكلة. أولا وقبل كل شيء ، حاول إعادة تشغيل اي فون الخاص بك. للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر "تشغيل/إيقاف" وزر "الصفحة الرئيسية" (على النماذج مع زر تبديل مستوى الصوت ، اضغط مع الاستمرار على كل من زر "تشغيل/إيقاف" وزر "خفض مستوى الصوت") في وقت واحد لعدة ثوان حتى ترى شعار أبل. بعد ذلك ، حاول تشغيل الجهاز.

إذا إعادة التشغيل لم يساعد, محاولة ربط اي فون الخاص بك إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتشغيل اي تيونز. في بعض الحالات ، من الممكن استعادة نظام التشغيل لإصلاح المشكلة. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة اي تيونز وانتظر عملية الانتعاش لإنهاء.

إذا لم تساعد جميع الطرق الموضحة ، فربما لا تتعلق المشكلة بالتحديث على الإطلاق. نوصي بالاتصال بمركز خدمة أبل المعتمد للتشخيص والإصلاح.

1. تحقق من الشحن والاتصال
2. حاول إجراء إعادة تشغيل " ناعمة
3. تطبيق طريقة وضع دفو
4. تحقق من وجود أخطاء التحديث
5. اتصل بمركز خدمة أبل

تحقق من الشحن والاتصال

إذا لم يتم تشغيل اي فون الخاص بك بعد التحديث ، فإن الخطوة الأولى هي التحقق من الشحن واتصال الطاقة.

تأكد من أن الشاحن والكابل يعملان بشكل صحيح. تحقق من تلف الكابل أو الموصل. حاول استخدام شاحن أو كابل آخر للتأكد من أنها ليست المشكلة.

من المهم أيضا التأكد من صحة التوصيل الكهربائي. تأكد من توصيل الشاحن بمأخذ التيار الكهربائي وتشغيله. يوصى بفحص المنفذ الذي تقوم بتوصيل الشاحن به ، حيث قد تتسبب مشاكل مصدر الطاقة في حدوث عطل.

إذا كان مؤشر الشحن على شاشة الجهاز لا تضيء عند توصيل اي فون لشحن ، حاول استخدام شاحن آخر أو الاتصال بمركز خدمة لتشخيص وإصلاح.

حاول إجراء إعادة تشغيل " ناعمة

إذا لم يتم تشغيل اي فون الخاص بك بعد التحديث ، في محاولة لإجراء إعادة تشغيل "لينة" لربما إصلاح المشكلة. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط مع الاستمرار على زر إيقاف التشغيل/التشغيل وزر التحكم في مستوى الصوت في نفس الوقت.
2. عندما يظهر شريط التمرير" إيقاف " ، اسحبه لإيقاف تشغيل اي فون.
3. بعد اي فون إيقاف تماما ، اضغط مع الاستمرار على زر إيقاف / تشغيل حتى ترى شعار أبل.
4. عندما يظهر شعار أبل ، حرر الزر. اي فون يجب أن تبدأ إعادة التشغيل.

إذا كان اي فون لا يزال لا تشغيل بعد إجراء إعادة تشغيل لينة ، فمن المستحسن الاتصال المتخصصين أبل أو مركز خدمة للحصول على مساعدة إضافية.

تطبيق طريقة وضع دفو

إذا لم يتم تشغيل اي فون الخاص بك بعد التحديث ، يمكنك محاولة لتشغيله في دفو (جهاز تحديث البرامج الثابتة) واسطة. يستخدم وضع دفو لاستعادة أو استعادة البرامج الثابتة على الجهاز.

لتمكين وضع دفو على اي فون الخاص بك, اتبع التعليمات التالية:

1. توصيل اي فون الخاص بك إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام كابل أوسب.
2. إطلاق اي تيونز (أو مكتشف على ماك كاتالينا وما فوق) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
3. على اي فون ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وزر خفض مستوى الصوت في نفس الوقت. امسكهم لمدة 10 ثوان.
4. حرر زر الطاقة ، لكن استمر في الضغط باستمرار على زر التحكم في الصوت لمدة 5 ثوان أخرى.
5. إذا كانت الشاشة فون لا تزال سوداء ، فهذا يعني أنك قد دخلت بنجاح وضع دفو. اي تيونز (أو الباحث) يجب الإبلاغ عن الاعتراف الجهاز المتصل في وضع الاسترداد.

بعد دخول وضع دفو ، يمكنك محاولة لاستعادة اي فون الخاص بك باستخدام اي تيونز (أو الباحث). يمكن أن تساعد هذه الطريقة إذا تسبب تحديث البرنامج الثابت في حدوث مشكلات في الجهاز.

من المهم أن نتذكر أن استعادة اي فون عن طريق وضع دفو يمكن حذف جميع البيانات الموجودة على الجهاز ، لذلك فمن المستحسن لجعل نسخة احتياطية من البيانات قبل القيام بذلك ، إذا كان ذلك ممكنا.

تحقق من وجود أخطاء التحديث

إذا لم يتم تشغيل اي فون الخاص بك بعد التحديث, قد تكون ذات صلة المشكلة إلى خطأ في التحديث نفسه. للتحقق من وجود أخطاء ، اتبع الخطوات التالية:

1. تأكد من أنك متصل بالإنترنت. العديد من المشاكل مع التحديثات قد تكون ذات صلة إلى عدم قدرة الجهاز على الاتصال بخوادم أبل.
2. أعد تشغيل جهازك. غالبا ما تساعد إعادة التشغيل في إصلاح الأخطاء المؤقتة.
3. قم بإلغاء تثبيت التحديث وإعادة تثبيته. انتقل إلى الإعدادات > عام > تحديث البرنامج وحاول إلغاء تثبيت التحديث الذي تم تنزيله. ثم قم بتنزيل التحديث وتثبيته مرة أخرى.
4. استعادة الجهاز عن طريق اي تيونز. إذا لم تساعد جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، حاول توصيل الجهاز بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وفتح اي تيونز وحدد العودة إلى إعدادات المصنع. يرجى ملاحظة أن هذا قد يؤدي إلى فقدان البيانات ، لذلك يوصى بإنشاء نسخة احتياطية أولا.

إذا ، بعد الانتهاء من كل هذه الخطوات ، اي فون الخاص بك لا يزال لا تشغيل ، فمن المستحسن أن تتصل بمركز خدمة أبل أو الاتصال بفريق الدعم للحصول على مساعدة إضافية.

اتصل بمركز خدمة أبل

إذا لم يتم تشغيل اي فون الخاص بك بعد التحديث وكنت قد حاولت كل الطرق المتاحة لحل المشكلة ، فمن المستحسن الاتصال بمركز خدمة أبل.

فإن مركز خدمة أبل نقدم لكم المساعدة المهنية وحل المشكلة مع جهازك. يمكنك العثور على أقرب مركز خدمة على موقع أبل الرسمي.

قبل الاتصال بمركز الخدمة ، قم بإعداد جميع المستندات اللازمة: بطاقة الضمان أو إثبات الشراء ، بالإضافة إلى بيانات جهازك. سيساعد هذا في تسريع إجراءات الصيانة.

إذا كان جهازك تحت الضمان ، ثم سيتم توفير خدمات مركز خدمة أبل مجانا. إذا انتهت صلاحية الضمان ، فقد تحتاج إلى الدفع مقابل الإصلاحات أو استبدال المكونات.