يعد تنظيف الكمبيوتر المحمول إجراء مهما يجب القيام به بانتظام لمنع تراكم الغبار والأوساخ داخل الجهاز. ومع ذلك ، في بعض الأحيان بعد هذا الإجراء هناك مشاكل مع تشغيل لوحة المفاتيح.
إذا توقفت لوحة المفاتيح عن العمل بعد التنظيف ، فمن الضروري تحليل الأسباب المحتملة لهذه المشكلة. بادئ ذي بدء ، يجب عليك التأكد من تنظيف لوحة المفاتيح بشكل صحيح ، دون استخدام طرق شديدة العدوانية يمكن أن تلحق الضرر بجهات الاتصال الرئيسية أو العناصر الأخرى.
إذا تم إجراء التنظيف بشكل صحيح ، فقد تكون الأسباب المحتملة لخلل لوحة المفاتيح مرتبطة بعدم تطابق وحدة تحكم لوحة المفاتيح أو برامج التمهيد. في هذه الحالة ، يوصى بإعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول والتحقق من لوحة المفاتيح بعد ذلك.
إذا استمرت المشكلة ، فمن الضروري الاتصال بأخصائيي الخدمة الذين سيكونون قادرين على تحديد سبب عطل لوحة المفاتيح بدقة أكبر وإجراء الإصلاحات اللازمة.
- ماذا علي أن أفعل إذا كانت لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول لا تعمل بعد التنظيف?
- تحقق من اتصال لوحة المفاتيح
- تأكد من عدم تمكين مفتاح قفل القبعات
- تحقق من العملية في الوضع الآمن
- تحقق من السائقين
- تحقق من إعدادات اللغة وتخطيط لوحة المفاتيح
- اتصل بمركز الخدمة
ماذا علي أن أفعل إذا كانت لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول لا تعمل بعد التنظيف?
إذا توقفت لوحة المفاتيح عن العمل بعد تنظيف الكمبيوتر المحمول ، فأنت بحاجة إلى التحقق من الخيارات التالية:
1. أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول. في بعض الأحيان ، يمكن أن يكون سبب تشغيل لوحة المفاتيح غير الصحيح مشكلة مؤقتة ، والتي يمكن إصلاحها عن طريق إعادة تشغيل بسيطة. حاول إيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول وانتظر بضع ثوان ثم أعد تشغيله.
2. تحقق من اتصال لوحة المفاتيح. تأكد من توصيل لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول بشكل صحيح باللوحة الأم. إذا قمت بتنظيف الكمبيوتر المحمول بنفسك ، فربما تكون قد قمت بتوصيل لوحة المفاتيح مرة أخرى بشكل غير صحيح أو أتلفت شيئا ما في هذه العملية. تحقق من الاتصالات وتأكد من أن جميع جهات الاتصال في مكانها الصحيح.
3. تنظيف المفتاح أو استبداله. في بعض الأحيان قد تكون مشكلة لوحة المفاتيح بعد التنظيف بسبب حقيقة أن بعض المفاتيح لا تزال عالقة أو تالفة. في هذه الحالة ، حاول تنظيف المفتاح الإشكالي بعناية من بقايا الغبار أو استبداله في حالة تلفه.
4. تحقق من برامج تشغيل لوحة المفاتيح. من الممكن أن تكون المشكلة في لوحة المفاتيح مرتبطة ببرامج تشغيل غير صحيحة أو قديمة. انتقل إلى إدارة الأجهزة ، وابحث عن قسم "لوحات المفاتيح" وتأكد من تثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح والعمل بشكل صحيح. إذا أمكن ، قم بتحديث برامج التشغيل أو أعد تثبيتها.
5. اتصل بأخصائي. إذا لم تساعد جميع الطرق المذكورة أعلاه في حل المشكلة باستخدام لوحة مفاتيح مكسورة ، فربما يكمن السبب في حدوث عطل أكثر خطورة ومطلوب مساعدة احترافية. اتصل بمركز الخدمة أو اتصل بالدعم الفني للشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول للتشخيص والإصلاح.
تذكر أنه قبل البدء في تنظيف الكمبيوتر المحمول ، تحتاج إلى إيقاف تشغيله وفصله عن مصدر الطاقة. كن حذرا أيضا واستخدم قطعة قماش ناعمة وجافة لتجنب تلف لوحة المفاتيح أو المكونات الأخرى.
تحقق من اتصال لوحة المفاتيح
إذا توقفت لوحة المفاتيح عن العمل بعد تنظيف الكمبيوتر المحمول ، فتأكد أولا من توصيله بشكل صحيح باللوحة الأم. في كثير من الأحيان ، قد يتم فصل الكابلات أو موصلات لوحة المفاتيح عن طريق الخطأ أثناء عملية التنظيف.
قبل التحقق من الاتصال ، تأكد من إيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول وفصله عن مصدر الطاقة. ثم اتبع الخطوات التالية:
| خطوة | الإجراء |
|---|---|
| 1 | افتح الغطاء الخلفي للكمبيوتر المحمول للوصول إلى لوحة المفاتيح واتصالاتها. |
| 2 | افحص الكابلات والموصلات التي تربط لوحة المفاتيح باللوحة الأم. تأكد من أنها متصلة بشكل آمن وصحيح. |
| 3 | إذا تم العثور على كبلات أو موصلات مفكوكة أو متصلة بشكل غير صحيح ، فقم بتأمينها بعناية أو توصيلها وفقا لتعليمات الشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول. |
| 4 | أغلق الغطاء الخلفي للكمبيوتر المحمول وقم بتشغيله. |
إذا كانت لوحة المفاتيح لا تزال لا تعمل بعد التحقق من الاتصال ، فقد تكون المشكلة في مكان آخر وقد تحتاج إلى الاتصال بأخصائي أو مركز خدمة للتشخيص والإصلاح.
تأكد من عدم تمكين مفتاح قفل القبعات
قد يكون أحد أسباب كسر لوحة المفاتيح بعد تنظيف الكمبيوتر المحمول هو مفتاح قفل القبعات قيد التشغيل. عندما يكون هذا المفتاح نشطا ، سيتم عرض جميع الأحرف والأحرف المكتوبة على لوحة المفاتيح بأحرف كبيرة. للتأكد من أن هذه هي المشكلة التي تتسبب في عطل لوحة المفاتيح ، يكفي التحقق مما إذا كان مؤشر قفل القبعات على لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول قيد التشغيل.
إذا كان مؤشر قفل قبعات قيد التشغيل ، اضغط على المفتاح مع رمز قفل قبعات على لوحة المفاتيح لإيقاف تشغيله. بعد ذلك ، حاول الكتابة على لوحة المفاتيح وتحقق مما إذا كانت تعمل.
إذا كانت لوحة المفاتيح لا تزال لا تعمل حتى بعد إيقاف تشغيل مفتاح قفل القبعات ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بعامل آخر ، ويجب عليك طلب المساعدة من متخصص أو مركز خدمة.
تحقق من العملية في الوضع الآمن
للتحقق من العملية في الوضع الآمن ، اتبع الخطوات التالية:
- أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول.
- بعد إعادة التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح إف 8 حتى تظهر نافذة الوضع الآمن.
- استخدم الأسهم الموجودة على لوحة المفاتيح لتحديد" الوضع الآمن " واضغط على إدخال.
بعد التشغيل في الوضع الآمن ، تحقق من تشغيل لوحة المفاتيح. إذا بدأت لوحة المفاتيح في العمل ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة ناتجة عن بعض البرامج أو برامج التشغيل التي يتم تشغيلها أثناء تمهيد النظام العادي.
في هذه الحالة ، يجب عليك التحقق من بدء التشغيل والبرامج المثبتة التي قد تسبب تعارضا مع تشغيل لوحة المفاتيح. قم بتعطيل البرامج غير الضرورية وأعد تشغيل الكمبيوتر المحمول. يوصى أيضا بتحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح إلى أحدث إصدار.
إذا لم يتم حل مشكلة لوحة المفاتيح بعد تنفيذ كل هذه الإجراءات ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة مرتبطة بفشل في الأجهزة. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بمركز خدمة محترف للتشخيص والإصلاح.
تحقق من السائقين
للتحقق من توفر برامج التشغيل وحالتها ، استخدم إدارة الأجهزة. لفتح إدارة الأجهزة ، اتبع الخطوات التالية:
1. اضغط على مفتاح ويندوز + س وحدد"لوحة التحكم".
2. في نافذة" لوحة التحكم "، حدد قسم" الأجهزة والصوت "وانقر على"إدارة الأجهزة".
3. في قائمة الأجهزة ، ابحث عن قسم" لوحات المفاتيح " وقم بتوسيعه.
4. تحقق مما إذا كان هناك أي ذكر للوحة المفاتيح الخاصة بك. إذا تم عرض لوحة المفاتيح مع وجود أخطاء (على سبيل المثال ، مع الرمز "!"أو " س") ، ثم هذا قد يشير إلى وجود مشكلة مع السائقين.
إذا كانت لوحة المفاتيح بها أخطاء ، فستحتاج إلى تحديث برامج التشغيل أو إعادة تثبيتها. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
1. انقر بزر الماوس الأيمن على لوحة المفاتيح مع الخطأ وحدد"تحديث برنامج التشغيل".
2. في النافذة التي تفتح ، حدد الخيار"البحث التلقائي عن برنامج التشغيل المحدث".
3. انتظر حتى يكتمل البحث عن التحديثات وتثبيتها.
إذا لم يساعد تحديث برامج التشغيل ، فحاول إزالة برامج التشغيل وإعادة تثبيتها. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
1. كرر الخطوات من 1 إلى 3 من القائمة السابقة لفتح إدارة الأجهزة والعثور على قسم لوحات المفاتيح.
2. انقر بزر الماوس الأيمن على لوحة المفاتيح مع الخطأ وحدد"حذف الجهاز".
3. قم بتأكيد حذف الجهاز.
4. بعد إزالة برامج التشغيل ، أعد تشغيل الكمبيوتر.
5. بعد إعادة التشغيل ، سيقوم الكمبيوتر تلقائيا باكتشاف وتثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح. إذا لم يحدث هذا تلقائيا ، فاتبع الخطوات من 1 إلى 3 وحدد "البحث عن الأجهزة المحدثة" من قائمة الإجراءات.
بعد تحديث برامج التشغيل أو إعادة تثبيتها ، يجب أن تبدأ لوحة المفاتيح في العمل. إذا لم يتم حل المشكلة ، فربما لا يكون السبب هو برامج التشغيل ، ويجب عليك الاتصال بأخصائي لمزيد من التشخيص وإصلاح الكمبيوتر المحمول.
تحقق من إعدادات اللغة وتخطيط لوحة المفاتيح
إذا لم تعمل لوحة المفاتيح بعد التنظيف ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بإعدادات اللغة وتخطيط لوحة المفاتيح.
تأكد من تعيين اللغة الصحيحة وتخطيط لوحة المفاتيح. يمكنك التحقق من التخطيط الحالي عن طريق الضغط على الفوز + الفضاء تركيبة المفاتيح. سيتم فتح قائمة اختيار اللغة وتخطيط لوحة المفاتيح ، حيث يمكنك رؤية اللغة والتخطيط الحاليين.
إذا كانت اللغة والتخطيط الحاليين لا يلبيان توقعاتك ، فحدد اللغة والتخطيط الصحيحين من القائمة المتوفرة في القائمة. بعد تحديد إعداد لوحة المفاتيح ، قد تحتاج إلى إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول حتى تصبح التغييرات سارية المفعول.
من المفيد أيضا التحقق من عدم تنشيط وضع" قفل الأحرف الكبيرة "أو" قفل الأسطوانات". إذا تم تمكينها ، فقد يؤدي ذلك إلى إدخال حرف غير صحيح من لوحة المفاتيح.
إذا كانت لوحة المفاتيح لا تزال لا تعمل بعد التحقق من الإعدادات وتغييرها ، فربما لا يرتبط السبب بإعدادات اللغة والتخطيط. في هذه الحالة ، يجب عليك الاتصال بأخصائي أو مركز خدمة للتشخيص والإصلاح.
اتصل بمركز الخدمة
إذا لم تعمل لوحة المفاتيح بعد تنظيف الكمبيوتر المحمول ولا يمكنك حل المشكلة بنفسك ، فمن المستحسن الاتصال بمركز الخدمة. سيتمكن المتخصصون في مركز الخدمة من إجراء تشخيص وإصلاح أكثر تعمقا لجهازك.
قبل الاتصال بمركز الخدمة ، تأكد من أن لديك جميع المستندات اللازمة وبطاقات الضمان للكمبيوتر المحمول. سيكون من المفيد أيضا عمل نسخة احتياطية من البيانات المهمة من الكمبيوتر المحمول لمنع فقدان المعلومات في حالة احتياجك لاستبدال لوحة المفاتيح أو إصلاحها.
سيكون مركز الخدمة قادرا على حل مشكلة لوحة المفاتيح ، أو استبدال الأجزاء المعيبة ، أو حتى إجراء استبدال كامل للوحة المفاتيح ، إذا لزم الأمر. من المهم الاتصال بمركز خدمة موثوق ومهني لتجنب المشاكل المحتملة مع جودة الإصلاح والتشغيل الإضافي للكمبيوتر المحمول.
لا تحاول تفكيك لوحة المفاتيح أو إصلاحها بنفسك إلا إذا كانت لديك مهارات وخبرات خاصة. يمكن أن تؤدي الإجراءات غير الصحيحة إلى تلف الجهاز وتدهور أدائه. يعهد إلى حل المشكلة للمهنيين لضمان سلامة وموثوقية الكمبيوتر المحمول.
مهم! قبل الاتصال بمركز الخدمة ، حدد جميع التفاصيل وشروط الإصلاح. تعرف على شروط الإصلاح المحتملة وتكلفة الخدمة والتزامات الضمان لمركز الخدمة. احرص على عدم ترك الكمبيوتر المحمول دون مراقبة أثناء الإصلاحات لتجنب فقد جهازك أو تلفه.
إذا انتهت فترة الضمان لجهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك بالفعل ، فقد يتم دفع تكاليف الإصلاحات. تعرف على تكلفة الخدمة قبل الاتصال بمركز الخدمة حتى تتمكن من دفع تكاليف الإصلاحات وقطع الغيار ، إذا لزم الأمر.
احفظ تفاصيل الاتصال بمركز الخدمة حتى تتمكن من الاتصال بهم للحصول على المساعدة في المستقبل إذا كانت هناك مشاكل أخرى في الكمبيوتر المحمول. يمكن للدعم الفني المؤهل أن يجعل من السهل حل أي مشاكل مع جهازك وإطالة عمر الخدمة.