كل من قام بتحديث اي فون الخاص بهم إلى أحدث إصدار من نظام التشغيل واجه مشاكل غير نمطية بعد التحديث. قد تكون إحدى هذه المفاجآت غير السارة هي نقص الصوت أو خلل في مكبرات الصوت بالجهاز. قد يكون هذا مزعجا للغاية ، خاصة عندما تتوقع مكالمة مهمة أو ترغب في الاستماع إلى موسيقاك المفضلة.
إذا وجدت نفسك في هذا الموقف ، فلا تقلق. في مقالنا ، ونحن سوف اقول لكم ما يجب القيام به لاستعادة أداء مكبرات الصوت على اي فون بعد تحديثه. لذا ، فإن أول شيء يجب تجربته هو إعادة تشغيل الجهاز. هذا إجراء بسيط وفعال يمكن أن يساعد في كثير من الحالات.
إذا إعادة تشغيل اي فون لم يساعد ، حاول التحقق من إعدادات الصوت على الجهاز. تأكد من عدم إيقاف تشغيل الصوت أو ضبطه على الحد الأدنى لمستوى الصوت. تحقق أيضا من عدم تنشيط وضع" الاهتزاز". إذا تم ضبط جميع إعدادات الصوت بشكل صحيح ، فهي ليست المشكلة ويجب أن تستمر في البحث عن حل.
- بعد تحديث اي فون, مكبرات الصوت لا تعمل: ماذا علي أن أفعل?
- تحقق من مستوى الصوت وإعدادات الصوت
- أعد تشغيل الجهاز
- تحقق من وجود تحديثات التطبيق
- تحقق من إعدادات الإشعارات
- اتصل بمركز الخدمة
بعد تحديث اي فون, مكبرات الصوت لا تعمل: ماذا علي أن أفعل?
تحديث نظام التشغيل فون مهم للأمن ، وإصلاح الأخطاء ، والميزات الجديدة. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد تحدث بعض المشاكل بعد التحديث ، مثل مكبرات الصوت المعطلة. إذا وجدت أن الصوت لا يلعب من خلال مكبرات الصوت فون, هناك العديد من الخطوات التي يمكنك اتخاذها لاستعادتها.
1. تحقق من إعدادات الصوت
تأكد من أن الصوت على اي فون الخاص بك هو بصوت عال بما فيه الكفاية وليس صامتة. تحقق من موضع زر مستوى الصوت على اللوحة الجانبية لجهازك. تأكد أيضا من عدم تمكين" الوضع الصامت". للقيام بذلك ، تأكد من عرض شريط برتقالي على جهازك بالقرب من مفتاح الصوت.
2. أعد تشغيل الجهاز
إعادة تشغيل اي فون يمكن أن تساعد في حل الكثير من المشاكل ، بما في ذلك مشاكل مع مكبرات الصوت. لإعادة تشغيل اي فون ، اضغط على زر تشغيل / إيقاف جنبا إلى جنب مع زر التحكم في الصوت (أي منها ، اعتمادا على نموذج فون) حتى يظهر شريط التمرير لإيقاف. اسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيل الجهاز ، ثم اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل/الإيقاف مرة أخرى لتشغيله.
3. تحقق من الصوت من خلال سماعات الرأس المتصلة
إذا كان الصوت يعمل من خلال سماعات الرأس المتصلة ، ولكن لا يعمل من خلال مكبرات الصوت فون ، ثم قد تكون هناك مشكلة مع موصل أو جهات الاتصال من مقبس سماعة الرأس. حاول تنظيف الموصل من الغبار والجزيئات الغريبة باستخدام الهواء المضغوط أو فرشاة ناعمة. إذا كان هذا لا يساعد ، قد تحتاج إلى زيارة مركز خدمة أبل.
4. تحديث البرنامج
تأكد من أن لديك أحدث إصدار من نظام التشغيل دائرة الرقابة الداخلية المثبتة. يمكن إصلاح العديد من المشكلات ، بما في ذلك مشاكل السماعات ، من خلال تحديث البرنامج. للتحقق من وجود تحديثات متوفرة ، انتقل إلى قائمة الإعدادات على اي فون الخاص بك ، ثم حدد عام وتحديث البرامج.
5. الاتصال دعم أبل
إذا لم يتم حل المشكلة مع مكبرات الصوت بعد كل الخطوات المذكورة أعلاه ، نوصي بالاتصال دعم أبل. وسوف تكون قادرة على تقديم المساعدة المهنية وتقديم حلول إضافية لاستعادة مكبرات الصوت على اي فون الخاص بك.
إذا لم يساعد أي مما سبق ، قد تحتاج اي فون الخاص بك إلى إصلاح أو استبدال مكبرات الصوت. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بمركز خدمة أبل المعتمد أو أخصائي مؤهل.
نضع في اعتبارنا أن التوصيات المذكورة أعلاه يمكن أن تساعد في استعادة أداء المتكلم على معظم فون ، ولكنها ليست قائمة شاملة. قد تحتاج إلى إجراء اختبارات تشخيصية إضافية أو تنفيذ إجراءات أخرى ، اعتمادا على خصائص جهازك والمشكلة.
تحقق من مستوى الصوت وإعدادات الصوت
قبل الاتصال بمركز خدمة أو محاولة إصلاح, من المهم للتأكد من أن يتم تعيين مستوى الصوت على اي فون الخاص بك بشكل صحيح وإعدادات الصوت لا يسبب مشاكل.
1. تحقق من وضع" الاهتزاز". تأكد من أن جهازك ليس في وضع "الاهتزاز" ، مما يؤدي إلى تعطيل الإشارات الصوتية تماما.
2. تأكد من ضبط مستوى الصوت بشكل صحيح. اضغط على أزرار الصوت على جانب الجهاز لزيادة أو تقليل مستوى الصوت. تأكد من ضبط مستوى الصوت على المستوى المطلوب.
3. تحقق من إعدادات الصوت. انتقل إلى الإعدادات > الأصوات والنشاط وتأكد من تمكين جميع خيارات الصوت الضرورية وليست كحد أدنى.
4. حاول إعادة تشغيل الجهاز. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل / الإيقاف حتى يظهر شريط التمرير لإيقاف تشغيل الجهاز. افصل الجهاز وقم بتشغيله مرة أخرى. يمكن أن يساعد ذلك في إصلاح مشكلات الصوت المؤقتة.
إذا ، بعد التحقق من مستوى الصوت وإعدادات الصوت ، لا تزال المشكلة مع مكبرات الصوت على اي فون لم تحل ، قد يكون هناك سبب آخر ، ويجب عليك الاتصال المتخصصين أو مركز خدمة أبل للحصول على المساعدة.
أعد تشغيل الجهاز
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة الموجود على الجانب الأيمن من الجهاز حتى يظهر شريط تمرير إيقاف التشغيل.
- حرك شريط التمرير لإيقاف اي فون.
- انتظر بضع ثوان.
- استمر في الضغط على زر الطاقة مرة أخرى لتشغيل الجهاز. انتظر حتى يظهر شعار أبل على الشاشة.
بعد إعادة التشغيل ، تحقق من تشغيل مكبرات الصوت على اي فون الخاص بك. إذا استمروا في الفشل ، يمكنك تجربة الخطوة التالية.
تحقق من وجود تحديثات التطبيق
للتحقق من وجود تحديثات:
خطوة 1: فتح المتجر على اي فون الخاص بك.
الخطوة 2: ابحث عن قسم" التحديثات " أسفل الشاشة وانقر عليه.
الخطوة 3: في قائمة التطبيقات ، ابحث عن تلك التي تتوفر لها تحديثات. إذا رأيت تحديثا للتطبيق الذي كنت تستخدمه في الوقت الذي توقفت فيه مكبرات الصوت عن العمل ، فقم بتحديثه.
الخطوة 4: بعد تحديث التطبيق ، تحقق من تشغيل مكبرات الصوت.
إذا لم تعمل مكبرات الصوت بعد تحديث التطبيق أو لم تكن التحديثات متوفرة ، فجرب الخطوة التالية لإصلاح المشكلة.
تحقق من إعدادات الإشعارات
إذا توقفت مكبرات الصوت عن العمل بعد تحديث اي فون ، فإنه يستحق التحقق من إعدادات الإعلام قبل الاتصال بمركز الخدمة.
ربما تكون قد قمت بتعطيل إشعارات الصوت عن طريق الخطأ أو قمت بتعيين إعدادات الصوت الخاطئة. للتحقق من إعدادات الإشعارات ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح "الإعدادات". على الشاشة الرئيسية من اي فون الخاص بك ، والعثور على رمز الإعدادات (والعتاد) وانقر على ذلك.
- حدد "الإخطارات". في قائمة الإعدادات ، ابحث عن قسم الإشعارات وانقر عليه.
- حدد التطبيق الذي لا تعمل مكبرات الصوت من أجله. قم بالتمرير خلال قائمة التطبيقات وابحث عن التطبيق الذي قمت بتعطيل الإشعارات الصوتية له.
- اضبط إعدادات الصوت الصحيحة. تأكد من تمكين الإشعارات عن طريق تحديد خيار "السماح بالإشعارات". تحقق أيضا من إعدادات الصوت وتأكد من تحديد وضع الصوت الصحيح (على سبيل المثال ، "الصوت والاهتزاز").
- تحقق من حجم على اي فون الخاص بك. تأكد من ضبط مستوى الصوت على مستوى عال بدرجة كافية.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، تحقق من تشغيل مكبرات الصوت على اي فون الخاص بك. إذا لم يتم حل المشكلة ، اتصل بمركز خدمة أبل لتشخيص وإصلاح الجهاز.
اتصل بمركز الخدمة
إذا توقفت مكبرات الصوت عن العمل بعد تحديث اي فون ، وكنت قد حاولت بالفعل جميع الطرق المتاحة لحل المشكلة ، فمن المستحسن الاتصال بمركز الخدمة. سيتمكن المتخصصون المؤهلون من تشخيص الجهاز والعثور على سبب المشكلة. قد تحتاج إلى استبدال مكبر صوت واحد أو أكثر ، وكذلك استعادة الإعدادات المناسبة في النظام.
لا تحاول تفكيك اي فون وإصلاحه بنفسك ، لأن هذا قد يؤدي إلى فقدان الضمان وأعطال إضافية. يعهد جهازك إلى المهنيين الذين لديهم الخبرة والأدوات اللازمة للعمل مع اي فون. مركز الخدمة سوف تكون قادرة على نقدم لكم حلا للمشكلة وأداء العمل اللازم لاستعادة مكبرات الصوت على اي فون الخاص بك.