تعد لوحة المفاتيح المزودة بلوحة مفاتيح رقمية جزءا مهما من جهاز الكمبيوتر. يسمح لك باستخدام الأرقام بسهولة وإجراء عمليات حسابية مختلفة. ومع ذلك ، في بعض الأحيان تكون هناك مواقف تتوقف فيها لوحة مفاتيح إضافية بها أرقام عن العمل.
قد تكون الأسباب المحتملة لمثل هذا الفشل مختلفة. بادئ ذي بدء ، يجدر التحقق من اتصال لوحة المفاتيح بالكمبيوتر. في كثير من الأحيان ، قد تكمن المشكلة في سلك متصل بشكل غير صحيح أو منفذ أوسب. حاول إعادة توصيل لوحة المفاتيح أو استخدام منفذ مختلف. إذا لم يساعد ذلك ، فيجب عليك التحقق من تثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح وتحديثها. من الممكن أن تتسبب برامج التشغيل القديمة في حدوث تعارضات أو تشغيل لوحة مفاتيح غير صحيح.
إذا لم يتم حل المشكلة عن طريق إعادة توصيل لوحة المفاتيح أو تحديث برامج التشغيل ، فمن الجدير التحقق مما إذا كان هناك أي ضرر مادي للوحة المفاتيح نفسها. من الممكن عدم الضغط على بعض الأزرار أو تثبيتها. في هذه الحالة ، يمكنك محاولة إزالة غطاء لوحة المفاتيح وتنظيفه من الغبار والأوساخ. لكن احرص على عدم إتلاف لوحة المفاتيح عند التنظيف. إذا لم يساعدك شيء ، فقد تضطر إلى الاتصال بمركز خدمة أو شراء لوحة مفاتيح جديدة.
باختصار ، إذا توقفت لوحة المفاتيح الرقمية الإضافية عن العمل ، فتحقق أولا من اتصالها وبرامج التشغيل ، ثم انتبه إلى الحالة المادية للوحة المفاتيح. إذا لم يتم حل المشكلة بطرق بسيطة ، فلا تتردد في طلب المساعدة المهنية أو التفكير في شراء لوحة مفاتيح جديدة.
- الأسباب المحتملة لعطل لوحة المفاتيح
- أسلاك لوحة المفاتيح تالفة
- مشاكل مع السائقين
- الصراع مع الأجهزة الأخرى
- أخطاء في إعدادات النظام
- الأضرار الميكانيكية للوحة المفاتيح
الأسباب المحتملة لعطل لوحة المفاتيح
إذا لم تعمل لوحة المفاتيح الرقمية الإضافية، فمن المحتمل أن تكون المشكلة مرتبطة بأحد الأسباب التالية:
- اتصال لوحة المفاتيح غير صحيح. تأكد من توصيل لوحة المفاتيح بشكل صحيح بجهاز الكمبيوتر أو أي جهاز آخر. تأكد من توصيل السلك أو الاتصال اللاسلكي بإحكام.
- برامج تشغيل لوحة المفاتيح هي برامج تسمح لنظام التشغيل بالتعرف على لوحة المفاتيح والعمل معها. قد يكون لديك برامج تشغيل لوحة مفاتيح قديمة أو تالفة. حاول تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح عبر جهاز التحكم في الكمبيوتر أو عن طريق تنزيل أحدث إصدارات برامج التشغيل وتثبيتها من الموقع الرسمي للشركة المصنعة.
- تعارض البرامج. قد تتعارض بعض التطبيقات أو البرامج مع لوحة المفاتيح وتتسبب في تعطلها. حاول إغلاق جميع البرامج قيد التشغيل باستثناء نظام التشغيل وتحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل.
- الأضرار المادية للوحة المفاتيح. افحص لوحة المفاتيح بحثا عن التلف ، مثل المفاتيح التالفة أو العلبة المكسورة. إذا وجدت تلفا ، فقد تحتاج إلى استبدال لوحة المفاتيح.
- مشاكل مع الاتصالات اللاسلكية (لوحات المفاتيح اللاسلكية). إذا كان لديك لوحة مفاتيح لاسلكية ، فتأكد من أنها داخل نصف قطر الاستقبال وأن البطاريات مشحونة بشكل كاف. حاول إعادة تشغيل لوحة المفاتيح وتحقق مما إذا كانت تعمل بعد ذلك.
إذا كانت لوحة المفاتيح الرقمية لا تزال لا تعمل بعد كل هذه الخطوات ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بخلل في الأجهزة ، ويجب عليك الاتصال بأخصائي أو الشركة المصنعة للوحة المفاتيح للحصول على مساعدة إضافية.
أسلاك لوحة المفاتيح تالفة
| الخطوة 1: | تحقق من اتصال لوحة المفاتيح بالكمبيوتر. تأكد من إدخال القابس بالكامل في موصل لوحة المفاتيح على الكمبيوتر. إذا كانت لوحة المفاتيح متصلة عبر منفذ أوسب ، فتأكد من إدخال كابل أوسب بشكل آمن في المنفذ. |
| الخطوة 2: | تحقق من حالة الأسلاك. افحص سطح الأسلاك بحثا عن التلف المرئي ، مثل الشقوق أو الفواصل. أيضا ، فحص بعناية نقاط اتصال الأسلاك إلى الموصلات على لوحة المفاتيح والكمبيوتر. |
| الخطوة 3: | حاول توصيل لوحة المفاتيح بجهاز كمبيوتر آخر أو منفذ أوسب للتحقق من وظائفها. إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل على كمبيوتر آخر ، فمن المرجح أن تكون المشكلة مرتبطة بالمنفذ أو برامج التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. |
| الخطوة 4: | إذا وجدت تلفا في الأسلاك ، فمن المستحسن استبدال لوحة المفاتيح بأخرى جديدة أو الاتصال بمركز الخدمة للحصول على تشخيصات مفصلة وإصلاحات محتملة. |
إذا لم يتم حل المشكلة بعد إكمال الخطوات المذكورة أعلاه ، فاتصل بأخصائي أو الشركة المصنعة للوحة المفاتيح للحصول على المساعدة.
مشاكل مع السائقين
تتمثل إحدى طرق حل مشكلة برامج التشغيل في تحديثها إلى أحدث إصدار. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام الأداة المساعدة لإدارة برنامج التشغيل ، والتي يتم توفيرها عادة مع نظام التشغيل. ستسمح لك هذه الأداة بالتحقق من وجود تحديثات لبرامج تشغيل لوحة المفاتيح وتثبيتها.
إذا لم يكن لديك أداة مساعدة لإدارة برنامج التشغيل ، فيمكنك العثور على برامج التشغيل الضرورية وتنزيلها من الموقع الرسمي للشركة المصنعة للوحة المفاتيح. عادة ما يكون هناك قسم دعم أو تنزيل برنامج تشغيل على الموقع حيث يمكنك العثور على برامج التشغيل المناسبة لطراز لوحة المفاتيح.
بعد تثبيت برامج التشغيل أو تحديثها ، تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك حتى تصبح التغييرات سارية المفعول. بعد إعادة التشغيل ، تحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل مع الأرقام.
إذا استمرت مشكلة برنامج التشغيل حتى بعد التحديث ، فقد تحتاج إلى إزالة برامج التشغيل وإعادة تثبيتها. يمكن القيام بذلك من خلال إدارة الجهاز في لوحة تحكم نظام التشغيل. بعد إزالة برامج التشغيل ، ابحث عن التحديثات وأعد تثبيت برامج التشغيل.
إذا لم تساعد أي من الطرق المذكورة أعلاه ، فربما لا يكون السبب هو برامج التشغيل ، ولكن عطل في لوحة المفاتيح أو اتصالها. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بالمحترفين أو مركز خدمة معتمد لتشخيص لوحة المفاتيح وإصلاحها.
الصراع مع الأجهزة الأخرى
إذا لم تعمل لوحة المفاتيح الرقمية الإضافية ، فقد يكون سببها تعارض مع الأجهزة الأخرى.
من الممكن أن يكون لجهاز آخر ، مثل الماوس أو لوحة مفاتيح أخرى ، الأولوية في إدخال البيانات ، مما يؤدي إلى خلل في لوحة المفاتيح الإضافية بالأرقام. في هذه الحالة ، حاول فصل الأجهزة الأخرى أو فصلها مؤقتا وتحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح بالأرقام تعمل بعد ذلك.
من الممكن أيضا أن يستخدم جهاز آخر نفس المنفذ أو الواجهة مثل لوحة المفاتيح الرقمية الإضافية. حاول إعادة توصيل لوحة المفاتيح بمنفذ آخر أو باستخدام واجهة أخرى (على سبيل المثال ، أوسب أو بلوتوث) وتحقق من عملها.
إذا ، بعد تنفيذ هذه الإجراءات ، لا تزال لوحة المفاتيح الإضافية مع الأرقام لا تعمل ، فقد تكون هناك مشكلة في أجهزتها. في هذه الحالة ، يجدر الاتصال بخدمات مركز إصلاح محترف أو الاتصال بالشركة المصنعة للجهاز للحصول على المساعدة.
أخطاء في إعدادات النظام
إذا لم يكن لديك لوحة مفاتيح إضافية بها أرقام ، فقد يكون السبب هو وجود أخطاء في إعدادات النظام. فيما يلي بعض الخطوات لمساعدتك في حل المشكلة:
1. تحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح الإضافية متصلة بشكل صحيح. تأكد من إدراجها بشكل آمن في منفذ أوسب من الكمبيوتر أو متصلة عبر اتصال بلوتوث.
2. أعد تشغيل الكمبيوتر. تساعد إعادة تشغيل النظام أحيانا في حل المشكلات المتعلقة بالأجهزة الإضافية ، بما في ذلك لوحة المفاتيح بالأرقام.
3. تحقق من برامج تشغيل لوحة المفاتيح. إذا لم تعمل لوحة المفاتيح الإضافية ، فقد تحتاج إلى تحديث برامج التشغيل أو إعادة تثبيتها. انتقل إلى قائمة الأجهزة والطابعات في إعدادات نظام الكمبيوتر وابحث عن لوحة المفاتيح في قائمة الأجهزة. انقر بزر الماوس الأيمن على لوحة المفاتيح وحدد خصائص. ثم انتقل إلى علامة التبويب برنامج التشغيل وانقر على زر تحديث برنامج التشغيل.
4. تحقق من تخطيط لوحة المفاتيح. تأكد من تحديد تخطيط لوحة المفاتيح الصحيح. إذا كنت تستخدم لوحة مفاتيح إضافية بتخطيط مختلف ، فانتقل إلى إعدادات لوحة المفاتيح في إعدادات النظام وحدد التخطيط المطلوب.
5. تحقق من وجود فيروسات. يمكن أن تؤثر بعض الفيروسات على تشغيل لوحة المفاتيح. قم بتشغيل برنامج مكافحة الفيروسات وقم بإجراء فحص كامل لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا تم اكتشاف برامج ضارة ، فقم بإزالتها وتحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح الرقمية قد بدأت العمل.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد كل هذه الخطوات ، فقد يكون هناك عطل مادي في لوحة المفاتيح. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي لتشخيص الجهاز وإصلاحه.
الأضرار الميكانيكية للوحة المفاتيح
إذا لم تعمل لوحة المفاتيح الرقمية الإضافية ، فقد يكون لها تلف ميكانيكي. فيما يلي بعض المشكلات الشائعة التي قد تحدث:
| المشكلة | مقرر |
|---|---|
| تلف الأسلاك / كابل | تحقق مما إذا كان هناك أي تلف مرئي على سلك/كابل لوحة المفاتيح. إذا كان هناك ، واستبدالها مع واحدة جديدة. |
| تلف الموصل | تحقق من حالة موصل لوحة المفاتيح. قم بتنظيفه من الغبار أو الأوساخ وتأكد من أن جميع جهات الاتصال في مكانها الصحيح. |
| تلف المفتاح | تحقق مما إذا كان هناك أي تلف مرئي على المفاتيح. إذا كان هناك ، في محاولة لتنظيف أو استبدالها. |
| الغبار أو الصدأ | قم بتوصيل لوحة المفاتيح بالكمبيوتر وقم بإزالة أي غبار أو صدأ قد يكون تحت المفاتيح بعناية. |
| الرطوبة | إذا تبللت لوحة المفاتيح ، فقم بإيقاف تشغيلها واتركها في مكان جاف لعدة ساعات حتى تجف. ثم حاول مرة أخرى. |
إذا لم تعمل لوحة المفاتيح الرقمية الإضافية بعد التحقق من هذه المشكلات وحلها ، فقد يكون هناك ضرر أكثر خطورة وستحتاج إلى الاتصال بأخصائي أو شراء لوحة مفاتيح جديدة.