واتس اب هو واحد من تطبيقات المراسلة الأكثر شعبية التي تسمح لك أيضا لإجراء مكالمات الفيديو والتقاط الصور مع الكاميرا. ومع ذلك ، قد يواجه المستخدمون أحيانا مشكلة عندما لا تشغل الكاميرا في واتساب الشاشة بأكملها. قد تكون هذه المشكلة مزعجة ، خاصة عند التقاط الصور أو مقاطع الفيديو بتنسيق 16:9 ، عندما يتم اقتصاص الصورة ولا تملأ الشاشة بأكملها.
إذا كان لديك مشكلة مماثلة ، لا اليأس. هناك العديد من الحلول البسيطة التي ستساعد في حل هذه المشكلة. أولا ، تأكد من تثبيت أحدث إصدار من واتساب. يقوم مطورو التطبيق بإصدار تحديثات بانتظام لإصلاح الأخطاء والمشاكل المختلفة ، بما في ذلك مع الكاميرا.
إذا لم يحل التحديث المشكلة ، فحاول تغيير إعدادات الكاميرا في تطبيق واتساب نفسه. انتقل إلى قسم" الإعدادات "، ثم حدد" الدردشات والمكالمات "أو" الدردشات " وابحث عن القسم المتعلق بالكاميرا. ربما يكون هناك خيار "ملء الشاشة "أو" ضبط الإطار " أو شيء مشابه. قم بتمكين هذا الخيار ويجب أن تبدأ الكاميرا في ملء الشاشة بأكملها عند التقاط الصور ومقاطع الفيديو.
- تحقق من أحدث إصدار من التطبيق
- تحقق من إعدادات دقة الكاميرا في واتساب
- أعد تشغيل جهازك وأعد تشغيل واتساب
- تحقق من الوصول إلى الكاميرا في إعدادات الجهاز
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق واتس اب
- تحديث نظام تشغيل الجهاز
تحقق من أحدث إصدار من التطبيق
إذا كانت الكاميرا في واتساب لا تملأ الشاشة بأكملها ، فمن المهم التأكد من تثبيت أحدث إصدار من التطبيق. يتم تحديث واتساب باستمرار ، وقد تحتوي الإصدارات الجديدة على إصلاحات للأخطاء وتحسينات في الوظائف ، بما في ذلك مشكلات الكاميرا.
للتحقق من أحدث إصدار من تطبيق واتساب:
| الخطوة 1: | افتح متجر التطبيقات على جهازك. على أجهزة الروبوت انها جوجل اللعب ، وعلى أجهزة اي فون انها المتجر. |
| الخطوة 2: | في البحث عن متجر التطبيقات ، اكتب "واتساب" وابحث عن التطبيق في قائمة النتائج. |
| الخطوة 3: | في حالة توفر التحديثات ، انقر فوق الزر" تحديث " بجوار تطبيق واتساب. إذا كان الزر" تحديث " مفقودا ، فهذا يعني أن لديك بالفعل أحدث إصدار مثبت. |
| الخطوة 4: | انتظر حتى يكتمل التحديث. قد يستغرق هذا بعض الوقت ، خاصة إذا كنت تستخدم بيانات الجوال. |
| الخطوة 5: | بعد اكتمال التحديث ، قم بتشغيل تطبيق واتساب وتحقق مما إذا كانت الكاميرا تملأ الشاشة بأكملها. |
إذا بقيت مشكلة الكاميرا بعد التحديث ، فحاول اتباع التوصيات الأخرى لحل المشكلة.
تحقق من إعدادات دقة الكاميرا في واتساب
إذا كانت الكاميرا في واتس اب لا تملأ الشاشة بأكملها ، أولا وقبل كل شيء ، يجب عليك التحقق من إعدادات دقة الكاميرا في التطبيق. من الممكن أن تكون دقة الكاميرا قد تم ضبطها بشكل غير صحيح ، مما يؤدي إلى ملء الشاشة بشكل غير كامل.
للتحقق من إعدادات دقة الكاميرا وتغييرها في واتساب ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق واتساب على جهازك.
- انتقل إلى قسم" الإعدادات " ، والذي يقع عادة في الزاوية العلوية اليمنى من التطبيق (الإعدادات).
- في صفحة إعدادات واتساب ، ابحث عن القسم المتعلق بالكاميرا أو دردشة الفيديو. قد يختلف اسم هذا القسم اعتمادا على إصدار التطبيق.
- داخل قسم إعدادات الكاميرا في واتساب ، ستجد خيار تغيير دقة الكاميرا. تأكد من ضبط أعلى دقة متاحة بحيث تملأ الكاميرا الشاشة بأكملها.
بعد التحقق ، وإذا لزم الأمر ، قم بتغيير إعدادات دقة الكاميرا في واتس اب ، أغلق التطبيق وأعد تشغيله. الآن يجب أن تملأ الكاميرا الشاشة بأكملها عند استخدام واتس اب.
إذا بقيت مشكلة الملء غير الكامل للشاشة بالكاميرا في واتساب بعد التحقق من إعدادات الدقة وتغييرها ، فقد تكون المشكلة متعلقة بالجهاز أو التطبيق نفسه. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بدعم واتساب للحصول على مساعدة إضافية وحل للمشكلة.
أعد تشغيل جهازك وأعد تشغيل واتساب
إذا كانت الكاميرا في واتساب لا تملأ الشاشة بأكملها على جهازك ، فحاول إعادة تشغيلها أولا. سيساعد هذا في مسح الملفات المؤقتة وإصلاح أخطاء البرامج المحتملة التي قد تكون مرتبطة بتشغيل الكاميرا.
لإعادة تشغيل الجهاز:
- قم بإنهاء جميع التطبيقات قيد التشغيل والعودة إلى الشاشة الرئيسية.
- اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل / الإيقاف.
- ستظهر قائمة مع خيار إيقاف التشغيل على شاشة الجهاز. مرر إصبعك عبر الشاشة لتحديد هذا الخيار.
- انتظر بضع ثوان ، ثم اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل / الإيقاف لتشغيل الجهاز مرة أخرى.
بعد إعادة تشغيل الجهاز ، قم بتشغيل واتساب وتحقق مما إذا كانت الكاميرا تملأ الشاشة بأكملها. إذا لم يتم حل المشكلة بعد ، يمكنك محاولة إعادة تثبيت واتساب أو الاتصال بالدعم.
تحقق من الوصول إلى الكاميرا في إعدادات الجهاز
إذا كانت الكاميرا في واتس اب لا تملأ الشاشة بأكملها ، فمن الممكن أن جهازك لم يمنح الوصول إلى الكاميرا إلى التطبيق. لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى التحقق من إعدادات الوصول إلى الكاميرا على جهازك. اتبع هذه الخطوات:
1. افتح الإعدادات على جهازك.
2. ابحث عن قسم" الخصوصية "أو" الأمان " في الإعدادات.
3. داخل هذا القسم ، ابحث عن" الوصول إلى الكاميرا "أو"تطبيقات الوصول إلى الكاميرا".
4. تأكد من أن واتساب لديه حق الوصول إلى الكاميرا. إذا تم رفض الوصول ، قم بتمكينه.
5. أعد تشغيل واتساب وتحقق مما إذا كانت الكاميرا تملأ الشاشة بأكملها الآن.
إذا استمرت الكاميرا بعد إكمال هذه الخطوات في عدم ملء الشاشة بأكملها ، فحاول إعادة تشغيل الجهاز وتكرار الخطوات المذكورة أعلاه. إذا استمرت المشكلة ، فقد تكون هناك مشكلات أخرى في إعدادات الجهاز ، ويجب عليك الاتصال بخدمة دعم الجهاز أو واتساب للحصول على مزيد من المساعدة.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق واتس اب
- انتقل إلى إعدادات جهازك.
- حدد "التطبيقات"أو" إدارة التطبيقات".
- ابحث عن تطبيق واتساب وحدده من قائمة التطبيقات.
- انقر فوق الزر" مسح ذاكرة التخزين المؤقت".
- تأكيد الإجراء.
بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق واتس اب ، أعد تشغيل التطبيق وتحقق مما إذا كانت الكاميرا تملأ الشاشة بأكملها الآن. إذا استمرت المشكلة ، فحاول اتباع التوصيات الأخرى الواردة في هذه المقالة.
تحديث نظام تشغيل الجهاز
إذا لم تملأ الكاميرا في واتساب الشاشة بأكملها ، فقد يكون حل المشكلة هو تحديث نظام التشغيل على جهازك. يقوم مطورو النظام باستمرار بإصدار إصدارات جديدة من نظام التشغيل مع تحسينات كبيرة وإصلاحات للأخطاء.
لتحديث نظام التشغيل على أجهزة دائرة الرقابة الداخلية ، تحتاج إلى اتباع الخطوات التالية:
- افتح إعدادات الجهاز.
- حدد العنصر" عام".
- انقر فوق "تحديث البرنامج".
- في حالة توفر إصدار جديد من نظام التشغيل ، قم بإجراء التثبيت.
ينصح مستخدمي أندرويد باتباع تعليمات الشركة المصنعة للجهاز لتحديث نظام التشغيل. عادة ، يتم تنفيذ الإجراء لتحديث نظام التشغيل على أجهزة الروبوت على النحو التالي:
- افتح إعدادات الجهاز.
- حدد" حول الهاتف "أو"حول الجهاز اللوحي".
- انقر فوق "تحديثات النظام".
- في حالة توفر إصدار جديد من نظام التشغيل ، قم بإجراء التثبيت.
يمكن أن يساعد تحديث نظام التشغيل في إصلاح مشكلات التوافق المختلفة وتحسين الوظائف العامة للجهاز. إذا لم يتم حل مشكلة الكاميرا في واتس اب بعد التحديث ، فمن المستحسن الاتصال بمطوري التطبيق أو الشركة المصنعة لجهازك للحصول على الدعم.