الروبوت هو واحد من أنظمة التشغيل الأكثر شعبية للهواتف النقالة مثل أقراص. تحديث الروبوت يمكن أن تكون مفيدة لأنها يمكن إصلاح الخلل ، وتحسين الأداء ، وإضافة ميزات جديدة. ومع ذلك ، في بعض الأحيان عند تحديث أندرويد على جهاز لوحي ، قد تكون هناك مشكلة عندما تتجمد عملية التحديث ولا تستمر.
إذا كان تحديث أندرويد على الجهاز اللوحي عالقا ، فإن أول ما عليك فعله هو محاولة إعادة تشغيل الجهاز بالضغط مع الاستمرار على زر التشغيل/الإيقاف حتى تنطفئ الشاشة. ثم قم بتشغيل الجهاز اللوحي مرة أخرى وتحقق مما إذا كان التحديث لا يزال قيد التقدم. إذا استمرت المشكلة ، يمكنك محاولة إجراء إعادة تشغيل "ناعمة" عن طريق الضغط باستمرار على زري خفض مستوى الصوت وتشغيل/إيقاف التشغيل في وقت واحد لعدة ثوان. سيساعد هذا في إعادة تشغيل النظام دون فقدان البيانات.
إذا لم تساعد إعادة التشغيل ، يمكنك محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. للقيام بذلك ، انتقل إلى "إعدادات" ، حدد "التخزين" أو "الذاكرة" (اعتمادا على إصدار الروبوت) والعثور على خيار "مسح ذاكرة التخزين المؤقت". بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يجب إعادة تشغيل الجهاز اللوحي والتحقق مما إذا كان التحديث قد استؤنف.
من المهم ملاحظة أنه قبل إجراء إعادة التشغيل أو مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يجدر إنشاء نسخة احتياطية من البيانات المهمة من الجهاز اللوحي ، حيث يمكن أن تؤدي هذه الإجراءات إلى فقدان المعلومات الشخصية.
إذا لم تساعد جميع الطرق المذكورة أعلاه ، يمكنك محاولة تحديث أندرويد عبر وضع الاسترداد. للقيام بذلك ، قم بإيقاف تشغيل الجهاز اللوحي ، ثم اضغط باستمرار على مجموعة معينة من الأزرار (عادة ما تكون مزيجا من زر خفض مستوى الصوت وزر التشغيل/الإيقاف) عند تشغيل الجهاز. في قائمة الاسترداد ، يمكنك تحديد الخيار "تحديث النظام" أو "البرامج الثابتة نيابة عن بطاقة سد". قد تكون هذه الطريقة صعبة بالنسبة للمبتدئين ، لذلك إذا لم تكن متأكدا من مهاراتك ، فمن الأفضل الاتصال بأخصائي.
من الناحية المثالية ، إذا كان تحديث أندرويد على الجهاز اللوحي عالقا ، فيجب عليك الاتصال بالشركة المصنعة للجهاز أو البحث عن معلومات في المنتديات الرسمية. في كثير من الأحيان ، يمكن للشركة المصنعة تقديم حلولها الخاصة لهذه المشكلة. ولكن في معظم الحالات ، يجب أن تؤدي إعادة التشغيل أو مسح ذاكرة التخزين المؤقت أو التحديث من خلال وضع الاسترداد إلى حل المشكلة مع تحديث أندرويد معلق على الجهاز اللوحي.
- أعد تشغيل الجهاز اللوحي
- تحقق من توافر المساحة الحرة
- تعطيل اتصال الإنترنت
أعد تشغيل الجهاز اللوحي
لإعادة تشغيل الجهاز اللوحي ، اتبع الخطوات التالية:
- اضغط باستمرار على زر الطاقة. يوجد عادة على الجانب أو اللوحة العلوية للجهاز اللوحي.
- انقر فوق خيار" إعادة التشغيل "أو" إيقاف التشغيل " الذي يظهر على الشاشة.
- انتظر حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز اللوحي.
- قم بتشغيل الجهاز اللوحي مرة أخرى بالضغط على زر الطاقة.
بعد إعادة تشغيل الجهاز اللوحي ، يمكن أن يستمر تحديث أندرويد بشكل صحيح. إذا كانت المشكلة لا تزال دون حل ، فجرب الطرق الأخرى الموضحة في هذه المقالة.
تحقق من توافر المساحة الحرة
إذا تجمد جهازك اللوحي أثناء تحديث أندرويد ، أولا وقبل كل شيء تحتاج إلى التحقق مما إذا كان هناك مساحة حرة كافية على الجهاز. يمكن أن يؤدي عدم وجود مساحة خالية إلى فشل في عملية الترقية ويؤدي إلى تجميد النظام. اتبع الخطوات التالية للتحقق من المساحة المتوفرة على جهازك اللوحي:
| 1. | افتح إعدادات الجهاز. |
| 2. | حدد قسم" التخزين "أو" التخزين و أوسب " في قائمة الإعدادات. |
| 3. | تأكد من أن جهازك يعرض مقدار المساحة المستخدمة والمتاحة. يظهر هذا عادة على شكل شريط تقدم دائري أو أفقي. |
| 4. | إذا كانت المساحة المتوفرة على الجهاز قريبة من سعتها القصوى ، فقد تحتاج إلى حذف الملفات والتطبيقات غير الضرورية لتحرير مساحة. يمكنك أيضا نقل بعض البيانات إلى بطاقة ذاكرة خارجية إذا كان جهازك اللوحي يدعم هذه الميزة. |
التحقق من المساحة الحرة على الجهاز وتحرير مساحة كافية يمكن أن تحل مشكلة تجميد قرص أثناء التحديث الروبوت.
تعطيل اتصال الإنترنت
إذا كان التحديث الروبوت على قرص عالق ، طريقة واحدة لحل هذه المشكلة قد يكون لتعطيل الاتصال بالإنترنت. للقيام بذلك ، يمكنك القيام بما يلي:
- انتقل إلى إعدادات الجهاز اللوحي.
- حدد قسم" الشبكة والإنترنت "أو" واي فاي والشبكة " ، اعتمادا على إصدار أندرويد.
- تبديل التبديل بجانب تسمية "واي فاي" إلى موقف "إيقاف" لإيقاف واي فاي.
- إذا كنت تستخدم الإنترنت عبر الهاتف المحمول ، فقم بإيقاف تشغيله عن طريق تبديل المفتاح الموجود بجوار التسمية "بيانات الجوال" إلى وضع "إيقاف التشغيل".
- بعد قطع الاتصال بالإنترنت ، حاول تحديث الروبوت مرة أخرى.
يمكن أن يساعد تعطيل اتصال الإنترنت في تجنب مشكلات التحديث المحتملة المتعلقة بمشاكل الشبكة أو انقطاعات نقل البيانات. بعد تحديث الروبوت الناجح ، يمكنك الاتصال بالإنترنت مرة أخرى واستخدام الكمبيوتر اللوحي بشكل طبيعي.