تحديثات لنظام التشغيل ويندوز 10 يمكن أن يسبب أحيانا مشاكل مختلفة ، بما في ذلك فقدان الصوت على جهاز الكمبيوتر. قد يكون هذا مزعجا للغاية ، خاصة إذا كنت تستخدم جهاز الكمبيوتر الخاص بك غالبا للاستماع إلى الموسيقى أو إجراء مكالمات فيديو. ومع ذلك ، لا داعي للذعر! في هذه المقالة ، سنخبرك عن بعض الطرق البسيطة لحل هذه المشكلة.
بادئ ذي بدء ، تحقق من مستوى الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ربما تكون المشكلة مجرد وحدة تخزين محددة بشكل غير صحيح. تحقق مما إذا تم ضبط الصوت على الحد الأدنى أو إيقاف تشغيله. انقر فوق رمز مستوى الصوت على شريط المهام وقم بزيادة مستوى الصوت إذا كان منخفضا أو تم إيقاف تشغيله.
إذا لم تنجح هذه الطريقة ، فحاول تحديث برامج تشغيل جهاز الصوت. في ويندوز 10 ، يمكن القيام بذلك باستخدام إدارة الأجهزة. اضغط على فوز + س وحدد"إدارة الأجهزة". قم بتوسيع فئة "الصوت والفيديو والألعاب" وانقر بزر الماوس الأيمن على جهاز الصوت الخاص بك. حدد" تحديث برنامج التشغيل " واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة. قد يتطلب هذا اتصالا بالإنترنت لتنزيل برنامج تشغيل جديد وتثبيته.
إذا لم تساعدك أي من هذه الطرق في حل المشكلة ، فحاول استعادة النظام إلى إصدار سابق. للقيام بذلك ، افتح "الإعدادات" (فوز + أنا) ، حدد "التحديث والأمان" ، انتقل إلى علامة التبويب "الاسترداد" وحدد "ابدأ" بجوار "استعادة هذا الكمبيوتر". سيسمح لك ذلك بإعادة الكمبيوتر إلى الحالة قبل التحديث الأخير وربما إعادة الصوت.
بالنظر إلى المشكلات التي تنشأ بعد تحديث نظام التشغيل ، من المهم معرفة كيفية حلها. نأمل أن الأساليب المذكورة أعلاه سوف تساعدك على الحصول على الصوت مرة أخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد تحديث ويندوز 10. إذا كانت المشكلة لا تزال دون حل ، نوصيك بالاتصال بأخصائي أو دعم ميكروسوفت للحصول على المساعدة.
- لماذا يختفي الصوت بعد تحديث ويندوز 10?
- تحقق من جهاز إخراج الصوت
- تحقق من إعدادات الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
- بحث وتثبيت برامج تشغيل الصوت
- تحقق من وجود تحديثات لبرامج تشغيل الصوت
لماذا يختفي الصوت بعد تحديث ويندوز 10?
بعد تحديث نظام التشغيل ويندوز 10 ، قد تكون هناك مشاكل مع الصوت على الكمبيوتر. يمكن أن يكون سبب ذلك عدة أسباب:
1. تحديث برامج التشغيل: قد يتم الكتابة فوق برامج تشغيل أجهزة الصوت أو حذفها أثناء ترقية ويندوز 10. نتيجة لذلك ، قد يختفي الصوت الموجود على الكمبيوتر.
2. إعدادات الصوت غير الصحيحة: بعد تحديث نظام التشغيل ، قد تتغير إعدادات الصوت. على سبيل المثال ، قد تتم إعادة تعيين مستوى الصوت أو قد يتم تحديد جهاز إخراج الصوت الخاطئ.
3. أعطال جهاز الصوت: من الممكن حدوث عطل في جهاز الصوت بعد تحديث ويندوز 10 ، مما تسبب في كتم صوت الكمبيوتر.
4. التعارض مع البرامج أو السائقين الآخرين: في بعض الحالات ، قد يتعارض تحديث ويندوز 10 مع البرامج أو برامج التشغيل المثبتة على الكمبيوتر ، مما يؤدي إلى مشاكل الصوت.
إذا اختفى الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد تحديث ويندوز 10 ، تحتاج إلى التحقق من الأسباب المذكورة أعلاه واتخاذ التدابير المناسبة لاستعادة الصوت. قد يشمل ذلك فحص وتحديث برامج تشغيل أجهزة الصوت ، وتكوين الصوت في نظام التشغيل ، وتجنب التعارضات مع البرامج أو برامج التشغيل الأخرى.
في حالة وجود صعوبات أو لحظات غير واضحة ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي أو زيارة الموقع الرسمي لدعم مايكروسوفت للحصول على معلومات أكثر تفصيلا ولحل مشكلة الصوت بعد تحديث ويندوز 10.
تحقق من جهاز إخراج الصوت
إذا اختفى الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد تحديث ويندوز 10 ، فإن الخطوة الأولى هي التحقق مما إذا كان جهاز إخراج الصوت محددا بشكل صحيح.
للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة مستوى الصوت في علبة النظام الموجودة في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة.
- في قائمة السياق ، حدد"إعدادات الصوت".
- في نافذة " الصوت "التي تفتح ، انتقل إلى علامة التبويب" التشغيل".
- تأكد من تحديد جهاز إخراج الصوت الصحيح. إذا كانت مكبرات الصوت الخارجية أو سماعات الرأس متصلة بالكمبيوتر ، فتأكد من تحديد الجهاز المناسب.
- إذا لم يتم تحديد الجهاز المطلوب ، فانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد "إنشاء جهاز افتراضي".
- بعد تحديد جهاز إخراج الصوت الصحيح ، تحقق مما إذا كان الصوت قد ظهر على الكمبيوتر.
إذا لم يظهر الصوت ، فحاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا لم يتم حل المشكلة ، فانتقل إلى الخطوة التالية لحل المشكلة.
تحقق من إعدادات الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
إذا اختفى الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد تحديث ويندوز 10 ، فإن أول شيء فعله هو التحقق من إعدادات الصوت. فيما يلي بعض الخطوات التي يمكن أن تساعدك في حل هذه المشكلة:
1. تحقق من مستوى الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك:
تأكد من عدم إيقاف تشغيل الصوت وضبط مستوى الصوت على مستوى مقبول. انقر فوق رمز مكبر الصوت في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة وتأكد من عدم ضبط شريط تمرير مستوى الصوت على الحد الأدنى.
2. تحقق من إعدادات الصوت في إعدادات النظام:
افتح الإعدادات عبر قائمة ابدأ الرئيسية وحدد قسم النظام. ثم حدد "الصوت" في اللوحة اليسرى وتحقق من تحديد جهاز إخراج الصوت الصحيح.
3. تحقق من برامج تشغيل الصوت المثبتة:
إذا لم يكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على برنامج التشغيل المناسب لبطاقة الصوت ، فقد لا يعمل الصوت. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة البدء وحدد إدارة الأجهزة. ابحث عن قسم" الصوت والفيديو والألعاب " وتحقق مما إذا كانت هناك أي مشاكل في برنامج تشغيل الجهاز.
4. حاول استعادة الإصدار السابق من برنامج التشغيل:
إذا لم يعمل الصوت بعد تحديث ويندوز 10 ، حاول التراجع عن برنامج تشغيل بطاقة الصوت إلى الإصدار السابق. ارجع إلى" إدارة الأجهزة "، وابحث عن بطاقة الصوت الخاصة بك في قسم" الصوت والفيديو والألعاب "، وانقر بزر الماوس الأيمن عليها وحدد"خصائص". ثم انتقل إلى علامة التبويب برنامج التشغيل وحدد "استرجاع برنامج التشغيل".
5. أعد تثبيت برنامج تشغيل بطاقة الصوت:
إذا لم يساعد التراجع عن برنامج التشغيل ، فحاول إعادة تثبيت برنامج تشغيل بطاقة الصوت. ارجع إلى" إدارة الأجهزة "، وابحث عن بطاقة الصوت الخاصة بك في قسم" الصوت والفيديو والألعاب "، وانقر بزر الماوس الأيمن عليها وحدد"حذف الجهاز". أعد تشغيل الكمبيوتر وسيحاول ويندوز تثبيت برنامج التشغيل المناسب لبطاقة الصوت نفسها.
يرجى ملاحظة أن هذه التوصيات هي ذات الصلة لنظام التشغيل ويندوز 10 وقد تختلف عن إصدارات أخرى من ويندوز. إذا لم تساعد أي من هذه التوصيات ، فقد يكون من المفيد الاتصال بأخصائي أو دعم فني.
بحث وتثبيت برامج تشغيل الصوت
إذا كنت قد فقدت الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد تحديث ويندوز 10 ، قد تحتاج إلى تحديث أو تثبيت برامج تشغيل الصوت الجديدة. تعد برامج تشغيل الصوت مسؤولة عن الأداء السليم لأجهزة صوت الكمبيوتر ، لذا فإن غيابها أو إصداراتها القديمة يمكن أن تؤدي إلى مشاكل في الصوت.
أولا ، تحتاج إلى تحديد طراز بطاقة الصوت أو جهاز الصوت في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن العثور على هذه المعلومات في مواصفات جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو على موقع الشركة المصنعة. سجل طراز بطاقة الصوت أو جهاز الصوت لاستخدامه عند البحث عن برامج التشغيل.
بعد تحديد طراز بطاقة الصوت ، انتقل إلى موقع الشركة المصنعة وابحث عن قسم "الدعم" أو "برامج التشغيل والتنزيلات". أدخل طراز جهاز الكمبيوتر أو بطاقة الصوت في البحث على موقع الويب وابحث عن برامج تشغيل الصوت المناسبة.
قم بتنزيل أحدث إصدار من برامج تشغيل الصوت لطراز الكمبيوتر أو بطاقة الصوت. عادة ما يتم تقديم برامج التشغيل كملف قابل للتنفيذ يمكن تشغيله لبدء التثبيت. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت برامج التشغيل.
بعد تثبيت برامج التشغيل ، قد تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بعد إعادة التشغيل ، تحقق مما إذا كان الصوت قد عاد إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا استمر فقدان الصوت أو لم يعمل بشكل صحيح ، فحاول تحديث برامج تشغيل الصوت من خلال إدارة الأجهزة. افتح إدارة الأجهزة ، وابحث عن قسم" الصوت والفيديو والألعاب " وانقر بزر الماوس الأيمن على جهاز الصوت الخاص بك. في قائمة السياق ، حدد خيار" تحديث برنامج التشغيل". حدد الخيار" البحث التلقائي عن برنامج التشغيل " وانتظر حتى تكتمل العملية. بعد اكتمال تحديث برنامج التشغيل ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من تشغيل الصوت.
إذا لم يساعد أي من هذه الإجراءات في استعادة الصوت ، فمن المحتمل أن المشكلة تكمن في أجهزة الكمبيوتر. من المستحسن الاتصال بأخصائي أو مركز خدمة لمزيد من التشخيص وإصلاح الكمبيوتر.
تحقق من وجود تحديثات لبرامج تشغيل الصوت
إذا اختفى الصوت الموجود على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد تحديث ويندوز 10 ، فقد تكون المشكلة مرتبطة ببرامج تشغيل الصوت القديمة أو المثبتة بشكل غير صحيح. للتحقق من وجود تحديثات لبرامج تشغيل الصوت ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح قائمة ابدأ وحدد الخيارات.
- في نافذة الخيارات ، حدد التحديث والأمان.
- في الجزء الأيمن ، حدد "تحديث ويندوز".
- في اللوحة اليمنى ، انقر فوق الزر" التحقق من وجود تحديثات".
- انتظر حتى تكتمل عملية التحقق من التحديث.
- إذا تم العثور على تحديثات برنامج تشغيل الصوت ، فقم بتثبيتها باتباع إرشادات النظام.
بعد تثبيت تحديثات برنامج تشغيل الصوت ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان الصوت قد ظهر. إذا لم يتم حل المشكلة ، فانتقل إلى الخطوات التالية.