لوحة المفاتيح والماوس هما جهازان لا غنى عنهما يتم استخدامهما كل يوم. ولا شيء يمكن أن يفسد المزاج أكثر من كسر لوحة المفاتيح أو الماوس. خاصة عندما يتوقفون عن الاتصال عبر منفذ أوسب للكمبيوتر. لماذا يحدث هذا وماذا تفعل في مثل هذه الحالة?
قد يكون أحد أسباب خلل الأجهزة مشكلة في منافذ أوسب على الكمبيوتر. عادة ، إذا كان لديك جهاز آخر يعمل عن طريق أوسب ، ثم المشكلة تكمن بالضبط في لوحة المفاتيح أو الماوس. في هذه الحالة ، فإن الخطوة الأولى هي التحقق من اتصالهم. تأكد من إدخال الأجهزة بشكل صحيح في منافذ الكمبيوتر وعدم تلفها.
إذا كان الاتصال في النظام والمشكلة ليست في الحالة المادية للأجهزة ، ثم قد يكون السائقين. حاول تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح والماوس. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام إدارة الأجهزة في نظام التشغيل. إذا لم يساعد تحديث برامج التشغيل ، فحاول إزالتها تماما وإعادة تثبيتها.
لا تنس أن التشغيل غير الصحيح للوحة المفاتيح والماوس يمكن أن يرتبط أيضا بأعطال الكمبيوتر. يمكن أن تسبب إمدادات الطاقة أو اللوحات الأم دون المستوى مشاكل مماثلة. في هذه الحالة ، من الأفضل الاتصال بالمتخصصين حتى يتمكنوا من تشخيص الخلل وإصلاحه.
- تحقق من الاتصال وأعد تشغيل الكمبيوتر
- تحقق من منفذ أوسب واستبدال الكابل
- تحقق من إعدادات الجهاز في النظام
- تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح والماوس
- تحقق من الأجهزة الموجودة على كمبيوتر آخر
تحقق من الاتصال وأعد تشغيل الكمبيوتر
إذا لم يتم حل المشكلة بعد التحقق من الاتصال ، فإن الخطوة التالية هي إعادة تشغيل الكمبيوتر. من الممكن أن تكون المشكلة مع أجهزة أوسب ناتجة عن خطأ في البرنامج أو تعارض يمكن حله عن طريق إعادة تشغيل النظام.
قبل إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، احفظ جميع بياناتك لتجنب فقدها. ثم انقر فوق الزر ابدأ في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة وحدد إعادة التشغيل. انتظر حتى يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر تماما ، ثم قم بتشغيله مرة أخرى وتحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح والماوس يعملان عبر أوسب.
إذا استمرت المشكلة بعد إعادة التشغيل ، وهناك عدد من الأسباب المحتملة الأخرى لماذا لوحة المفاتيح والماوس قد لا تعمل عن طريق أوسب. دعونا ننظر إليها في الأقسام التالية.
تحقق من منفذ أوسب واستبدال الكابل
إذا كانت لوحة المفاتيح والماوس لا تعمل عبر أوسب ، فإن الخطوة الأولى هي التحقق من منفذ أوسب على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز. قم بتوصيل جهاز آخر ، مثل محرك أقراص فلاش أو محرك أقراص ثابت خارجي ، بنفس منفذ أوسب للتأكد من أن المنفذ يعمل بشكل صحيح.
إذا كان منفذ أوسب يعمل بشكل جيد ، قد تكون المشكلة متعلقة بالكابل الذي تستخدمه لتوصيل لوحة المفاتيح أو الماوس. حاول توصيل كبل يو اس بي آخر أو استبدال الكبل الحالي لإصلاح عطل محتمل في الكبل.
أيضا الالتفات إلى حالة موصل أوسب على لوحة المفاتيح أو الماوس. في بعض الأحيان قد تتلف الموصلات أو تنكسر ، مما قد يتسبب أيضا في فشل الاتصال.
تحقق مما إذا كان نظام التشغيل أو الجهاز يدعم أوسب 2.0 أو أوسب 3.0. إذا كان لديك جهاز أوسب 3.0 ومنفذ أوسب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك يدعم فقط أوسب 2.0 ، وهذا قد يسبب مشاكل التوافق. حاول توصيل جهاز أوسب 2.0 بمنافذ أوسب 2.0 أو جهاز أوسب 3.0 بمنافذ أوسب 3.0 المقابلة.
إذا ، بعد كل هذه الإجراءات ، لوحة المفاتيح والماوس لا تزال لا تعمل عن طريق أوسب ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي أو خدمة الدعم لمزيد من التشخيص وحل المشكلة.
تحقق من إعدادات الجهاز في النظام
إذا كانت لوحة المفاتيح والماوس لا تعمل عبر أوسب ، فإن الخطوة الأولى هي التحقق من إعدادات الجهاز في نظام التشغيل.
1. تأكد من أن الأجهزة متصلة بمنافذ أوسب الصحيحة. حاول إعادة توصيلها بمنافذ أخرى للتخلص من احتمال حدوث مشكلة في منفذ معين.
2. تحقق من الأجهزة بحثا عن تلف أو أعطال مرئية. حاول توصيل أجهزة أوسب أخرى بجهاز الكمبيوتر الخاص بك للتأكد من أن المنافذ تعمل بشكل صحيح.
3. أعد تشغيل الكمبيوتر وانتقل إلى إعدادات النظام. افتح" الأجهزة "أو" الأجهزة الطرفية "في قائمة" الخيارات "أو" لوحة التحكم".
4. في إعدادات الجهاز ، تأكد من تنشيط لوحة المفاتيح والماوس وعدم تعطيلهما. تحقق أيضا من تحديدها كأجهزة الإدخال الرئيسية.
5. إذا كان ذلك متاحا ، فحاول تحديث برامج تشغيل الجهاز. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام وظيفة "تحديث برنامج التشغيل" في قائمة إعدادات الجهاز.
6. في حالة تغيير إعدادات الجهاز أو تحديث برامج التشغيل ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح والماوس يعملان عبر أوسب.
إذا استمرت المشكلة بعد تطبيق هذه الخطوات ، فقد يكون ذلك بسبب عطل في الأجهزة أو منفذ أوسب نفسه. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي أو مركز خدمة لحل المشكلة بشكل أكبر.
تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح والماوس
إليك كيفية القيام بذلك:
- افتح قائمة ابدأ وحدد إدارة الأجهزة.
- في القائمة المنسدلة "لوحات المفاتيح" و "الماوس وأجهزة التأشير الأخرى" ، ابحث عن لوحة المفاتيح والماوس.
- انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز وحدد"تحديث برنامج التشغيل".
- حدد" البحث التلقائي عن برنامج التشغيل المحدث " واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية التحديث.
بعد تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح والماوس ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت تعمل عبر أوسب.
تحقق من الأجهزة الموجودة على كمبيوتر آخر
إذا كانت لوحة المفاتيح والماوس لا تعمل عبر أوسب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قد تكون المشكلة تتعلق بالجهاز نفسه. للقضاء على احتمال حدوث خلل في لوحة المفاتيح أو الماوس ، حاول توصيلها بجهاز كمبيوتر آخر.
إذا كانت الأجهزة تعمل على كمبيوتر آخر ، فقد يشير ذلك إلى وجود مشكلة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وليس في لوحة المفاتيح أو الماوس. في هذه الحالة ، يمكنك تجربة الخطوات التالية:
1. تحديث برامج تشغيل أوسب
تأكد من تثبيت أحدث برامج تشغيل أوسب. يمكنك تنزيلها من موقع الشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك أو العثور عليها في إدارة الأجهزة.
2. استخدام منافذ أوسب أخرى
حاول توصيل لوحة المفاتيح والماوس بمنافذ أوسب أخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. من المحتمل أن أحد المنافذ لا يعمل بشكل صحيح أو يحتوي على إعدادات متضاربة.
3. تحقق من عمل منافذ أوسب
يمكنك اختبار منافذ أوسب عن طريق توصيل جهاز آخر ، مثل محرك أقراص فلاش أوسب أو محرك أقراص ثابت خارجي. إذا كانت الأجهزة الأخرى تعمل ، فمن المرجح أن تكون المشكلة مرتبطة بأجهزة معينة (لوحة المفاتيح والماوس).
إذا استمرت المشكلة بعد الانتهاء من كل هذه الخطوات ولا تزال لوحة المفاتيح والماوس لا تعملان عبر أوسب ، فمن المستحسن طلب المساعدة من أخصائي أو مركز خدمة لتشخيص وإصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك.