الانتقال إلى المحتوى الرئيسي

لوحة المفاتيح والماوس لا تعمل في بيوس: أسباب وحلول للمشكلة

تعد لوحة المفاتيح والماوس جزءا لا يتجزأ من أنظمة الكمبيوتر ويمكن أن تؤدي الأعطال في تشغيلها إلى مشاكل خطيرة. واحدة من هذه المشاكل قد يكون خلل في لوحة المفاتيح والماوس في بيوس. بيوس (نظام الإدخال / الإخراج الأساسي) هو البرنامج المسؤول عن التمهيد الأولي للكمبيوتر وإدارة الأجهزة الخاصة به.

هناك عدة أسباب لماذا لوحة المفاتيح والماوس قد تتوقف عن العمل في بيوس. أحد الأسباب الأكثر شيوعا هو إعدادات بيوس غير صحيحة. ربما تكون قد غيرت بعض الإعدادات التي تسببت في إيقاف تشغيل لوحة المفاتيح والماوس. أيضا ، قد تكون المشكلة متعلقة ببرامج التشغيل: يمكن أن تتسبب برامج التشغيل القديمة أو التالفة في توقف الأجهزة عن العمل في بيوس.

الآن دعونا نلقي نظرة على عدة طرق لحل هذه المشكلة. أولا ، حاول إعادة تشغيل النظام وتحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح والماوس تعملان فور تشغيل الكمبيوتر. إذا بدأت لوحة المفاتيح والماوس في العمل ، فمن المرجح أن تكون المشكلة بسبب فشل مؤقت في النظام.

إذا لم تساعد إعادة التشغيل ، فإن الخطوة التالية هي التحقق من التلف المادي للوحة المفاتيح والماوس. تأكد من أنها متصلة بشكل صحيح بالكمبيوتر وليس لها أي تلف مرئي ، مثل الأسلاك المكسورة أو السكن المكسور. تحقق أيضا مما إذا كانت هذه الأجهزة تعمل على كمبيوتر آخر.

إذا استمرت المشكلة ، فقد تحتاج إلى تحديث برامج التشغيل. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام معالج تحديث برنامج التشغيل في نظام التشغيل أو تنزيل أحدث إصدارات برنامج التشغيل من الموقع الرسمي للشركة المصنعة للجهاز.

إذا لم تساعد جميع الحلول المذكورة أعلاه ، فقد تحتاج إلى الاتصال بأخصائي. سيكون قادرا على تحليل مشكلتك بالتفصيل وتقديم حل فردي. تذكر أن المشاكل مع لوحة المفاتيح والماوس في بيوس يمكن أن يكون سببها عوامل مختلفة ، وبالتالي فإن المفتاح هو عدم البحث عن سبب الأعراض ، ولكن للقضاء على الأعراض نفسها.

  1. أعطال لوحة المفاتيح والماوس
  2. مشاكل الاتصال
  3. برامج التشغيل والتحديثات
  4. إعدادات السير
  5. مشاكل مع الموانئ

أعطال لوحة المفاتيح والماوس

يمكن أن تحدث مشاكل لوحة المفاتيح والماوس لأسباب مختلفة. في هذه المقالة ، سننظر في الأعطال الأكثر شيوعا والطرق الممكنة لإصلاحها.

1. اتصال غير صحيح بالكمبيوتر: تحقق من توصيل لوحة المفاتيح والماوس بشكل صحيح بالمنافذ المناسبة للكمبيوتر. تأكد من عدم تلف الأسلاك وإدخالها بإحكام في الموصلات.

2. مشكلات برنامج التشغيل: تأكد من تثبيت أحدث برامج تشغيل لوحة المفاتيح والماوس. يمكنك تنزيلها من الموقع الرسمي للشركة المصنعة أو استخدام البرنامج لتحديث برامج التشغيل تلقائيا.

3. تلوث لوحة المفاتيح والماوس: يمكن أن يؤدي الاستخدام المستمر للوحة المفاتيح والماوس إلى تراكم الغبار والأوساخ تحت المفاتيح والأزرار. في هذه الحالة ، قم بتنظيف الأجهزة من الطبقات باستخدام الهواء المضغوط و/أو قطعة قطن مبللة بالكحول.

4. الصراع مع الأجهزة الأخرى: قد تتعارض لوحة المفاتيح أو الماوس مع الأجهزة الأخرى المتصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. حاول تغيير منافذ الاتصال أو فصل الأجهزة الأخرى مؤقتا.

5. الأضرار التي لحقت لوحة المفاتيح والماوس: إذا لم تساعد جميع الطرق المذكورة أعلاه ، فمن المحتمل أن تكون لوحة المفاتيح أو الماوس بها تلف مادي ، مثل الأسلاك أو الأزرار المكسورة. في هذه الحالة ، قد يكون إصلاح أو استبدال الأجهزة هو الحل الوحيد للمشكلة.

في حالة وجود مشاكل مع لوحة المفاتيح والماوس في بيوس ، فمن المستحسن أيضا الرجوع إلى وثائق اللوحة الأم أو الشركة المصنعة للكمبيوتر للحصول على توصيات أكثر دقة ومخصصة. في بعض الحالات ، قد تحتاج إلى تحديث بيوس أو تنفيذ إجراءات محددة أخرى.

يمكن أن تتنوع أعطال لوحة المفاتيح والماوس ، ولكن في معظم الحالات يمكن إصلاح المشكلات بشكل مستقل باتباع الحلول المقترحة. تذكر أن الأداء الصحيح للوحة المفاتيح والماوس في بيوس مهم للتشغيل العادي للكمبيوتر ككل.

مشاكل الاتصال

أسباب خلل في لوحة المفاتيح والماوس في بيوس قد تكون المشاكل التالية:

  1. اتصال غير صحيح من لوحة المفاتيح والماوس. تأكد من توصيل جميع الكابلات بالمنافذ المناسبة.
  2. عطل الكابل. تحقق من الأسلاك للتأكد من سلامتها والأضرار المحتملة.
  3. إعدادات السير غير صحيحة. تحقق من إعدادات بيوس وتأكد من تمكين دعم لوحة المفاتيح والماوس.
  4. الصراع مع الأجهزة الأخرى. قد تخلق بعض الأجهزة تعارضا مع لوحة المفاتيح والماوس. حاول تعطيل الأجهزة الأخرى مؤقتا والتحقق من لوحة المفاتيح والماوس في بيوس.
  5. عطل في لوحة المفاتيح أو الماوس. ربما تكمن المشكلة في التشغيل غير الصحيح للأجهزة نفسها. حاول توصيل لوحة مفاتيح وماوس آخرين للتأكد من أن المشكلة لا تتعلق بعطلهم.

إذا لم يتم حل المشكلة بعد اتباع جميع هذه التوصيات ، فقد يكون من المفيد الاتصال بأخصائي أو الشركة المصنعة للنظام للحصول على مساعدة إضافية.

برامج التشغيل والتحديثات

لحل المشكلة ، تتمثل الخطوة الأولى في التحقق مما إذا كانت برامج التشغيل الحالية مثبتة على الكمبيوتر. للقيام بذلك ، انتقل إلى موقع الويب الخاص بالكمبيوتر أو الشركة المصنعة للجهاز وقم بتنزيل أحدث برامج التشغيل لنظام التشغيل الخاص بك.

إذا لم يساعد ذلك ، فقد تكون الخطوة التالية هي تحديث السير. بيوس هو نظام الإدخال / الإخراج الأساسي المسؤول عن بدء تشغيل الكمبيوتر وتكوين الأجهزة. يمكن أن يؤدي تحديث السير إلى إصلاح الأخطاء ومشكلات التوافق. ومع ذلك ، قبل تحديث بيوس ، يجب عليك بالتأكيد قراءة تعليمات الشركة المصنعة وتوخي الحذر ، لأن تحديث بيوس غير صحيح يمكن أن يؤدي إلى مشاكل خطيرة.

إذا استمرت المشكلة بعد تحديث برامج التشغيل و/أو السير ، فقد يكون ذلك بسبب عطل في الأجهزة. في هذه الحالة ، يوصى بطلب المساعدة من مركز خدمة أو أخصائي إصلاح الكمبيوتر.

إعدادات السير

الخطوة 1:

أعد تشغيل الكمبيوتر واضغط على المفتاح المناسب (عادة ديل أو إف 2 أو إف 10) للدخول إلى بيوس. انتبه إلى الرسالة التي تظهر على الشاشة عند تشغيل الكمبيوتر – ستخبرك بالمفتاح الذي يجب الضغط عليه.

الخطوة 2:

بمجرد إدخال بيوس ، استخدم مفاتيح الأسهم على لوحة المفاتيح للتنقل من خلال القائمة بيوس. يمكن العثور على بعض الإعدادات المتعلقة بلوحة المفاتيح والماوس في قائمة "الأجهزة الطرفية" أو "خيارات متقدمة" أو "تكوين أوسب".

الخطوة 3:

ابحث عن الإعدادات المتعلقة بلوحة المفاتيح والماوس وتأكد من تمكينها. وعادة ما تسمى هذه الخيارات "أوسب ليغاسي الدعم" أو "أوسب لوحة المفاتيح/دعم الماوس". إذا تم تمكين هذه الإعدادات بالفعل ، يمكنك محاولة تبديلها إلى موضع مختلف وحفظ التغييرات.

الخطوة 4:

حفظ التغييرات على بيوس وإعادة تشغيل الكمبيوتر. يجب أن تعمل لوحة المفاتيح والماوس الآن بشكل صحيح في بيوس.

إذا استمرت المشكلة بعد إكمال كل هذه الخطوات ، فقد تحتاج إلى تحديث بيوس إلى أحدث إصدار أو الاتصال بالشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر أو اللوحة الأم للحصول على مزيد من المساعدة.

مشاكل مع الموانئ

قد يكون أحد أسباب خلل لوحة المفاتيح والماوس في بيوس مشكلة في المنافذ.

أولا ، تأكد من توصيل لوحة المفاتيح والماوس بالمنافذ الصحيحة. عادة ، يجب أن تكون متصلا لوحة المفاتيح إلى منفذ بس / 2 والماوس إلى منفذ أوسب. إذا تم خلط المنافذ ، فأعد توصيل الأجهزة.

إذا كانت المنافذ متصلة بشكل صحيح ، ولكن المشكلة لا تزال تحدث ، فقد يكون ذلك بسبب خلل في المنافذ. حاول توصيل الأجهزة الأخرى بنفس المنافذ لمعرفة ما إذا كانت تعمل. إذا كانت الأجهزة الأخرى لا تعمل أيضا ، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب خلل في المنافذ على اللوحة الأم. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي لإصلاح المنافذ أو استبدالها.

إذا كانت الأجهزة الأخرى تعمل بشكل صحيح ، ولكن لوحة المفاتيح والماوس لا يزالان لا يعملان ، فقد تكون المشكلة متعلقة ببرامج تشغيل المنفذ. في هذه الحالة ، حاول تحديث برامج تشغيل المنفذ من خلال إدارة الأجهزة.

ومن الجدير أيضا التحقق من إعدادات بيوس. في بعض الأحيان هناك تعارضات مع إعدادات المنفذ التي يمكن أن تمنع تشغيل لوحة المفاتيح والماوس. انتقل إلى بيوس وتأكد من تمكين منافذ لوحة المفاتيح والماوس وتكوينها بشكل صحيح.

في حالة وجود جهاز كمبيوتر محمول، تجدر الإشارة إلى أن بعض الطرز تحتوي على وظيفة قفل لوحة المفاتيح و/أو لوحة اللمس. تأكد من عدم تمكين هذه الميزة ، وإلا ستحتاج إلى تعطيلها.

إذا لم يتم حل المشكلة بعد كل هذه الإجراءات ، فمن المحتمل أن السبب يكمن في خلل في لوحة المفاتيح و/أو الماوس. حاول توصيل الأجهزة الأخرى وتحقق من وظائفها. إذا كانت الأجهزة الأخرى تعمل بشكل صحيح ، فمن المرجح أن تكون المشكلة في لوحة المفاتيح و/أو الماوس ، ويجب استبدالها.