لوحة اللمس على جهاز كمبيوتر محمول أيسر لا يعمل تحت ويندوز 10: ماذا علي أن أفعل?

تعد لوحة اللمس من أهم الأجهزة الموجودة على الكمبيوتر المحمول والتي تتيح للمستخدم التحكم في المؤشر دون استخدام الماوس. ومع ذلك ، فإنه ليس من غير المألوف لمثل هذا الجهاز لوقف العمل ، وخاصة بعد ترقية نظام التشغيل إلى ويندوز 10.

إذا واجهت مثل هذه المشكلة على جهاز كمبيوتر محمول أيسر ، وهناك العديد من الحلول التي يمكنك محاولة لاعادة وظيفة لوحة اللمس.

أولا ، يمكنك محاولة إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى حل الكثير من المشكلات ، بما في ذلك لوحة اللمس المكسورة. إذا كانت لوحة اللمس لا تزال لا تعمل بعد إعادة التشغيل ، فإن الأمر يستحق تجربة طرق أخرى.

1. لماذا لوحة اللمس على كمبيوتر محمول أيسر لا تعمل تحت ويندوز 10?
2. مشاكل مع برامج تشغيل لوحة اللمس
3. الصراع مع الأجهزة الأخرى
4. إعدادات لوحة اللمس غير صحيحة
5. الحاجة إلى تحديث نظام التشغيل
6. تلف أو خلل في لوحة اللمس
7. تدخل برامج الجهات الخارجية

لماذا لوحة اللمس على كمبيوتر محمول أيسر لا تعمل تحت ويندوز 10?

أصحاب أجهزة الكمبيوتر المحمولة أيسر تواجه أحيانا مشكلة عندما تتوقف لوحة اللمس الخاصة بهم العمل تحت نظام التشغيل ويندوز 10. يمكن أن يكون سبب ذلك عدة أسباب:

1. تعطيل لوحة اللمس في الإعدادات: الخطوة الأولى هي التحقق من إعدادات لوحة اللمس على الكمبيوتر المحمول. في ويندوز 10 ، يمكنك القيام بذلك عن طريق الذهاب إلى الإعدادات > الأجهزة > لوحة اللمس والماوس. تأكد من تنشيط لوحة اللمس وتكوينها بشكل صحيح.
2. برنامج تشغيل قديم أو غير متوافق: قد يتسبب برنامج التشغيل المثبت بشكل غير صحيح أو القديم في تعطل لوحة اللمس. فمن المستحسن لزيارة الموقع الرسمي أيسر وتحميل أحدث نسخة من برنامج تشغيل لوحة اللمس متوافق مع ويندوز 10.
3. مشاكل مع ويندوز 10 التحديثات: في بعض الأحيان تحديثات نظام التشغيل يمكن أن يسبب الصراعات مع لوحة اللمس. في هذه الحالة ، فمن المستحسن للتحقق من توافر وتركيب أحدث تحديثات ويندوز 10 ، وكذلك إجراء "التمهيد النظيف" للنظام لتجنب الصراعات.
4. الأضرار المادية أو خلل في المعدات: في بعض الأحيان قد يكون سبب خلل لوحة اللمس بسبب التلف المادي أو خلل في الجهاز نفسه. في هذه الحالة ، يجب عليك الاتصال بمركز خدمة أيسر للتشخيص والإصلاح.

إذا ، بعد فحص وتصحيح هذه المشاكل ، لوحة اللمس على الكمبيوتر المحمول أيسر لا يزال لا يعمل ، فمن المستحسن الاتصال بدعم أيسر أو الحصول على مساعدة من المتخصصين.

مشاكل مع برامج تشغيل لوحة اللمس

قد تتوقف لوحة اللمس عن العمل بسبب مشكلات في برنامج التشغيل. برامج التشغيل هي برامج تسمح لنظام التشغيل بالتفاعل مع أجهزة الكمبيوتر.

إذا توقفت لوحة اللمس عن العمل بعد ترقية نظام التشغيل إلى ويندوز 10 ، فمن الممكن أن برامج التشغيل المصممة للعمل مع إصدار سابق من نظام التشغيل غير متوافقة مع الإصدار الجديد. في هذه الحالة ، سوف تحتاج إلى تثبيت برامج تشغيل مصممة خصيصا لنظام التشغيل ويندوز 10.

لتثبيت برامج التشغيل المناسبة للوحة اللمس على كمبيوتر محمول أيسر ، يمكنك استخدام عدة طرق. النظر في اثنين الأكثر شيوعا:

1. تنزيل برامج التشغيل من موقع أيسر الرسمي.
2. باستخدام الأداة المساعدة لإدارة الأجهزة في ويندوز.

تتضمن الطريقة الأولى زيارة موقع أيسر الرسمي ، والبحث عن صفحة الدعم لطراز الكمبيوتر المحمول الخاص بك وتنزيل أحدث برامج التشغيل للوحة اللمس. يرجى ملاحظة أنه من المهم تحديد برامج التشغيل المصممة لطراز الكمبيوتر المحمول ونظام التشغيل ويندوز 10.

الطريقة الثانية هي استخدام أداة إدارة الأجهزة المضمنة في ويندوز 10. من خلاله يمكنك تحديث برامج تشغيل لوحة اللمس على النحو التالي:

1. انقر بزر الماوس الأيمن على زر" ابدأ "وحدد"إدارة الأجهزة".
2. قم بتوسيع قسم" أجهزة الإدخال "، وابحث عن الجهاز المسمى" لوحة اللمس " وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه.
3. حدد" تحديث برنامج التشغيل " من قائمة السياق التي تفتح.
4. بعد ذلك ، حدد الخيار "البحث التلقائي عن برنامج التشغيل المحدث" وانتظر حتى تنتهي العملية.

إذا لم تحل أي من هذه الطرق مشكلة لوحة اللمس ، فيمكنك تجربة إجراءات إضافية ، مثل إزالة برامج التشغيل الحالية وإعادة تثبيتها ، أو تنظيف الكمبيوتر من البرامج غير الضرورية ، أو تشغيل فحص النظام بحثا عن الأخطاء.

ضع في اعتبارك أن مشاكل لوحة اللمس قد تكون مرتبطة أيضا بمشكلات الأجهزة. إذا كنت متأكدا من أن المشكلة ليست في برامج التشغيل ، فمن المستحسن الاتصال بمركز خدمة أيسر للتشخيص والإصلاحات المحتملة.

الصراع مع الأجهزة الأخرى

إذا لم تعمل لوحة اللمس على الكمبيوتر المحمول أيسر تحت ويندوز 10 ، قد يكون هناك تعارض مع الأجهزة الأخرى. في هذه الحالة ، يجب عليك التحقق من المشاكل المحتملة التالية:

• برامج تشغيل لوحة اللمس: تأكد من تثبيت برامج تشغيل لوحة اللمس وتحديثها. يمكنك تنزيل أحدث برامج التشغيل على الموقع الرسمي للشركة المصنعة لأجهزة الكمبيوتر المحمول من أيسر.

• برامج تشغيل الأجهزة الأخرى: تحقق من تثبيت برامج تشغيل الأجهزة الأخرى ، مثل الماوس أو لوحة المفاتيح ، وتعمل بشكل صحيح. في بعض الأحيان ، قد يؤدي عدم توافق برنامج التشغيل إلى تعطيل لوحة اللمس.

• البرامج المتعارضة: تأكد من عدم وجود برامج مثبتة على الكمبيوتر المحمول قد تتعارض مع تشغيل لوحة اللمس. حاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أو التطبيقات الأخرى مؤقتا للتأكد من أنها لا تتداخل مع التشغيل العادي للوحة اللمس.

• تحديثات ويندوز: تأكد من أن نظام التشغيل ويندوز 10 الخاص بك هو حتى الآن عن طريق تثبيت كافة التحديثات المتاحة. في بعض الأحيان ، يمكن أن تحدث مشكلات تشغيل الأجهزة بسبب عدم التوافق مع الإصدارات القديمة من نظام التشغيل.

إذا لم يتم حل مشكلة لوحة اللمس بعد التحقق من جميع النقاط المذكورة أعلاه ، فمن المستحسن الاتصال بالدعم الفني لشركة أيسر أو الاتصال بأخصائيي إصلاح الكمبيوتر المحمول لمزيد من التحليل وحل المشكلة.

إعدادات لوحة اللمس غير صحيحة

إذا كانت لوحة اللمس على الكمبيوتر المحمول أيسر لا يعمل تحت نظام التشغيل ويندوز 10 ، قد تكون ذات صلة المشكلة إلى إعدادات غير صحيحة من لوحة اللمس نفسها. في هذه الحالة ، هناك عدة طرق للتحقق من عملها وتكوينه.

1. تحقق مما إذا كانت لوحة اللمس ممكنة. للقيام بذلك ، قد تحتاج إلى استخدام اختصار لوحة المفاتيح الذي ينشط أو يعطل لوحة اللمس. هذا هو عادة الجبهة الوطنية + اف 7 أو الجبهة الوطنية + اف 9. يمكن أن يخبرك المؤشر الموجود على المفتاح عن المجموعة المستخدمة على الكمبيوتر المحمول.
2. تأكد من تثبيت برامج تشغيل لوحة اللمس وتحديثها. للقيام بذلك ، انتقل إلى موقع أيسر الرسمي وابحث عن برامج التشغيل اللازمة لطراز الكمبيوتر المحمول الخاص بك هناك. قم بتنزيلها وتثبيت وإعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول.
3. ضبط حساسية لوحة اللمس. في إعدادات الجهاز ، يمكنك تغيير إعدادات حساسية لوحة اللمس. ابحث عن قسم" لوحة تحكم لوحة اللمس "أو" إعدادات لوحة اللمس " في قائمة ابدأ أو باستخدام بحث ويندوز. في هذا القسم ، يمكنك ضبط حساسية الحركات وسرعة التمرير والمعلمات الأخرى.

إذا لم يساعد أي من التدابير المذكورة أعلاه ، فمن المستحسن الاتصال بمركز خدمة أيسر أو أخصائي للتحقق من أجهزة لوحة اللمس وإصلاح المشكلة.

الحاجة إلى تحديث نظام التشغيل

في حالة لوحة اللمس غير العاملة على جهاز كمبيوتر محمول أيسر تشغيل نظام التشغيل ويندوز 10 ، قد يكون أحد الحلول الممكنة للمشكلة لتحديث نظام التشغيل إلى أحدث إصدار.

يمكن أن يؤدي تحديث نظام التشغيل إلى حل مشكلة لوحة اللمس ، حيث تحتوي الإصدارات الجديدة من نظام التشغيل عادة على إصلاحات للأخطاء وبرامج تشغيل محدثة للأجهزة.

لتحديث نظام التشغيل ويندوز 10 ، اتبع التعليمات التالية:

1. انقر فوق الزر" ابدأ " في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة.
2. حدد الإعدادات (رمز الترس) من قائمة ابدأ التي تفتح.
3. في نافذة الإعدادات ، حدد قسم التحديث والأمان.
4. في قسم التحديث والأمان ، حدد تحديث ويندوز.
5. انقر فوق الزر" التحقق من وجود تحديثات " وانتظر حتى يتحقق النظام.
6. إذا كان تحديث نظام التشغيل متاحا ، فانقر فوق الزر" تثبيت".
7. انتظر حتى يكتمل تثبيت التحديث وأعد تشغيل الكمبيوتر.

بعد تحديث نظام التشغيل ويندوز 10 ، تحقق من تشغيل لوحة اللمس. إذا استمرت المشكلة ، فحاول حلها بطرق أخرى أو اتصل بمركز خدمة أيسر للحصول على مساعدة إضافية.

تلف أو خلل في لوحة اللمس

إذا لم تعمل لوحة اللمس على كمبيوتر محمول أيسر بعد تثبيت ويندوز 10 ، قد يكون هذا بسبب تلف أو خلل في لوحة اللمس نفسها. في هذه الحالة ، يوصى بتنفيذ الإجراءات التالية:

1. تحقق من الحالة المادية للوحة اللمس: تأكد من عدم تلف لوحة اللمس. مرر يدك على سطح لوحة اللمس للتأكد من عدم وجود تشققات أو انتفاخات. إذا لزم الأمر ، اتصل بمركز خدمة أيسر لاستبدال لوحة اللمس.
2. أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول: في بعض الأحيان ، تساعد إعادة التشغيل البسيطة في حل مشكلات لوحة اللمس. قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول وانتظر بضع ثوان ثم أعد تشغيله. تحقق مما إذا كانت لوحة اللمس تعمل بعد إعادة التشغيل.
3. تحقق من إعدادات التحكم في لوحة اللمس: افتح لوحة التحكم وابحث عن قسم" أجهزة لوحة اللمس "أو" أجهزة الماوس واللمس". تحقق من تنشيط لوحة اللمس وتكوينها بشكل صحيح. إذا كانت الإعدادات غير صحيحة ، فقم بتغييرها وتحقق من تشغيل لوحة اللمس.
4. تحديث برامج تشغيل لوحة اللمس: انتقل إلى موقع أيسر الرسمي وابحث عن قسم تنزيل الدعم وبرامج التشغيل لطراز الكمبيوتر المحمول. قم بتنزيل وتثبيت أحدث برامج التشغيل للوحة اللمس. بعد التثبيت ، أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول وتحقق من تشغيل لوحة اللمس.
5. استخدم ماوس خارجي: إذا فشلت جميع الإجراءات السابقة ، يمكنك استخدام ماوس أوسب خارجي مؤقتا أو توصيل ماوس بلوتوث إلى الكمبيوتر المحمول الخاص بك. بهذه الطريقة ، يمكنك الاستمرار في استخدام الكمبيوتر المحمول حتى يتم العثور على حل لمشكلة لوحة اللمس.

إذا لم يساعد أي من الحلول المقترحة في حل المشكلة مع لوحة اللمس على كمبيوتر محمول أيسر تشغيل ويندوز 10 ، فمن المستحسن أن تتصل بمركز خدمة أيسر لتشخيص وإصلاح الجهاز.

تدخل برامج الجهات الخارجية

إذا لم تعمل لوحة اللمس على كمبيوتر محمول أيسر تحت ويندوز 10 ، يمكنك محاولة استخدام برامج طرف ثالث من شأنها أن تساعد في حل هذه المشكلة.

1. قم بتثبيت برامج تشغيل لوحة اللمس

إذا لم يتم تثبيت برامج تشغيل لوحة اللمس في ويندوز 10 أو أنها قديمة ، وهذا قد يؤدي إلى خلل. حاول العثور على أحدث برامج التشغيل على موقع أيسر الرسمي وتثبيتها.

2. تحقق من وجود تحديثات ويندوز

قد يحدث أن لوحة اللمس غير العاملة سببها مشاكل في نظام التشغيل ويندوز 10. تحقق من وجود تحديثات وقم بتثبيت جميع التحديثات المتاحة.

3. تعطيل برامج الجهات الخارجية

قد تتعارض بعض برامج الجهات الخارجية أحيانا مع تشغيل لوحة اللمس. حاول تعطيل جميع برامج الجهات الخارجية مؤقتا وتحقق مما إذا كانت لوحة اللمس تبدأ في العمل.

4. استخدام البرنامج لإيجاد وإصلاح أخطاء ويندوز

ويندوز 10 لديه برنامج مدمج لإيجاد وتصحيح الأخطاء. قم بتشغيله ودع البرنامج يقوم تلقائيا بإصلاح أي مشاكل تتعلق بلوحة اللمس أو مكونات النظام الأخرى.

5. اتصل بدعم أيسر

إذا لم تساعد جميع الإجراءات المذكورة أعلاه في حل مشكلة لوحة اللمس ، فاتصل بدعم أيسر. يمكنهم تقديم حل أكثر دقة أو تشخيص الكمبيوتر المحمول لتحديد المشاكل المحتملة.