فكونتاكتي هي واحدة من الشبكات الاجتماعية الأكثر شعبية ، والتي يزورها الملايين من المستخدمين كل يوم. ومع ذلك ، على الرغم من شعبيتها ، يواجه العديد من المستخدمين مشكلة مثل الرسالة الثابتة "الجلسة قديمة". يمكن أن تكون هذه المشكلة مزعجة للغاية وتتداخل مع عمل الشبكة الاجتماعية العادي.
سبب الرسالة" الجلسة قديمة " هو انتهاء وقت الجلسة في فكونتاكتي. عند تسجيل الدخول إلى حسابك ، تقوم فكونتاكتي بإعداد جلسة لمستوى الوصول الخاص بك. ومع ذلك ، إذا كنت غير نشط لفترة معينة ، فقد تنتهي صلاحية الجلسة وسيتم تسجيل خروجك تلقائيا من حسابك. نتيجة لذلك ، عند محاولة تنفيذ أي إجراء في فكونتاكتي ، سترى الرسالة "الجلسة قديمة".
الآن بعد أن عرفنا سبب هذه الرسالة ، نحتاج إلى معرفة كيفية إصلاحها. أسهل طريقة هي تسجيل الدخول إلى حسابك مرة أخرى باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك. بعد ذلك ، سيتم تحديث جلستك وستتمكن من مواصلة العمل في فكونتاكتي. ومع ذلك ، إذا ظهرت المشكلة كثيرا ، فقد يكون من المفيد التحقق من وجود برامج ضارة على جهازك أو محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط.
لماذا يحدث الخطأ" الجلسة قديمة " في فكونتاكتي?
إذا رأيت هذه الرسالة ، فهناك عدة أسباب محتملة:
- انتهى وقت الجلسة: تحدد فكونتاكتي مدة محدودة للجلسة من أجل سلامة المستخدمين. إذا لم تكن نشطا على الموقع لفترة معينة ، فقد تنتهي صلاحية جلستك وسيتعين عليك تسجيل الدخول مرة أخرى.
- تم تغيير بيانات التفويض: إذا قمت بتغيير كلمة المرور الخاصة بك أو معلومات تسجيل دخول فكونتاكتي الأخرى ، فلن تكون جلستك الحالية صالحة. ستحتاج إلى تسجيل الدخول باستخدام بيانات التفويض الجديدة.
- مشكلة فنية: في بعض الأحيان توجد مشاكل فنية يمكن أن تؤدي إلى الخطأ "الجلسة قديمة". قد يكون هذا بسبب فشل في خادم فكونتاكتي أو لأسباب فنية أخرى.
لإصلاح الخطأ "الجلسة قديمة" ومتابعة استخدام فكونتاكتي ، تحتاج إلى اتباع الخطوات التالية:
- العودة إلى الصفحة الرئيسية فكونتاكتي.
- انقر على رابط" تسجيل الدخول " في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة.
- أدخل حسابك وكلمة المرور لتسجيل الدخول.
- إذا تم تغيير بيانات التفويض الخاصة بك ، فتأكد من أنك تستخدم معلومات محدثة.
- بعد تسجيل الدخول بنجاح ، ستتمكن من الاستمرار في استخدام فكونتاكتي دون الخطأ "الجلسة قديمة".
إذا استمر حدوث الخطأ "الجلسة قديمة" بعد كل هذه الخطوات ، فقد تواجه مشكلات أخرى في إعدادات المتصفح أو الشبكة. في هذه الحالة ، يوصى بمحاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح أو تحديثها إلى أحدث إصدار أو استخدام متصفح آخر.
مشاكل في حفظ بيانات التفويض
يمكن أن تحدث هذه المشكلة لعدة أسباب:
1. حذف ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح: إذا قمت بحذف ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت في المتصفح ، فسيتم حذف جميع بيانات التفويض المحفوظة وستكون هناك حاجة إلى إعادة التفويض على موقع فكونتاكتي.
2. تسجيل الخروج من حسابك: إذا قمت بتسجيل الخروج من حساب فكونتاكتي الخاص بك أو قمت بتغيير المستخدم الخاص بك ، فسيتم إكمال جلسة التفويض ، وستحتاج إلى إعادة التفويض في المرة التالية التي تقوم فيها بتسجيل الدخول.
3. استخدام متصفحات وأجهزة متعددة: إذا قمت بتسجيل الدخول إلى فكونتاكتي باستخدام متصفح أو جهاز ، ثم حاولت تسجيل الدخول من جهاز آخر ، فقد تحتاج إلى إعادة تسجيل الدخول.
إذا واجهت مشكلة "الجلسة قديمة" ، فمن المستحسن اتباع التوصيات التالية:
1. تحقق من الإصدار الحالي من المتصفح وقم بتحديثه: قد تكون المشكلة ناتجة عن إصدار متصفح قديم ، لذا قم بتحديث متصفحك إلى أحدث إصدار وحاول تسجيل الدخول مرة أخرى.
2. مسح ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح: حاول حذف جميع ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت المحفوظة في إعدادات المتصفح. يتم ذلك عادة من خلال إعدادات الأمان أو الخصوصية في متصفحك.
3. تحقق من وجود فيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك: يمكن أن يتسبب وجود برامج ضارة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حدوث أخطاء مختلفة ، بما في ذلك مشكلة "الجلسة قديمة". افحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات وقم بإزالة التهديدات المكتشفة.
4. استخدم نفس المتصفح والجهاز: حاول استخدام نفس المتصفح والجهاز لتسجيل الدخول إلى فكونتاكتي. سيساعد هذا على تجنب مشكلة "الجلسة قديمة".
إذا اتبعت هذه التوصيات وما زلت تواجه مشكلة" الجلسة قديمة " ، فمن المستحسن الاتصال بخدمة دعم فكونتاكتي للحصول على مساعدة إضافية.