الانتقال إلى المحتوى الرئيسي

لماذا ويندوز لا يمكن العثور على التحديثات: أسباب وحلول للمشكلة

تلعب تحديثات نظام التشغيل ويندوز دورا مهما في الحفاظ على أمنها ووظائفها. ومع ذلك ، يواجه العديد من المستخدمين مشكلة عندما يتعذر على ويندوز العثور على التحديثات. قد يكون هذا محبطا للغاية ويترك الكمبيوتر عرضة للتهديدات على الشبكة.

أحد الأسباب التي تجعل ويندوز قد لا تجد التحديثات هو أن النظام لم يتم تكوينه بشكل صحيح. في بعض الأحيان يقوم المستخدمون بتعطيل التحديثات التلقائية لتجنب إعادة تشغيل الكمبيوتر في لحظة غير ملائمة. ومع ذلك ، قد يؤدي هذا إلى حقيقة أن النظام لن يتحقق من وجود تحديثات جديدة ولن يتمكن المستخدم من تثبيتها لاحقا.

سبب آخر محتمل للمشكلة قد يكون وجود أخطاء في نظام ويندوز. قد يحدث هذا بسبب ملفات النظام التالفة أو وجود برامج ضارة تمنع التحديثات. في مثل هذه الحالات ، من الضروري فحص النظام بحثا عن الأخطاء والفيروسات.

لحل المشكلة مع البحث عن التحديثات في ويندوز ، فمن المستحسن أن تقوم أولا بالتحقق من إعدادات النظام والتأكد من تمكين التحديثات التلقائية. إذا كان هذا لا يساعد ، ثم يجب عليك التحقق من النظام عن الأخطاء والبرامج الضارة باستخدام الأدوات المناسبة في ويندوز أو برامج طرف ثالث. إذا استمرت المشكلة ، يمكنك الاتصال بالمتخصصين للحصول على المساعدة أو البحث عن حل في منتديات دعم ميكروسوفت الرسمية.

  1. خطأ في الاتصال بخادم التحديث
  2. إعدادات تحديث ويندوز غير صحيحة
  3. مشاكل في إعدادات وقت النظام
  4. عدم وجود مساحة حرة على القرص الثابت
  5. تلف ملفات نظام التشغيل
  6. إعدادات غير صحيحة لبرامج مكافحة الفيروسات

خطأ في الاتصال بخادم التحديث

يمكن أن تكون أسباب الخطأ في الاتصال بخادم التحديث مختلفة ، بما في ذلك مشاكل الاتصال بالإنترنت أو إعدادات جدار الحماية أو برامج مكافحة الفيروسات غير الصحيحة ، بالإضافة إلى التعارضات مع البرامج المثبتة الأخرى.

لحل مشكلة خطأ في الاتصال بخادم التحديث ، يجب عليك تنفيذ عدة إجراءات:

1.تحقق من اتصالك بالإنترنت. تأكد من أن لديك اتصال إنترنت يعمل وأن جميع خدمات الشبكة الضرورية قيد التشغيل.
2.قم بتعطيل جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا. في بعض الأحيان يمكنهم منع الوصول إلى تحديث الخوادم. إذا تم تثبيت التحديثات بنجاح بعد ذلك ، فيجب عليك التحقق من إعدادات جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات وإضافة استثناءات لخدمات التحديث.
3.مسح ذاكرة التخزين المؤقت تحديث ويندوز. في بعض الأحيان تنشأ مشاكل بسبب ملفات ذاكرة التخزين المؤقت غير الصحيحة. لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لتحديث ويندوز ، قم بتشغيل أوامر معينة في سطر الأوامر.
4.تحقق من وجود برامج ضارة. قد يكون نظامك مصابا ببرامج ضارة تمنع الوصول إلى خوادم التحديث. قم بإجراء فحص للنظام باستخدام ماسح ضوئي لمكافحة الفيروسات أو برنامج مكافحة البرامج الضارة.

إذا استمرت المشكلة بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، فمن المستحسن الاتصال المتخصصين مايكروسوفت للحصول على الدعم أو استخدام منتديات دعم ويندوز الرسمية.

إعدادات تحديث ويندوز غير صحيحة

وصف المشكلة:

قد يكون أحد أسباب عدم تمكن ويندوز من العثور على التحديثات هو عدم تكوين مركز تحديث نظام التشغيل بشكل صحيح. مركز التحديث هو المسؤول عن فحص وتحميل وتثبيت التحديثات ويندوز.

الأسباب والحلول المحتملة:

1. تم تعطيل البحث التلقائي وتثبيت التحديثات.

إذا تم تعطيل التحديث التلقائي لنظام التشغيل ، فلن يبحث ويندوز عن التحديثات من تلقاء نفسه. لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى تمكين التحديثات التلقائية:

  1. افتح الخيارات عبر قائمة ابدأ وحدد التحديث والأمان.
  2. انتقل إلى علامة التبويب" تحديث ويندوز".
  3. انقر فوق الزر" إعدادات متقدمة".
  4. حدد المفتاح "تسليم التحديثات الموصى بها تلقائيا لهذا الكمبيوتر وتثبيتها أثناء الصيانة المفضلة".
  5. احفظ التغييرات.

2. عدم الوصول إلى تحديث الخوادم.

إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يمكن الوصول إلى خوادم تحديث ويندوز ، تحتاج إلى التحقق من إعدادات الأمان للاتصال بالإنترنت أو معدات الشبكة. تأكد من أن اتصال الإنترنت يعمل بسلاسة ولا يوجد حظر للوصول إلى خوادم التحديث.

3. إعدادات غير صحيحة لخدمة التحديث.

إذا لم يتم تكوين خدمة تحديث ويندوز على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل صحيح ، وهذا يمكن أن يؤدي إلى مشاكل في العثور على التحديثات. لإصلاح هذا:

  1. افتح قائمة ابدأ ، واكتب إدارة الكمبيوتر ، وحدد التطبيق المناسب.
  2. في" إدارة الكمبيوتر "، ابحث عن"الخدمات".
  3. افتح الخدمات وابحث عن تحديث ويندوز.
  4. تأكد من أن خدمة تحديث ويندوز قيد التشغيل وفي حالة "تشغيل".
  5. إذا لم تكن الخدمة قيد التشغيل ، فانقر بزر الماوس الأيمن عليها وحدد"ابدأ".
  6. حفظ التغييرات ومعرفة ما اذا كان ويندوز يمكن العثور على التحديثات.

إذا كان ويندوز لا يزال غير قادر على العثور على التحديثات بعد الانتهاء من جميع هذه الخطوات ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي الدعم الفني.

مشاكل في إعدادات وقت النظام

بادئ ذي بدء ، تأكد من ضبط إعدادات وقت النظام على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل صحيح. يمكنك التحقق من ذلك عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الساعة في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة وتحديد "إعدادات التاريخ/الوقت". في النافذة التي تفتح ، تأكد من تحديد قيم التاريخ والوقت الصحيحة لمنطقتك ومنطقتك الزمنية.

إذا كانت إعدادات الوقت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير صحيحة ، فيمكنك تصحيحها يدويا. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الساعة في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة وحدد"إعدادات التاريخ/الوقت". ثم انقر فوق" إعدادات التاريخ والوقت المتقدمة "وانتقل إلى علامة التبويب" المنطقة الزمنية". هنا يمكنك تحديد المنطقة الزمنية الصحيحة لمنطقتك.

تحقق أيضا مما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على اتصال إنترنت نشط ومثبت بشكل صحيح. مشاكل مع الشبكة أو الاتصال بالإنترنت قد يسبب ويندوز ليكون غير قادر على الوصول إلى خوادم التحديث.

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في إعدادات وقت النظام ، فحاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو إجراء فحص للفيروسات والبرامج الضارة. قد تؤثر بعض الفيروسات أو البرامج الضارة على الأداء الطبيعي لوقت النظام.

إذا ظلت مشكلة إعدادات وقت النظام دون حل ، فقد تحتاج إلى الاتصال بأخصائيي الدعم الفني أو زيارة منتديات مجتمع مستخدمي ويندوز للحصول على مساعدة إضافية.

عدم وجود مساحة حرة على القرص الثابت

أحد الأسباب التي تجعل ويندوز لا يمكن العثور على التحديثات قد يكون عدم وجود مساحة حرة على القرص الثابت. قد تتطلب تحديثات نظام التشغيل قدرا معينا من المساحة لتثبيت الملفات وفكها.

إذا كان هناك القليل من المساحة الحرة المتبقية على القرص الصلب الخاص بك ، قد لا يكون ويندوز مساحة كافية لتحميل وتثبيت التحديثات. في هذه الحالة ، قد يرفض نظام التشغيل البحث عن التحديثات وتنزيلها أو حتى إصدار رسالة خطأ.

لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى تحرير مساحة إضافية على محرك الأقراص الثابتة. للقيام بذلك ، يمكنك حذف الملفات غير الضرورية أو المؤقتة ، وإفراغ سلة المهملات والمجلدات المؤقتة ، ونقل بعض الملفات إلى وسيط آخر ، مثل محرك أقراص ثابت خارجي أو تخزين سحابي.

ومع ذلك ، قبل حذف أي ملفات ، يوصى بعمل نسخ احتياطية حتى لا تفقد البيانات المهمة. يجدر أيضا التأكد من أن نظام التشغيل والتطبيقات لا تستخدم أي ملفات أو مجلدات مؤقتة أثناء الحذف.

بعد تحرير مساحة حرة على القرص الصلب الخاص بك ، ويندوز تكون قادرة على العثور بنجاح وتثبيت التحديثات ، والتي سوف تساعد على تحسين أمن وأداء جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

تلف ملفات نظام التشغيل

قد يكون وجود ملفات النظام التالفة أحد الأسباب التي تجعل ويندوز لا يمكن العثور على التحديثات وتثبيتها. تلعب ملفات النظام الخاصة بنظام التشغيل دورا مهما في تشغيل الكمبيوتر ، وبالتالي فإن سلامتها وعملها السليم مهمان للغاية.

تشمل الأسباب المحتملة لتلف ملفات النظام أخطاء في عملية تحديث ويندوز والفيروسات والبرامج الضارة أو إيقاف تشغيل الكمبيوتر أو فشل النظام بشكل غير صحيح.

عندما تصبح ملفات النظام تالفة ، قد تواجه ويندوز مشاكل في تثبيت التحديثات. يمكن أن يؤدي ذلك إلى فشل نظام التشغيل والأخطاء عند تشغيل التطبيقات ومشاكل أخرى.

لحل مشكلة ملفات النظام التالفة ، يمكنك استخدام الأدوات التي يوفرها نظام التشغيل ويندوز. واحدة من هذه الأدوات هي سفك (مدقق ملفات النظام) ، والذي يسمح لك لمسح واستعادة ملفات النظام التالفة.

لتشغيل أداة سفك ، تحتاج إلى فتح موجه الأوامر مع حقوق المسؤول وتشغيل الأمر سفك / سكانو. سيقوم سفك بفحص ملفات النظام وإصلاح الملفات التالفة تلقائيا عند العثور عليها.

إذا لم تتمكن أداة سفك من إصلاح الملفات التالفة أو العثور على أخطاء لا يمكن إصلاحها ، يمكنك استخدام أداة أخرى — ديسم (نشر خدمة الصور وإدارتها). ديسم كما يسمح لك للعمل مع صور ويندوز وتعديل مكونات النظام لإصلاح الملفات التالفة.

لتشغيل أداة ديسم ، افتح موجه الأوامر مع حقوق المسؤول وتشغيل الأمر ديسم / أون لاين / تنظيف صورة / ريستوريهيلث. سوف ديسم مسح صورة النظام وإصلاح الملفات التالفة تلقائيا باستخدام المصادر المتاحة.

إذا استمرت المشكلة مع ملفات النظام التالفة ، يمكنك الاتصال المتخصصين الدعم الفني أو تطبيق أساليب أخرى لاستعادة نظام ويندوز ، مثل إعادة تثبيت نظام التشغيل أو استخدام نظام الاسترداد.

إعدادات غير صحيحة لبرامج مكافحة الفيروسات

برامج مكافحة الفيروسات حماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك من البرامج الضارة والفيروسات ، ولكن في بعض الأحيان أنها يمكن أن تتداخل مع التشغيل العادي للنظام ، بما في ذلك البحث عن وتثبيت التحديثات لنظام التشغيل ويندوز. يمكن أن يحدث هذا بسبب الإعدادات غير الصحيحة لبرامج مكافحة الفيروسات التي تمنع العمليات المرتبطة بالتحديثات.

لحل المشكلة ، تحتاج إلى التحقق من إعدادات برنامج مكافحة الفيروسات والتأكد من أنها لا تمنع عمليات تحديث ويندوز. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

  1. افتح برنامج مكافحة الفيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  2. ابحث عن قسم الإعدادات أو الخيارات المتعلق بحماية البرنامج أو حظره.
  3. تحقق من الإعدادات التي قد تمنع عمليات تحديث ويندوز.
  4. إذا وجدت مثل هذه الإعدادات ، تعطيلها أو تكوين برنامج مكافحة الفيروسات بحيث لا يمنع عمليات تحديث ويندوز.
  5. احفظ التغييرات وأعد تشغيل الكمبيوتر.

بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، حاول البحث عن تحديثات ويندوز وتثبيتها مرة أخرى. إذا كانت المشكلة ناتجة عن إعدادات برنامج مكافحة فيروسات غير صحيحة ، فيجب إصلاحها بعد إكمال هذه الخطوات.

إذا لم يتم حل المشكلة ، فقد تحتاج إلى الاتصال بالشركة المصنعة لبرنامج مكافحة الفيروسات أو متخصصي دعم ويندوز للحصول على المساعدة.

الأعراضمقرر
ويندوز لا يمكن العثور على التحديثاتتحقق من إعدادات برنامج مكافحة الفيروسات وتعطيل حظر التحديثات