تحديثات لنظام التشغيل ويندوز 10 تلعب دورا هاما في ضمان الأمن ، وظائف واستقرار جهاز الكمبيوتر الخاص بك. للتأكد من تثبيت جميع التحديثات ، يقوم العديد من المستخدمين بتشغيل مثبت تحديث غير متصل بالإنترنت يسمح لك بتنزيل التحديثات المتوفرة وتثبيتها دون اتصال بالإنترنت.
ومع ذلك ، في بعض الأحيان يواجه المستخدمون مشكلة عندما لا يبدأ مثبت تحديث ويندوز 10 دون اتصال. يمكن أن يحدث هذا لعدة أسباب وغالبا ما يكون بسبب أخطاء أو مشاكل في إعدادات الكمبيوتر.
أحد الحلول الشائعة لهذه المشكلة هو التحقق من وجود اتصال بالإنترنت ، والتحقق من وجود مساحة كافية على القرص الثابت ، وتشغيل مثبت تحديث غير متصل بالإنترنت كمسؤول. يجدر أيضا التحقق مما إذا كانت التحديثات محظورة بواسطة أي برنامج مكافحة فيروسات أو جدار حماية.
إذا كانت المشكلة لا تزال دون حل ، يمكنك محاولة استخدام أدوات التصحيح التي يوفرها نظام التشغيل ، أو الاتصال بدعم ويندوز 10 للحصول على مساعدة إضافية. من المهم أن تتذكر أنك بحاجة إلى التعامل بعناية مع ملفات وإعدادات النظام لتجنب تلف النظام أو فقدان البيانات المحتمل.
في نهاية المطاف ، إذا لم يبدأ ويندوز 10 حاليا تحديث المثبت ، قد تحتاج إلى طلب المساعدة من المهنيين ذوي الخبرة الذين يمكن تحديد وإصلاح المشكلة. ومع ذلك ، غالبا ما يكمن حل المشكلة في إعادة تشغيل الكمبيوتر أو إجراء الفحوصات والإعدادات الأساسية الموضحة أعلاه.
- التحقق من اتصال الإنترنت
- التحقق من مساحة القرص المتوفرة
- التحقق من البرامج الضارة
- نحن نحاول تشغيل المثبت في الوضع الآمن
- اتصل بالدعم الفني ويندوز
التحقق من اتصال الإنترنت
قبل تشغيل ويندوز 10 متواجد حاليا تحديث المثبت ، تأكد من أن جهازك متصل بالإنترنت. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- تأكد من أنك متصل بشبكة واي فاي أو شبكة سلكية.
- افتح أي متصفح وحاول تحميل الصفحة للتحقق مما إذا كان الاتصال يعمل بشكل صحيح. إذا تم تحميل الصفحة ، فهذا يعني أن اتصالك بالإنترنت يعمل.
- إذا كنت تواجه مشكلات في الاتصال ، فحاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه والمودم والكمبيوتر. تأكد أيضا من أن الأجهزة الأخرى متصلة بالإنترنت دون مشاكل.
- إذا استمرت مشكلة الاتصال ، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت أو مسؤول النظام للحصول على مساعدة إضافية.
بعد التحقق من اتصالك بالإنترنت ، يمكنك متابعة الخطوات التالية لحل المشكلة مع تشغيل ويندوز 10 غير متصل تحديث المثبت.
التحقق من مساحة القرص المتوفرة
واحدة من الأسباب التي تجعل ويندوز 10 حاليا تحديث المثبت لا يبدأ قد تكون مساحة القرص غير كافية. قبل تشغيل التحديثات ، تحتاج إلى التحقق من مقدار المساحة الخالية المتوفرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- افتح مستكشف الملفات وحدد محرك الأقراص الذي تم تثبيت نظام التشغيل ويندوز عليه (عادة ج: محرك الأقراص).
- انقر بزر الماوس الأيمن على القرص المحدد وحدد خصائص.
- في النافذة التي تفتح ، انظر مقدار المساحة الحرة المتاحة. انتبه إلى قسم" المساحة الحرة "أو" المساحة الحرة".
- تأكد من أن لديك مساحة خالية كافية لتثبيت التحديثات. من المستحسن أن يكون لديك 20 غيغابايت على الأقل من مساحة القرص الحرة.
إذا لم يكن لديك مساحة خالية كافية على القرص ، فستحتاج إلى تحريرها قبل تثبيت التحديثات. يمكنك حذف الملفات أو البرامج غير الضرورية أو استخدام أدوات تنظيف القرص أو نقل الملفات إلى قرص آخر أو تخزين سحابي.
التحقق من البرامج الضارة
العديد من المشاكل مع تشغيل ويندوز 10 متواجد حاليا تحديث المثبت يمكن أن يكون سببه البرامج الضارة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن للبرامج الضارة مثل الفيروسات أو أحصنة طروادة أو برامج التجسس حظر مثبت التحديث وتشكل تهديدا لأمن نظامك.
للتحقق من وجود برامج ضارة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، تحتاج إلى تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات وإجراء فحص للنظام. في معظم الحالات ، ويندوز 10 يأتي مع ويندوز ديفندر ، وهو المدمج في مكافحة الفيروسات. يمكنك فتح ويندوز المدافع عن طريق الضغط على مفتاح ويندوز + أنا لفتح الخيارات ، ومن ثم اختيار" تحديث والأمن "و"ويندوز المدافع". انقر فوق الزر" فتح مركز أمان ويندوز ديفندر "وحدد علامة التبويب" الحماية من البرامج الضارة " لفحص النظام بحثا عن التهديدات.
إذا لم يكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك مثبتا لبرنامج مكافحة الفيروسات أو كنت تفضل استخدام برنامج آخر ، فيمكنك تثبيت برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية مثل أفاست ، أفغ ، كاسبيرسكي ، إلخ. قم بتنزيل البرنامج المحدد وتثبيته ، ثم قم بتشغيل فحص كامل للنظام.
بعد اكتمال الفحص ، سيصدر برنامج مكافحة الفيروسات تقريرا عن التهديدات التي تم العثور عليها. إذا تم اكتشاف برامج ضارة ، فاتبع تعليمات البرنامج لحذف الملفات الضارة أو عزلها. بعد إزالة التهديدات ، إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومحاولة تشغيل ويندوز 10 متواجد حاليا تحديث المثبت مرة أخرى.
نحن نحاول تشغيل المثبت في الوضع الآمن
إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل في تشغيل ويندوز 10 حاليا تحديث المثبت ، يمكنك محاولة تشغيله في الوضع الآمن. يسمح لك الوضع الآمن بتمهيد نظام التشغيل مع الحد الأدنى من مجموعة برامج التشغيل والخدمات ، والتي يمكن أن تساعد في حل بعض المشكلات المتعلقة بتشغيل المثبت.
لتشغيل المثبت في الوضع الآمن ، اتبع الخطوات التالية:
- انقر فوق الزر" ابدأ "وحدد"خيارات".
- في نافذة الخيارات التي تفتح ، حدد التحديث والأمان.
- في القائمة الجانبية ، حدد"استعادة".
- في قسم" إعادة التشغيل "، انقر فوق الزر" إعادة التشغيل الآن "بجوار" إعادة التشغيل الآن "(حدد" عدم إعادة التشغيل الآن " إذا كنت لا تريد حفظ الملفات المفتوحة).
- بعد إعادة التشغيل ، سيتم تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن ويندوز 10.
- حاول تشغيل ويندوز 10 حاليا تحديث المثبت ومعرفة ما اذا كان قد تم إصلاح المشكلة.
إذا استمر عدم بدء تشغيل المثبت ، فقد يكون ذلك بسبب برامج أو خدمات أخرى لنظام التشغيل. في هذه الحالة ، فمن المستحسن لطلب المساعدة المهنية أو زيارة منتديات دعم مايكروسوفت لمزيد من المعلومات والتوصيات.
لا تتردد في تجربة طرق مختلفة لحل المشكلة والبحث عن المعلومات على الإنترنت. ربما واجه شخص ما بالفعل مشكلة مماثلة وسيجد معلومات مفيدة أو حلا.
اتصل بالدعم الفني ويندوز
إذا استمرت المشكلة بعد محاولة تشغيل ويندوز 10 متواجد حاليا تحديث المثبت ، نوصي بالاتصال الدعم الفني ويندوز للحصول على مساعدة إضافية. يمكن للمتخصصين المؤهلين مساعدتك في تحديد المشكلة المرتبطة بتثبيت التحديثات وحلها.
للاتصال بالدعم الفني ويندوز ، يمكنك استخدام الطرق التالية:
- اتصل بالخط الساخن لدعم ويندوز المدرج على الموقع الرسمي للشركة. ستسمح لك المحادثة مع موظف الدعم الفني بالحصول على توصيات فردية حول كيفية حل المشكلة.
- استخدام الدردشة على شبكة الإنترنت التي تقدمها الدعم الفني ويندوز. من خلال الدردشة عبر الإنترنت ، ستتمكن من تبادل الرسائل مع ممثل الدعم والحصول على المساعدة اللازمة أثناء المحادثة.
- إرسال طلب إلى الدعم الفني ويندوز عن طريق البريد الإلكتروني. يمكنك وصف المشكلة التي تواجهها وإرفاق معلومات مهمة يمكن أن تساعدك في حل المشكلة. سيقوم ممثلو الدعم بالاتصال بك وتقديم تعليمات مفصلة.
لا تتردد في طلب المساعدة إذا لم تتمكن من حل المشكلة بنفسك. الدعم الفني ويندوز على استعداد لمساعدتك في تثبيت التحديثات وضمان التشغيل المستقر لنظام التشغيل ويندوز 10 الخاص بك.