لوحة اللمس هي جهاز مناسب ولا غنى عنه للتحكم في المؤشر على جهاز كمبيوتر محمول. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد يواجه مستخدمو الكمبيوتر المحمول لينوفو مشكلة عندما تتوقف لوحة اللمس عن العمل. في مثل هذه الحالة ، قد تتباطأ عملية العمل بالكامل مع جهاز كمبيوتر محمول أو تصبح مستحيلة.
يمكن أن تتنوع أسباب توقف لوحة اللمس على كمبيوتر محمول لينوفو عن العمل. أحد الأسباب المحتملة هو تعطيل لوحة اللمس عبر مفتاح الجمع. إذا ضغطت بطريق الخطأ على اختصار لوحة المفاتيح الذي يعطل لوحة اللمس ، ثم يجب عليك العثور على مفتاح الجبهة الوطنية المقابلة على لوحة المفاتيح واضغط عليه جنبا إلى جنب مع مفتاح و ، الذي يشار إليه من قبل لوحة اللمس.
قد يكون سبب آخر لوحة اللمس غير العاملة عطل السائق. برامج التشغيل هي برامج تضمن تفاعل نظام التشغيل مع مكونات أجهزة الكمبيوتر. في بعض الأحيان قد تكون برامج التشغيل قديمة أو تالفة ، مما قد يؤدي إلى مشاكل في تشغيل لوحة اللمس. في هذه الحالة ، تحتاج إلى تحديث برامج التشغيل إلى أحدث إصدار باستخدام موقع لينوفو الرسمي أو أدوات البرامج المتخصصة.
- سبب خلل لوحة اللمس على كمبيوتر محمول لينوفو
- تحديث برامج التشغيل
- تعطيل لوحة اللمس عبر مفاتيح الوظائف
- تعطيل لوحة اللمس عبر إعدادات النظام
- تمكين لوحة اللمس في إعدادات النظام
- تثبيت برنامج التشغيل من موقع لينوفو الرسمي
- التحقق من الفيروسات
- الاتصال بمركز خدمة لينوفو
سبب خلل لوحة اللمس على كمبيوتر محمول لينوفو
تعد لوحة اللمس جهازا مهما للتحكم في المؤشر على كمبيوتر محمول من لينوفو. لأسباب مختلفة ، قد يتوقف عن العمل ويسبب إزعاجا للمستخدم. دعونا نلقي نظرة على الأسباب الرئيسية لخلل لوحة اللمس على كمبيوتر محمول لينوفو:
- البرمجيات:
- قد تؤدي الأخطاء في برنامج تشغيل لوحة اللمس إلى إيقاف تشغيله. فمن المستحسن لتحديث برامج التشغيل.
- تعارض البرنامج-قد تتسبب بعض البرامج في حدوث تعارض مع برامج تشغيل لوحة اللمس وتتسبب في تعطلها. في هذه الحالة ، يجب عليك تعطيلها مؤقتا والتحقق من تشغيل لوحة اللمس.
- مشاكل الأجهزة:
- الضرر المادي-قد يؤدي التلف الميكانيكي للوحة اللمس إلى تعطلها.
- اتصال ضعيف – قد يؤدي الاتصال غير الصحيح للأسلاك أو كبل لوحة اللمس إلى إيقاف تشغيله.
- فشل لوحة اللمس-قد يؤدي عطل المكونات الداخلية للوحة اللمس إلى تعطلها. في هذه الحالة ، مطلوب جهاز بديل.
إذا توقفت لوحة اللمس عن العمل على كمبيوتر محمول من لينوفو ، فمن المستحسن التحقق من كل من أسباب الخلل في البرامج والأجهزة. في حالة حدوث مشاكل في البرامج ، يمكنك محاولة تحديث برامج التشغيل أو تعطيل البرامج المتعارضة مؤقتا. إذا كان السبب هو مشاكل في الأجهزة ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بأخصائي لتشخيص لوحة اللمس وإصلاحها.
تحديث برامج التشغيل
إذا توقفت لوحة اللمس عن العمل ، فقد يكون السبب هو برنامج تشغيل قديم أو تالف. برامج التشغيل هي برامج تسمح لنظام التشغيل بالتفاعل مع الأجهزة ، في هذه الحالة ، لوحة اللمس.
لمحاولة حل المشكلة باستخدام لوحة اللمس ، يمكنك محاولة تحديث برامج التشغيل. يمكن القيام بذلك على النحو التالي:
- انتقل إلى موقع لينوفو الرسمي وانتقل إلى صفحة الدعم.
- اختر طراز الكمبيوتر المحمول ونظام التشغيل.
- ابحث عن قسم" برامج التشغيل والبرامج " أو قسم مشابه بالاسم.
- قم بتنزيل أحدث إصدار من برامج تشغيل لوحة اللمس.
- قم بتثبيت برامج التشغيل الجديدة باتباع إرشادات المثبت.
- أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت لوحة اللمس تعمل الآن.
إذا لم يؤد تحديث برامج التشغيل إلى حل المشكلة ، فمن المحتمل أن السبب ليس في البرنامج. في هذه الحالة ، يجب عليك الاتصال بالدعم الفني من لينوفو أو الاتصال بأخصائي لتشخيص الكمبيوتر المحمول وإصلاحه.
تعطيل لوحة اللمس عبر مفاتيح الوظائف
إذا توقفت لوحة اللمس على كمبيوتر محمول لينوفو عن العمل ، فربما تم تعطيلها عن طريق الخطأ عبر مفاتيح الوظائف. تحتوي بعض طرازات أجهزة الكمبيوتر المحمول من لينوفو على مجموعة مفاتيح أو مفاتيح يمكنك استخدامها لتشغيل لوحة اللمس أو إيقاف تشغيلها.
للتحقق ، تحتاج إلى العثور على المفتاح المناسب على لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول. يمكن أن يكون أحد مفاتيح الوظائف (إف 1 ، إف 2 ، إلخ.) ، وجود رمز لوحة اللمس أو صورة مع سهم يشير إلى لوحة اللمس. عادة ما يكون هذا المفتاح موجودا في الجزء العلوي من لوحة المفاتيح ، أو يمكن أن يكون مجموعة مفاتيح تتطلب الضغط على مفتاح الجبهة الوطنية مع مفتاح لوحة اللمس.
فيما يلي بعض مجموعات المفاتيح التي يمكن استخدامها لتشغيل أو إيقاف تشغيل لوحة اللمس على كمبيوتر محمول من لينوفو:
| نموذج | المفاتيح |
|---|---|
| لينوفو يوجا | إف إن + إف 6 |
| لينوفو ثينك باد | إف إن + إف 8 |
| لينوفو إيدياباد | إف إن + إف 6 |
إذا لم تكن متأكدا من مجموعة المفاتيح المسؤولة عن تعطيل أو تمكين لوحة اللمس على الكمبيوتر المحمول لينوفو الخاص بك ، فمن الأفضل مراجعة الوثائق أو إلقاء نظرة على الموقع الرسمي للشركة المصنعة.
من المهم ملاحظة أنه عند استخدام مفتاح الوظيفة لإيقاف تشغيل لوحة اللمس ، قد تعرض بعض طرازات الكمبيوتر المحمول رمزا مطابقا على الشاشة يوضح حالة لوحة اللمس (تشغيل أو إيقاف).
إذا قمت بتعطيل لوحة اللمس عن طريق الخطأ وتريد تشغيلها ، فاضغط على مجموعة المفاتيح المناسبة مرة أخرى. إذا لم يساعد ذلك ، فقد تواجه مشكلة أخرى في لوحة اللمس يجب عليك الاتصال بأخصائي للإصلاح أو الاستبدال.
تعطيل لوحة اللمس عبر إعدادات النظام
إذا كنت ترغب في تعطيل لوحة اللمس مؤقتا على كمبيوتر محمول لينوفو ، يمكنك استخدام إعدادات النظام. تتيح لك هذه الطريقة إيقاف تشغيل لوحة اللمس بسرعة ، ثم تشغيلها مرة أخرى إذا لزم الأمر.
- اضغط على مفتاح وين + أنا في نفس الوقت لفتح إعدادات ويندوز.
- حدد قسم الأجهزة.
- في القائمة الجانبية ، حدد لوحة اللمس.
- قم بتبديل مفتاح لوحة اللمس إلى وضع إيقاف التشغيل أو التعطيل.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، سيتم تعطيل لوحة اللمس وستتوقف عن الاستجابة للمسات. لتشغيله مرة أخرى ، ما عليك سوى تغيير موضع مفتاح لوحة اللمس إلى تشغيل أو تشغيل.
تمكين لوحة اللمس في إعدادات النظام
إذا توقفت فجأة لوحة اللمس الخاصة بك على كمبيوتر محمول لينوفو عن العمل ، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو التحقق من توفرها وتمكينها في إعدادات النظام.
- اضغط على مفتاح وين + أنا لفتح الإعدادات.
- حدد قسم الأجهزة.
- في اللوحة الموجودة على اليسار ، حدد"لوحة اللمس".
- تأكد من تمكين خيار" لوحة اللمس". إذا لم يكن كذلك ، قم بتبديله إلى وضع "التشغيل".
- إذا تم تمكين الخيار ، ولكن لوحة اللمس لا تزال لا تعمل ، فحاول تبديله إلى وضع "إيقاف التشغيل" ، وانتظر بضع ثوان ، ثم أعد تشغيله.
- تحقق مما إذا كانت لوحة اللمس تعمل بعد هذه التغييرات.
إذا لم تساعد هذه الخطوات ، فمن المرجح أن المشكلة لا تتعلق بالإعدادات ، ويجب أن تجرب طرقا أخرى لحل المشكلة.
تثبيت برنامج التشغيل من موقع لينوفو الرسمي
إذا توقفت لوحة اللمس على كمبيوتر محمول لينوفو عن العمل أو لا تعمل بشكل صحيح ، فقد يكون أحد الحلول للمشكلة هو تثبيت برنامج تشغيل جديد من الموقع الرسمي للشركة المصنعة. في هذا القسم ، سننظر في كيفية تثبيت برنامج تشغيل لوحة اللمس بشكل صحيح.
- افتح متصفحا وانتقل إلى موقع لينوفو الرسمي https://www.lenovo.com .
- مرر مؤشر الماوس فوق قسم "الدعم" في القائمة العلوية وحدد بلدك ولغتك.
- في صفحة الدعم ، أدخل طراز الكمبيوتر المحمول في حقل" البحث حسب الطراز أو رقم المنتج " واضغط على إدخال.
- ستفتح نتائج البحث صفحة بها برامج تشغيل لطراز الكمبيوتر المحمول الخاص بك.
- ابحث عن برنامج تشغيل لوحة اللمس أو الجهاز المسؤول عن تشغيل لوحة اللمس ، وانقر على الرابط لتنزيله.
- بعد تنزيل برنامج التشغيل ، افتحه واتبع تعليمات معالج التثبيت.
- بعد اكتمال التثبيت ، أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول.
بعد إعادة التشغيل ، يجب أن تعمل لوحة اللمس وتعمل بشكل صحيح. إذا استمرت المشكلة ، يمكنك تجربة طرق أخرى لإصلاح المشكلة مع لوحة اللمس على كمبيوتر محمول لينوفو.
هام: عند تثبيت برنامج التشغيل من موقع لينوفو الرسمي ، تأكد من تحديد طراز الكمبيوتر المحمول الصحيح ونظام التشغيل. يمكن أن يؤدي برنامج التشغيل المثبت بشكل غير صحيح إلى تشغيل غير مستقر للوحة اللمس أو مشاكل أخرى في الكمبيوتر المحمول.
التحقق من الفيروسات
إذا توقفت لوحة اللمس على كمبيوتر محمول لينوفو عن العمل ، فقد يكون أحد الأسباب المحتملة هو إصابة الكمبيوتر بالفيروسات أو البرامج الضارة.
للتحقق من وجود فيروسات وبرامج ضارة ، يمكنك القيام بما يلي:
- تثبيت وتحديث برامج مكافحة الفيروسات. يمكن أن يكون حلا مدفوعا أو مجانيا ، اعتمادا على تفضيلاتك وقدراتك. تأكد من أن برنامج مكافحة الفيروسات المحدد يدعم نظام تشغيل الكمبيوتر المحمول لينوفو الخاص بك.
- قم بإجراء فحص كامل للنظام بحثا عن الفيروسات والبرامج الضارة. في بعض الحالات ، قد تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن للتحقق أكثر فعالية.
- إذا اكتشف برنامج مكافحة الفيروسات برامج ضارة ، فاتبع الإرشادات والتوصيات لإزالتها. يمكن القيام بذلك غالبا بنقرة واحدة ، باتباع إرشادات البرنامج.
- بعد إزالة الفيروسات والبرامج الضارة ، يوصى بإعادة تشغيل الكمبيوتر والتحقق من تشغيل لوحة اللمس.
إذا كانت لوحة اللمس للكمبيوتر المحمول من لينوفو لا تزال لا تعمل بعد التحقق من وجود فيروسات ، فمن المحتمل أن سبب المشكلة لا يتعلق بالبرامج الضارة ، ولكن هناك حاجة إلى أعمال تشخيص وإصلاح إضافية. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بمركز خدمة أو متخصص لديه خبرة في إصلاح أجهزة الكمبيوتر المحمولة من لينوفو.
الاتصال بمركز خدمة لينوفو
إذا كانت لديك مشاكل في تشغيل لوحة اللمس على كمبيوتر محمول من لينوفو ، ولم تتمكن من حلها بنفسك ، فمن المستحسن الاتصال بمركز خدمة لينوفو. في مركز الخدمة ، ستتلقى مساعدة عالية الجودة ونهجا احترافيا لحل هذه المشكلة.
قبل الاتصال بمركز الخدمة ، يوصى بإجراء بعض الخطوات البسيطة:
- تحقق مما إذا تم تنشيط لوحة اللمس. للقيام بذلك ، انظر إلى الإعدادات في لوحة التحكم وتأكد من عدم إيقاف تشغيل لوحة اللمس.
- قم بتحديث برامج تشغيل الجهاز. ربما تكمن المشكلة في عدم التوافق مع برنامج تشغيل قديم. زيارة الموقع الرسمي لينوفو وتحميل أحدث برنامج تشغيل لوحة اللمس من طراز الكمبيوتر المحمول الخاص بك.
- حاول إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول. في بعض الأحيان يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل إلى حل بعض مشكلات الأجهزة.
إذا كنت قد أكملت جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، ولكن المشكلة مع لوحة اللمس لا تزال لم تحل ، ثم اتصل بمركز خدمة لينوفو. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام الطرق التالية:
- اتصل بأقرب مركز خدمة لينوفو وحدد موعدا. ستجد على الموقع الرسمي للشركة قائمة بأرقام هواتف الاتصال لمراكز الخدمة في منطقتك.
- إرسال طلب إصلاح عبر النموذج عبر الإنترنت على موقع لينوفو الرسمي. سوف تتلقى مكالمة أو رسالة بريد إلكتروني تؤكد طلبك وتعليمات أخرى.
عند الاتصال بمركز خدمة لينوفو ، يوصى بالحصول على المعلومات التالية معك:
- نموذج الكمبيوتر المحمول لينوفو أن المشكلة حدثت مع.
- وصف المشكلة مع لوحة اللمس.
- الطرق الممكنة لتكرار المشكلة.
- المستندات التي تؤكد خدمة الضمان إذا كان الكمبيوتر المحمول الخاص بك تحت الضمان.
سيقوم مركز خدمة لينوفو بتشخيص الكمبيوتر المحمول الخاص بك وتقديم الحل الأكثر فعالية للمشكلة مع لوحة اللمس. إذا لزم الأمر ، سيتم إصلاح أو استبدال المكونات المعيبة.
يعد الاتصال بمركز خدمة لينوفو هو الخيار الأفضل في حالة حدوث مشاكل خطيرة في لوحة اللمس على الكمبيوتر المحمول للشركة. سيتمكن المحترفون فقط من تحديد سبب العطل وحل المشكلة نيابة عنك.