مع كل تحديث جديد لنظام التشغيل دائرة الرقابة الداخلية ، أبل يقدم ميزات جديدة ويحسن القائمة منها. واحدة من الميزات الأكثر شعبية المتاحة لمستخدمي اي فون هو مساعد صوت سيري. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد يتوقف عن العمل بعد التحديث ، مما يسبب الإزعاج والإحباط.
هناك عدة أسباب لماذا سيري قد تتوقف عن العمل بعد تحديث اي فون. قد تحتاج إلى الذهاب إلى إعدادات ومعرفة ما اذا كان يتم تمكين سيري. قد يكون سبب آخر مشكلة في اتصال الإنترنت أو مشكلة في الخوادم التي تعالج أوامر سيري الصوتية.
ومع ذلك ، لا اليأس — هناك حلول من شأنها أن تساعدك على الحصول على سيري العمل مرة أخرى على اي فون الخاص بك. أولا ، تأكد من أن لديك الوصول إلى الإنترنت ، والتحقق من اتصال واي فاي أو اتصال الإنترنت عبر الهاتف النقال. إذا كانت المشكلة تكمن في خوادم أبل ، فسيتعين عليك الانتظار حتى يتم حل المشكلة. إذا كانت هناك عيوب في الإعدادات ، يمكنك محاولة إعادة تشغيل جهازك أو الانتقال إلى إعدادات سيري وتشغيله مرة أخرى.
وإذا كان كل من الحلول المذكورة أعلاه لم يساعد ، حاول تعطيل سيري ، وأداء استعادة كاملة من إعدادات فون ومن ثم إعادة تمكين سيري. يمكن أن يساعد ذلك في حالة حدوث مشكلات في التوافق أو تلف الملفات على النظام.
ومن الجدير بالذكر أنه في بعض الحالات سيري قد لا تعمل بسبب مشاكل في الأجهزة التي حدثت بعد التحديث دائرة الرقابة الداخلية. في مثل هذه الحالات ، من الأفضل الاتصال بمركز خدمة أبل لفحص وإصلاح جهازك.
في الختام ، إذا توقف سيري عن العمل بعد تحديث آيفون ، فلا داعي للذعر. تحقق من إعداداتك ، وتأكد من أن لديك إمكانية الوصول إلى الإنترنت ، وحاول اتباع بعض الخطوات البسيطة الموضحة أعلاه. إذا كان لا يزال هناك مشاكل ، اتصل بمركز خدمة أبل للحصول على المساعدة ، فإنها يمكن أن تساعدك على إيجاد حل للمشكلة والعودة وظائف سيري لفون الخاص بك.
- أسباب عطل سيري على اي فون بعد التحديث
- تحديث البرامج
- مشاكل الشبكة
- مشاكل مع إدخال الصوت
- إعدادات سيري
أسباب عطل سيري على اي فون بعد التحديث
- تعطيل سيري في الإعدادات: من الممكن أن يتم تغيير إعدادات سيري بعد التحديث وتم تعطيله. لتشغيل سيري ، انتقل إلى الإعدادات > سيري وابحث وتأكد من تمكين الوظيفة.
- مشاكل في الاتصال بالإنترنت: سيري يتطلب اتصال بالإنترنت لعملها. إذا لم يكن لديك اتصال واي فاي أو شبكة للهاتف المحمول ، قد لا تعمل سيري. تحقق من اتصالك بالإنترنت.
- مشاكل الميكروفون: يستخدم سيري الميكروفون على الجهاز للتعرف على الأوامر الصوتية. إذا كان الميكروفون الخاص بك لا يعمل ، فلن يتمكن سيري من سماعك. حاول فحص الميكروفون وتأكد من عدم حظره أو تلفه.
- مشاكل مع خوادم سيري: في بعض الأحيان قد تواجه خوادم سيري مشاكل مؤقتة أو تكون غير متوفرة بسبب العمل الفني. في هذه الحالة ، قد يكون سبب عطل سيري مشاكل على جانب الخادم ، ويجب عليك الانتظار بعض الوقت والمحاولة مرة أخرى.
إذا كان أي من الأسباب المذكورة أعلاه يفسر خلل سيري ، فمن المستحسن الاتصال دعم أبل لمزيد من المعلومات والمساعدة في حل المشكلة.
تحديث البرامج
في هذه الحالة ، فإن الخطوة الأولى لحل المشكلة هي إعادة تشغيل الجهاز. مجرد إيقاف اي فون وتشغيله مرة أخرى بعد بضع ثوان. إذا لم تساعد إعادة التشغيل ، فحاول إجراء إعادة تشغيل "ناعمة". للقيام بذلك ، اضغط باستمرار على زر الطاقة وزر الصوت في وقت واحد حتى يظهر شعار أبل على الشاشة. هذا يسمح لك لمسح الملفات المؤقتة وإغلاق العمليات غير الضرورية ، والتي يمكن حل المشكلة مع سيري.
إذا لم تساعد إعادة التشغيل ، فحاول تحديث برنامج يوس إلى أحدث إصدار. للقيام بذلك ، افتح إعدادات فون ، والعثور على قسم "عام" وحدد "تحديث البرنامج". في حالة توفر تحديث جديد ، قم بتثبيته على جهازك. قد يحتوي التحديث على إصلاحات للأخطاء ، بما في ذلك تلك التي قد تؤثر على سيري.
إذا لم يتم حل المشكلة مع سيري بعد تحديث البرنامج ، يمكنك محاولة إعادة تعيين الإعدادات على اي فون. في هذه الحالة ، سيتم حذف جميع إعدادات الجهاز ، ولكن ستبقى البيانات سليمة. لإعادة تعيين الإعدادات ، افتح إعدادات فون ، انتقل إلى قسم" عام "وحدد"إعادة تعيين". ثم حدد"إعادة تعيين جميع الإعدادات". بعد إعادة ضبط الإعدادات ، قم بإعداد الجهاز مرة أخرى وتحقق من تشغيل سيري.
مشاكل الشبكة
إذا توقف سيري على اي فون العمل بعد التحديث ، قد يكون واحدا من الأسباب مشكلة في الشبكة. تأكد من أن جهازك متصل بالإنترنت وأن إشارة الواي فاي أو شبكة الهاتف المحمول قوية بما يكفي.
إذا كان لديك الوصول إلى الإنترنت ، ولكن سيري لا يزال لا يعمل ، حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه واي فاي أو الشبكة الخلوية. قد تكون المشكلة متعلقة بمزود خدمة الإنترنت أو الشبكة.
كما انها تستحق التأكد من أن لديك تمكين سيري. انتقل إلى إعدادات جهازك ، ثم حدد "سيري والبحث" وتشغيل هذه الميزة إذا تم إيقاف تشغيله.
إذا كان سيري لا يزال لا يعمل بعد التحقق من جميع النقاط المذكورة أعلاه ، فقد يكون ذلك بسبب خطأ في البرنامج. حاول تحديث دائرة الرقابة الداخلية على جهازك أو الاتصال بدعم أبل لمزيد من المساعدة.
هام: قبل إجراء تحديث دائرة الرقابة الداخلية ، فمن المستحسن لإنشاء نسخة احتياطية من بيانات الجهاز لتجنب فقدان المعلومات الهامة.
مشاكل مع إدخال الصوت
بعد تحديث دائرة الرقابة الداخلية ، قد يكون لديك مشاكل مع إدخال الصوت في سيري. الأسباب والحلول المحتملة:
1. الميكروفون ليس قيد التشغيل: تحقق من أن الميكروفون قيد التشغيل. يمكنك العثور على مفتاح الميكروفون على الجانب أو اللوحة العلوية لجهازك. تأكد من أنه في وضع" التشغيل".
2. جودة ميكروفون رديئة: في حالة تلف الميكروفون أو جودة رديئة ، فقد يؤدي ذلك إلى مشاكل في إدخال الصوت. حاول استخدام سماعات الرأس مع ميكروفون أو توصيل ميكروفون خارجي للتحقق مما إذا كان سيري سيعمل معها.
3. إعدادات الميكروفون في سيري: تحقق من إعدادات الميكروفون في تطبيق سيري. للقيام بذلك ، افتح الإعدادات على جهازك ، ثم انتقل إلى سيري وابحث وتأكد من تمكين خيار "الوصول إلى الأوامر الصوتية". إذا تم إيقاف تشغيله ، قم بتشغيله.
4. إعادة تشغيل سيري: إذا لم يتم حل المشكلة بعد ، فحاول إعادة تشغيل سيري. للقيام بذلك ، افتح الإعدادات على جهازك ، ثم انتقل إلى سيري وابحث. إيقاف سيري ومن ثم تشغيله مرة أخرى.
5. تحديث دائرة الرقابة الداخلية: إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل مع إدخال الصوت ، تأكد من أن لديك أحدث نسخة من دائرة الرقابة الداخلية المثبتة. تحقق من وجود تحديثات عن طريق فتح الإعدادات ، ثم انتقل إلى عام وحدد تحديث البرنامج. في حالة توفر إصدار جديد ، قم بتثبيته.
إذا لم تساعد كل هذه الحلول في حل المشكلات المتعلقة بإدخال الصوت في سيري ، فمن المستحسن الاتصال بدعم أبل للحصول على مساعدة إضافية.
إعدادات سيري
إذا لم يعمل سيري على اي فون الخاص بك بعد التحديث, تحقق من الإعدادات التالية:
- تأكد من تشغيل سيري. للقيام بذلك ، افتح الإعدادات ، ثم حدد سيري وابحث. تأكد من أن" الاستماع إلى يا سيري " التبديل على.
- تحقق من إعدادات لغة سيري. للقيام بذلك ، انتقل إلى الإعدادات ، ثم سيري وابحث وحدد اللغة. تأكد من تحديد لغة مدعومة.
- تأكد من أن لديك اتصال إنترنت نشط. سيري يتطلب اتصال بالإنترنت المستمر للعمل.
- تأكد من أن مستوى الصوت على جهازك مرتفع بدرجة كافية. إذا كان مستوى الصوت منخفضا ، فقد يكون سيري بالكاد مسموعا أو قد لا يتمكن من التعرف عليك.
- إذا تم توصيل اي فون الخاص بك إلى سماعات الرأس أو مكبرات صوت خارجية, تأكد من أنها تعمل بشكل صحيح. حاول تعطيلها واستخدام مكبرات الصوت المدمجة بالجهاز.
- إذا فشل كل شيء آخر, إعادة تشغيل اي فون الخاص بك. للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل/الإيقاف وزر الصوت في نفس الوقت حتى ترى شريط تمرير إيقاف التشغيل. حرك شريط التمرير لإيقاف تشغيل الجهاز ، ثم أعد تشغيله.
إذا استمرت المشكلة مع سيري ، نوصي بالاتصال بدعم أبل لمزيد من المساعدة.