واحدة من المشاكل الأكثر شيوعا ومزعج أن ويندوز 10 المستخدمين قد تواجه هو عدم القدرة على تحديد جهاز أوسب متصل. يمكن أن يكون سبب هذه المشكلة مختلفا ، وفي هذه المقالة سنتحدث عن السيناريوهات الأكثر شيوعا والحلول الممكنة.
أولا ، قد يكون سبب المشكلة مع الكشف عن أجهزة أوسب في ويندوز 10 الأعطال أو الصراعات في برامج التشغيل. في مثل هذه الحالات ، من الضروري التحقق من صحة برامج التشغيل المثبتة ، وإذا لزم الأمر ، قم بتحديثها أو إعادة تثبيتها. من المهم أيضا التأكد من أن أجهزة أوسب متصلة بشكل صحيح وتعمل بشكل صحيح.
ثانيا ، مشاكل مع تحديد أجهزة أوسب في ويندوز 10 قد تكون ذات صلة إلى إعدادات توفير الطاقة للكمبيوتر. في بعض الحالات ، قد يقوم نظام التشغيل تلقائيا بإيقاف تشغيل أجهزة أوسب المتصلة لتوفير الطاقة. لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى تغيير إعدادات توفير الطاقة والسماح لنظام التشغيل بعدم إيقاف تشغيل منافذ أوسب.
ثالثا ، قد تكون مشكلة عدم التعرف على أجهزة أوسب في ويندوز 10 ذات الصلة إلى الصراعات البرمجيات. في مثل هذه الحالات ، فمن المستحسن للتحقق من وجود تعارض بين البرامج المثبتة ، وكذلك تعطيل مؤقتا برامج مكافحة الفيروسات أو الجدران النارية التي قد تمنع تشغيل أجهزة أوسب. إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فقد يكون من الضروري إجراء تحليل أعمق وتحديد المصدر المحدد للنزاع.
- ماذا تفعل إذا لم يتم الكشف عن أوسب في ويندوز 10
- تحقق من الاتصال المادي
- تحديث برامج تشغيل أوسب
- استخدم الأداة المساعدة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها
- تحقق من وجود فيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
- استخدم الأداة المساعدة لإدارة الأقراص
- اتصل بأخصائي
ماذا تفعل إذا لم يتم الكشف عن أوسب في ويندوز 10
إذا لم يتم الكشف عن جهاز أوسب الخاص بك في ويندوز 10 ، الخطوات التالية قد تساعدك على حل المشكلة:
إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك: في بعض الأحيان إعادة تشغيل بسيطة من الكمبيوتر يمكن أن تحل المشكلة مع الكشف عن أجهزة أوسب.
تحقق من الاتصال الفعلي: تأكد من أن جهاز أوسب متصل بشكل صحيح بالكمبيوتر وأن منفذ أوسب يعمل بشكل صحيح. حاول توصيل جهاز آخر بنفس المنفذ للتحقق من وظائفه.
تحديث برامج التشغيل: تحقق مما إذا كانت هناك تحديثات لبرامج تشغيل جهاز أوسب. الشركات المصنعة في كثير من الأحيان الافراج عن برامج تشغيل جديدة لتحسين التوافق مع نظام التشغيل ويندوز 10. يمكنك تحديث برامج التشغيل يدويا من خلال إدارة الأجهزة أو استخدام برامج متخصصة لتثبيت برامج التشغيل تلقائيا.
تحقق من تشغيل جهاز أوسب على كمبيوتر آخر: إذا لم يتم الكشف عن جهاز أوسب الخاص بك في ويندوز 10 ، حاول توصيله إلى كمبيوتر آخر لمعرفة ما إذا كان يعمل على الإطلاق. إذا كان جهاز أوسب لا يعمل على كمبيوتر آخر ، فإنه قد يتطلب إصلاح أو استبدال.
اتصل بدعم العملاء: إذا لم تحل أي من الطرق السابقة المشكلة ، فاتصل بخدمة الدعم الخاصة بالشركة المصنعة لجهاز أوسب أو دعم ميكروسوفت للحصول على مساعدة إضافية.
نأمل أن هذه التوصيات سوف تساعدك على حل المشكلة مع الكشف عن أجهزة أوسب في ويندوز 10.
تحقق من الاتصال المادي
إذا لم يتم الكشف عن جهاز أوسب الخاص بك في ويندوز 10 ، فإن الخطوة الأولى هي التحقق من الاتصال الفعلي. من الممكن أن تكون المشكلة في الاتصال نفسه أو في تلف الكابل أو منفذ أوسب.
اتبع هذه الخطوات للتحقق من الاتصال الفعلي:
- تأكد من أن جهاز أوسب الخاص بك يجب أن تكون متصلا مباشرة إلى الكمبيوتر ، وليس عن طريق محور أوسب أو كابل التمديد. افصل مؤقتا جميع الأجهزة الوسيطة وقم بتوصيل جهازك مباشرة بالكمبيوتر.
- حاول استخدام منفذ أوسب مختلف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في بعض الأحيان قد يتسبب منفذ معين في حدوث مشكلات ، ويمكن أن يساعد الاتصال بمنفذ آخر في حل المشكلة.
- تحقق من كابل يو اس بي الذي تستخدمه. تأكد من أن الكبل غير تالف وأنه متصل بشكل آمن بكل من جهازك وجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- إذا كان لديك جهاز أوسب آخر ، حاول توصيله إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كان جهاز آخر يعمل ، فقد يشير ذلك إلى وجود مشكلة في جهازك المحدد.
إذا ، بعد كل هذه الخطوات ، لا يزال لم يتم الكشف عن جهاز أوسب الخاص بك في ويندوز 10 ، وربما لا تتعلق المشكلة إلى الاتصال الفعلي ، ويجب أن نبحث عن حل في جوانب أخرى من النظام.
تحديث برامج تشغيل أوسب
إذا كان لديك مشكلة مع الكشف عن أوسب في ويندوز 10 ، قد يكون أحد الحلول الممكنة لتحديث برامج تشغيل أوسب.
برامج التشغيل هي برامج خاصة تسمح للكمبيوتر بالتفاعل مع الأجهزة المتصلة. إذا كانت برامج تشغيل أوسب لا تعمل أو قديمة ، فقد يتسبب ذلك في عدم تمكن ويندوز 10 من اكتشاف جهاز أوسب متصل.
لتحديث برامج تشغيل أوسب ، يمكنك اتباع التعليمات التالية:
- انقر فوق الزر" ابدأ "وحدد"إدارة الأجهزة".
- في نافذة إدارة الأجهزة التي تفتح ، ابحث عن قسم الحافلات التسلسلية العالمية (أوسب) وتوسيعه.
- انقر بزر الماوس الأيمن على" وحدة تحكم أوسب المضيف العالمي "وحدد"تحديث برنامج التشغيل".
- حدد الخيار" البحث التلقائي عن برنامج التشغيل المحدث " وانتظر حتى تكتمل عملية التحديث.
بعد اكتمال تحديث برنامج تشغيل أوسب ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا تم الكشف عن جهاز أوسب في ويندوز 10.
استخدم الأداة المساعدة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها
إذا لم يتم الكشف عن جهاز أوسب الخاص بك في ويندوز 10 ، يمكنك استخدام أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المضمنة في نظام التشغيل. هذه الأداة سوف تساعدك على اكتشاف وإصلاح المشاكل المحتملة المتعلقة بتوصيل أجهزة أوسب.
لفتح الأداة المساعدة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح "لوحة التحكم" (يمكن العثور عليها من خلال قائمة ابدأ);
- ابحث عن قسم "الأجهزة والصوت" وحدده;
- في قسم الأجهزة والطابعات ، حدد إدارة الأجهزة;
- في النافذة التي تفتح ، والعثور على وانقر بزر الماوس الأيمن على جهاز أوسب إشكالية;
- حدد "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" من قائمة السياق;
- اتبع التعليمات من الأداة المساعدة استكشاف الأخطاء وإصلاحها للعثور على وإصلاح المشاكل المحتملة مع جهاز أوسب.
ستقوم الأداة المساعدة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها بتشخيص ومحاولة إصلاح مشاكل اتصال أوسب المكتشفة تلقائيا. إذا لم تكن الأداة المساعدة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها قادرة على حل المشكلة ، يمكنك محاولة اتباع الحلول الأخرى المقترحة لإصلاح المشاكل مع أجهزة أوسب في ويندوز 10.
تحقق من وجود فيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
واحدة من الأسباب المحتملة لماذا لم يتم الكشف عن أوسب في ويندوز 10 قد يكون وجود البرمجيات الخبيثة على جهاز الكمبيوتر. يمكن للفيروسات والبرامج الضارة الأخرى منع تشغيل منافذ أوسب أو تغيير إعدادات النظام بطريقة لا يتم التعرف على أجهزة أوسب.
للتحقق من وجود فيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، تحتاج إلى اتباع الخطوات التالية:
- قم بتثبيت وتحديث برنامج مكافحة الفيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. برامج مكافحة الفيروسات المعروفة وموثوق بها مثل أفاست ، كاسبيرسكي أو مكافي قد يكون خيارا جيدا.
- قم بإجراء فحص كامل للنظام باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات. قد يستغرق الفحص الكامل بعض الوقت اعتمادا على كمية البيانات الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- إذا اكتشف برنامج مكافحة الفيروسات أي فيروسات أو برامج ضارة ، فاتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإزالتها أو عزلها.
- بعد اكتمال الفحص ، أعد تشغيل الكمبيوتر. تحقق مما إذا تم الكشف عن جهاز أوسب الآن.
إذا لم يتم الكشف عن جهاز أوسب بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، قد يكون لديك مشاكل أخرى مع منافذ أوسب أو برامج التشغيل. في هذه الحالة ، فمن المستحسن الاتصال متخصص أو طلب المساعدة من واحدة من المجتمعات دعم ويندوز.
استخدم الأداة المساعدة لإدارة الأقراص
إذا لم يتم الكشف عن محرك أقراص أوسب الخاص بك في ويندوز 10 ، يمكنك محاولة استخدام المدمج في أداة إدارة القرص لحل المشكلة. تتيح لك إدارة الأقراص إدارة الأقسام والأقراص على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
اتبع هذه الخطوات البسيطة لبدء إدارة الأقراص:
- الخطوة 1: اضغط على" فوز+ "تركيبة المفاتيح س" على لوحة المفاتيح وحدد "إدارة الأقراص" من قائمة السياق.
- الخطوة 2: في نافذة إدارة الأقراص التي تفتح ، سترى قائمة بجميع الأقسام والأقراص الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- الخطوة 3: العثور على محرك أقراص أوسب التي لم يتم الكشف عنها في القائمة وانقر بزر الماوس الأيمن على ذلك.
- الخطوة 4: في قائمة السياق ، حدد خيار "تهيئة القرص".
- الخطوة 5: في النافذة التي تظهر ، حدد "مبر" أو " غت " ، اعتمادا على احتياجاتك ، وانقر فوق موافق.
- الخطوة 6: بعد تهيئة القرص ، يجب أن ترى المساحة غير المخصصة. انقر بزر الماوس الأيمن على هذه المساحة وحدد الخيار"إنشاء وحدة تخزين بسيطة".
- الخطوة 7: اتبع الإرشادات الموجودة في المعالج لإنشاء وحدة تخزين بسيطة وحدد الخيارات التي تلبي احتياجاتك.
- الخطوة 8: بعد الانتهاء من المعالج ، يجب تهيئة محرك أقراص أوسب الخاص بك بنجاح وعرضها في ويندوز 10.
إذا لم يتم اكتشاف محرك أقراص أوسب بعد إكمال هذه الخطوات ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بخلل في الأجهزة أو عدم توافق. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي أو الشركة المصنعة لمحرك الأقراص للحصول على مساعدة إضافية.
اتصل بأخصائي
إذا لم تساعد جميع الطرق المذكورة أعلاه في حل المشكلة مع الكشف عن أوسب في ويندوز 10 ، فإن الخيار الأفضل هو الاتصال بأخصائي. سيكون قادرا على إجراء تحليل أعمق للمشكلة واقتراح الحل الأكثر فعالية.
يمكن أن يكون المتخصص ممثلا للدعم الفني لجهازك أو الشركة المصنعة لنظام التشغيل. سيكون قادرا على تقديم مساعدة مؤهلة وتقديم تعليمات مفصلة حول كيفية حل المشكلة.
إذا لم تتمكن من العثور على متخصص بمفردك ، فيمكنك البحث عن المساعدة في المنتديات المتخصصة ومواقع المناقشة الفنية. هناك ، يشارك المستخدمون تجاربهم ويمكنهم إخبارك بكيفية العثور على متخصص أو كيفية حل المشكلة بأنفسهم.
من المهم أن تتذكر أنه من خلال الاتصال بأخصائي ، ستتمكن من الحصول على نهج فردي والحل الأكثر دقة لمشكلتك. لذلك ، إذا كنت قد حاولت بالفعل كل شيء ، ولكن لا يزال لم يتم الكشف عن أوسب في ويندوز 10 ، لا تستسلم والاتصال متخصص.