واتساب هو واحد من تطبيقات المراسلة الأكثر شعبية التي يستخدمها الملايين من الناس في جميع أنحاء العالم. ومع ذلك ، من وقت لآخر ، قد تواجه مستخدمي اي فون مشكلة عندما لا يتم تلقي الإخطارات من الرسائل الجديدة. هذا يمكن أن يؤدي إلى فقدان الرسائل المهمة وخلق مضايقات في التواصل. في هذه المقالة, ونحن سوف ننظر في عدة أسباب لهذه المشكلة واقتراح الحلول التي سوف تساعدك على العودة الإخطارات واتس اب الى اي فون الخاص بك.
السبب 1: إعدادات الإعلام
ربما تكون قد قمت بتكوين إعدادات الإشعارات بشكل غير صحيح في التطبيق نفسه أو في إعدادات نظام آيفون. تحقق مما إذا كانت إشعارات واتساب ممكنة وما إذا كانت الخيارات المهمة مثل إنذارات الصوت والاهتزاز قد تم تكوينها بشكل صحيح. تأكد أيضا من تمكين الإشعارات في تطبيق واتساب نفسه في قسم الإعدادات-الإشعارات.
السبب 2: وضع عدم الإزعاج
إذا كان لديك وضع عدم الإزعاج تمكين على اي فون الخاص بك ، وهذا قد يكون السبب في عدم وجود إخطارات من ال واتساب. يمنع وضع عدم الإزعاج جميع المكالمات والرسائل والإشعارات. تأكد من تعطيل هذا الوضع في إعدادات الجهاز أو تكوينه للعمل مع تطبيق واتس اب.
السبب 3: مشاكل في الاتصال بالإنترنت
إذا لم يكن لديك اتصال إنترنت نشط أو كان غير مستقر ، فلن يتمكن واتساب من تلقي رسائل جديدة ، وبالتالي إرسال إشعارات. تحقق من واي فاي أو اتصال البيانات المتنقلة على اي فون الخاص بك. يجدر أيضا التأكد من أن لديك ذاكرة خالية كافية على جهازك حتى يعمل التطبيق بشكل طبيعي.
وتجدر الإشارة إلى أن إعادة تشغيل الجهاز بشكل دوري أو تحديث تطبيق واتس اب يمكن أن تساعد أيضا في حل المشاكل مع الإخطارات. إذا لم تساعد الحلول المذكورة أعلاه ، فقد ترغب في الاتصال بخدمة دعم التطبيق أو البحث عن أدلة إضافية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها للإخطارات على اي فون.
- أسباب عدم وجود إخطارات على واتس اب على اي فون
- يحتاج التطبيق إلى تحديث
- قد تكون إعدادات الإشعارات غير صحيحة
- الحل للمشكلة هو شامل
- إعادة تشغيل الجهاز
أسباب عدم وجود إخطارات على واتس اب على اي فون
إذا كنت لا تتلقى إخطارات على ال واتساب على اي فون الخاص بك ، وهذا قد يكون راجعا إلى عدة أسباب:
| 1 | يتم تعطيل الإشعارات في إعدادات الجهاز |
| 2 | يتم تعطيل الإشعارات في إعدادات تطبيق واتساب نفسه |
| 3 | مشاكل الاتصال أو الاتصال بالإنترنت |
| 4 | مشاكل في تحديث تطبيق واتساب |
تحقق من كل من هذه الأسباب وربما واحد منهم سوف يحل مشكلتك في عداد المفقودين الإخطارات على ال واتساب على اي فون.
يحتاج التطبيق إلى تحديث
إذا كنت لا تتلقى إخطارات على واتس اب على اي فون الخاص بك ، أولا وقبل كل شيء يستحق التحقق من أن لديك أحدث إصدار من التطبيق مثبتا. في بعض الأحيان ، قد يتسبب إصدار قديم في حدوث مشكلات في تسليم الإشعارات.
لتحديث التطبيق ، انتقل إلى متجر التطبيقات وابحث عن واتساب في قسم "التحديثات". إذا كان التحديث متاحا ، فانقر فوق الزر" تحديث".
بعد تحديث التطبيق ، فمن المستحسن إعادة تشغيل اي فون بحيث التغييرات نافذة المفعول الكامل. بعد إعادة التشغيل ، تحقق من إعدادات الإشعارات في التطبيق. تأكد من أنه يسمح لك بإرسال الإشعارات وأنه تم تكوينها وفقا لتفضيلاتك.
قد تكون إعدادات الإشعارات غير صحيحة
إذا كنت لا تتلقى إخطارات من واتس اب على اي فون الخاص بك ، قد تكون ذات صلة المشكلة إلى إعدادات الإعلام غير صحيحة. فيما يلي بعض الخطوات لمساعدتك في التحقق من الإعدادات الصحيحة وإعدادها:
- 1. تأكد من تمكين إشعارات واتساب. انتقل إلى إعدادات على اي فون الخاص بك ، ثم حدد الإخطارات. تحقق مما إذا تم تمكين إشعارات واتساب وما إذا تم ضبط صوت إنذار للرسائل الواردة.
- 2. تحقق من إعدادات شاشة القفل. في بعض الحالات ، قد يتم تعطيل الإشعارات على شاشة القفل. انتقل إلى قسم الإعدادات على اي فون الخاص بك ، ثم حدد "معرف الوجه ورمز المرور" أو "معرف اللمس ورمز المرور". تأكد من تمكين إشعارات واتساب على شاشة القفل.
- 3. تحقق من إعدادات الصوت والاهتزاز. ربما يكون لديك وضع" صامت "أو" اهتزاز " ممكن ، والذي يمكنه حظر الإشعارات الصوتية من واتساب. انتقل إلى إعدادات على اي فون الخاص بك ، ثم حدد الأصوات والإشارات اللمسية. تأكد من تشغيل إشعارات الصوت الخاصة بالواتساب وتعيين مستوى الصوت على مستوى عال بدرجة كافية.
- 4. إعادة تشغيل اي فون الخاص بك. في بعض الأحيان ، قد تكون مشكلات الإشعارات مرتبطة بفشل الجهاز المؤقت. حاول إعادة تشغيل اي فون الخاص بك وتحقق مما إذا كانت إشعارات واتس اب تظهر بعد ذلك.
إذا بعد كل هذه الخطوات كنت لا تزال لا تتلقى إخطارات من ال واتساب على اي فون الخاص بك ، حاول حذف وتثبيت التطبيق ال واتساب مرة أخرى. يمكن أن يساعد ذلك في إصلاح أي مشاكل محتملة في إعدادات أو ملفات التطبيق.
الحل للمشكلة هو شامل
إذا كانت لديك مشكلة في الإشعارات على واتساب ، فأنت بحاجة إلى اتباع بعض الخطوات البسيطة لحل هذه المشكلة. اتبع التعليمات أدناه:
1. تحقق من إعدادات الإشعارات تأكد من تمكين الإشعارات للواتساب في إعدادات الآيفون. للقيام بذلك ، انتقل إلى قسم "الإعدادات" — "الإشعارات" وابحث عن واتساب في قائمة التطبيقات. تأكد من تمكين مفتاح "السماح بالإشعارات". |
2. تحقق من إعدادات الصوت والاهتزاز تأكد من ضبط الصوت والاهتزاز على إشعارات واتساب. للقيام بذلك ، افتح تطبيق واتس اب ، انتقل إلى قسم الإعدادات — الإخطارات والتحقق من إعدادات الصوت والاهتزاز. |
3. تحديث التطبيق تأكد من تثبيت أحدث إصدار من تطبيق واتساب من متجر التطبيقات. إذا كان هناك تحديث متاح ، فقم بتحديث التطبيق ، حيث قد تحتوي الإصدارات الجديدة على إصلاحات للأخطاء ، بما في ذلك مشكلات الإشعارات. |
4. إعادة تشغيل اي فون الخاص بك في بعض الأحيان ، يمكن أن تساعد إعادة تشغيل الجهاز البسيطة في حل مشكلات الإشعارات. إيقاف اي فون, انتظر بضع ثوان ثم قم بتشغيله مرة أخرى. |
5. تحقق من إعدادات البطارية في بعض الحالات ، لتوفير طاقة البطارية ، دائرة الرقابة الداخلية قد تحد من تحديثات خلفية التطبيقات ، بما في ذلك ال واتساب. تأكد من تعطيل ميزة" تقييد تحديث الخلفية " لواتساب. للقيام بذلك ، انتقل إلى قسم "الإعدادات" — "عام" — "تحديث البرنامج" وتأكد من إيقاف تشغيل مفتاح "تقييد تحديث الخلفية". |
إذا لم يتم حل مشكلة الإشعارات على واتساب بعد إكمال هذه الخطوات ، نوصي بالاتصال بالدعم الفني لواتساب أو الاتصال بأخصائي إعداد آيفون للحصول على مساعدة إضافية.
إعادة تشغيل الجهاز
لإعادة تشغيل اي فون الخاص بك, اتبع الخطوات التالية:
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة في اللوحة العلوية للجهاز.
- بعد ظهور شريط التمرير إيقاف التشغيل ، اسحبه لإيقاف اي فون.
- انتظر بضع ثوان.
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يظهر شعار أبل.
- الافراج عن زر الطاقة لإعادة تشغيل اي فون.
بعد إعادة تشغيل الجهاز ، تحقق مما إذا كانت إشعارات واتساب قادمة. إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى الخطوة التالية لحل المشكلة.